Bir WordPress e-Ticaret Web Sitelerinde Ziyaretçiler Nasıl Etkilenir?

Tüm mağaza kuruldu ve tüm eklentiler ve uzantılar eklendi. Aslında, gerekli tüm şablonlar dahil edilmiştir.

E-ticaret her şey yoluna girecek şekilde ayarlandı, ama nasıl? Kullanıcılar web sitenize herhangi bir yerden gelmeyecekler. Hala yapılması gereken birçok şey var.

Ayrıca rekabet o kadar fazladır ki, benzersiz bir hizmet sunmadıkça ve web sitenizi tüm kanallarda tanıtmadıkça, kullanıcılar web sitenizde bile görünmeyecektir.

E-ticaret web siteleri için kullanıcı katılımı çok önemlidir. Tekrarlanan ziyaretlere yol açar ve tekrarlanan ziyaretler markayı elde tutmaya yol açar, bu da marka sadakatine yol açar, böylece bir işletme için daha fazla satış sağlar.

Ancak, başkalarını web sitenizi tekrar tekrar ziyaret etmeleri için etkilemek çok büyük çaba gerektirir. Halihazırda bir WordPress sitesi kullanıyorsanız, kullanıcı katılımı bu platformdan ek bir avantaj olarak gelir.

Web sitenizde kullanıcı katılımı oluşturmak için kullanabileceğiniz birkaç ipucu:

İletişim

Davranışsal bir analitik oluşturmak, kullanımıyla birlikte en önemli adımdır. Kullanıcıların davranışlarını gerçek zamanlı olarak izlemek, yalnızca eyleme geçirilebilir bir promosyon oluşturmak için zorunlu değil, aynı zamanda önemli verileri almak için de önemlidir.

Tüm bunları yapmak için iyi bir fikir, belirli bilgileri bulmak için belirli bir eylem gerçekleştirmektir. Kullanıcıların web sitenize gelmesinin tüm olası nedenlerini tanımlamak için afişler, mesajlar ve anketler gibi mobil yönetim araçlarını kullanabilirsiniz. Bu şekilde bir strateji oluşturacaksınız.

Yarışmaları Çalıştır

Yarışmalar ve anketler çok sayıda müşteriyi çeker ve kullanıcı katılımı ve marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olabilir. Ancak, anketinizin/içeriğinizin nişinizle alakalı olması önemlidir.

Ayrıca, bir yarışma olduğunda, kullanıcılarınızın yarışmayı kazandıklarında bir tür hediye almalarını sağlayın.

Anında Cevap Verme

Kullanıcıysanız ve bir web sitesi sahibine her soru sorduğunuzda anında yanıt alırsınız. Bunun hakkında ne hissedersin?

Tabii ki, harika! Müşteriler anında yanıt aldıklarında buna bayılırlar. Hiç kimse bir e-posta göndermekten rahatsız olmaz ve bir cevap almayı umarak beklemez.

Bu iletişim dünyası tamamen değişti. İnsanlar sorularına hızlı bir şekilde cevap verildiğinde bundan hoşlanırlar. Canlı sohbet sistemini kullanan birçok sahip olmasına rağmen, çoğu zaman sistem sahtedir ve anında yanıt vermez.

Gerçek zamanlı bir sohbet sistemi kullandığınızdan emin olun; en azından e-ticaret mağaza yolculuğunuzun başlangıcında. Müşterilerinizle güven oluşturmanıza olanak tanır ve her ürün gereksinimi olduğunda mağazanıza dönme olasılıkları yüksektir.

Sıkça Uzanmak

Şüphesiz, herkes spam'den nefret eder. Ancak, e-posta kampanyalarınızda ve mesajlarınızda faydalı bilgiler gönderiyorsanız, insanlar buna aldırmaz. Aslında, bilgilendirmeniz veya teklif etmeniz gerekenlere 2 sentlerini verecekler.

E-postalarınızın veya mesajlarınızın açık tıklama oranını artırmak için, gönderdiğiniz içeriğin net, kullanıcılarınızın gereksinimlerine uygun ve görsel olarak çekici olduğundan emin olun.

Örneğin, bir moda mağazasının sahibiyseniz, bir kullanıcının e-postalarınızı doğrudan Çöp Kutusu klasörüne göndermemesi ve okumak için zaman ayırması için özel günler için nasıl giyineceğiniz hakkında bilgi gönderebilirsiniz. ne gönderdin.

