Mağazanızı geliştirmek ve satışları artırmak için en iyi stratejilerden ve içgörülerden bazılarını öğrenmek için WooCommerce profesyonelleriyle konuşuyoruz. Bu yazıda, çevrimiçi satışları artırmak için en iyi ipuçlarından bazılarını topladık.

1. Terkedilmiş Arabaların Adresi

Profesyonellerle konuştuğumuzda, alışveriş sepetini terk etme sorununu ele almak sık sık gündeme geldi. Ve numaraları vardı:

• Justin Sainton, “Bu kullanıcıları bir indirim e-postası ile takip ederek, terk edilen sepetlerinizin üçte birine kadarını kurtarabilirsiniz” dedi.
• Beka Rice, "Kurtarma e-postalarının uygulanması, ortalama olarak %15-20'lik bir gelir artışı sağlayabilir" dedi.
• Scott Buscemi, "Jilt'i müşterimin sitelerinden birine yüklemek, minimum kurulum ve yapılandırmayla satışlarını her ay %7 artırdı" dedi.

Ve evet, Jilt, alışveriş sepetini terk etmek için profesyoneller tarafından önerilen bir numaralı araçtı.

Jilt'i yapan şirkette çalışan Beka Rice, alışveriş sepetinin terk edilmesinin en büyük nedeninin beklenmedik maliyetler veya kasadaki sürtüşme gibi engeller olduğunu söyledi. Herhangi bir nedenle dikkati dağılan ve satın alma işlemini tamamlamayan daha küçük ama yine de önemli bir insan segmenti var.

Rice, "Kurtarma e-postalarının bu kadar güçlü olmasının nedeni budur" diyor. "Bu nedenlerden yararlanmanıza ve satışları kapatmak için itirazların üstesinden gelmenize izin verebilirler."

2. Temel Bilgiler

WooCommerce sitenizin düzgün çalıştığından emin olmanız gerekir. Sadece çalıştığından değil, her şeyin optimize edildiğinden ve hiçbir şey onu yavaşlatmıyor. Bir nedenden dolayı basit, ancak önemli: Siteniz kapalıysa para kazanamazsınız.

Sainton, “Yetersiz WooCommerce barındırma, kötü geliştirilmiş bir tema veya yanlış eklentiler bir siteyi hayal edebileceğinizden daha hızlı depolayabilir” dedi.

3. Hız için Optimize Edin

Matthew Nelson, “E-ticaret söz konusu olduğunda hız paradır” diyor.

Bu abartı değil: Alışveriş yapanların %40'ı, yüklenmesi üç saniyeden uzun süren bir siteyi terk ediyor. Hız, mağazanızı optimize etmenin anahtarıdır. WooCommerce site sahiplerinin sitelerin hızlı yüklenmesini sağlamak için ellerinden gelen her şeyi yapmaları zorunludur.

Nelson, "Tüm bu ekstra sürükle ve bırak araçlarıyla oluşturulmuş, gerçekten şişirilmiş, kullanıma hazır birçok temayla karşılaşıyoruz" diyor. "Gerekli değiller ve genellikle işlevselliğin yalnızca bir kısmını kullanıyorlar – bu nedenle, deneyimi yavaşlatan çok fazla gereksiz yük oluyor."

4. Mobil Uyumluluk Denetimi

Hızdan sonra sitenizin mobil uyumluluğunu düşünmelisiniz.

"Mobil deneyiminiz ne kadar iyi ve kataloğunuz alıcılarınıza istediklerini olabildiğince çabuk vermek için ne kadar iyi organize edilmiş ve optimize edilmiş?" Nelson'a sorar.

Sitelerin %51'i mobil cihazlarda görüntüleniyor ve kullanıcıların %40'ı mobil uyumlu olmayan bir siteyi terk ediyor.

Bu nedenle, cihazları, bağlantı hızları veya yetenekleri ne olursa olsun, insanların sitenizde dolaşabildiğinden emin olmanız gerekir.

5. Kararları Bilgilendirmek İçin Verileri Kullanın

Veri, bulunduğu yerdedir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için müşterilerinizi izlemeniz ve sayılara bakmanız gerekir. Bu, alışveriş sepetini terk etme veya yavaş hız gibi, bahsettiğimiz diğer birçok sorun hakkında size ipucu verebilir.

Nelson, “En azından her hafta, müşterilerimizin sitelerinin performans açısından aylık hedeflerine göre nerede olduğunu takip ediyoruz” diyor.

Bu sayılar hakkında ne kadar spesifik olursan o kadar iyi.

Buscemi, "Genel geliri bir büyüme işareti olarak kullanmak yerine belirli iş hedeflerini izlemek için verileri kullanmak, daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmaya ve hatta marka sadakatini artırmaya yardımcı olabilir" diyor.

