İşinizin Devam Etmesini Sağlayacak İş Sürekliliği ve Felaket Kurtarma Planı

Bildiğimiz şekliyle iş felaketleri, herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde herhangi bir kurumsal alanın başına gelebilir. Biz bu konuda ne yapacağız? İşimizi yoluna koymalı mıyız yoksa gerçek bir asker gibi düşünebilmeniz ve bu felaketle savaşabilmeniz için acil durumlarda bir iş sürekliliği ve felaket kurtarma planımız mı olmalı?

Güvenli olmak üzgün olmaktan her zaman daha iyidir. Ve felaketlerin en akıl almaz zamanlarda meydana gelebileceğini ve hepimizi hazırlıksız yakalayabileceğini biliyoruz. Ancak bunun şokunu en aza indirmek için, bu tür beklenmedik durumlar için her zaman önceden bir plan hazırlayabiliriz. Bu gibi durumlarda, bir acil durum planına sahip olmanın her zaman akıllıca bir şey olduğu konusunda herkes hemfikirdir.

En yaygın senaryolarda, bir çıkmaz planına sahip olmak için her zaman daha az önem verme eğilimindeyiz. Bunun özünü her zaman ancak hasar zaten yapıldıktan sonra anlarız. Tüm durum bir 'savaş bölgesi' olarak tanımlanabilir ve bu nedenle, bir planın hayatta kalması ve hasar onarımı için hazır tutarak, olası bir iş felaketinin sonuçları için önceden bir asker gibi kendimizi tahmin etmenin, planlamanın ve hazırlamamızın zamanı gelmiştir. Herhangi bir kriz koşulu gerektiriyorsa iş.

Acil Durum Planına İhtiyacınız Olan İş Felaketi Türleri

Tüm bu durumu kendi savaş bölgelerindeki askerlerle karşılaştırmanın ana fikri, herhangi bir iş felaketi savaş alanında, işletme sahiplerinin artık bir asker gibi düşünmeleri ve iş sürekliliği ve felaket kurtarma için plan yapmaları gerektiğiydi. Ve bugün tartışılacak olan acil durum planı da benzer bir izlenimden başka bir şey olmayacaktı. Bir savaşçı gibi felaketlere karşı savaşan iş dünyasının savaş alanında nasıl hayatta kalınacağı hakkında olurdu. Cesur bir askerin düşmana karşı savaşması, etrafındaki diğerlerini hayatta tutması ve yaralıların iyileşmesine yardım etmesi ve diğerinin devam edebilmesi gibi bir şey.

Hepimizin bildiği gibi afetler her zaman ve her yerde olabilir. Ve eğer bir işletme sahibiyseniz ve bu felaketlerden birine maruz kalırsanız, önceden hazırlanmadığınız takdirde, işletmenizin ve onunla ilgili kişilerin asla kurtaramayacağı düşünülemez zararlara neden olabilir. İş sürekliliği ve olağanüstü durum kurtarma planınız, olası tüm felaketleri hesaba katarak işinizi nasıl geliştirmeye devam edeceğinizi içermelidir. İşletmelerin tetikte olmaları ve planlamaları gereken başlıca iki tür afet vardır: Doğal Afetler ve İnsan Kaynaklı Afetler.

Bu afetlerin her ikisinin de altında bir dizi farklı afet kategorisi vardır. İşletme sahiplerinin, işletmelerinin çalışmaya devam etmesini sağlamak ve bu talihsiz olaylardan herhangi birinin meydana geldiği bir zaman olursa, iş sorunlarını çözme kaybını en aza indirebilmek için muhtemelen birkaçını planlamaları gerekecektir. Dolayısıyla, işletmelerin bir süreklilik ve kurtarma planı tutması gereken felaketler şunları içerir:

İş Sürekliliği ve Felaket Kurtarma Planlama Adımları

İş Sürekliliği/Kurtarma Değerlendirme Süreci

Herhangi bir plan hazırlamadan önce, durumun olası tüm oluşumlarını değerlendirmeniz gerekir. Ancak o zaman işinizin sürekliliği ve toparlanması için eksiksiz bir planı bir araya getirebileceksiniz. Aşağıda, çeşitli potansiyel iş durumu değerlendirme sektörlerinin kontrol listesi bulunmaktadır. Buna dayanarak, iş felaketleri zamanı için iş hayatta kalma ve kurtarma stratejisi planını hazırlayabilir ve ayarlayabilirsiniz.

