Dijital Pazarlamada Oyunlaştırma ile Etkileşimi Nasıl Artırırsınız?

Hiç telefonunuzda veya bilgisayarınızda oyun oynadınız mı? Bu oyun sevdiğiniz bir markaya mı bağlıydı? Dijital pazarlamada oyunlaştırma, birçok markanın izleyici katılımını ve marka farkındalığını artırmak için pazarlama stratejilerine entegre ettiği bir kavramdır.

Oyunlar, uygulamalar ve etkileşimli içerik, hedef kitlenizin markanızla etkileşime geçmesini ve birlikte "oynamasını" sağlar. Pazarlama stratejinizi geliştirmek için oyunlaştırmayı kullanmak, kullanıcılarınızın markanızla etkileşim kurmasını ve daha fazlası için geri gelmesini sağlayacaktır.

Peki, dijital pazarlama stratejinizde oyunlaştırma ile kitle etkileşimini nasıl artırabilirsiniz? Önce oyunlaştırmayı tanımlayalım, sonra ondan nasıl yararlanabileceğinize bakacağız.

Oyunlaştırma nedir?

Oyunlaştırma, markalı bir oyunu pazarlama stratejinize dahil etme sürecidir. Markanızı oyunlaştırmak için oyununuzun eğlenceli görevler, net hedefler, öğrenmesi ve oynaması kolay basit bir kullanıcı arayüzü ve somut ödüller olması gerekir. Ek olarak, ödüller grup katılımını teşvik etmeli ve oldukça paylaşılabilir olmalıdır.

Genellikle bir marka deneyimine dahil edilen popüler oyunlar şunları içerir:

• Mobil uygulamalar
• Artırılmış gerçeklik oyunları
• Etkileşimli içerik (quizler, anketler, anketler vb.)

Markanızı oyunlaştırdığınızda, yalnızca marka bilinirliğini artırmakla kalmazsınız. Sonuç olarak, artan etkileşim de yaşarsınız. Gallup'un verilerine göre, bağlı müşteriler favori markalarına ortalama müşteriden %23 daha fazla harcama yapıyor. Ve dijital pazarlamadaki oyunlaştırma, yeni müşteriler çekme eğilimindedir. Aslında, müşterilerin %60'ı bir oyunla meşgullerse bir markadan satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Ek olarak, oyunlaştırma müşteri sadakatini ve ağızdan ağza pazarlamayı teşvik eder. Markalı oyununuzu oynamaktan zevk alan kullanıcılar, oyunu sosyal medya üzerinden paylaşma olasılıkları daha yüksek olacaktır. Birisi oyununuzu sosyal medya aracılığıyla her paylaştığında, daha fazla ivme kazanacak ve markanıza daha fazla göz atacaksınız.

Markalar, etkileşimi artırmak, müşteri memnuniyetini artırmak ve nihayetinde daha fazla satış sağlamak için dijital pazarlamada oyunlaştırmayı kullanıyor. Bunun nasıl çalıştığına bir bakalım.

Katılımı Artırmak ve Müşteri Memnuniyetini Artırmak için Dijital Pazarlamada Oyunlaştırmayı Kullanın

Markanıza bir oyun eklediğinizde, sürekli katılım ve paylaşım için bir çerçeve oluşturursunuz. Sonuç olarak, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) de teşvik ediyorsunuz. Dahili pazarlama stratejinize ek olarak, hedef kitlenizin ağızdan ağza iletişimi sayesinde tüm platformlarda marka bilinirliğini artıracaksınız.

Domino's ve Teleflora gibi bazı markalar, oyunları markalarına dahil ettikten sonra muazzam bir yatırım getirisi elde etti. Domino's, kendi pizza oyununuzu yaratın uygulamasını dahil ettikten sonra kazancını %30 artırdı. Ek olarak, Teleflora kullanıcıları markayla sosyal medya aracılığıyla etkileşime girdiklerinde puan kazanırlar. Şirket, Facebook'tan gelen trafikte %92'lik bir dönüşüm oranı ve %105'lik bir artış yaşadı.

Bağlılığı artırmak için oyunlaştıran markalar, oyunların müşteri memnuniyetini artırma eğiliminde olduğunu da görüyor. Oyunlaştırmayla gelen izleyici katılımı, sonuçta geliri artırır. Tüketicileri meşgul etmek, onları ürünler, hizmetler ve özel teklifler hakkında bilgilendirmenin kesin bir yoludur. Sonuç olarak, sizinle daha fazla para harcayacaklar.

Kullanıcılarınızı oyun deneyimlerini sosyal ağlarıyla paylaşmaya teşvik ederek oyunlaştırma yoluyla etkileşiminizi artırın.

