WordPress İşletmenizin Daha Fazla Müşteri Kazanması İçin Bir Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur

Bir WordPress işini yürütmenin en zorlu yönlerinden biri, çoğumuzun da kurbanı olduğu ziyafet veya kıtlık döngüsünden çıkmaktır. Her zaman çok fazla işin var ya da yetersiz gibi görünmüyor mu?

Kendinizi yeni müşteri adaylarını çekmenin ve dönüştürmenin daha tutarlı bir yolu olmasını dilerken buluyorsanız, bu gönderi tam size göre. WordPress işiniz için bir satış hunisi geliştirmenin temellerini tartışacağız.

Amaç, web sitesi ziyaretçilerinizi potansiyel müşterilere, potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştürme sürecini daha kolay, daha tutarlı ve daha az stresli hale getiren bir satış hunisi oluşturmanıza yardımcı olmaktır.

Mevcut Satış Huninizle İlgili Sorun

Çoğu zaman, küçük bir WordPress işletmesi söz konusu olduğunda, satış hunileriyle ilgili iki yaygın sorun vardır. Birincisi, bir satış hunisinin olmamasıdır. Düzeltmesi yeterince kolay bir sorun, değil mi? Bu sizin işinize benziyorsa, muhtemelen huninizi oluşturmaya nasıl başlayacağınızı tartışacağımız bir sonraki bölüme atlayabilirsiniz.

İkinci ve muhtemelen daha yaygın sorun, web sitenizi ziyaret eden her ziyaretçinin sizi veya ajansınızı bugün işe almaya hazır olduğunu varsayan bir satış hunisine sahip olmaktır. Bu "huniler" genellikle "Projenizi Tartışmak İçin Bizi Arayın" veya benzeri bir şey yazan tek bir iletişim formundan oluşur. Basit bir kurşun mıknatıslı bir katılım formunuz bile olabilir. Ama huni burada başlar ve biter. E-posta adreslerini yakalayabilirseniz, bundan sonra ne olacak?

Ne yazık ki, bu "herkese uyan tek beden" satış hunileri gerçekten çalışmıyor. Web sitenize gelen çoğu ziyaretçi sizi işe almaya henüz hazır değil. Ama bu onların kayıp bir dava oldukları anlamına gelmez. Aslında tam tersi.

Uygun bir huni oluşturduktan sonra, satış sürecinizin farklı aşamalarında ilerlemeye istekli olan artan sayıda ziyaretçi görmeye başlayacaksınız. Daha kolay bir şekilde daha nitelikli müşteri adayları ve açılış müşterileri oluşturmaya başlayacaksınız. Zamanla, huninize daha fazla potansiyel müşteri girdiğinden, satış süreci daha tutarlı bir şekilde nitelikli potansiyel müşteriler üretecektir.

Satış Huninizi Oluşturma

Uygun bir satış hunisi oluşturmak, test etmek ve iyileştirmek için zaman ayırmak yalnızca dönüşüm oranınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda sunduğunuz hizmetlerle gerçekten ilgilenen potansiyel müşterileri bulmayı ve çekmeyi de kolaylaştırabilir. Geliştirici, tasarımcı veya özel Divi şablonları satıyor olmanız fark etmez. İşletmeniz, iyi tasarlanmış satış hunisinden yararlanmaya devam ediyor.

Düzgün tasarlanmış bir huni, satış sürecinizi siz ve gelecekteki müşterileriniz için kolaylaştırır. Bu yazıda tartışacağımız 4 şey var. Birincisi, içeriğinizi yeni müşteriler çekme olasılığı daha yüksek olacak şekilde nasıl yapılandıracağınızdır. Bakacağımız ikinci şey, satış dönüşüm huninizin genel başarısı için kritik olan 3 farklı bölümüdür.

İçerik İhtiyacı

Popüler inanışın aksine, web sitenizde bir blogunuz olması gerekmez. Satış huninizi yine de açılış sayfaları, potansiyel müşteri mıknatısları ve katılım formlarının bir kombinasyonunu kullanarak oluşturabilirsiniz.

Bununla birlikte, bir blog sahibi olmak, satış huninizi oluşturma sürecine başlamak için kesinlikle tercih edilen bir yoldur. Karar verme sürecinin her aşamasında ziyaretçiler için düzenli içerik yayınlamanıza olanak tanır. İster blog içeriği, ister e-posta dizili açılış sayfaları oluşturuyor olun, dikkat etmeniz gereken bazı genel en iyi uygulamalar vardır.

