WordPress Profesyonelleri: Etkili Ekip Yönetimi için Teknikler ve Araçlar

Serbest çalışan bir WordPress uzmanı olarak çalışmanın basit gerçeği şudur: Kaliteli iş üretiyorsanız ve müşterilerinizi mutlu ediyorsanız, zamanla daha meşgul olacaksınız – bu neredeyse kaçınılmazdır.

Haftada tam olarak 168 saat var – ne daha fazla, ne daha az. Gerçekçi olarak, bu saatlerin 56'sını uyuyarak, 7'sini ya da daha fazlasını egzersiz yaparak geçirmelisiniz ve sonra tabii ki, gününüzde yiyip bitiren diğer tüm küçük günlük işleriniz de var. Üretken çalışma için kalan saatler sınırlıdır.

Bir noktada, işinizin büyümeye devam etmesine yardımcı olmak için bir ekip kurmak isteyip istemediğinize veya buna ihtiyacınız olup olmadığına karar vermeniz gerekecek. Elbette, yalnız bir serbest çalışan olarak kalabilir ve ağır ağır yürümeye devam edebilirsiniz. Ancak bir girişimci olarak, statükoyu korumaktan nadiren memnun olduğunuza bahse girerim. Büyüme kartlarda.

Bir ekip oluşturmak, serbest çalışan olarak tek başına çalışmaktan farklıdır. Bir girişimci olarak yeni beceriler geliştirmenizi gerektirecek yepyeni bir dizi zorlukla birlikte gelir.

Bu gönderide, gelişen WordPress işiniz etrafında etkili bir ekip oluşturmanıza yardımcı olacak bazı teknik ve araçlara değineceğiz.

Başlayalım mı?

İyi Ekip Yönetimi Seçim Süreciyle Başlar

Ustalaşabileceğiniz en önemli teknik, ekibinize doğru insanları eklemektir – seçim süreci, olduğu yerdir. Aranıza doğru insanları getirin ve işiniz gelişebilir – muhtemelen hayal ettiğiniz her şeyin ötesinde. Ancak yanlış insanları işe alırsanız, kendinizi solo girişimcilik günlerine hızlı bir şekilde geri dönmeyi dilerken bulacaksınız.

Birlikte iyi çalışmak için ekip olarak iyi çalışmanız gerekir. Biliyorum, bariz görünüyor ama 7 yaşındaki bir erkek çocuğunun futbol oynadığını (Kuzey Amerikalı arkadaşlarım için futbol) izlediyseniz, kendinize bir takım demenin bir takım gibi çalışmaktan çok farklı olduğunu fark edeceksiniz.

Açıkça gerekli olan kişisel bağlantının ötesinde, harika ekip üyelerini işe alırken dikkat edilmesi gereken birkaç nitelik vardır:

Motivasyon

Yüksek motivasyona sahip ekip üyeleri, hayatınızı büyük ölçüde kolaylaştıracak. İster küçük bir WordPress geliştirme ajansı işletiyor olun, ister eklentiler oluşturma işinde olun, işiniz çok iyi durumda. Endişelenmen gereken son şey takımın amigo kızı olmak. Özellikle ekibinizi büyütmenin ilk aşamalarında kendi kendini motive eden insanları bulmak önemlidir.

Geçmiş çalışma geçmişlerini düşünün. Yeni projelere öncülük etmekten onlar mı sorumluydu? Kendi işlerini mi yürütüyorlardı yoksa potansiyel satış ve satış üretmeye bağlı bir satış kapasitesinde mi çalışıyorlardı? Kendini motive eden insanları işe almak hayatınızı kolaylaştırır .

İletişim

Herhangi bir işyerinde iletişim önemlidir. Küçük işletmenizin baş geliştiricisiyseniz, önemli soruların yanıtları için insanları kovalamaya gerçekten zamanınız var mı? Birinin yeni müşterinizle düzgün bir şekilde iletişim kurup kurmadığı konusunda endişelenmek ister misiniz? Muhtemelen değil.

