Harika Bir Ana Sayfa Oluşturmak İçin En İyi Küçük İşletme Sahibi Kılavuzu

Küçük bir işletme işletiyorsanız, web'de yerleşik bir varlığınız olma ihtimali vardır. Ya öyle ya da burada Zarif Temalar'dasınız ve başlamanıza yardımcı olacak bir tema arıyorsunuz.

Yine de bir tema seçmek sadece ilk adımdır. Hala işinizle ilgili bilgileri ziyaretçilere nasıl düzenleyip sunacağınız sorusuyla karşı karşıyasınız, böylece onları bir müşteriye veya müşteriye dönüştürmek için en büyük şansa sahip olursunuz.

Ana sayfanız genellikle web siteniz için ilk giriş noktası olduğundan, konu iyi bir izlenim bırakmak olduğunda başlamak için daha iyi bir yer yoktur.

Ve bugün tam olarak bunu ele alacağız – küçük işletmeniz için harika bir ana sayfa nasıl oluşturulur.

Ana Sayfanızın Bir Amacı Var

Ana sayfanız, web sitenizin kritik bir parçasıdır. Çoğu zaman, insanların gördüğü ilk sayfadır, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) tıklanma olasılığı en yüksek olan sayfadır ve insanların sizinle iş yapmak isteyip istemediklerine karar verirken bakacakları sayfadır. . Sanırım aynı fikirdesiniz, ConversionLab'dan Rolf harika bir ilk izlenim bırakıyor.

Ne yazık ki, çoğu küçük işletme ana sayfası bir amaç düşünülerek oluşturulmamıştır.

En azından doğrudan işin büyümesine bağlı bir amaç değil. Bu komik çünkü potansiyel bir müşteriyle birebir görüşüyor olsaydınız, muhtemelen çok iyi tanımlanmış bir hedefle toplantıya girerdiniz. Ürününüzü veya hizmetinizi satarak para kazanmak istersiniz.

Web siteniz neden farklı olsun ki?

Yol boyunca bir yerde, bir web sitesi oluşturma süreci, müşteriler veya müşteriler yerine işletme sahipleri hakkında daha fazla hale geldi. Çoğu küçük işletme, satış üretmeye odaklanan bir web sitesi oluşturmak yerine şunlara odaklanır:

• Güzel görünen bir web sitesi oluşturmak.
• Tasarımcının yaratıcılığını sergileyen bir web sitesi oluşturmak.
• Müşterilere bilmek istediklerini değil, bilmelerini istediğinizi söylemek.

Ne yazık ki, bunların hiçbiri satışlara, gelirlere veya kârlara katkıda bulunmaz. Niye ya? Çünkü talihsiz gerçek şu ki, insanlar ne söyleyeceğinizi bilmek istemiyorlar. Sorunlarına bir çözümünüz olduğunu bilmek istiyorlar. Bunu yaptığınızda, komik bir şey olacak – web siteniz daha fazla potansiyel müşteri çekmeye ve yeni işler üretmeye başlayacak.

Neyse ki, kazanan bir ana sayfa oluşturmak aslında düşündüğünüz kadar zor değil, o yüzden ayrıntılara geçelim.

Önce İçerik Felsefesi

İçerik? Evet, içerik. Bu, web tasarımı söz konusu olduğunda en aşina olduğunuz şeyle çelişecek olsa da, "önce içerik" felsefesi kesinlikle göz önünde bulundurmanız gereken bir şeydir. Bu tam olarak ne anlama geliyor?

Bu, web sitenizin tasarımını veya düzenini tartışmak için bir dakika bile harcamadan önce içeriğinizin (kopyasının) %100'ünün kullanıma hazır olduğundan emin olun demektir. Neye inanabileceğinize rağmen, web sitenizdeki kopya, tasarımın kendisinden daha önemli değilse de eşittir.

İçerik, kendi başına ayakta durma konusunda benzersiz bir yeteneğe sahiptir. Yasal hizmetler veya süslü bir widget satıyor olmanız fark etmez. Doğru kopya ile, kağıt beyaz bir arka plan, koyu metin ve bir satın alma düğmesi ile yapabilirsiniz. Ancak, kopyası olmayan güzel bir tasarım tam da bu kadar güzel. Asla bir şey satmayacak.