İş analizi

• İşletmenizin sunduğu ürün veya hizmet türleri
• Müşterilerin sözleşmeler/son tarihler açısından beklentileri
• Sitede çalışan donanım, yazılım veya diğer araçlar
• İşletmenin kısa veya uzun bir süre kapalı kalması durumunda olası sonuç

İşletmeyi Etkileyebilecek Risk

• Doğal afetler
• Insan yapımı felaketler

Not: Bir işletmeyi etkileyebilecek bu iki tür afet kapsamındaki tüm olası afetlerin listesi yukarıdaki çizelgede belirtilmiştir.

Strateji Oluşturma

• Yukarıda belirtilen durumları ele almak için yapılması gereken eylemleri listeleyin
• Bu eylemleri gerçekleştirmek için bir strateji geliştirin
• Bu eylemlerin gerçekleştirilmesinden sorumlu olacak kişi
• Bu eylemlerin etkinliğini test etmek ve sağlamak için bir plan hazırlayın

Stratejinizi Uygulamak İçin Bir Plan Geliştirin

• Planı, uygulanmasına dahil olan tüm çalışanlara uygun şekilde hazırlayın ve dağıtın
• Ekip liderlerinin sorumluluklarının farkında olmasını sağlayın
• Herhangi bir durumda, ekip üyelerinin ne olursa olsun sizinle iletişim kurmasını sağlamak için kurulumun hazır olduğundan emin olun.

Plan Testi ve Doğrulama

• Doğrulandığından ve etkili olduğundan emin olmak için yaptığınız her planı düzenli olarak test edin.
• Gerekirse, planınız ana satıcılarınız veya tedarikçilerinizden herhangi bir işbirliğini içeriyorsa, bir test çalışması da yapın. Planınızı olağanüstü durum kurtarma planlarıyla doğrulamak bile isteyebilirsiniz.

Planınızı İstediğiniz Zaman Değiştirmeye veya Güncellemeye Hazır Olun

• Teknolojinin en son güncellemelerine uyum sağlamaya hazır olun ve iş süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre plan yapın
• İş kurulumunuzda yeni teknolojideki değişikliklere uyum sağlamak için yeterli zaman ayırın

İlgili Makale: Gelişmiş Analitiklerle Veriye Dayalı İş Değerlendirmesinin Önemi

İş Sürekliliği ve İş Düşüşü Zamanı için Felaket Kurtarma Planı

Askerlere herhangi bir göreve gitmeden önce her türlü talimat verilir. Savaş patlak verdiğinde savaşa nasıl yaklaşacakları ve düşmanlarıyla nasıl yüzleşecekleri konusunda planlar yaparlar. Savaşma ve savaşı kazanma stratejisi, aşağıdakiler gibi bir dizi önceden belirlenmiş ve gelişmiş planlama içerir:

• Savaş acil müdahale planı ve asker eğitimi
• Açık talimatlarla askerlere sorumluluklar atayın
• Savaşta alabileceğiniz tüm değerli bilgileri veya verileri derleyin
• Ana kampla konuşmak için iletişim stratejisi
• Savaş sırasında acil durumlarda ihtiyacınız olan şeyleri kontrol edin
• Diğer askerleri güvende tutma stratejisi
• Çevreyi koruma ve emniyete alma
• Savaşın her detayını kayıtlarda tutmak
• Askerlerin kritik durumunu belirleyin ve destek çağırın
• Alternatif örtbas noktaları bulun ve askerler için malzeme bulun
• Askeri kodlarda sinyal göndererek bilgileri ve verileri koruyun

Tüm bu acil durum planlarının savaş zamanında bir asker tarafından devreye alınmasına benzer şekilde, bir işletme sahibi de bir asker gibi düşünebilir ve işlerinin devam etmesine yardımcı olabilecek akıllı bir stratejik plan uygulamak için geliştirebilir. iş felaketleri zamanı. Ve aşağıda, bir girişimcinin iş çöküşlerinin veya serpintilerinin üstesinden gelmek için iş stratejilerine karşı, yukarıdaki bir görevde askerlerin planlanmasıyla nasıl ilişki kurabileceğimiz anlatılmaktadır.

