Duyarlı İletişim Formları Oluşturmak İçin İpuçları ve Püf Noktaları

Duyarlı iletişim formları oluşturmak artık çevrimiçi işletmeler için isteğe bağlı değildir. İyi bir iletişim formu, markalarınızın itibarını ve dönüşüm oranlarınızı etkileyebilir. Günümüzde, çevrimiçi formlar web sitelerinin vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir. İşlevleri basit olsa da, kullanımlarının kolay olduğundan emin olmanız gerekir. Potansiyel müşteri toplamak ve kullanıcılarınızla iletişimde kalmak istiyorsanız, tüm cihazlara duyarlı, iyi görünen ve doldurulması kolay iletişim formları oluşturmalısınız.

Birçok öğe, formların dönüşüm oranını etkiler. Beğendiğiniz bir şeye sahip olana kadar iletişim formunuzu düzenleyebilirsiniz, ancak iletişim formlarınızın dönüşüm oranını artırmanın en iyi yolu, onu araştırma sonuçlarını doğrulamaya dayalı olarak tasarlamaktır. Bu gönderi, web siteniz için daha iyi çevrimiçi formlar oluşturmaya yönelik on ipucu ve püf noktası boyunca size yol gösterdiğinden, bunları aklınızda bulundurun. Ancak ana konuya geçmeden önce, web siteniz için duyarlı iletişim formları tasarlamak için neden zaman harcamanız gerektiğini hızlıca gözden geçirelim.

Başlayalım!

Neden duyarlı iletişim formlarına ihtiyacınız var?

Duyarlı iletişim formları, kullanıcı dostu bir deneyim sağlamak için en büyük önceliktir. İyi bir iletişim formu aracılığıyla dönüşüm oranlarınızı, müşteri memnuniyetini ve nihayetinde çevrimiçi işletmeniz için daha fazla geliri artırabilirsiniz. Çevrimiçi formunuzun doğru çalıştığından emin olmak için gününüzü ayırmaya değer.
Kazanmak

Her gün gelen kutunuza bazı istenmeyen e-postalar almalısınız. Ancak bu istenmeyen e-postalar arasından bazen işinize uygun bir e-postaya rastlarsınız. Benzer şekilde, web siteniz için benzer pazarlama veya kampanyalar yapmak için bir e-posta listesine de ihtiyacınız var. Akıllı bir iletişim formu, site ziyaretçilerinizden sorunsuz bir şekilde bilgi toplamanıza yardımcı olacaktır. İletişim formları ayrıca potansiyel müşteriler ve işletme sahipleri arasında bir iletişim kanalı kurar. Uzakta olsanız bile müşterilerin size yetişmesi için uygun bir yol sağlarlar.

Kullanıcılardan daha fazla yanıt almak için formunuzu nasıl tasarlamak istediğiniz size bağlıdır. Burada, duyarlı iletişim formları oluşturmanın en iyi on yolunu listeledik. Bir bakalım.

Duyarlı iletişim formları oluşturmak için on ipucu ve püf noktası

İletişim formunuzu ister kodlayarak ister WordPress eklentisi kurarak dakikalar içinde tasarlayabilirsiniz. Hangi yolu seçerseniz seçin, yüksek dönüşüm sağlayan iletişim formları ile düşük dönüşümlü çevrimiçi formlar arasında küçük bir fark olduğunu unutmamalısınız. Çoğu zaman, tek yapmanız gereken bazı temel bilgileri takip etmek ve formlarınızı yayınlanmadan önce dikkatlice test etmektir.

Mükemmel düzenleri ve öğeleri kullanın

İletişim formunuzu tasarlamanız gerekir, bu nedenle sezgisel ve anlaşılırdır. Formun düzeni, formun içeriği kadar önemlidir. İletişim formunuzu çok uzun veya doldurmayı zorlaştırırsanız, insanların formunuza bağlı kalmasını bekleyemezsiniz. Duyarlı iletişim formları oluştururken formun bazı kritik noktalarına odaklanabilirsiniz.
Kazanmak

• Giriş alanlarının boyutu: Çok uzun veya çok kısa giriş alanları kullanmayın. İletişim formu tasarlarken, en iyi uygulamalar, giriş alanlarının uzunluğunun, o alanın gerekli girişiyle aynı olması gerektiğini önerir. Örneğin, giriş alanında kullanıcıların posta kodunu soruyorsanız, giriş alanının boyutu on basamaklı bir giriş sınırı olmalıdır.

• Etiket hizalama: Giriş alanları etiketini her zaman doğrudan ilgili giriş alanının üzerine yerleştirin. Bir çalışma, kullanıcıların üste hizalanmış etiket alanlarını sola hizalanmış etiket giriş alanlarından daha fazla tamamlayabileceğini gösteriyor. Ek olarak, mobil uyumlu formlar oluşturmaya yardımcı olur.

• Satır başına soru: İletişim formunuza satır başına birden fazla öğe yerleştirmeyin. Bir satırda birden çok soru kullanırsanız, formunuzda birden çok sütunla karşılaşırsınız. Kullanıcılar için çok sayıda sütunun taranması daha zordur.