Sadece doğru verileri izlediğinizden emin olun: Cory Landefeld, "Önemli olan, bu verilere sahip bir mağazayla çalışmaktır" diyor.

WooCommerce raporlama aracı iThemes Sales Accelerator ile faydalı satış verileri elde edebilirsiniz.

6. Yaşam Döngüsüne Göre Çerçevelenen Veriler

WooCommerce sitenizi geliştirmek için verileri kullanmak bir zorunluluktur, ancak stratejiniz mağazanızın ne kadar iyi kurulmuş olduğuna bağlıdır.

Rice, "Daha büyük sipariş hacmine sahip mağazalar, belirli istatistikleri daha düşük sipariş hacmine sahip mağazalardan daha etkili bir şekilde ölçebilir" diyor. Farklı mağazaların farklı verileri olacaktır ve bu, alabileceğiniz karar türlerini ve neyin en etkili olduğunu gerçekten etkiler.

Mağazanız yeniyse ve yeni başlıyorsa otomasyona, daha fazla trafik çekmeye veya ortalama sipariş değerini artırmaya odaklanabilirsiniz. Mağazanız kuruluysa, dönüşüm oranınızı optimize edebilir, nakliye ücretlerinde pazarlık yapabilir veya müşteri sadakatine odaklanabilirsiniz.

7. Müşteri Sadakati Oluşturun

Sainton, "En başından beri müşteri odaklı bir yaklaşımı benimseyen WooCommerce siteleri en sağlıklı olma eğilimindedir" diyor.

Müşteri sadakati oluşturmak, gelirinizi artırmanın harika bir yoludur. Mevcut bir müşteriyi geri getirmek, yeni bir müşteriyi dönüştürmekten her zaman daha ucuzdur. Bu nedenle, daha önce satın alma işlemi gerçekleştirmiş olan kişilerle iletişime geçin ve onları geri getirin.

Landefeld, “Bir kerelik müşterileri fanatik kart sahibi müşterilere dönüştüren çok sayıda marka görüyoruz” diyor. “Bu, e-ticaretin geleceği.”

Sainton, "Markaları için neredeyse dindar fanatik olan müşterileri olan işletmelerin sayısına şaşıracaksınız" diyor. “Onlara tapan müşterileri olan bu tür işletmeler, bir abonelik/üyelik modeli için olgunlaşmıştır.”

8. İçerik Pazarlamasına Odaklanma

Shayla Price, "İçerik pazarlama stratejinizin bir parçası değilse, kitlenizin ilgisini yavaş yavaş kaybedebilirsiniz" diyor.

İçerik hala kraldır. Uzmanlığınızı göstermenin, arama motoru sıralamalarında yükselmenin, insanlara paylaşacak bir şeyler vermenin ve daha fazlasının bir yolu.

Price, “Doğrudan e-ticaret mağazalarıyla çalışırken, bir içerik pazarlama hattının geliri birkaç ay içinde nasıl %25 oranında artırabildiğine tanık oldum” diyor. "Doğru içerik, isteksiz alıcıları ödeme yapan müşterilere yönlendirebilir."

9. Dış Araçlar Kullanın

Gelirinizi artırmanıza yardımcı olmada çok etkili olabilecek bir dizi WordPress eklentisi vardır.

Matthew Nelson şunları önerir:

• WooBox sosyal yarışmalarıyla büyüyen e-posta listeleri.
• Instagram gibi etkileşimli açılır araçlar.
• YotPo kullanarak doğrulanmış alıcı incelemeleriyle artan tüketici güveni.

Nelson, “Bu stratejiler, müşterilerimizin birçoğunun e-ticaret mağazalarını yıldan yıla ortalama %20 oranında büyütmemize yardımcı oldu” diyor.

10. Güçlü Bir Marka Oluşturun

Para kazanmak istiyorsanız, markalaşma hala önemlidir.

Buscemi, "Güçlü bir markadan daha güçlü bir şey yoktur" diyor. Özgün bir ürününüz ve güçlü bir markanız varsa, “site 1995 yılında yaşıyormuş gibi görünse de satış yapacaktır.”

WooCommerce Artıları

Röportajların tamamını okuyarak WooCommerce profesyonellerimizden daha fazlasını öğrenebilirsiniz:

• Steve Buscemi
• Cory Landefeld
• Matthew Nelson
• Shayla Fiyat
• Beka Pirinç
• Justin Sainton

WooCommerce Verilerini İzleme Hakkında Daha Fazla Bilgi

WooCommerce gelirinizi artırmak, verilere dikkat etmek ve akıllı değişiklikler yapmak anlamına gelir. Takip etmeniz gereken 10 WooCommerce veri noktası önerebiliriz ve bunu, mevcut bir WooCommerce mobil uygulamasına sahip bir WooCommerce raporlama eklentisi olan iThemes Sales Accelerator ile yapabilirsiniz.

Ücretsiz eklentiyi indirin