Alex Turnbull, Groove'daki uzak ekipleri için iyi iletişimin ne kadar önemli olduğunu açıklamak için harika bir iş çıkarıyor. Yeni bir başvuru sahibi, 24 saat içinde bir e-postaya cevap vermezse, dikkate alınmayacağını açıkça belirtiyor. Bu harika bir standart ancak geleceğin en iyi ekip üyelerinin genellikle çok daha erken yanıt verdiğine dikkat edin.

İşe alma sürecinde çalışırken, onları işe almadan önce insanların nasıl iletişim kurduklarına ve ne kadar duyarlı olduklarına dikkat edin.

Sonuç Odaklı

Sonuç odaklı bir ekip üyesini işe almak önemlidir, ancak aynı zamanda hangi sonuçların büyümeyi sağlama olasılığının en yüksek olduğunu bilen birini de istersiniz. Üzerinde çalışılması gereken belirli bir görev listeniz olmadığı zamanlar olacaktır. Bu olduğunda, takımınızda topu alıp onunla koşabilecek birini istersiniz. Neyin önemli olduğunu bilen ve nasıl öncelik vereceğini bilen biri.

Bu niteliklerin hem dağıtılmış hem de dağıtılmamış ekipler için uygun olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Cevap evet, bir uyarı ile:

Bir ekip üyesinin ofis ortamında gösterdiği herhangi bir eksiklik, dağıtılmış bir ekip olarak çalışırken muhtemelen on kat artacaktır.

Ekibinizi Daha Etkin Yönetmek İçin Altı Teknik

Serbest çalışan bir WordPress uzmanı olarak işinizi yürütmek, muhtemelen size müşterilerle nasıl iyi çalışacağınız konusunda bir iki şey öğretmiştir. Bir deneme yanılma süreci boyunca, potansiyel yeni müşterilerle nasıl röportaj yapacağınızı, çürük elmaları sürecin başlarında nasıl tespit edeceğinizi ve mümkün olan en etkili şekilde nasıl iletişim kuracağınızı öğrendiniz.

Ekibinizi büyütmek ve yönetmek, tamamen yeni bir beceri seti öğrenmenizi gerektirecektir. İşte süreç boyunca çalışmanıza yardımcı olacak 6 fikir:

1. Etkili Bir Mülakat Süreci Oluşturun

Mülakat süreci ön saf filtrenizdir. Hangi adayların harika ekip üyeleri olma olasılığının daha yüksek olduğunu ve hangilerinden kaçınmanız gerektiğini belirlemenize yardımcı olacak şey budur. İlk izlenimler önemlidir ve oyunun bu aşamasında içgüdülerinize çok dikkat etmelisiniz.

Sağlıklı ve etkili bir ekip için iletişimin ne kadar önemli olduğundan daha önce bahsetmiştik. Zayıf iletişimcileri filtrelemek için görüşme sürecini kullanın. Ayrıca bir deneme projesi oluşturmayı da düşünebilirsiniz. Örneğin, aranıza yeni bir geliştirici katmak istiyorsanız, ekran paylaşımı için bir zaman ayarlayabilirsiniz. Başvurana bir problem sunun ve sonra onu nasıl çözeceklerini izleyin. Zapier benzer bir süreç kullanır ve hatta mevcut bir çalışanla küçük bir ortak proje üzerinde çalışmalarını sağlamak gibi ek bir adım atabilir.

2. Harika İşe Alım Hayatı Kolaylaştırır

Yeni bir ekip üyesi eklemek hem siz hem de yeni çalışanınız için stresli bir süreç olabilir. Yeni bir müşteriyle ilk çalışmaya başladığınızdan farklı değil. Hem siz hem de yeni işe aldığınız kişi için bir başlangıç ​​belirsizlik dönemi vardır. Standart bir işe alım prosedürü geliştirmek, herkesin kaygısını azaltmaya yardımcı olabilir.

