Müşterileriniz için Başlangıç ​​Sayfası Oluşturma

Divi mini serimizin 2. / 5. bölümüne hoş geldiniz , Müşterilerinizi Güçlendirmek ve Size Zaman Kazandırmak için Müşteri Belgeleri Oluşturma . Bu seride, temel amaçları müşterilerinizi eğitmek ve güçlendirmek ve bu süreçte size zaman kazandırmak olan Müşteri Belgeleri oluşturmanın 5 yolunu göstererek tipik bir modülden veya Divi tasarım eğitiminden ayrılıyoruz.

---

Bir web sitesi tasarımına yatırım yapmak, bir müşteri için çok korkutucu ve bunaltıcı bir süreç olabilir. Onları sürecin nasıl işlediğine, hangi araçları kullandığımıza vs. hazırlamak web geliştiricisi olarak bizim işimiz. Bunu yapmanın bir başlangıç ​​sayfasından daha iyi bir yolu var mı?

Sonunda bir başlangıç ​​sayfası oluşturana kadar kendimi sürecimi ve araçları yeni müşterilere defalarca tekrarlarken buldum. Şimdi bir proje başladığında, tasarım ve geliştirmeye dalmadan önce sayfamı müşteriye incelemesi için gönderiyorum. Bunun, müşterilerimin bir proje başlamadan önce sahip oldukları ilk soruların tümü olmasa da çoğunu hafiflettiğini buldum.

Pekala, gelin ve müşterileriniz için bir başlangıç ​​sayfasını nasıl oluşturabileceğiniz konusunda size bazı fikirler verelim!

Yeni Müşterileriniz için Başlangıç ​​Sayfası Oluşturma

İşte sayfam nasıl görünüyor:

Bu Size Nasıl Fayda Sağlayabilir?

Geliştirme sürecinizi, araçlarınızı ve bilinmesi gereken öğeleri özetleyen bir müşteriye gönderebileceğiniz bir bağlantıya sahip olmak size zaman kazandıracaktır . Kullandığınız işbirliği araçları, süreciniz ve bir proje başladığında ne bekleyeceğiniz konusunda kafası karışabilecek müşterilerden gelen sayısız e-posta ve çağrıdan kaçınacaksınız. Ayrıca, tek bir web sayfasında görsel olarak açıklayabildiğinizde, sürecinizi daha iyi ifade etmenize ve hassaslaştırmanıza yardımcı olacaktır. Takip etmesi kolay, adım adım kanıtlanmış bir süreciniz varsa, bir tasarımcı olarak size çok iyi yansır.

Bu, Müşterinize Nasıl Fayda Sağlayabilir?

Bir başlangıç ​​sayfasıyla, müşterinizin web tasarım deneyimi hakkında rahat, bilgili ve heyecanlı hissetmesine yardımcı olabilirsiniz. Bir web tasarımcısı olarak bir ürün veya hizmetten çok daha fazlasını sattığınızı unutmayın; bir web tasarım deneyimi satıyorsunuz! Müşterinizin en başından itibaren heyecanlı ve bilgili hissetmesini sağlamalısınız. Bir Başlarken sayfası oluşturmak, müşterinin süreci görmesi, ne bekleyeceğini bilmesi ve proje başlarken onlardan ne beklendiğini bilmesi için harika bir yoldur.

Web Sitenize “Başlarken” Sayfası Uygulamak

Sayfamda neler olduğunu ayrıntılı olarak inceleyeceğim ve umarım sizin sayfanıza ne koyabileceğiniz konusunda sizi cesaretlendireceğim.

Başlangıç ​​sürecimi kısaca anlatan bir giriş videosu hazırladım. Tüm müşterilerimle sık sık yüz yüze görüşmediğim için, proje başlamadan önce kendilerini daha rahat hissetmelerini ve beni biraz daha iyi tanımalarını sağlamak için bunu harika bir yol buldum.

1. Bir Projeye Başlamak İçin Gerekenlere Temel Bir Bakış

Bu, tüm web tasarımcılarının bir projeye dalmadan önce alması gereken tüm bilgilerdir. Bunu (maddeler halinde) listeleyerek, müşterinin yeni siteye başlamadan önce neyi bir araya getireceğini ve onlardan ne beklendiğini bilmesine yardımcı olur.