Harika Kopya Yazmak

Ana sayfanız için harika bir kopya yazmanın bir sırrı yoktur. Aslında, sadece üç temel adıma indirgenebilir:

• Müşterilerinizin kim olduğunu anlayın.
• Sorunlarını ve zorluklarını anlayın.
• Sorunlarına bir çözüm önerin (değer öneriniz).

Müşterileriniz Kim

Harika bir ana sayfa oluşturmanın ilk adımı, müşterilerinizin kim olduğunu anlamaktır. Ne kadar çok detay toplarsanız bu süreç o kadar kolay olacaktır. İdeal müşteriniz hakkında, sanki aynı odada duruyormuşsunuz gibi, doğrudan onlarla konuşan bir metin yazabilmeniz için yeterince bilmek istiyorsunuz.

Daha önce büyük bir grup insanla konuşmak veya ders vermek zorunda kaldıysanız, muhtemelen seyirciler arasında başını sallayan en az bir kişiyi gördüğünüzü hatırlayacaksınız. Doğru? Bunun nedeni, aldıkları bilgilerin bireysel dikkatlerini çekecek kadar alakalı olmamasıydı. Uyku ihtiyaçları daha önemliydi.

Şimdi, hiç örneğin bir kafede veya bakkalda biriyle birebir konuştunuz ve o kişi konuşmanın ortasında uyuyakaldı mı? Umarım olmaz. Niye ya? Muhtemelen sohbete şahsen katıldılar – doğrudan onları içeriyordu.

Web sitenizin ziyaretçilerine aynı şekilde davranmanız gerekir. Onlarla doğrudan bire bir görüşme yapıyormuşsunuz gibi konuşun. Bunu yaparak, onların bölünmemiş dikkatini çekme şansınız daha yüksek olacaktır.

Müşterilerinizin kim olduğunu belirlemek, bir alıcı kişiliği oluşturmanız gerektiği anlamına gelir. Bu başlı başına bir makale olsa da, HubSpot'ta harika bir açıklama bulabilirsiniz. Özetlemek gerekirse, bir alıcı kişisi başlangıç ​​noktası olarak aşağıdaki ayrıntıları içerecektir:

• Onlar erkek mi, kadın mı?
• Kaç yaşındalar?
• Eğitim seviyeleri nedir?
• Meslekleri nedir?
• Evliler ve çocukları var mı?
• Hangi sosyal medya platformlarını tercih ediyorlar?
• Favori web sitelerinin bir listesi var mı?
• Hayat beklentileri nelerdir?
• Neyden korkuyorlar?
• Boş zamanlarını nasıl geçiriyorlar?
• Tercih ettikleri iletişim yöntemi nedir?

Biz burada sadece yüzeyi çiziyoruz, ancak muhtemelen bu bilgiyi nasıl elde edebileceğinizi merak ediyorsunuz. En güvenilir kaynak, doğrudan bir anket veya kişisel görüşmeler yoluyla mevcut müşterilerinizden gelir. Bu yöntemler kolayca mevcut değilse, basit araştırma ve tahminlere indirgenebilir.

Özellikle ilk bilgilerinizi doğrudan mevcut müşterilerden toplayamıyorsanız, alıcı personeliniz sürekli olarak değerlendirilmeli ve güncellenmelidir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olduğunuzu asla varsaymayın.

Hangi Sorunlarla Karşılaşıyorlar

Google'da bazı yerel işletmelere bakarak beş dakika geçirin ve çoğu zaman, size nasıl yardımcı olabileceklerini açıklamak yerine size kendilerini anlatmakla ilgilendiklerini fark edeceksiniz. Bu iki şeyden birini gösterir:

1. Müşterilerinin ne istediğini veya neye ihtiyaç duyduğunu gerçekten bilmiyorlar veya;
2. İyi, müşteri odaklı web sitesi kopyası geliştirmenin önemini henüz kavramamışlar.

