WordPress sitenize bir geri bildirim formu eklemek ister misiniz? Bu adım adım kılavuzda sitenizin herhangi bir yerinde nasıl geri bildirim toplayacağınızı göstereceğiz.

WordPress'te bir geri bildirim formu nasıl eklenir
Yaklaşık okuma süresi: 6.5 dakika

Müşteri geri bildirimi, işinizi geliştirmek için harika bir araçtır. Önemli olan yalnızca müşteri geri bildirimi değil, aynı zamanda çalışan geri bildirimi ve öğrenci geri bildirimidir. Ne tür bir organizasyon yürütüyor olursanız olun, bir geri bildirim formu yardımcı olabilir.

WordPress web siteniz var mı? Mükemmel! Şimdi tek ihtiyacınız olan en iyi WordPress geri bildirim formu eklentisi . Çok fazla seçenek var. Ancak bu kılavuzda, size ücretsiz bir kullanıcı geri bildirim formu oluşturmanıza yardımcı olabilecek bir form oluşturucuyu tanıtacağız!

Geri bildirim formumuzu oluşturmaya başlamadan önce, bugün çevrimiçi geri bildirim toplamak için kullanılan yaygın formlardan bazılarına göz atalım.

Formidable Forms, en iyi WordPress Form Builder eklentisidir. Ücretsiz Al!

Geri bildirim Formu türleri

Web sitenize bir geri bildirim formu eklediğinizde, toplama yönteminizin hedeflerinizle eşleştiğinden emin olmak istersiniz. Neyse ki, çıkarabileceğimiz birçok harika örnek var.

Musteri degerlendirmeleri

Müşteri yorumları, satın alma sürecinin çok önemli bir parçasıdır. Yakın tarihli bir rapor , müşterilerin %88'inin çevrimiçi incelemelerin satın alma kararlarını etkilediğini söylediğini ortaya koydu.

Daha fazla bilgi edinin: WordPress Web Sitenize Nasıl Yorum Eklenir

yıldız alanı

Müşteri referansları

Bir referans, ürün veya hizmetinizin onaylanması işlevi görebilir. İncelemelerden biraz farklıdırlar. Görüşler, olumlu müşteri geri bildirimlerini vurgularken, incelemeler genel bir müşteri memnuniyeti duygusu verir.

Daha fazla bilgi edinin: WordPress Web Sitenize Görüşler Nasıl Eklenir

Net Destekçi Puanı (NPS) Anketi

Net Destekçi Puanı (NPS), işletmelerin müşteri deneyimini ölçmek için kullandığı en popüler metriklerden biridir. Bir kişinin işletmenizi bir arkadaşına veya meslektaşına önerme olasılığının ne olduğunu soran basit bir ankettir.

NPS anket demomuzu test edin

Çalışan Memnuniyet Anketi

Çalışanlarınızın nasıl hissettiğini bilmek ister misiniz? Onlardan geri bildirim isteyin. Ne de olsa onaylanmış bir iş yeri mutlu bir iş yeridir. İşletmenizin bir çalışan inceleme süreci varsa, kendinizi de aynı incelemeye tabi tutmak mantıklıdır.

Çalışan memnuniyeti anketi demomuzu deneyin veya bir çalışan bağlılığı anketinin nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Müşteri hizmetleri anketi

Müşteri hizmetleri geri bildirim formu, birkaç yıldır çevrimdışı olarak kullanılan bir araçtır. Bunlar, servis personelinizi doğru yolda tutmanıza yardımcı olabilir ve müşterilerinizin zihinleri hakkında size değerli bilgiler verebilir.

Müşteri hizmetleri anket demomuzu çalışırken görüntüleyin

müşteri memnuniyeti geri bildirim formları önemlidir

Öğrenci ilgi anketi

Son olarak, öğrencilere katıldıkları dersler hakkında ne hissettiklerini soruyoruz. Ne de olsa konu onlar. Basit bir geri bildirim formu, öğrencilerin eğitimlerine duygusal olarak yatırım yapmalarını sağlayabilir. Bununla kim tartışabilir?

Biraz ilhama mı ihtiyacınız var? Birkaç öğrenci anketi sorusu örneğine göz atın.

Öğrenci ilgi anketi şablonumuzun nasıl çalıştığını görün

WordPress'te bir geri bildirim formu nasıl oluşturulur

Müşteri geri bildirim formu nasıl yapılır

Şimdi geri bildirim formlarının türleri hakkında düşündük, şimdi bir tane oluşturmaya başlayalım. Bugün size bir müşteri geri bildirim formu oluşturmak için bir sürükle ve bırak form oluşturucuyu nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.