Bir İşletme için İzlenecek Süreklilik ve Kurtarma Stratejisi

Acil müdahale planı ve çalışanları eğitmek

Kriz anında hangi adımların atılması gerektiğine dair bir acil durum müdahale planı oluşturun, çalışanlara, mal kayıplarını ve can korumasını en aza indirmek için afet anında kime haber vereceklerini hızlı bir şekilde bildirin.

Çalışanlara sorumluluklar planlayın ve atayın

Her çalışana basit ve anlaşılır bir dilde ayrıntılı planın bir broşürünü yazın ve sağlayın. Her birine sorumluluklar atayın ve planlanmış bir zamanda düzenli olarak acil durum müdahale tatbikatları yöntemini uygulayın.

Tüm önemli kişileri listeleyin

İşletmenize bir felaket gelmeden önce, daha sonra tüm önemli kişilerle iletişime geçmek için gerekli tüm telefon numaralarını ve adresleri size yakın tuttuğunuzdan emin olun. İrtibat listeniz acil durum yönetim kurumlarını, önemli müşterileri, satıcıları, tedarikçileri, yüklenicileri, bayileri, finansal kurumları, sigorta temsilcilerini ve acente talep eden sigorta şirketlerini vb. içermelidir.

Uygun bir iletişim stratejisi geliştirin

Sadık müşterilerinizin kaybını azaltmak için, büyük müşterilerle telefon, e-posta veya normal posta yoluyla iletişim kurmayı planlayan ve çaba harcayan müşterilerle etkili bir iletişim süreci oluşturun ve kısa sürede tüm hızıyla geri dönmelerini sağlayın. veya mevcut iş durumunuz hakkında onlara bilgi verebilirsiniz.

Acil bir durumda ihtiyacınız olan şeyleri düşünün

Yedek güce ihtiyacınız varsa, örneğin acil durumlarda faydalı olabilecek şeyleri hazır bulundurun, ardından yedek bir kaynak bulundurun veya bağlantı arızası durumunda yedek bir iletişim sistemi bulundurun.

Çalışanları ve müşterileri koruyun

Bir felaketin çalışanlarınız üzerinde yaratabileceği olası etkileri analiz etmeye çalışın. İş güvenliği için plan yapın ve işe dönme şanslarını değerlendirin. Ayrıca, müşterinizin ürünlerinizden veya hizmetlerinizi tekrar kullanmaktan korkmadan mağazanıza/pazaryerine/ofisinize nasıl dönebileceğini düşünün.

Fiziksel varlıkları değerlendirin

Bir felaketin fiziksel kaynaklarınıza verebileceği zararları önceden tahmin edin. Tesisler ve fiziksel varlıklar üzerindeki etkileri değerlendirin. Böylece, bir felaket olduğunda, iş operasyonuna devam etmek için ekibin hızlı bir şekilde hazır olması için bir yedek tesise sahip olabilirsiniz.

İş ortaklarınızın zararlarını belirleyin

Bir şekilde işin felaket aşamasını atlatmayı başarsanız bile, tedarikçileriniz veya diğer iş ortaklarınız hala önemli bir kayıp yaşıyor olabilir ve muhtemelen ihtiyacınız olan mal ve hizmetleri sağlamadaki yetersizlikleri nedeniyle bundan kurtulamıyor olabilirler. Bu nedenle, iş felaketleri sırasında atılacak bir strateji ve hızlı eylem planlarken, üçüncü taraf satıcılarınız veya tedarikçilerinizle de bir kurtarma planına hazır olup olmadıkları konusunda tetikte olmaları için iletişim kurmalısınız. Bu şekilde, küresel bir iş felaketi sırasında her iki taraf da hazırlıklı kalabilir ve aynı anda birlikte iyileşebilir.

İş kurulumunuzun afet koruması

Bir bina yapısı içinde kurulmuş eksiksiz bir işletmeniz varsa, o zaman hem onun için hem de içindeki yapı için afet korumasını entegre etmek için bir plan oluşturmalısınız. İşletmenizin günler, haftalar veya birkaç ay boyunca kapanması nedeniyle genel gelir döneminde yaratacağı etki ve sonuçların sonuçlarını yapın.