Müşterilerinizin kim olduğunu öğrendikten sonra, onların ihtiyaçlarını, isteklerini ve sorunlarını öğrenmenin zamanı geldi. Basitçe söylemek gerekirse, müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu bilmiyorsanız, onlara nasıl yardım etmeyi bekleyebilirsiniz?

Bu sürece başlamanın en kolay yolu, müşterilerinizin karşınızda oturmasıdır. Bir müşterinin sizinle iş yapmaya karar vermesinin olası tüm nedenlerinin bir listesini yazmaya başlayın.

• Hangi acıdan kaçınacaklar?
• Hangi endişeyi çözecekler?
• Hangi baş ağrısından kaçınabilecekler?
• Ne fayda sağlayacaklar?

Müşterilerinizin karşılaştığı sorunları keşfederek ve anlayarak, uygun bir çözüm sunma fırsatına sahip olacaksınız.

Hangi Çözümleri Sağlıyorsunuz (Değer Öneriniz)

Çoğu zaman müşterilerinizin sizinle iş yapmayı seçmesinin nedeni budur. Bu tek bilgi, her şeyden daha önemli olduğu için ana sayfanızın önüne ve ortasına yerleştirilmelidir. Web sitenizin bu kısmını çevirebilirseniz, rakiplerinizin çoğundan büyük bir farkla önde olacaksınız.

Değer teklifinize bakmanın başka bir yolu da aşağıdakiler için boşlukları doldurmaktır:

“Y için X yapıyoruz, böylece Z yapabilsinler”

Hangi sorunu çözersiniz? Kimin için çözersin? Faydalarından birkaçı nelerdir?

Yine, basit, açık ve özlü. Ziyaretçilerinizin aklında şüphe bırakmaz.

Örneğin, yerel bir beyaz eşya mağazası olarak müşterilerinizle konuşmak için zaman harcıyorsunuz ve onların bir numaralı endişesinin garanti dışı onarımlarla uğraşmak olduğunu keşfediyorsunuz. Pek çok marka için onarım insidansı ve bu onarımların maliyeti yüksektir. Daha da kötüsü, bölgenizdeki tüm tamirhaneler, yalnızca bir müşterinin evine gitmek için servis ücreti alıyor.

Kimse servis ücreti ödemeyi veya cihazlarının tamir edilmesini sevmez. Bu endişeleri hemen kapıdan nasıl giderebilirsiniz?

Beyaz eşya mağazanız uzatılmış bir garanti sunuyorsa ve ilk 18 ay ücretsiz servis çağırıyorsa, buna odaklanmanız gerekir. Bu bilgileri hizmetler sayfanızın alt kısmına italik harflerle yazmayın.

Servis aramaları için ödeme yapmaktan bıktınız mı?

En iyi marka cihazları teslim ediyoruz. Özel, ücretsiz servis çağrılarımız ve 18 aylık uzatılmış garantimiz ile profesyonelce kurulur ve desteklenir.

Müşterilerinizin hizmet arama ücretlerinden hoşlanmadıklarını belirtmek ve bu acıdan kaçınmaları için bir yol sunmak için ana sayfanızı kullanarak, en başından itibaren dikkatlerini çekebileceksiniz.

Düzen ve Yapı

Web sitenizin düzeni ve yapısı, aslında genel web tasarım sürecinizin daha kolay yönlerinden biri olmalıdır. Kolay diyorum çünkü beklenenden çok uzaklaşmak istemiyorsunuz. Süreci olması gerekenden daha karmaşık hale getirmeyin. İnsanlar alışkanlık yaratıklarıdır ve ne kadar çekici olursa olsun, web siteniz söz konusu olduğunda çok yaratıcı olmaktan kaçınmak isteyeceksiniz.

İyi tasarımı pencereden atmanızı önermiyorum. İyi düşünülmüş bir renk düzeni, yüksek kaliteli fotoğrafçılık ve ortak tasarım öğelerinin kullanımı önemlidir. Sadece tekerleği yeniden icat etmeye çalışmayın.

Ayrıca Zarif Temalar'da buradan daha uzağa bakmanıza gerek yok çünkü Nimble, Foxy ve Divi gibi temalar aşağıda açıklanan tüm temel öğeleri içeren çekici bir düzen oluşturmanıza olanak tanır.