WordPress sitenize daha önce bir iletişim formu eklediyseniz, bunu kesinlikle yapabilirsiniz! İşte ilgili adımlar:

Bir WordPress istemci geri bildirim eklentisi yükleyin
Geri bildirim formunuzu oluşturun
Geri bildirim formu alanları ekleyin
Geri bildirim formunuzu yapılandırın
Geri bildirim formunuzu sitenize ekleyin
Premium özellikler için Formidable'ı yükseltin

1. Bir WordPress istemci geri bildirim eklentisi kurun

Eklenti kitaplığınızda kaç tane eklenti var? WordPress kullanıcılarının sitelerinde çok fazla eklenti olması çok kolay. Bu yüzden size birkaç eklentiyi kolayca birleştirebilen bir eklenti göstereceğiz: bir WordPress form oluşturucu.

Bazı harika ücretsiz WordPress form eklentileri olmasına rağmen, hepsi eşit yaratılmamıştır. WordPress.org'daki eklenti dizinine hızlı bir bakış, bir şeyi ortaya çıkaracaktır: Doğru eklentiyi seçmek kolay değildir.

Müthiş Formlar WordPress Eklentisi

Kolay (önyargılıysa) bir çözüm sunacağız: WordPress eklentimizi kullanın: Formidable Forms ! WordPress iletişim formları, anketler, geri bildirim formları ve daha fazlasını oluşturmak istiyorsanız eklentimiz tamamen ücretsizdir.

Dahası, Formidable hemen hemen her WordPress temasıyla çalışır. Sadece bu değil, tüm form gönderimlerinizi kolayca erişilebilir bir menüde kaydeder. Bu, geri bildirimlerinize istediğiniz zaman kolayca erişebileceğiniz anlamına gelir.

Ve yakında göreceğiniz gibi, Formidable Forms güçlü ve kullanımı kolaydır. Başlamak için, diğer eklentiler gibi eklentimizi kurun ve etkinleştirin.

2. Geri bildirim formunuzu oluşturun

Formidable'ı yükledikten sonra, geri bildirim formunuzu oluşturarak başlayabiliriz.

Müthiş → Formlar'a gidin ve sayfanın üst kısmındaki + Yeni Ekle'ye tıklayın.

WordPress geri bildirim formunuzu oluşturun

+ Boş Form düğmesini tıklayın. Forma istediğiniz gibi bir ad verin ve ardından Oluştur'u tıklayın.

3. Geri bildirim formu alanları ekleyin

İşte eğlenceli kısım. Yeni geri bildirim formunuza bazı form alanları ekleyelim. Formidable ile tek yapmanız gereken form alanlarını görünmesini istediğiniz sırayla soldan sağa sürüklemektir.

Sürükle ve bırak form oluşturucu

Bir geri bildirim formu genellikle geri bildirim toplamaya yönelik bir dizi sorudan oluşur. Ücretsiz eklentimiz ile aşağıdaki alanları kullanarak soru ekleyebilirsiniz:

Metin Soru Alanı
Paragraf Soru Alanı
Açılır Alan
Onay kutuları ve Radyo Düğmeleri

İnsanların adlarını da bırakabilmeleri için bir e-posta alanı ve başka bir metin alanı kullanmak isteyebilirsiniz. İstediğiniz kadar alan eklemekten çekinmeyin, ancak formunuz ne kadar uzun olursa o kadar az yanıt alacağınızı unutmayın.

Soruları düşünürken fikirlere takılıp kalırsanız, ilham almak için anket şablonlarımızdan bazılarına göz atın.

4. Geri bildirim formunuzu yapılandırın

Gerçekte, mükemmel geri bildirim formunu oluşturmak için yapabileceğimiz birçok ince ayar var. Ancak tartışmasız en önemlisi bir tane var: bir onay e-postası.

Onay e-postası, bir olay tetiklendikten sonra otomatik olarak gönderilen bir işlem e-postası türüdür. Böylece bir kullanıcı geri bildirim formunuzu doldurduğunda, bu formu aldığınızı onlara bildirebilirsiniz.

E-posta bildirimlerinize başka ayrıntılar da ekleyebilirsiniz. Onları takip edip etmeyeceğinizi kullanıcılara bildirin. İncelemek için onlara bazı ek bağlantılar gönderin. Bülteninize kaydolmalarını isteyin. Bu e-posta oldukça güçlü olabilir.