Kullanıcıların Kalabalıktan Öne Çıkmasına Yardımcı Olmak için Markalı Oyununuzu Kullanın

Dijital pazarlamada oyunlaştırma, kullanıcının rekabet edebilirlik duygusuna ve kazanma arzusuna ilham verme eğilimindedir. Kullanıcılar puan kazandıklarında ve başarıların kilidini açtığında, kazançlarını arkadaşları ve aileleriyle paylaşmaktan heyecan duyarlar. Ve bu kazançları paylaştıklarında markanıza daha fazla ilgi gösterecekler.

Başarılar ayrıca oyuncular arasında bir rekabet duygusu yaratır. Daha da iyisi, arkadaşlarını oynamaya davet eden kullanıcılar oyuna bağlı kalmaya ve kazanmaya devam etmeye motive olacaklar. Pokemon Go gibi uygulamalar, en çok Pokemon'u kimin yakalayabileceğini görmek için akranlar arasındaki rekabeti teşvik eder. Ek olarak, Zombies, Run! koşucuların günlük egzersizlerini ilginç ve eğlenceli bir şekilde oyunlaştırmasına ve izlemesine yardımcı olun.

Kullanıcıları oynamaya ve daha yüksek başarılar kazanmaya devam etmeye motive etmek için, lider panosu gibi somut sıralama sistemlerini dahil edin. Ek olarak, kullanıcıların ödül karşılığında kazançlarını "paraya çevirmesine" olanak tanıyan sertifikalar veya puanlar sunmayı düşünün.

Dijital Pazarlamada Oyunlaştırmaya İyi Yanıt Veren Hedef Kullanıcı Demografisi

Dijital pazarlama için oyunlaştırma her yaşta ve demografikte iyi sonuç verir. Oyunlar özellikle 18-34 yaş aralığındaki Millennial ve Gen Z kullanıcıları ile iyi performans gösteriyor. Bu demografideki kullanıcılar, ABD tüketici harcamalarında 29 milyar ile 143 milyar dolar arasında bir paya sahiptir.

X Kuşağı ve daha eski Y kuşağı, erken teknolojinin bir benzeriyle büyümüş olsa da, genç Y kuşağı ve Z kuşağı, yüksek hızlı teknolojiyle büyüyen ilklerdir. Dijital dünyaya alıştılar. Oyunlar doğası gereği bunun bir parçasıdır.

Bir adım daha ileri giderek, birçok genç Y Kuşağı ve Z kuşağı, teknolojinin doğası gereği kim olduklarının bir parçası olduğunu söylüyor. Gen Z'deki erkeklerin yüzde altmış sekizi, oyun oynamayı kimliklerinin bir parçası olarak gördüklerini bildiriyor. Oyun, sosyal hayatın önemli bir parçasıdır ve kullanıcıların sevdiği oyunlar, satın aldıkları markaları ve tükettikleri medyayı büyük ölçüde etkileme eğilimindedir.

Geniş çekiciliğe sahip bir oyun yapmak harikadır, ancak oyunun, oyunla en çok ilgilenecek kullanıcılara göre uyarlandığından emin olun. Genç nesiller arasında popüler olan markalı oyunları inceleyin ve benzer bir stratejiyi kendi stratejinize benzetmeyi düşünün.

Toplama

Dijital pazarlamada oyunlaştırma, mevcut hedef kitlenizle etkileşim kurmanın, yeni takipçiler çekmenin ve onları markanızla uzun vadeli etkileşim halinde tutmanın eğlenceli ve akılda kalan bir yoludur. Katılımı artırmak için pazarlama stratejinize bir oyun ekleyin ve:

• Kullanıcılarınızın kilidini açabileceği başarılar, ödüller, sertifikalar, puanlar, skor tabloları veya ödüller oluşturun
• Kullanıcıları kazançlarını paylaşmaya ve oyunu arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşmaya teşvik edin
• Kullanıcılardan oyunla ilgili kendi içeriklerini göndermelerini isteyerek UGC'yi pazarlamanıza dahil edin
• Zevk aldıkları diğer popüler oyunlara benzer bir oyun deneyimine sahip Millennial ve Gen Z kullanıcılarını hedefleyin
• Kullanıcılarınızın ilgisini çeken yeni ürün ve hizmetleri tanıtmak için oyundan yararlanın

Sonuç olarak oyunlaştırma, marka bilinirliğini artırmanıza ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olmak içindir. Herhangi bir pazarlama stratejisinde olduğu gibi, erişiminizle tutarlı olun ve kullanıcıları birlikte oynamaya teşvik edin. Oyununuz hakkında söylenti yayıldığında ve daha fazla kullanıcı bunu öğrendiğinde, etkileşim ve satışlarda genel olarak bir artış görmeniz olasıdır.

Oyunlaştırma, dijital pazarlama stratejinizin bir parçası mı? Nasıl kullanıyorsun? Detayları yorumlar kısmında bizimle paylaşın.

Inspiring / Shutterstock.com aracılığıyla öne çıkan görsel