WordPress Web Sitenizde Kullanıcı Etkileşimini Nasıl İyileştirirsiniz?

WordPress web sitenizi çevrimiçi hale getirirken, yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olarak amacına iyi hizmet etmesini istersiniz. Bunu başarmanın tek yolu, müşterilerinize ister ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bilgi, ister onlar için yüksek kaliteli içerik veya hızlı ve kolay bir satın alma yolu olsun, neye geldiklerini vermektir.

Kullanıcı etkileşimini artırmak için, potansiyel müşterilerinizin içeriğinizi keşfetmeye, paylaşmaya, yorum bırakmaya ve tartışmaya ve ayrıca önemli olan daha fazlası için geri gelme ve nihayetinde dönüştürmeye yetecek kadar uzun süre bağlı kalmasını istemeniz gerekir.

Web sitenize gelen trafiği kullanmanın, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanın ve dönüşüm oranlarınızı artırmanın en iyi yolları burada.

Verilerinizden Yararlanın

Mevcut WordPress web sitenizde bazı iyileştirmeler yapmak istiyorsanız, sayıları toplayarak ve şu anda nasıl performans gösterdiğini ve hangi öğelerin en iyi kullanıcı katılımını sağladığını belirleyerek başlayın. Verileri, site ziyaretçilerinizin davranış kalıplarını keşfetmek ve ne tür içeriğin onları dönüşüme uğrattığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanabilirsiniz.

Modern teknolojilerin, kullanıcılarınız hakkında demografileri, ziyaret ettikleri sayfalar, web sitenize ulaşma yolları gibi verileri toplamak ve ayrıca dönüşüm oranlarını, ısı haritalarını ve kaydırma kalıplarını takip etmek için sunduğu fırsatı kullanın. Herhangi bir değişiklik yapmadan önce, aşağıdaki bilgilere sahip olmak önemlidir:

• Web sitenizdeki en popüler içerik,

• Hemen çıkma oranları,

• Sitede geçirilen ortalama süre,

• Ziyaret başına sayfa görüntüleme,

• Tekrar ziyaretler

ve web sitenizin popülerlik ve alaka düzeyi açısından nasıl performans gösterdiğini gösteren diğer ilgili KPI'lar.

Google Analytics veya farklı ticari araçların yardımıyla toplayabileceğiniz veriler, web sitenizi daha fazla etkileşim için optimize etmek ve yaptığınız her değişikliğin etkilerini analiz etmek söz konusu olduğunda çok değerlidir.

WordPress Sitenizde bir e-ticaret mağazanız varsa, müşterilerinizin alışveriş ve ödeme davranışlarını izlemenin yanı sıra ürün sayfalarınızı düzenlemeniz ve satış performansınızı izlemeniz gerekecektir.

Web Sitenizi Optimize Edin

Web sitenizin performansı hakkında ihtiyacınız olan tüm verilere sahip olduğunuzda, iyileştirmeler yapmaya ve yaptığınız değişikliklerin etkilerini takip etmeye başlayabilirsiniz. Amacınız, geri dönme olasılıklarının daha yüksek olması için kullanıcılarınıza web sitenizde uygun ve sorunsuz bir yolculuk sağlamak olmalıdır.

Web sitenizi daha fazla etkileşim için optimize etmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır:

• Yükleme süresini azaltmak için bir web sayfası hız testi yapın. Bir sayfanın yüklenmesi iki saniyeden uzun sürüyorsa, resimlerinizin boyutunu küçültmek gibi gerekli ayarlamaları yapın. Aksi takdirde, ziyaretçileriniz daha uzun süre beklemek zorunda kalırlarsa hemen geri dönerler.

• Tasarıma dikkat edin. Web sitenizin hızını ve performansını etkilemediğinden emin olun. Görsel olarak çekici olmalıdır çünkü ilk izlenimler çok önemlidir ve insanlar iyi tasarlanmış web sitelerini güvenilir ve güvenilir olarak algılar.

• Sezgisel düzeni kullanarak ve web sitesinde gezinmeyi basitleştirerek müşterilerinizin web sitenize göz atmasını kolaylaştırın.

• İlgili içeriği ve ürün önerilerini görüntülemek için eklentileri kullanın.

• Kullanıcılarınızın aradıkları içeriği bulmasını kolaylaştırmak için bir arama kutusu ekleyin.

• Okunması kolay bir dil ve net ve tıklanabilir harekete geçirici mesajlar kullandığınızdan emin olun.