Tamam, yeterince önsöz, hadi ana sayfanızın en önemli kısımlarına yukarıdan aşağıya bir göz atalım :

Logo

Hemen hemen her durumda, logonuz ya sol üstte ya da tam ortada olmalıdır. Bir logo tasarımına girmek için çok fazla zaman ve çaba harcamak alışılmadık bir şey değil ve bir işletme sahibi olarak bu, kendinizi tanımlayabileceğiniz bir şey – inşa ettiğiniz şeyden gurur duyuyorsunuz.

Logonuza hak ettiğinden fazla ilgi gösterme hatasına düşmeyin. Elbette, marka bilinci oluşturma açısından önemlidir, ancak her durumda web sitenizin başlığında yer almalı ve odak noktası olmamalıdır.

Navigasyon

Gezinme, web siteniz için kritik öneme sahiptir ve insanları kafalarını kaşıyarak bırakmak istediğiniz bir alan değildir. İdeal olarak, navigasyonunuz sağ üst köşeye, logonuzun karşısına veya bir navigasyon çubuğundaki logonuzun hemen altına yerleştirilmelidir.

15 piksel veya üzerinde görüntülenen yaygın bir serif veya sans-serif yazı tipi olan, okunabilirliği yüksek bir metin kullandığınızdan emin olun.

Müşterilerin telefonu kaldırıp sizi aramasının gerektiği hizmet tabanlı bir işletme işletiyorsanız, telefon numaranızı navigasyonunuzun bir parçası olarak veya hemen üstüne yerleştirmeyi düşünün. Web sitenizi ziyaret edenler, nadiren sitenizde bir telefon numarası aramak için arama sabrına sahiptir ve olmamalıdır. Ve unutmayın, ziyaretçilerin %50'den fazlası mobil cihaz kullanıyor, telefon numaranızın tıklanabilir olduğundan emin olun.

Değer Öneriniz

Değer öneriniz, logonuzun ve navigasyonunuzun hemen altında yer almalıdır. Bu, muhtemelen web sitenizdeki en önemli birkaç satırlık metindir ve hem başlangıçta hem de optimizasyon yoluyla ciddi bir ilgiyi hak eden bir alandır.

Web sitenizin bu bölümünde, müşterilerinizi çevreleyen tüm araştırmaları bir araya getirmeniz ve tam olarak ne yaptığınızı açıklayan birkaç madde işaretiyle birlikte bir veya iki satırlık basit bir ifade sunmanız gerekecek.

Eylem çağrısı

Harekete geçirici mesajınız (CTA) genellikle değer teklifinizin yanına veya hemen altına yerleştirilir ve ziyaretçilerinizin web sitenizdeyken yapmasını istediğiniz eylemi temsil eder. İstemediğiniz şey, ziyaretçilerin sitenize girmesi, birkaç sayfaya göz atması ve SERP'lere geri dönmesidir.

CTA'nız büyük ölçüde işinize bağlıdır, ancak şunları içerebilir:

• Sepete ekle
• Aramak için tıklayın
• Başlamak
• Abone ol
• Üye olmak

Ziyaretçileri gerçekleştirmeye teşvik ettiğiniz bu eylem, web sitenizin başarısını veya başarısızlığını ölçmekten esasen sorumludur. Yani değer teklifinizi ve bir tıkla ve ara düğmesini sunarsanız, insanların bu eylemi gerçekleştirmesini beklemelisiniz. Değilse, işe geri dönmeniz gerekir.

Sosyal kanıt

Birincil harekete geçirici mesajınızı sunma şansınız olduğunda, her zaman işlerini vermeleri gereken şirketin şirketiniz olup olmadığını sorgulayan bazı ziyaretçiler olacaktır. Bu kişiler için, ana sayfanızda öne çıkan birkaç müşteri referansı göstermek iyi bir fikirdir.

Aşırıya kaçmayın, iki üç yeter. Spesifik ve müşterilerinizin endişelerini veya itirazlarını dile getirme olasılığı en yüksek olan referanslar sağlamaya odaklanın.