Formidable'da e-postayı ayarlamak kolaydır. Formunuzun içinde Ayarlar → Eylemler ve Bildirimler seçeneğine tıklayın . Varsayılan olarak, kullanıma hazır bir e-posta bildirimi olacaktır.

E-posta bildiriminizi düzenlemek için üzerine tıklamanız yeterli! Örneğin, yanıtlanacak e-posta adresi gibi dikkate alınması gereken birkaç ayar vardır.

WordPress E-posta Bildirimi gönder

Herhangi bir sorunu gidermeniz gerekirse Formidable Forms bilgi bankasındaki e-posta bildirimi yardım belgemize bakın.

5. Geri bildirim formunuzu sitenize ekleyin

Geri bildirim formunuzu oluşturmayı bitirdikten sonra, sitenize eklemek kolaydır. Formunuzun kısa kodunu kopyalayın ve istediğiniz yere koyabilirsiniz!

Alternatif olarak, formunuzu yayınlamak için bir Gutenberg bloğu kullanabilirsiniz.

Bir blokla geri bildirim formu yayınlayın

Nereye koyacağınızdan emin değil misiniz? İşte bazı fikirler:

Özel bir geri bildirim sayfası yapın

Neden müşteri geri bildirimlerini toplamaya ayrılmış bir sayfa oluşturmuyorsunuz? Müşterileri e-posta, sosyal medya veya sitenizin herhangi bir yerindeki bir geri bildirim düğmesi aracılığıyla oraya yönlendirebilirsiniz.

Bu sayfayı Google aramasından gizlemek için Hepsi Bir Arada SEO paketi gibi bir eklenti de kullanabilirsiniz. Bu şekilde, geri bildirim formunuzu kimin dolduracağını kontrol edebilirsiniz.

Geri bildirim formunuzu bir kenar çubuğuna veya altbilgiye ekleyin

Bir sayfanın veya gönderinin yanı sıra, geri bildirim formunuzu sitenizdeki herhangi bir widget alanına kolayca yerleştirebilirsiniz. Tek yapmanız gereken Formidable widget'ını kullanmak. Form kısa kodunuzu bir HTML veya metin widget'ına da kopyalayabilirsiniz.

Bir Widget ile Formu Yayınla

6. Premium özellikler için Formidable'ı yükseltin

Şimdiye kadar muhtemelen Formidable'ın sunduğu ücretsiz özelliklerin oldukça harika olduğunu görmüşsünüzdür. Ancak premium özellikler, işleri tamamen yeni bir düzeye taşıyabilir. Geri bildirim formlarını özel olarak ele alırsak, mümkün olan birçok yükseltme vardır.

Örneğin, gerçekten uzun bir geri bildirim formunuz varsa, çok adımlı bir formla form dönüşümlerini iyileştirebilirsiniz. Ayrıca, kullanıcılarınızın nasıl yanıt verdiğine bağlı olarak farklı sorular sormak için koşullu mantık kullanmayı deneyebilirsiniz.

Ve gerçekten organize olmak istiyorsanız, formlarınızı müşteri geri bildirimlerinize ve diğer form istatistiklerinize göre otomatik olarak raporlar, grafikler ve çizelgeler oluşturacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Formidable'ı kullanarak kendi raporlama panonuzu oluşturmanız mümkün!

Son olarak, Formidable premium'a yükseltme yapmak, çok daha güçlü form alanlarına erişmenizi sağlar. Daha iyi geri bildirim formları oluşturmak istiyorsak, bir yıldız derecelendirme alanı eklemek isteyebiliriz, ölçek alanları kullanabiliriz veya sayı aralığı kaydırıcıları işleri son kullanıcı için çok daha ilginç hale getirebilir. Daha iyi ve daha özlü bilgiler de toplayabilirsiniz.

toparlamak

WordPress'te nasıl geri bildirim formu oluşturacağınızı öğrenmekten keyif aldığınızı umuyoruz. Bu o kadar da zor değildi, değil mi?

Her zaman olduğu gibi, WordPress ile ilgili her şey için Formidable bloguna kilitli tutun. Uğradığınız için teşekkürler!

Müşteri geri bildirim ipuçlarımızdan daha fazlasını okuyun

Henüz Formidable Forms kullanmıyorsanız, neden denemiyorsunuz? Formidable, geri bildirim formlarının ötesinde onlarca özelliğe sahiptir. Başlamak için ücretsiz WordPress eklentimizi deneyin veya Formidable'ı 14 gün boyunca ücretsiz denemek için burayı tıklayın.

ev borcu WordPress sitesi

WordPress'te Geri Bildirim Formu Nasıl Eklenir