WordPress Yorumlarını Yönetmek İçin Basit Bir Kılavuz

WordPress yorum bölümleri, ya anlayışlı tartışmaların hazineleri ya da küçük hakaretler, spam ve genel kaosun boş alanları olabilir. Hangi tarafa yöneleceğiniz, büyük ölçüde ılımlılık çabalarınıza bağlı olacaktır.

Ancak, yorumları denetlemek, düşündüğünüzden çok daha fazla incelik gerektirir. Bu nedenle, bu makalede, bunu aşmanıza yardımcı olacak birkaç ipucu inceleyeceğiz. Ayrıca yorum bölümlerinin gerekli olup olmadığı ve varsayılan WordPress sisteminin nasıl geliştirileceği hakkında da konuşacağız.

Hemen ona geçelim!

Youtube Kanalımıza Abone Olun

WordPress Yorumlarını Neden Denetlemeniz Gerekiyor?

İlk olarak, WordPress'te yorum denetimi teknik açıdan gerekli bir görevdir. Platformun varsayılan ayarları, bir yöneticinin her kullanıcının ilk yorumunu onaylamasını gerektirir:

Siz bunu yapana kadar, yorum "beklemede" olarak kabul edilecek ve ön uçtan görünmeyecektir. Tartışma ayarlarınızda değişiklik yaptıysanız, bu yalnızca ilk kez gönderilenler için değil, tüm yorumlar için geçerli olabilir.

Daha önce açık bir yorumlar bölümü gördüyseniz, o zaman moderasyonun içerik açısından da neden önemli olduğunu bilirsiniz. Yorumcuları kendi cihazlarına bıraktığınızda, markanızı ve hatta sizi kişisel olarak aşağılamak için platformunuzdan yararlanabilirler:

Bu, insanların genel olarak kaba olduğu anlamına gelmez. Bununla birlikte, web'in anonimliği, insanların normal şartlar altında dile getirmeyecekleri pek çok davranış ve görüşü ortaya çıkarmaktadır. Bu, içeriğiniz etrafında olumsuz bir atmosfer yaratabilir ve etkileşimi caydırabilir.

Bunun da ötesinde, spam gönderiler hem etkileşiminizin hem de Arama Motoru Optimizasyonunun (SEO) kalitesini düşürebilir. İnsanlar, kendi sitelerine trafik çekmek amacıyla, yorum bölümünüzde hedef kitlenizle alakalı bile olmayan bağlantılar gönderebilir.

Ayrıca, değer katmadan yer kaplayan "iyi gönderi" gibi genel yorumlar ve içeriğinizle alakalı olmayan, hiçbir anlam ifade etmeyen veya başka bir şekilde blogunuz için yararlı olmayan yorumlar vardır.

Denetleme olmadan, daha ateşli kullanıcılarınızın bir topluluk oluşturması ve düşünceli tartışmalara katılması zor olabilir. O zaman yorum bölümünüzün en az birkaç temel kuralın geçerli olduğundan emin olmak size veya denetleme görevini kime atadığınıza bağlıdır.

WordPress Yorumlarını Tamamen Devre Dışı Bırakma

Denetleme hakkında konuşmadan önce, her web sitesinin bir yorum bölümüne ihtiyacı olmadığını belirtmek önemlidir. Genellikle bloglar, haber siteleri, podcast'ler ve daha fazlası gibi "içerik ağırlıklı" projelerin kapsamıdır.

Ancak, büyük haber yayınları da dahil olmak üzere, yorumları tamamen devre dışı bırakan bazı web sitelerine rastlamak tamamen nadir değildir.

Bazı durumlarda, hakkında içerik ürettiğiniz konular o kadar tartışmalı (örneğin siyaset) olabilir ki yorum bölümlerini adil bir şekilde denetlemek neredeyse imkansızdır. Bu forma katılımın web sitenize herhangi bir şekilde fayda sağlayacağını düşünmüyorsanız, o zaman sizinkini her zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Elbette, yorum bölümlerinin ilk etapta pek bir anlam ifade etmediği site türleri de vardır. Bazı örnekler, bir inceleme sisteminden daha fazla yararlanabilecek olan iş siteleri ve e-ticaret operasyonlarını içerebilir.

Bununla birlikte, yorumlar birçok durumda çok değerli olabilir ve bunları devre dışı bırakmak için atlamadan önce sitenizin artılarını ve eksilerini dikkatlice tartmak önemlidir.