Her yeni ekip üyesinin bir sürü sorusu olacaktır. Bunları yanıtlamaya ne kadar hazırlıklı olursanız, işe alım süreci o kadar sorunsuz olacaktır. Yeni bir çalışan veya müteahhit ile çalışmanın ilk veya iki haftası, beklentilerinizi özetlemek, iş akışınızı açıklamak ve genellikle işinizi nasıl yürütmeyi sevdiğiniz konusunda onları hızlandırmak için iyi bir zamandır.

Yeni işe alım sürecinin aynı zamanda yeni işe aldığınız kişiye soru sorma ve yeni pozisyonunda rahat olma şansı vermekle ilgili olduğunu unutmayın. Yeni bir müşteri projesini onların kucağına bırakıp, onu oyun dışı bırakmalarını beklemeyin – erken aşamalarda ek bir gözetime ihtiyaçları olacak.

3. Esneklik Mutluluğu Doğurur

Mutlu çalışanlar ve müteahhitler daha üretkendir. WordPress işinizde önemli olan, sonuçları göndermektir – yeni bir web sitesi oluşturmayı tamamlamak, bir müşteriye yeni bir logo sunmak veya bir dizi müşteri destek talebini çözmek. Bunlar önemli olan nihai sonuçlardır.

Açıkçası, bazı yerleşik işletim prosedürleriniz olacak – işinizi yürütmeyi sevdiğiniz belirli bir yol – ancak ekibinize ne kadar fazla esneklik sağlayabilirseniz, o kadar mutlu olacaklardır. Bazı insanlar sabahın erken saatlerinde daha iyi çalışır ve diğerleri gece baykuşlarıdır. Ayrıca, iş ve aile hayatını bir arada yürütme yeteneği de giderek daha önemli hale geliyor. Bir çalışanın kişisel hayatına saygı duymak ve denge ve kontrol arzusu, onların işinize karşı daha sadık hissetmelerine yardımcı olabilir.

4. İletişim Kraldır

Müşterileriniz söz konusu olduğunda büyük iletişimin önemini zaten anlamışsınızdır. Etkili bir ekibi yönetmenin aynı düzeyde iletişim gerektirdiğini öğrenince muhtemelen şaşırmayacaksınız. Kısaca iletişim kurmak için kullanabileceğiniz bazı araçlardan bahsedeceğiz, ancak daha da önemlisi sıklık, açıklık ve konu.

Bir ofis ortamında, günlük iletişimden kaçınmak zordur – genellikle su soğutucusunun yanında, değil mi? Ancak müşteri projelerini gözden geçirebileceğiniz veya müşteri hizmetleri sorunlarını ele alabileceğiniz yapılandırılmış zaman da önemlidir. Uzak bir ekiple çalışmak benzersiz zorluklar sunsa da, bunu bir bahane olarak kullanmayın. Yine de Skype, Hangouts veya seçtiğiniz platform aracılığıyla düzenli toplantılar planlıyor olmalısınız.

Açıklık ve konu, ekibinizle etkili bir şekilde iletişim kurmak için önemli olan diğer iki şeydir. Hiçbir çalışan ya da müteahhit, sesinin olmadığını hissetmekten hoşlanmaz. Tüm ekip üyeleri arasında açık iletişimi teşvik etmek , herkesin fikir ve görüşlerinin önemli olduğunu ve takıma bir bütün olarak değer kattığını hissetmesini sağlar.

5. Standart Çalışma Prosedürlerini Oluşturun

Esneklik mutlu bir ekip oluşturmaya yardımcı olurken, standart işletim prosedürleri, siz orada olmadığınızda bile işletmenizin olması gerektiği gibi çalışmasını sağlamaya yardımcı olur.