Tüm kayıtları yedekleyin ve çoğaltın

Tüm dosyalarınızı ve önemli belgelerinizi güvenli bir şekilde yedekleyin. Tüm bu önemli kayıtları herhangi bir kasada saklayın. Ve bunları düzenli olarak koruduğunuzdan ve güncel tuttuğunuzdan emin olun.

İşletmenin kritik faaliyetlerini keşfedin

İşletmenizi tamamen kapatmanız sizin açınızdan mümkün olmayabilir. Dolayısıyla böyle bir durumda, iş operasyonunuzu farklı bir yerde sürdürmek için gereken kritik iş faaliyetlerini ve kaynaklarını belirlemelisiniz. Durum gerektiriyorsa, ofis faaliyetlerine devam etmek için evden uzaktaki bir ekibi yönetmek için bir plan hazırlamanız bile gerekebilir.

Güvenilir tüccar bulun ve alternatif tesisler bulun

Güvenilir tüccarlardan alternatif tesisler, malzemeler ve malzemeler arayın. Onlarla önceden bir tür taahhütte bulunun. Yüklenicilerden en az birinin tüm sorumluluğu üstlendiğinden ve ihtiyaçlarınıza yönelik anlaşmalarını yerine getirmek için yanıt verdiğinden emin olun.

Güvenli bilgisayar sistemi ve BT yedeklemesi

Çeşitli bulut veri depolama şirketleri aracılığıyla tüm bilgisayarlı verilerinizi yedekleyin. Yüksek hızlı internet üzerinden düzenli olarak yeni veri dosyaları yükleyerek onları güncel tutun, böylece herhangi bir felaket meydana geldiğinde bir şekilde sisteminizden kaybolsa bile, dosyalarınız ve önemli belgeleriniz yedek deponuzda güvende kalmaya devam eder ve her an geri

Sigorta kapsamı

Artık işinize milyonlar yatırıp sonra bazı doğal veya insan kaynaklı felaketler nedeniyle aniden kapatmak istemiyorsunuz. Bu yüzden şirketinizi güvenilir bir sigorta şirketi ile sigortalatmanız gerekir. Herhangi bir talihsiz olay durumunda işletmeniz için yeterli finansal teminatı sağlayacak iyi bir sigorta poliçesi. Temel ticari eşyalarınızı sigortalatmayı düşünebilirsiniz. Bu, kişisel ticari mülkü, ek mülk kapsamını, ofis binasını, işletme gelirini, yönetmeliği veya kanunu ve diğer ekstra harcamaları içerebilir.

İlgili Makale: Küresel Salgın Sırasında İşletmeleri ve Toplulukları Nasıl Desteklersiniz

İş Felaketlerini Planlayan Bir Asker Gibi Oyununuzun İlerisini Düşünün

Son birkaç aydır, tüm dünya ekonomik krizden sağ çıkmak ve en ölümcül virüslerden biri olan Covid-19'a karşı savaşı kazanmak için savaşıyor. Birçok insan bu salgını insanlığın hayatta kalması için bir 'savaş bölgesi' olarak adlandırdı. Hayatta kalma oyununda insan ırkının yanı sıra işletmeler de aynı şeyi yapıyor.

Birçok işletme kapandı ve birçoğu zar zor ayakta kaldı. Ve bu fırtınadan kurtulanların büyük ihtimalle onları destekleyecek bazı hayatta kalma planları vardı. İş dünyası için bu feci zamanda bile iş süreçlerine devam etmelerine yardımcı olacak bir şey. Ve iş dünyasının ani bir felaket nedeniyle bu karanlık günleri 'savaş bölgesi' olarak adlandırıldığından, düşünme ve hayatta kalma tekniği daha çok bir askerin savaşı kazanma misyonunu nasıl planladığı gibi olmalıdır.

Ayrıca, bir işletmede WP ERP gibi bulut tabanlı iş yönetimi çözümleri uygulandığında savaşın yarısı hala kazanılabilir. Bunun gibi kapsamlı bir ERP çözümü, yalnızca iş akışınızın sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda iş felaketi anında tüm kurtarma sürecini her zamankinden daha kolay hale getirir.