Bir müşteriden içerik beklemekten daha kötü bir şey yoktur ve bu tasarımcılar için hiç bitmeyen bir mücadele olsa da, bunun başlamak için iyi bir yer olduğunu buldum. Bu aynı zamanda, müşterilerin size hiçbir şey vermediği ve iki hafta sonra yeni sitenin nasıl geldiğini sorduğu herhangi bir tatsız durumdan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Bu bilgiyi müşteriye önceden göndererek, tasarlamaya başlamadan önce buna ihtiyacınız olduğunu bilirler.

İşte istediğim şey:

• Logonuz (mümkünse PDF, EPS veya yüksek çözünürlüklü JPEG)
• Barındırma Girişi (barındırma hesabı ve/veya Cpanel girişi)
• Mevcut Web Sitesi Girişi (şu anda bir WordPress sitesiyse)
• Yeni site için kullanmak istediğiniz resimler veya yeni resimler
• Marka stil kılavuzu, renkler veya kullanılan herhangi bir özel grafik

2. Basecamp (veya kullanabileceğiniz herhangi bir proje yönetim yazılımı)

Tüm projelerimi yönetmeme yardımcı olması için Basecamp kullanıyorum. Müşteriler ve diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapmak için harika bir araçtır. Ancak bunu kullanmaya başladığımda, müşterilerimin Basecamp'tan e-posta aldıklarında kafalarının karıştığını gördüm. İlerlemeyi izlemek ve içerik paylaşmak için bu platformu kullanacağımız konusunda müşterilerimi önceden bilgilendirmem gerektiğini çok çabuk anladım. Ayrıca faydalarını da açıklamaya özen gösteriyorum. Bu durumda; e-posta dizilerindeki mesajları kaybetmemek, organize tartışmalar oluşturmak, yapılacaklar listesi vb.

Müvekkilime şunu söylüyorum:

Basecamp, iletişim ve proje yönetimi için harika bir çevrimiçi platformdur. Bunu mesaj göndermek, dosya paylaşmak ve süreç boyunca ilerlemeyi izlemek için kullanacağız. Bu, uzun e-posta dizilerinde kaybolan içerik ve görüntülerin hafifletilmesine yardımcı olacaktır. Herkes e-posta dizilerini sever… değil mi?! (Endişelenmeyin, e-postanızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Mesajlar doğrudan basecamp'a gönderilecek!) Projeniz başladığında, basecamp profilinizi oluşturmak için bir e-posta alacaksınız ve biz de çalışmaya başlayacağız!

3. Dropbox (veya kullanabileceğiniz herhangi bir görüntü aktarma programı)

Ayrıca birkaç galeri ve resim içeren projeler için Dropbox kullanıyorum. Müşterilerime resim ve içerik aktarımı için sıklıkla basecamp kullandığını söylesem de 50-100 arası resimli bir proje varsa onları dropbox hakkında bilgilendiririm. Bu genellikle, müşteri bunu veya basecamp'ı görüntüleri düzenlemek ve toplamak için kullanacağımızı bildiğinde, e-posta başına 2-3 resim içeren birden fazla e-posta almaktan kaçınmama yardımcı olur.

Müvekkilime şunu söylüyorum:

Dropbox harika bir çevrimiçi resim/dosya paylaşım platformudur. Bu, her proje için gerekli değildir, ancak web siteniz için 15-20'den fazla görseliniz varsa veya e-posta yoluyla göndermek veya basecamp'ta yayınlamak için çok büyükse, dropbox'ı kullanabiliriz. Bunu, e-posta yoluyla göndermek yerine önemli oturum açma bilgilerini ve kimlik bilgilerini paylaşmak için de kullanabiliriz. Proje için bir klasör oluşturacağım ve klasörü sizinle e-posta yoluyla paylaşacağım. Tüm resimleri ve dosyaları oraya yükleyebilirsiniz.

4. Geliştirme Süreci

Müşterinin tasarım/geliştirme sürecinizi bilmesi ve anlaması çok önemlidir. Bu, yalnızca müşterinizin günden güne neler olduğunu anlamasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda beklentileri belirlemenin iyi bir yoludur. İşlemimi 3 adımda basitleştirdim ve açıkladım:

Müvekkilime şunu söylüyorum:

TASARIM SÜRECİ
Bir web sitesi tasarlamak, ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, bunaltıcı olabilen kapsamlı bir süreçtir. Sürecimi 3 adımda özetledim:

ADIM 1 – YERLEŞİM VE TASARIM
Web sitesi tasarımının büyük ve zaman alıcı bir kısmı sitenin düzeni, yapısı ve tasarımıdır. Web sitesinin çerçevesini oluşturacağım ve ana sayfayı ve bir alt sayfayı (veya istek üzerine daha fazlasını) onay için göndereceğim.