1. Kimin için yazdığınızı bilin . Bu makale özellikle geçimlerini sağlamak için WordPress kullanan işletme sahiplerine yöneliktir. Bu kitlenin büyük kısmı, daha az çabayla daha fazla müşteri çekmek isteyen tasarımcılar, geliştiriciler veya küçük ajans sahiplerinden oluşuyor. Yazdığınız her gönderi veya e-posta için hedef kitleniz de aynı şekilde spesifik olmalıdır.
2. Başlıklar hedef kitlenizin dikkatini çekmelidir . Çalıların etrafında dövmeyin. Her blog başlığı veya e-posta konu satırı, ziyaretçinize içeriğin tam olarak ne hakkında olduğunu söylemelidir. Ayrıca bunu ilgi çekici ve cana yakın bir şekilde yapmalıdır.
3. Sorunlarını veya sorularını ele alan ve bir çözüme ilişkin ipuçları veren ilgi çekici bir ilk paragrafla başlayın . Sonraki paragrafların bekleneni sunduğundan emin olun.
4. İçeriği mümkün olan her yerde bölmek için harika resimler kullanın .
5. Bunu yapmak mantıklıysa, sosyal kanıt sağlayın . Anlamlı olmak, içeriğiniz paylaşılıyorsa, insanlara haber vermek anlamına gelir. Ancak içeriğiniz çok fazla paylaşılmıyorsa, gönderinizi Facebook'ta paylaşmak için yalnızca bir kişinin zaman ayırdığı gerçeğiyle övünmeyin.
6. Okuyucunun karar verme yolculuğunda olma olasılığının en yüksek olduğu yerle eşleşen ilgili bir harekete geçirici mesaj ekleyin (bu, bir dakika içinde daha anlamlı olacaktır).

Bu içerikle ilgili en iyi uygulamalar ortadan kalktığında, satış dönüşüm huninizin üç ana bölümüne daha yakından bakalım.

Teşekkür Aşaması – “Ah Ah, Bir Sorunum Var”

Bir ziyaretçi web sitenize ilk geldiğinde, genellikle karar verme sürecinin çok erken aşamalarındadır. Ele alınması gereken bir sorunları veya zorlukları olduğunu biliyorlar ve hepsi bu. Belki de daha az web sitesi trafiği nedeniyle satışlarda bir düşüş görmüşlerdir, ancak bunun kesin nedeninden emin değillerdir. Ziyaretçiniz olası cevaplar arıyor.

Bu ziyaretçinin telefonu açma ve sizi bu aşamada arama olasılığı zayıf ile hiç arasında bir yerdedir. Onlara ücretsiz danışmanlık sunan bir iletişim formu sunmak muhtemelen işe yaramayacaktır.

İşe yarayacak olan, geniş spektrumlu, sorunları belirlemeye veya bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi sağlamaya yardımcı olabilecek genel içeriktir. Peki bu neye benziyor? Önceki örneğimizi kullanarak, Google'ın son algoritma değişikliklerinden mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmanın önemine kadar her şeyi tartışan bir dizi blog yayınınız olabilir veya belki de sıralamalarını etkileme olasılığı en yüksek olan sayfa içi SEO faktörlerini kapsayan bir yayınınız olabilir. .

Bu belirli blog gönderisine ek olarak bir harekete geçirici mesaj olacaktır. Örneğin, ziyaretçinizi bir dizi e-postaya abone yapan bir e-posta tercihine sahip olabilirsiniz. Bu e-postaların her birinde, web sitelerinin trafikte ani bir düşüş görmesinin olası nedenleri hakkında daha fazla ayrıntıya girersiniz. En önemli 4-5 nedeni ele alın ve her biri için kısa bir e-posta oluşturun.

Ayrıca, gönderdiğiniz e-postaların içeriğinde ek içeriğe bir bağlantı bulunmalıdır. Bu içerik, potansiyel müşterinin süreçteki bir sonraki adıma geçmesine yardımcı olacak şeydir.

Değerlendirme Aşaması – “Belki Biraz Yardım Almam Gerekir?”

Dönüşüm huninizdeki bir sonraki adım, potansiyel müşterinizin karar verme sürecinde daha da ilerlemesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. İlk aşamada düşen veya kaybolan çok kişi olacaktır. Bunlar "kendin yap" insanlar veya muhtemelen hobi olarak web siteleri kuran bir amcası olan kişilerdir. Endişelenmeyin, daha sonra geri gelebilirler ama şimdilik zamanınızı ve emeğinizi onlara harcamanın bir anlamı yok.