Yeni müşteri sorgularını yönetmek için bir sürece, yeni bir web sitesi geliştirmek için tanımlı bir iş akışına ve müşteri destek biletlerini yönetmek için bir prosedüre sahip olmak, işletmenizin iyi yağlanmış bir makine gibi çalışmasını sağlayan şeylerdir.

Mükemmel bir dünyada, size, müşterilerinize ve ekip üyelerinize fayda sağladıkları için işinizin hemen hemen her yönü için SÇP'leriniz olur. İşletme sahibi için, siz yokken bile projelerin ve görevlerin belirli bir şekilde ve önceden tanımlanmış bir standartta tamamlandığı konusunda gönül rahatlığı sağlar – bu da müşterilerinize doğrudan fayda sağlar. Ekibiniz için SÇP'ler, bir görevin beklendiği gibi tamamlanıp tamamlanmadığına ilişkin tüm tereddütleri veya endişeleri ortadan kaldırır.

Bir yan not olarak, İlk çalışanınızı veya yüklenicinizi işe alıyorsanız, pozisyonları için SÇP'ler oluşturmalarını sağlamak, üzerinde çalışmaları için harika bir başlangıç ​​görevidir.

6. Örnek Olarak Liderlik Edin

Ekibinizi etkili bir şekilde yönetmeyi öğrenmek zaman ve çaba gerektirecektir. Görüşler, iyi yöneticilerin yetiştirilip yetiştirilmediğine veya doğup doğmadığına bölünmüştür, ancak zaten ekibinizi oluşturmaya kararlı olduğunuz için gerçekten önemli değil. Siz de sıkı sıkıya bağlı kalabilirsiniz ve harika bir yönetici olabilirsiniz.

Ekibinizin birlikte ne kadar iyi çalıştığı ve her bir üyenin ne kadar üretken olduğu, size ne kadar saygı duyduklarından büyük ölçüde etkilenecektir. Saygı duymadığın bir patronun olduysa, tam olarak neden bahsettiğimi biliyorsun.

Ekibinizin saygısını kazanmanın en iyi yollarından biri, örnek olarak liderlik etmektir. Harika bir iletişimci olun ve yeni fikirleri duymaya ve keşfetmeye açık olun. Muhtemelen ekibinizin saygısını ve sadakatini kazanmanın en etkili yolu, hatalı olduğunuzu kabul etmeye istekli olmaktır. Patron bile hata yapar, değil mi?

Ekibinizi Yönetmenize Yardımcı Olacak Araçlar

Ekibinizi yönetmek için kullanabileceğiniz araçlardan en az birkaçını (dağıtılmış olsun ya da olmasın) ele almasaydık bu makale ne olurdu? Tabii ki, bunlar sadece birkaç örnek ve her birinin alternatifleri var, ancak solo serbest çalışandan küçük bir ekip kurmaya geçiş yapıyorsanız, bunlar harika bir başlangıç ​​noktası sağlayacaktır.

İletişim için Gevşek

2 ya da 25 kişilik bir ekiple çalışacaksanız, Slack'i kontrol etmeyi kendinize borçlusunuz. Temel plan ücretsizdir ve ücretli planlar kullanıcı başına aylık 6,67 ABD dolarından başlar. Yine de boşver, çünkü ücretsiz sürüm harika.

Slack'i birincil iletişim aracınız olarak kullanmak, hemen hemen her şeyi tek bir yerde tutmanıza olanak tanır. Örneğin, yeni müşteri adayları, geliştirme sorunları, müşteri hizmetleri biletleri ve günlük güncellemeler için kanallarınız olacak şekilde birden fazla kanal ayarlayabilirsiniz. Kanallar için fikirler sınırsızdır. GitHub bile Slack ile entegre edilebilir.

Slack'in iletişim yeteneklerinin gerçekten parladığı yer, farklı uygulamalardan bilgi alma ve bunları işbirliği içinde paylaşma yeteneğidir. Dosya paylaşımından, doğrudan mesajlaşmadan, gruplar ve grup mesajlaşmalarından, aranabilir konuşma arşivlerinden veya mobil uygulamadan bahsetmedik bile.

