E-Ticaret Mağazaları için En İyi WooCommerce CRM

WooCommerce ve WordPress, bir çevrimiçi mağaza çalıştırmanın birçok faktörünü yönetebileceğiniz mükemmel bir platform sağlar. Bununla birlikte, hala bir CRM bulma arayışında arama motorlarından geçiyorsanız, hayatınızı değiştirecek bir yazılıma henüz ulaşmamış olabilirsiniz.

WooCommerce, E-ticaret mağazalarınızı yönetmeyi basitleştirirken, bir CRM, mevcut verilerden en iyi şekilde yararlanmak ve böylece işinizi daha da büyütmek için ek özellikler ve fırsatlar sağlayabilir.

Dijitalleşmenin ardından birçok işletme, veri depolamak ve hizmetlerini pazarlamak için evrak işleri ve diğer araçlar yerine CRM'leri kullanmaya geçti. CRM yazılımının artan kullanımı, çoğu işletme için 2021 dijital trendi haline geldi.

Ama bir CRM'in ne yaptığını biliyor musunuz?

Müşteri İlişkileri Yönetim Yazılımı (CRM) nedir?

İşletmelerin müşteri yaşam döngüsü boyunca müşteri etkileşimlerini ve verilerini yönetmelerine ve analiz etmelerine yardımcı olan bir Müşteri İlişkileri Yönetim Yazılımı (CRM) çevrimiçidir. İşletme, müşteri deneyimini geliştirmek için bu etkileşimleri ve verileri kullanabilir.

Bu yazıda, E-Ticaret Mağazaları için En İyi 6 WooCommerce CRM'yi tartışacağız.

WooCommerce için HubSpot

WooCommerce için HubSpot, mükemmel HubSpot CRM'yi e-ticaret mağazanızla birleştiren bir entegrasyon eklentisidir. Yazılım, bir işletmenin boru hatlarını ve müşterileri yönetmesine, terk edilmiş sepetleri takip edip kurtarmasına, pazarlama e-postaları göndermesine, satışları artırmak için reklamlar geliştirmesine ve sağlam analitikle her şeyi takip etmesine olanak tanır.

Bir işletme daha ne isteyebilir ki?

HubSpot hem premium hem de ücretsiz bir hizmet sunar.

Artıları

• Tamamen ücretsiz bir plan sunar
• Müşterileri ve olası satışları segmentlere ayırın
• Eposta pazarlama
• Pazar Otomasyonu
• Derinlemesine E-ticaret analitiği
• Bir kişinin terk edilen sepet bilgilerine, siparişlerine, web sitesi etkinliğine erişim

Eksileri

• Çalışmaya başlamak için HubSpot CRM gerektirir

metrilo

Metrilo, E-ticaret markaları için tak ve çalıştır büyüme platformu olduğunu iddia ediyor. İster bir Emlak işletmesi, ister bir Otelcilik şirketi olun, Metrilo, WoocommeceEstore'unuz için mükemmeldir.

Metrilo'nun en büyük avantajı, size kapsamlı pazarlama bilgileri sağlamak için kapsamlı müşteri verilerini depolama ve analiz etme yeteneğidir. Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak, tüketicileri kârlı segmentlere ayırmak ve müşteri ilişkileri kurmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Ayrıca Metrilo CRM, mevcut yazılımınızla entegre olabilir; gayrimenkul sektörü için bir CRM veya kurumsal yönetim sistemi olup olmadığı. Otomasyon ve rapor oluşturma başka bir avantajdır; CRM, işletmelerin satışları tahmin etmek için verileri birleştiren, anormallikleri tespit eden ve satış ve pazarlama trendleri gibi önemli ölçütlere ilişkin öngörüler elde eden anında çok boyutlu raporlar almalarını sağlar.

Artıları

• Eksiksiz müşteri veritabanını koruyabilir
• Müşterileri davranışlara ve özelliklere göre segmentlere ayırır
• Otomatik e-posta pazarlama kampanyaları
• 3. API entegrasyonu

Eksileri

• Kontrol paneli özelleştirilemez
• Chatbot eksik

ReadyCloud CRM

ReadyCloud CRM, e-ticaret mağazanızı doğrudan ReadyCloud CRM ile bağlayan güçlü bir yazılımdır. Platform, bir işletmenin gelişmiş bir müşteri deneyimi sunmasını ve satışlarını ve marka bilinirliğini artırmasını sağlar.
Bu, daha hızlı sipariş karşılama, müşteri dostu iadeler ve satın alma süreci boyunca kişilerle mükemmel etkileşim anlamına gelir.

Yazılımın ayrıca benzersiz bir özelliği vardır: bir şirketin ihtiyaç duyabileceği tüm verileri sağlarken bir işletmenin web sitesindeki ek yükü düşük tutan yerleşik REST API'si.