WordPress Yorumlarını Yönetmek için 3 Yönerge

Bir yorum bölümünü yönetmek kolay görünebilir, ancak bunu yapanların çok azı size bunun parkta bir yürüyüş olduğunu söyleyebilir. Neyse ki, WordPress yardımcı olabilecek bazı özellikler içerir, ancak süreç yine de sizin açınızdan oldukça fazla düşünmeyi gerektirir. İşte aklınızda tutmak isteyebileceğiniz bazı temel kurallar.

1. Açıkça Saldırgan Yorumları Ayıklayarak İşleri Uygar Tutun

İnsanların komşularına bağırmaları için bir yer ve zaman var, ancak yorum bölümünüz öyle değil. Moderatör olarak yapmanız gereken ilk şey, tamamen aşağılayıcı veya aşağılayıcı yorumları kaldırmaktır.

İnsanların yorum bölümünüzde karalamalar ve diğer rahatsız edici diller kullanmasına izin verirseniz, kibar tartışmalara katılmak isteyen kullanıcıları korkutabilirsiniz. Geride kalanlar sadece üretken olmayan veya sitenizde yer ayırmaya değmeyen bir kavga seçmek istiyorlar.

Ek olarak, kaba yorumlar, "siber zorbalık" olarak etiketlenebilecek içerikler ve diğer benzer gönderiler sitenizin daha az profesyonel görünmesine neden olabilir. Bu, marka ortaklıklarıyla para kazanmayı zorlaştırabilir.

İşinizi kolaylaştırmak için yapabileceğiniz bir şey, kullanıcıların neye izin verilip verilmediğini bilmeleri için yorumlar bölümünden önce bir mesaj görüntülemektir. İşleri bir adım daha ileri götürmek istiyorsanız, rahatsız edici dili otomatik olarak filtrelemek için bir kara liste de oluşturabilirsiniz.

WordPress, bunu kutudan çıkarmanızı sağlar. Basitçe Ayarlar > Tartışma'ya gidin:

Ardından, Yorum Kara Listesi bölümüne gidin, otomatik olarak filtrelemek istediğiniz terimleri girin ve değişikliklerinizi kaydedin:

Yanlışlıkla değerli yorumları çöp kutusuna göndermemek için burada seçici olmak akıllıca olacaktır.

Tüm bunları göz önünde bulundurarak, yorum bölümünüzü medeni tutmakla sansürlemek arasında ince bir çizgi olduğunu anlamak da önemlidir.

2. Adil Olun ve Sansürden Kaçının

Yorumları web sitenize uygun gördüğünüz şekilde yönetebilirsiniz. Kullanıcıların görüşlerini paylaşmalarını engellemek istiyorsanız bunu yapabilirsiniz. Ancak bu, kullanıcı tabanınızı kızdırabilecek ve size geri tepebilecek kaygan bir eğimdir.

Yorum bölümlerinizde anlaşmazlıklar olabilir ve olacaktır . Ancak, tartışma medeni olduğu sürece, kimsenin yorumlarını kaldırmanız veya yayınlanmasını engellemeniz önerilmez. Bu, sizinkiyle tam olarak uyuşmayabilecek görüşleri içerir.

İşte bir örnek. Diyelim ki uzun ve olumlu bir eklenti incelemesi yazdınız. Bir okuyucu, aynı uzantıyla yaşadıkları kötü bir deneyim hakkında gönderiye bir yorum bırakırsa, makalenizle çeliştiği için, sonuçta onu kaldırmaktansa bırakmak daha iyi olabilir.

Diğer kullanıcılar bu yorumcunun düşüncelerini değerli bulabilir. Eklentinin kendi sitelerine akıllıca bir ekleme olup olmayacağına karar vermeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri onlara sağladığınızı muhtemelen takdir edeceklerdir.

Yoruma yanıt vermeyi ve fikirlerini paylaştığı için postere teşekkür etmeyi bile düşünebilirsiniz. Bu, okuyucularınız arasında bir topluluk duygusu geliştirmeye yardımcı olabilecek samimi ve açık bir yaklaşımı gösterir.