Slack hakkında konuşmak tam anlamıyla başlı başına bir yazı olabilir, o kadar iyi.

Proje Yönetimi için Trello

Trello, henüz kullanmıyorsanız, proje yönetiminde size yardımcı olacak harika bir araçtır. Pek çok insan Trello'yu yüzeyde basit göründüğü için reddediyor ve öyle. Bu, Trello'yu proje yönetimi için bu kadar harika yapan şeyin bir parçası. Bir ton ekstra istenmeyen özellik olmadan ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Projeler, yapılacaklar listeleri, dosyalar, konuşmalar, etiketler, son tarihler ve daha fazlası, onu ortak proje yönetimi için harika bir seçenek haline getirir.

Slack'e göz atmak için birkaç dakikanızı ayırdıysanız, Trello'nun istediğiniz herhangi bir kanala kolayca entegre edilebileceğini fark etmiş olabilirsiniz.

Belki de Trello ile ilgili en iyi şeylerden biri kısa öğrenme eğrisidir. TeamWork veya Asana gibi diğer uygulamalar daha fazla özellik ve işlevsellik sunar, ancak öğrenme eğrisi biraz daha diktir.

İşbirliği için Google Dokümanlar

Dosyaları büyük dosyaları depolamak ve belgeler üzerinde ortak çalışmak için bir yer arıyorsanız, bakmanız gereken yer Google Drive'dır. Muhtemelen Drive'a zaten aşinasınızdır – muhtemelen bununla nereye gittiğimi zaten biliyorsunuzdur, ancak öyle oluyor ki Slack, Google'ın sektör lideri ortak çalışma uygulamasıyla da iyi oynuyor.

Drive'daki dosyalar kolayca Slack'e entegre edilir ve bir kez olduklarında, belgenin tam metni Slack içinden aranabilir hale gelir.

Sarmak

Yakın zamanda WordPress işinizin büyümesini desteklemeye yardımcı olacak bir ekip oluşturmaya karar verdiyseniz, umarım bu makalede birkaç ilgi çekici nokta bulmuşsunuzdur.

Etkili bir ekip oluşturacak ve yönetecekseniz, her şey doğru türde insanları gemiye almakla başlar. Motive olma, iletişim kurma ve sonuç odaklı olma özelliklerini sergileyen ekip üyeleri, en baştan doğru işe alım kararını verme şansınızı büyük ölçüde artırır.

Oradan, görüşme sürecinden başlayarak, yakından ilgilenmeye değer altı tekniği veya alanı ele aldık. Her şeyden daha önemli olacak bir şey seçmem gerekse, o da örnek olarak liderlik etme fikridir. Birbirine saygı duyan ekip üyeleri daha sadık, daha üretken olacak ve bir bütün olarak daha verimli çalışacaklardır.

Son olarak, doğru kullanıldığında ekibinizi daha az çabayla ve daha iyi sonuçlarla yönetmenize yardımcı olabilecek birkaç araca değindik.

Bir ekip oluşturarak WordPress işinizi büyütmeye karar vermek heyecan verici bir teklif olabilir. Başlangıçta daha fazla çalışma gerektirecek mi? Evet. Sizi daha iyi yönetim becerileri geliştirmeye zorlayacak mı? Emin ol. Ama sonuçta, işinizi büyütme konusunda ciddiyseniz, bu gerekli bir adımdır.

Çalışanları veya yüklenicileri işe alarak WordPress işinizi büyütmeye yönelik adımlar attıysanız, lütfen aşağıdaki yorumlarda deneyimlerinizi paylaşın.

Ekip işbirliğini kolaylaştıran favori bir aracınız varsa, ne kullandığınızı bize bildirin.

TotalPic.com / Shutterstock.com tarafından sağlanan makale küçük resmi