Artıları

• CRM'yi mağaza ile doğrudan ilişkilendirir
• İyi müşteri desteği ile iyi geliştirilmiş
• Kullanımı kolay düzenlere sahip iyi tasarlanmış pano
• MailChimp ve diğer e-posta araçlarıyla iyi çalışır
• Web sitelerinde genel giderleri düşük tutmak için REST API

Eksileri

• Yalnızca premium hizmet sunar

WP-CRM Sistemi

WP-CRM Sistemi, özellikle serbest çalışanlar ve küçük işletmeler için mükemmel bir CRM'dir. Yazılım web sitenizde çalışır ve veritabanınızdaki tüm verileri birleştirir. Bulut tabanlı platformlar kullanmanıza veya verileri dışa aktarmak için zaman kaybetmenize gerek yok.

WP-CRM sistemi, işletmenize isteyebileceğiniz tüm özellikleri sağlar – proje yönetimi araçları, faturalama araçları, veri içe aktarma araçları ve Zendesk, Slack, Ninja Forms ve daha fazlası gibi 3. API'lerle entegrasyon.

Artıları

• Ücretsiz çekirdek eklentisi
• Uygun faturalandırma
• Baştan sona kampanya yönetimi
• İşletmenin kişi verilerini izlemek için özel alanlar oluşturmasını sağlar
• Verimli raporlama – yaklaşan teslim tarihlerini, tarihleri ​​ve projeleri görün
• Kullanıcı başına maliyet yok – ek ücret ödemeden sınırsız kayıt ekleyin

Eksileri

• Ücretsiz planda bulunan sınırlı özellikler

Çevik CRM

Agile, günümüzde birçok işletme arasında popüler bir CRM'dir. CRM ayrıca özel bir WooCommerce eklentisi sunar. 10 kullanıcıya kadar ücretsiz bir plana ve daha büyük işletmeleri olanlar için uygun fiyatlı premium planlara sahiptir.

Çevik dört farklı alana bölünmüştür – pazarlama, satış, servis ve ekstra. Bu kategorilerin her biri, bir işletmenin bir şekilde büyümesine yardımcı olan benzersiz özellikler içerir. Örneğin, pazarlama için Agile CRM, bir işletmenin dijital pazarlama amacıyla e-postaları izlemesini ve göndermesini sağlar.

Diğer özellikler arasında müşteri açısından verimli web katılımı, mobil pazarlama, sosyal pazarlama, açılış sayfası oluşturucu, anında iletme bildirimleri ve daha fazlası yer alır.

Artıları

• Kullanımı kolay
• Gelişmiş pazarlama otomasyonu
• Akıllı kampanya özelliği benzersiz ve kullanışlıdır
• Verileri depolamak için iyi organize edilmiş pano

Eksileri

• Zaman alıcı kurulum

ninjodo

Ninjodo, küçük işletmeler için başka bir mükemmel seçenektir. CRM, verilerinizi ve satışlarınızı yazılımda yönetmeyi kolaylaştıran iyi bir kullanıcı arayüzü ile iyi tasarlanmıştır.

WooCommerce CRM, işletmelerin iletişim verilerini yakalamasını ve senkronize etmesini, otomatik e-postalar göndermesini, gerçek zamanlı bildirimler almasını, müşterileri segmentlere ayırmasını, geçmiş siparişleri analiz etmesini, hesap ve kişi yönetimini ve daha fazlasını sağlamak gibi çeşitli özelliklerle birlikte gelir.

Artıları

• İyi tasarlanmış ve kullanımı kolay
• Otomasyon araçları zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur
• Tatmin edici müşteri desteği
• E-posta dizilerini yukarı satış ve çapraz satış

Eksileri

• Sadece premium

Artık E-Ticaret Mağazaları için En İyi 6 WooCommerce CRM'yi Biliyorsunuz

Hala işiniz için uygun CRM'ler için web'de arama yapıyorsanız, büyük olasılıkla iş operasyonları için hala excel sayfaları ve evrakları kullanıyorsunuzdur. Ve pandeminin günümüz iş dünyasına öğrettiği bir şey varsa o da hızla değişen iş dünyasında dijitalleşmenin ne kadar önemli olduğudur.

CRM'ler aracılığıyla günlük iş faaliyetlerinin dijitalleştirilmesi, yalnızca iş yükünü azaltmak ve değerli zamandan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerinize gelişmiş bir müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olur. Ayrıca, ürününüzü dijital olarak pazarlamanızı sağlayan entegre CRM özellikleri, pazarlama maliyetlerini minimumda tutarken satışları ve marka bilinirliğini artırmaya da yardımcı olur.

İşinizi bir e-ticaret CRM ile yönetmek söz konusu olduğunda en sevdiğiniz özellik hangisi? Bize bildirmekten çekinmeyin!

Konuk Yazar