Başka bir örnek, yorum yapanların sizin için yapıcı eleştiri bırakması olabilir. Örneğin, bir istatistiği yanlış alıntılarsanız ve bir okuyucu (kibarca) sizi düzeltirse, yardımları için onlara teşekkür etmek, onlara cevap vermekten veya hatta yorumu silip hatayı örtmekten çok daha etkili olabilir.

Hatanızı kabul etmek yalnızca sizi daha özgün göstermekle kalmaz, aynı zamanda yorum yapan kişi sitenize değerli bir katkı yaptıklarını hissedecektir. Bu, blogunuza ve markanıza bağlılığa ilham verebilir.

3. Bağlantılara Yalnızca Düşünceli Yorumlar Eşlik Ediyorsa İzin Verin

Diğer sitelerin yorum bölümlerinde bağlantı bırakmayı içeren yaygın bir "kara şapka" SEO taktiği vardır. Daha önce bir blog işlettiyseniz, bunun her zaman olduğunu bilirsiniz. Bazı durumlarda, yorum yapanlar, gönderilerinizi spam yaptıkları gerçeğini gizlemek için bir çaba bile göstermezler.

Bununla birlikte, bazen, bir bağlantı içeren, sohbetin gerçekleşmesine katkıda bulunan düşünceli bir yorum da alırsınız. Bu kaynak diğer ziyaretçilere değer sağladığı sürece, onu kaldırmak için gerçek bir neden yoktur.

Örneğin, sosyal medya pazarlama podcast'lerinden ve en iyi seçimlerimizden bahsettiğimizi varsayalım. Bizi ve diğer okuyucuları da ilgilendirebilecek bir podcast biliyorsanız, yorumlar bölümüne bir bağlantı göndermeniz mantıklıdır.

Potansiyel olarak değerli yorumları kaçırmak yerine, spam filtrelemek için içinde bağlantı bulunan gönderiler için bazı ek yönergeler ayarlamak isteyebilirsiniz. WordPress'in Tartışma ayarlarında, bir yönetici tarafından manuel onay için belirli sayıda bağlantı içeren gönderileri tutarak bunu yapabilirsiniz:

Güvenli oynamak için, yorumlar bölümündeki tüm bağlantıların Nofollow olmasını zorunlu kılmanızı da öneririz. Bu şekilde, yorumcular ayrıcalıklarını kendi SEO amaçları için kötüye kullanamazlar.

WordPress Yorum Sisteminizi Nasıl İyileştirirsiniz?

Şimdiye kadar bahsettiğimiz tüm stratejiler, WordPress yorum bölümünüzü iyileştirmeye yönelik uzun bir yol kat ediyor. Ancak, okuyucularınıza daha iyi hizmet vermek için sistemi değiştirmekten hiç bahsetmedik.

Diğer birçok özellikte olduğu gibi, eklentileri kullanarak yerel WordPress yorum bölümlerini tamamen elden geçirebilirsiniz. Favorilerimizden birinin adı wpDiscuz. Yorumları sıralama, "Daha fazla yorum yükle" düğmeleri ekleme, abonelikler ve çok daha fazlasını içeren birkaç ilginç özellik ekler:

Ayrıca, DISQUS gibi üçüncü taraf yorum sistemlerini WordPress'e entegre edebilirsiniz:

DISQUS ile kullanıcılar yorumları olumlu veya olumsuz oylayabilir, emoji kullanabilir ve resim ekleyebilir. Ayrıca daha gelişmiş denetleme araçlarına erişim sağlar. Varsayılan WordPress yorum sistemine alternatifler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bir süre önce konuyla ilgili yazdığımız bu makaleye göz atın.

Çözüm

Web sitenizin yorumlar bölümünü kendi cihazlarına bırakırsanız, gönderilerinizle ilgili pek çok düşünceli tartışma almanız pek olası değildir. İnsanların sitenizle anlamlı bir şekilde etkileşim kurduğu ortamı geliştirmek için moderatör rolünü oynamanız gerekir.

Bu yazıda, bunu başarmanıza yardımcı olabilecek üç temel stratejiyi ele aldık:

1. Saldırgan yorumları ayıklayarak işleri medeni tutun.
2. Adil olun ve sansürden kaçının.
3. Bağlantılara yalnızca düşünceli yorumlar eşlik ediyorsa izin verin.

WordPress yorumlarınızı nasıl yöneteceğiniz hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde (tahmin ettiniz) bizimle paylaşın!

aShatilov / Shutterstock.com tarafından makale küçük resim