Renkli iletişim formları oluşturmak istiyorsanız global styler olan WP Fluent Forms'u kullanabilirsiniz. Herhangi bir güçlük çekmeden güzel CSS formları tasarlamanıza yardımcı olacaktır.

Çekici bir kullanıcı arayüzü oluşturun

İletişim formunda okunabilirlik ve akıllı bir görünüm arasında mükemmel dengeyi oluşturmak, yeterli beceri ve düzenli deneyler gerektirir. İletişim formunuz için doğru yönde başlamanıza yardımcı olacak bazı tasarım ipuçları.
Kazanmak

• Alanları net bir şekilde tasarlayın: Formunuzun okunmasını ve anlaşılmasını kolaylaştıran yazı tiplerini ve renk kombinasyonlarını uygulayın. Form üzerinde biçimlendirmede tutarlılığı da sağlayabilirsiniz. Sonunda, form alanı etiketlerini üste hizaladığınızdan emin olun.

• Kolaylaştırın: Kullanıcılarınızın tüm iletişim formu boyunca klavye tuşlarıyla hareket edebildiğini onaylamanız gerekir. Bu sayede erişilebilirliği iyileştirebilir ve kullanıcıların formu doldurmasını kolaylaştırabilirsiniz.

• Formu özlü hale getirin: Alan etiketlerini açıklamak için minimum sayıda kelime kullanmaya çalışın. Ancak bunların anlaşılması kolay olmalıdır. Bilgilerinizi kullanıcılardan toplamak için mümkün olduğunca az soru sorun. Ayrıca gereksiz sorulardan kaçının. Örneğin, formunuzda zaten bir kullanıcının şehri hakkında soru sorduysanız, posta kodunu sormayın.

• Gerekli alanları işaretleyin: Genellikle, gerekli alanlar kırmızı bir yıldızla işaretlenir. Ayrıca giriş alanının yanına “Zorunlu” yazabilir veya kullanıcıların bu alanı doldurması gerektiğini belirtebilirsiniz. Ancak, iletişim formunuzdaki alanların çoğunu ziyaretçilerinizin doldurmasını istiyorsanız, bunun yerine isteğe bağlı alanları işaretleyebilirsiniz.

Form CTA düğmeniz için en iyi etiketlemeyi kullanın. Bu, ziyaretçilerinizin formu göndermeleri durumunda karşılığında ne alacaklarını bilmelerine yardımcı olacaktır. Form arayüzünü daha çekici hale getirmek için harekete geçirici mesaj düğmesine renk çeşitleri bile uygulayabilirsiniz.

Gereksiz bilgi istemekten kaçının

Ziyaretçilerinizi bir sürü soruyla bunaltmayı görmezden gelin. Kısa ol. Formunuzu ne kadar kısa yaparsanız, o kadar iyi çıktı alırsınız. İletişim formunuzun, ziyaretçilerinizin sizinle bir sohbet başlatmasının yolu olduğunu unutmayın. Müdahaleci sorular sorarak onları uzaklaştırmayın.
Kazanmak

İlk aşamada, genel olarak isim, e-posta ve mesaj isteyin. Sizinle ilk kez iletişim kurduklarında kişilerin numarasına veya kredi numarasına ihtiyacınız yoktur. Bu nedenle, insanlardan kişisel bilgi istemekten kaçınmak iyi bir fikirdir.

Başarı ve hata mesajlarını görüntüleyerek kullanıcılarınıza yardımcı olun

İletişim formlarınızda net onay satırları kullanmak son derece önemlidir. Bu, kişilerin gerekli alanları doğru bir şekilde doldurduklarını ve girdilerinin kabul edilmesini sağlayacaktır. Yine, birisi formu doldururken herhangi bir hata yaptığında, onlara hızlı bir şekilde uygun şekilde cevap vermelerini hatırlatabilirsiniz.
Kazanmak

Ayrıca, mesaj satırlarınız da yardımcı ve anlaşılır olmalıdır. Örneğin, her seferinde “İşaretli tüm alanları doldurun” demek yerine, kullanıcı ad giriş alanını doldurmayı unutursa “Lütfen bir ad girin” diyebilirsiniz. Bu sayede kullanıcılar kolaylıkla anlayabilir ve hatalarını daha hızlı düzeltebilirler.

Web sitenizin özel markasıyla formunuzu şekillendirin

Sitelerinizin teması ve markasıyla eşleşmeyen bir iletişim formuyla devam etmek rahatsız edici olabilir. Bir kullanıcı web sayfanızda basit, pürüzsüz ve uygun bir renk temasına sahip bir form gördüğünde, bunun kapsamlı olduğunu düşünür.
Kazanmak

Daha iyi bir sonuç için, bir işletmenin marka öğelerini formunuza ekleyebilirsiniz. Web siteniz için uyguladığınız yazı tiplerinin aynısını kullanmaya çalışmalısınız. Formların alanlarına ve düğmelerine marka renklerini eklemekten çekinmeyin.