• Formlarınızı basitleştirin.

  

• Web sitenizde bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, olası müşterilerinize PayPal ve diğer alternatif hizmetler dahil olmak üzere çeşitli ödeme çözümleri sunun, nakliye maliyetlerini görüntüleyin ve kolay bir ödeme işlemi sağlayın.

• Web sitenizi mobil aramalar için de optimize edin, çünkü çevrimiçi trafiğin %70'i buradan geliyor.

Site Ziyaretçileriniz İçin Orada Olun

Web siteniz sadece gezinirken birçok ziyaretçiye sahip olacak, ancak bazılarının hala soracak çok sorusu olacak veya desteğinize ihtiyaçları olabilir. Ve onlara yeterli ve zamanında hizmet sağlayamazsanız, çoğu zaman hayal kırıklığı içinde ayrılırlar ve muhtemelen bir daha asla geri gelmezler.

Kullanıcılarınızın içeriğinizi okumak ve keşfetmek için harcadıkları zamanı artırabilir ve sohbet robotlarını uygulayarak etkileşimlerini artırabilirsiniz. Müşteri hizmetleri botları, farklı müşteri yolculuklarını ve hizmet etkileşimlerini başarılı bir şekilde yönetebildikleri ve aynı zamanda site ziyaretçilerinizin harika bir müşteri deneyimi yaşamalarını sağladıkları için harika sonuçlar veriyor.

Müşteri hizmetleri sohbet robotlarını çalıştırabilir ve aşağıdaki gibi görevleri yerine getirmelerine ve yönetmelerine izin verebilirsiniz:

• Randevuları planlamak,

• Hizmet ve yenileme başvuruları,

• Sipariş ve teslimat takibi,

• Ödemeler ve geri ödemeler,

• şikayetler

• hesaplar,

• Başlangıç.

İstatistikler, müşterilerin gerçek zamanlı etkileşim talep ettiğini gösteriyor – müşterilerin yalnızca %14'ü, sorularının sohbet robotları tarafından yanıtlanması yerine bir web sitesi formu doldurmayı tercih ediyor.

İçeriğinizi Arama Motorları İçin Optimize Edin

Onlara sunduğunuz içerik, arama sonuçları sayfasındaki bağlantınızı tıkladıklarında bulmayı umdukları içerikle eşleşmedikçe, site ziyaretçilerinizin etkileşimini artıramazsınız.

Optimizasyonunuzun amacı, web sitenizi aramalarda daha kolay bulmanın yanı sıra, ziyaretçilerinizi arama yaparken yazdıkları anahtar kelimelerle ilgili web sayfalarına götürmektir. Aradıklarını bulamazlarsa, geldikleri anda web sitenizi terk edecekler ve hemen çıkma oranınızı artıracaklar – ve Google, içeriğin sıraladığı aramalarla alakalı olmaması nedeniyle sıralamanızı düşürebileceğini fark edecektir. için.

Yine de yeterli olmayacak.

Okuyucularınız için çok sayıda yüksek kaliteli içerik sağlamanız, onlara biraz zaman harcamak için iyi bir neden ve sitenizde gezinmelerini ve bir konu hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmelerini sağlamak için makul miktarda dahili bağlantı sağlamanız gerekecek. ilgileniyorlar.

Web sitenizde, düzenli olarak hedef kitlenizin seveceği, iyi tasarlanmış ve faydalı içerik yayınlayacağınız bir blogunuz varsa, bu hedefe ulaşma olasılığınız daha yüksektir. Bir blog, sıralamanızı artırabilir ve size daha fazla trafik getirebilir, ancak yalnızca tanıtım amacıyla kullanmadığınız sürece, kullanıcı katılımınız için harikalar yaratabilir – eğitici ve yardımcı içerik yayınlamak ve kullanmamak önemlidir. yalnızca ürün veya hizmetinizin reklamını yapmak için bir araç olarak.

Sektörünüzden alakalı, taze veya eskimeyen konular hakkında gönderi paylaştığınızdan ve potansiyel müşterilerinizin sıkıntılı noktalarına çözümler sunduğunuzdan emin olun. Site ziyaretçilerinizin kimler olduğuna dair net bir fikriniz varsa, neyin ele alınması gerektiğini bilmek çok daha kolaydır.

Bu stratejileri kullanarak daha nitelikli potansiyel müşteriler, daha fazla dönüşüm ve umarım daha fazla satış elde edersiniz.

This content has been Digiproved © 2019 Tribulant Software