Onlara Brownie Puanları Verin

Herkes ücretsiz promosyonları sever. Puanınızı kontrol eden yeni bir müşteri gördüğünüzde, ona ekstra bir şey teklif etme şansını bırakmayın. Bu, kullanıcılar arasında değer yaratır.

Alışveriş deneyimlerinde ek bir şey sunarsanız geri gelme olasılıkları daha yüksektir. Dominos'a bakın, Cuma günü %50 teklifleri diğer günlerden daha fazla ilgi görüyor.

Bunun nedeni, insanların, bir kullanıcının satın alma limiti dahilinde ek hizmetler sunabilen birinden satın alma olasılığının daha yüksek olmasıdır. Ancak eski sadık müşterilerinizi de unutmayın.

Yenileri kadar, hatta daha fazlasını hak ediyorlar. Mağazanızı daha sık ziyaret etmeleri için ara sıra onlara ek indirimler sunun.

Daha Etkileşimli Bir Mağaza

Etkileşimli bir mağaza, satış söz konusu olduğunda sıkıcı bir mağazadan çok daha iyi sonuç verir. Ancak, sıkıcı bir mağaza nedir? Belirli konumlarında hizalanmış ürünü olmayan ve tüm web sayfasına dağılmış bir mağaza.

Yalnızca müşteriler için kötü bir deneyim yaratmakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizin gerçekliği üzerinde olumsuz bir izlenim de yaratır.

Bu nedenle, sıkıcı teşhirlerden uzaklaşın ve ürünlerinizi belirli nişleri altında kategorize ederek mağazanızı daha etkileşimli ve çekici hale getirmeye başlayın.

Ayrıca, müşterilerin ürün kullanımı hakkında bilgi vermek için videolar veya fotoğraflar ekleyin. Güzellik ürünleri satıyorsanız, kullanıcılarınıza bunları nasıl uygulayacaklarını ve ürünlerinden daha iyi nasıl yararlanacaklarını öğretmek için videolar ekleyin. Ne kadar iyi ürün bilgisi verirseniz, o kadar çok müşteri sizden satın almak ister.

Blog/Forum Oluştur

Hedef kitlenizin web sitenize girdiklerinde katılabilecekleri bir platforma ihtiyacınız var. Blog veya forumlar, kullanıcılarınızın düzenli olarak etkileşime girmesine izin vererek bu amaca hizmet eder.

Popüler olarak bloguyla tanınan ünlü Moz.com'a bakın. Bununla birlikte, bir blog oluşturmanın önemli yönü, hedeflenen müşterilerle bir akoru tıklatacak kadar alakalı olmalıdır. Kullanıcılarınıza benzersiz ve değerli içerik sunduğunuzdan emin olun.

A/B testleri çalıştırın

Açık olmak gerekirse, A/B testleri her zaman yararlı değildir, ancak küçük şeylerle etkileşimi artırmaya yardımcı olabilirler ("satın al" düğmesine daha fazla tıklama, ödeme yoluyla daha fazla insan elde etme).

Eklentileri Kullan

Yoast, WPForms, OptinMonster vb. gibi eklentiler, web sitenize trafik çekmek için web sitenizde kullanabileceğiniz eklentilerdir. Bu eklentiler, e-ticaret veya sadece bir blog olsun, her tür web sitesinde kullanılabilir.

Diğer Müşterilerin Sizin Hakkınızda Söyleyeceklerini Görüntüleme

Kullanıcılar arasında büyüyen bir trend, satın almadan önce bir ürünü inceleyecekler. Portföyünüzün, ürünlerinizi kullanan müşterilerden gelen olumlu yorumlarla dolu olduğundan emin olun.

Bu, web sitenize gelen kullanıcılar üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır. Müşteri referanslarının güvenin özü olduğunu unutmayın.

Web sitenizde daha fazla ve özgün inceleme, web sitenizi kullanarak istedikleri ürünleri satın almak için kullanan müşteriler üzerinde kesinlikle olumlu bir etkiye sahip olacaktır.

son not

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, yeni 'olması gereken' pazarlama stratejisi olarak ortaya çıktı. Tüketiciler, diğer müşteriler tarafından üretilen içeriğe markalar tarafından oluşturulandan çok daha fazla güveniyor ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği sunan markaları katılımla ödüllendiriyorlar.

Bu nedenle, web sitenizde etkileşim oluşturmak için hedeflenen trafiğiniz için bu tür içerik oluşturmak için yukarıdaki ipuçlarını uygulayın.