Mobil uyumlu formlar oluşturun

Çevrimiçi formlarla ilgili yaygın bir sorun, masaüstüne sığmaları, ancak mobil veya tablet cihazlarda iyi görünmemeleridir. Bu nedenle, çevrimiçi formunuzu tasarlarken, masaüstünde olduğu gibi mobil cihazlarda da iyi göründüğünden emin olun. Yeni başlayanlar için, formlarınızın alanlarının dokunulabilir olduğunu ve gönder düğmelerinin görünür olduğunu onaylamanız gerekir. Mobil ziyaretçilerinize hitap etmenin yollarından biri, formlarınızın öğelerine yerleştirmek için ihtiyaç duydukları seçenekleri basitleştirmektir.
Kazanmak

Örneğin, bir otel rezervasyonu için isim, numara ve mesaj alanlarının dışında bilgi toplamanız gerekiyorsa, bazı sayısal veriler de istemeniz gerekebilir. vb. Bu durumda, kişilerin doğrudan numarayı yazacağı bir sayısal alan seçeneği ekleyebilir veya bir açılır liste ekleyebilirsiniz.

En kısa yükleme süresini sağlayın

İnsanların yavaş yüklenen web siteleri için sabrı yoktur. Gün geçtikçe internet hızı daha da artıyor. Bu durumda, çevrimiçi bir formun yüklenmesini beklemek web siteniz için bir yük olabilir. İnsanlar zamanlarına mal olduğunda web sayfanızı terk edecekler.
Kazanmak

Ek olarak, insanlar kullanışlı cihazlarıyla formunuza girdiklerinde, daha hızlı karar verme eğilimindedirler. Bunun nedeni, web sayfanıza yoğun programlarından girmeleri nedeniyle olur. Bu nedenle, web siteniz için duyarlı iletişim formları oluşturmak için hızlı yükleme hızını sağlamak her zaman daha iyidir.

En iyi form yerleşimini optimize edin

İletişim formlarınızı farklı konumlarda birden çok sayfaya yerleştirin. Bir araştırma, birincil harekete geçirici mesajınızın formun üzerinde olması gerektiğini gösteriyor. Bu alanın da temiz ve basit olması gerekir. Gereksiz seçeneklerle doluysa, kullanıcılar amacı anlamayacaktır. Ziyaretçiler ayrıca içeriği görmek için sayfayı kaydırmayı sever. Bu nedenle, formunuzu her zaman öğelerin en iyi yerleşimi ile optimize edin.
Kazanmak

Tipografi uygula

WordPress dizininde, formunuzu çeşitli seçeneklerle kişiselleştirmenize olanak tanıyan çok sayıda form oluşturucu eklentisi vardır. WP Fluent Forms bunlardan biri. Eklenti, formunuzu tam olarak istediğiniz gibi tasarlamanıza izin verecektir. Form oluşturucunun muhteşem sürükle ve bırak özelliğiyle alanları sorunsuzca ekleyebilirsiniz. Ayrıca formlarınızın rengi, yazı tipi rengi, yazı tipi boyutu, kenarlık rengi, kenarlık genişliği, kenar yüksekliği vb. değişiklikleri de uygulayabilirsiniz. Hatta, formunuzun CTA düğmesini özelleştirmenize de olanak tanır. İletişim formu için kullanıcılardan yanıt almak için tipografi başvurusunda bulunabilirsiniz.

Formunuzu tüm ekran boyutlarında test edin

Son olarak, tüm ekran boyutlarında harika göründüklerinden emin olmak için formunuzu tüm ekran boyutlarında test edin. İletişim formunuz için en uygun konumun hangisi olduğunu bulmak için A/B testi yapabilirsiniz. Bu sayede eksikleri tespit edebilecek ve formun kalitesini sağlayabileceksiniz. Sonunda, kullanıcı dostu ve duyarlı bir iletişim formuna ne ekleyeceğinizi, ortadan kaldıracağınızı veya düzenleyeceğinizi bileceksiniz.

Biten düşünceler

Web siteniz için duyarlı iletişim formları oluşturmaya yönelik ilk on ipucumuz ve püf noktamız budur. Bu makaleyi okuduktan sonra, artık mükemmel iletişim formlarını nasıl tasarlayacağınızı ve bunlara neden ihtiyaç duyduğunuzu bildiğinizi umuyoruz. Bir iletişim formu tasarlama hakkında daha fazla bilgi için, bir iletişim formu makalesinde en iyi 10 yapılması ve yapılmaması gerekenler yazımızı okuyabilirsiniz. İşletmeniz web sitenize gelen ziyaretçilere bağlıysa, web sitenize işlevsel bir form eklemeniz gerekir. Yukarıda tartışılan ipuçlarının uygulanması kolaydır ve dönüşüm oranında önemli bir artışa neden olabilir.

Ayrıca, çevrimiçi formunuzun mobil uyumlu olmasını sağlamanın trafiği tutmak için üstün olduğunu göz ardı edemezsiniz. Ziyaretçilerinizi hayal kırıklığına uğratmak istemiyorsanız, formlarınızın tüm cihazlarda kullanımı kolay olmalıdır. Bu önerilerin uygulanmasını sağlayın ve ziyaretçilerin müdavimlerine dönüşmesine hayret edin!
Kazanmak