2. ADIM – GELİŞTİRME
Site düzeni ve tasarımı onaylandıktan sonra, sitenizin harika görünmesini ve tüm cihazlarda ve web tarayıcılarında iyi çalışmasını sağlamak için tüm sayfaların, işlevselliğin ve duyarlı kodun tasarımı ile ilerleyeceğim.

ADIM 3 – REVİZYONLAR VE DÜZENLEMELER
Site son incelemeye hazır olduğunda, her sayfayı inceleyebileceksiniz ve site tamamen revize edilene kadar ayrıntılı düzenlemeler yapabiliriz.

Bir müşterinin projesini bir geliştiriciye devrettiğinde, sürecin nasıl çalıştığını ve ne beklemeleri gerektiğini bilmek istediklerini buldum. Sürecinizi basit terimlerle ortaya koyarak, proje başladığında müşterinizin rahat hissetmesine yardımcı olabilirsiniz. Bu çok önemli bölümün "pop" olmasına yardımcı olmak için tanıtıcı modül simgelerini kullanarak ve güzel bir arka plan resmi koyarak sayfamda bunu vurguluyorum.

5. Lansmana Hazırlık

Birçok müşterinin başlangıçta "canlıya geçme" süreciyle de ilgilendiğini gördüm, bu yüzden yeni siteyi yayınlamadan önce ne bekleyeceklerini bilmeleri için onlara bazı temel bilgiler vermeye çalışıyorum. Web sitemizin güvenlik ve bakım planımız hakkında bilgi vermenin yanı sıra, yayına girdiğinde yeni sitelerinde “ileriye doğru ilerleme” konusunda bilgi ve önerilerimizi alacaklarını bilmelerini sağlıyorum.

Müvekkilime şunu söylüyorum:

Site yayına hazır olduğunda tüm gereksiz eklentiler, sayfalar, resimler ve arka uç dosyaları kaldırılacaktır. Yeni site, geri yüklenmesi gerektiğinde yerel olarak yedeklenecek ve kaydedilecektir. Canlı yayına geçtiğinde, yayılmanın gerçekleşmesi için lütfen 24-48 saat bekleyin. Yeni siteyi görmek için bazı bilgisayarların yenilenmesi gerekecek, ancak çoğu bilgisayar yeni siteyi wifi bağlantısına bağlı olarak hemen görecek.

Web sitenize giriş bilgileriniz ve tüm kimlik bilgileriniz, şifrelerinizin güvenliğini sağlamak için basecamp veya e-posta yoluyla size gönderilecektir. Oturum açma bilgileriniz ve parolalarınız yerel olarak kaydedilecek olsa da, LÜTFEN KAYITLARINIZ İÇİN TÜM GİRİŞLERİNİZİ KAYDEDİN.

Tamamlandığında, yeni web sitenizi pazarlamak için ipuçları ve püf noktaları ve ayrıca tüm müşterilerime şiddetle tavsiye ettiğim Bakım/Güvenlik Planımız hakkında bilgi alacağınız “ileriye gitme” sürecime bir bağlantı alacaksınız.

6. Nihai Bağlantı veya Harekete Geçirici Mesaj

Son olarak, bir müşteri bunu doldurmadıysa, web sitesi anketime bir bağlantım var. Çoğu zaman, bir müşteri formu doldurduktan sonra bunu alır, ancak her ihtimale karşı orada bir bağlantının olmasını iyi buldum.

Umarım bir "başlangıç" sayfası fikri, bir projeye başlamadan önce müşterilerinizi daha iyi hazırlamanız için size ilham verir! Bunu yeni müşterilere aynı şeyi tekrar tekrar yapmaktan kaçınmama yardımcı olması açısından çok faydalı buldum ve ayrıca müşterilerin web tasarım deneyimi başlamadan önce ne bekleyeceklerini bildiklerinde çok minnettar ve heyecanlı olduklarını gördüm!

Yarın: Müşterileriniz için “İleriye Dönen” Bir Sayfa Oluşturma

Yarın müşterileriniz için bir “İleriye Dönüyor” sayfası oluşturmaktan bahsedeceğiz ve size müşterilerime yeni web sitelerini kullanmaları ve büyütmeleri için sunduğum tavsiyeleri vereceğim; bunların hepsini müşterilerinizle de paylaşabilirsiniz

Büyük bir duyuruyu, faydalı ipucunu veya Divi freebie'sini asla kaçırmamak için e-posta bültenimize ve YouTube kanalımıza abone olmayı unutmayın!