Not: İşletmenizin üyesi olduğu derneklere küçük logolar veya bağlantılar eklemeyi düşünün. Yerel bir Ticaret Odası, BBB veya ticaret birliği daha fazla güvenilirlik sağlayabilir.

İletişim bilgileri

Genellikle NAP (ad, adres ve telefon numarası) olarak anılan iletişim bilgileriniz, web sitenizin alt bilgisine, insanların beklediği yere yerleştirilmelidir.

Google My Business kurulumunu zaten yaptıysanız, adresinizi görüntüleme şeklinizin tüm platformlarda tutarlı olduğundan ve Google'ın öncelikli olduğundan emin olmak istersiniz.

Ne fazla ne eksik

Ne düşündüğünü biliyorum. "Ben" in ana sayfamda görüntülemesi gereken diğer tüm bilgiler ne olacak:

• Kaydırıcım resimlerle dolu
• niteliklerim
• Hizmetlerin tam listesi
• Son blog yazılarım
• Bülten kaydım
• Facebook ve Twitter beslemem
• Liste uzayıp gidiyor

Bu öğelerden bir veya ikisinin ana sayfanıza ait olduğu bir vaka oluşturabilirsiniz, ancak çoğu gerekli değildir. Ayrıca yeni müşteriler çekmenize yardımcı olacak hiçbir şey yapmıyorlar.

Ana sayfanızda kesinlikle daha fazla bilgiye sahip olmanız gerekiyorsa, sağladığınız hizmetleri ve sunduğunuz avantajları genişleten içerik eklemeyi düşünün.

Ziyaretçilere bakılacak şeyler veya tıklanacak düğmeler gibi çok fazla seçenek sunmanın risklerine karşı hala satılmamışsanız, The New York Times'daki bu makaleyi okuyun. Çok fazla seçeneğin felce nasıl yol açabileceğini tartışıyor. Aynı zamanda, aşırı seçim yüklemesinin (bir şirketin diğerine tercih edilmesi) aşırı bilgi yüklemesiyle (bir şirketin çok fazla seçenek sunması) nasıl karşılaştırılabileceğini düşünmenizi isteyen farklı bir bakış açısı sunar.

Her iki durumda da, web sitenizdeki daha fazla bilgi veya seçeneğin nadiren artan satışlara dönüştüğü konusunda daha net bir anlayışa sahip olacaksınız. Aslında, tam tersi.

Optimizasyon

Çoğu küçük işletme sahibinin hala “kur ve unut” düşünce çerçevesine takılıp kalması talihsiz bir durumdur. On yıl önce bu harikalar yaratırken, artık web sitenizin sürekli optimizasyonunun dönüşüm oranlarında önemli gelişmeler sağlayabileceğini biliyoruz. Conversioiner, kuruluşların %61'inin 2015 sonundan önce A/B testine başlamayı planladığını bildiriyor.

Web sitenizle elde ettiğiniz sonuçları en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, gerekli zamanı ve kaynakları ayırın. Web siteniz asla gerçekten bitmez. Her zaman test edilebilecek ve geliştirilebilecek bir şey olacaktır ve ayrıca bunun hedef kitlenizle alakalı kaldığından emin olmak isteyeceksiniz.

Çözüm

Küçük işletmeniz için harika bir ana sayfa tasarlamak zor bir süreç olmasa da biraz çalışma gerektirir. Şimdiye kadarki en önemli aşama, bir müşteri kişi(ler)i geliştirmektir. Onlar işinizde yaptığınız her şeyin anahtarıdır.

Kiminle konuştuğunuzu öğrendikten sonra, ana sayfanızın gerekli tüm unsurları içerdiğinden emin olmanız yeterlidir. Ne fazla ne eksik.

Küçük işletme web sitenizdeki düzeni veya kopyayı denediniz mi? Yaptığınız değişikliklerin sonuçlarınızda bir etkisi oldu mu? Lütfen düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi aşağıdaki yorum bölümünde paylaşın.

Yazar Bloomua/ Shutterstock.com'dan makale küçük resmi