İkinci aşamadan geçen adaylar için göreviniz bir sonraki sorularını yanıtlamak olur. Sürecin bu aşamasında, web sitenize biraz zaman ayırdılar ve e-postalarınızı okuyorlar. Muhtemelen hakkında sayfanızı okudular, portföyünüzü incelediler ve birkaç müşteri referansını da okudular.

Bu aşamada sağlamak istediğiniz belirli içerik, onlarınkine benzer bir sorunu olan müşterilere nasıl yardımcı olduğunuza odaklanır. Bazı fikirler, önceki müşterilerin size veya satış ekibinize sunduğu belirli soruları, endişeleri veya itirazları yanıtlayan vaka çalışmalarını, teknik incelemeleri ve hatta videoları içerebilir.

İtirazları yanıtladıkça ve daha fazla bilgi sağladıkça, potansiyel müşterilerinizden bazıları, hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye hazır hale gelecekler. Bir vaka çalışmasını izledikten sonra, vaka çalışmasında müşteri için yaptığınız sonuçların aynısını kendi web siteleri için üretip üretemeyeceğinizi merak ediyor olabilirler. Tabii ki, yapabilirsiniz.

Bu ikinci aşama için oluşturduğunuz içerikte, potansiyel müşterinizin doğrudan sizden ek bilgi talep etmesine izin verebilecek bazı özel teklifleri tanıtmaya başlamanın zamanı geldi. Nihai karar verme sürecine yaklaştıkça, nihai kararlarına daha özel teklifler sunmaya başlamanın zamanı geldi. Web sitelerini yeniden geliştirmeyi taahhüt etmeye hazırlar, sadece bir sonraki adımı atmak için biraz yardıma ihtiyaçları var.

Karar Aşaması – “Kiralamak İstediğim Şirketi Buldum”

Karar aşaması, nihayet dikkatinizi yeni müşterinizi gerçekten indirmeye çevirebileceğiniz yerdir. Bu aşamaya nasıl yaklaştığınız, işinizi nasıl yürütmek istediğinize bağlıdır. Belki ücretsiz bir web sitesi eleştirisi sağlıyorsunuz? Belki de potansiyel müşterileri istedikleri hizmet seviyesini seçtikleri bir satış sayfasına yönlendirmeyi ve ardından sizden veya ekibinizden bir takip araması beklemeyi tercih ediyorsunuz?

Sürecin bu aşaması için özel fikirler, mevcut web sitelerinin ücretsiz bir eleştirisini sunan bir açılış sayfası veya ücretsiz bir kişisel telefon danışmanlığı içerebilir. Belki onları üç web sitesi geliştirme planından birini seçip bir iletişim formu dolduracakları bir satış sayfasına yönlendirirsiniz.

Beklentileriniz bu noktaya kadar geldiyse, büyük olasılıkla bir taahhütte bulunmaya hazırdırlar. Sorunlarını, olası çözümü, onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi ve iki şirketinizin neden uygun olabileceğini anlıyorlar. Bu, yeni bir müşteri bulma şansınız.

Sarmak

WordPress işiniz için bir satış hunisi oluşturmayla ilgili neredeyse tüm temel bilgileri ele aldık. Rakiplerinizden bazılarını araştırmak için biraz zaman harcarsanız, muhtemelen çok azının uygun bir huni geliştirmek için zaman ayırdığını keşfedeceksiniz. Eğer durum buysa, size büyük bir fırsat bırakıyor.

Web sitenizi ilk ziyaret ettiklerinde yeni bir müşteri kazanmaya çalışmak, kaybedilen bir tekliftir. Elbette, sitenizi ziyaret eder etmez karar vermeye hazır olan küçük bir ziyaretçi yüzdesi olacaktır, ancak çoğu değildir.

İlk ziyaretten hemen yeni bir müşteri bulmaya çalışmak yerine, önce üzerinde çalışması gereken bir sürece sahip oldukları gerçeğine saygı gösterin. Sorularını yanıtlamak ve süreç boyunca çalışmalarına yardımcı olmak bir WordPress uzmanı olarak sizin işiniz.

Ayrıca, her potansiyel müşterinin satış dönüşüm huninizde aynı hızda ilerlemeyeceğini hatırlamak da önemlidir. Bazıları diğerlerinden çok daha uzun sürebilir. Yardımcı olarak, onların güvenini kazanarak ve kendinizi bir otorite olarak kabul ettirerek, onları bir müşteri olarak görme şansınız çok daha yüksek olacaktır.

Şu anda WordPress işiniz için oluşturulmuş bir satış huniniz var mı? Huni, satış sürecinizi nasıl etkiledi?

ADE2013 / Shutterstock.com tarafından sağlanan makale küçük resmi