WordPress Müşteri Adayı Yakalama Formlarınızı Optimize Etmek İçin 20+ İpucu

Potansiyel müşteri yakalama formlarının etkisinin hafife alınması, daha düşük dönüşüm oranlarına neden olabilir.

Form sorun değil gibi görünse de, konu ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek olduğunda çok önemlidir. Bununla birlikte, WordPress potansiyel müşteri yakalama formunuza optimizasyon teknikleri uygulamak, dönüşümlerinizi de optimize edebilir.

WordPress potansiyel müşteri yakalama formlarınızı nasıl optimize edeceğinize dair bazı ipuçları:

• Formunuzu sayfanın en üstüne yerleştirin;
• Bir amaç ile dikkatinizi dağıtın;
• Bir kopyayı hizalayın;
• Güçlü harekete geçirici mesaj sağlayın;
• Formu kısa tutun;
• Alan sayısını düşünün;
• Çok fazla soru sormayı bırakın;
• Gerekli alanları işaretleyin;
• Şeffaf olun;
• Açık bir mesajınız olsun;
• Formu mobil uyumlu hale getirin;
• teşekkür et;
• Gizliliği sağlayın;
• Bölünmüş testi;
• Tasarım kalitesini hedefleyin;
• Kişisel bir dokunuş ekleyin;
• Formunuzu interaktif hale getirin;
• Görsel ekleyin;
• Karşılığında bir şey teklif edin;
• Açılır formlar oluşturun;
• İstenmeyen postaları engellemek için captcha'ları kullanın;
• Sosyal kanıtı dahil edin;
• Çok adımlı bir süreç oluşturun.

Formunuzu En Üste Yerleştirin

Araştırmaya göre, insanlar izleme süresinin %74'ünü ekranın üst kısmında geçiriyor. Bir sayfa ilk yüklendiğinde, bu, sitenizin ziyaretçilerin kaydırmadan görebilecekleri bölümünü ifade eder. Bu nedenle, hedef kitlenizin gerçekleştirmesini istediğiniz herhangi bir önemli eylem tam oraya yerleştirilmelidir (WordPress olası satış oluşturma formunuz dahil).

Bir Amaçla Dikkatini Dağıt

Bir başka iyi uygulama, makalenin ortasına bir form yerleştirmektir, böylece iki kat yararlanırsınız: okuyucuların içeriğinize aşina olma şansı olur ve yine de rahatsız etmeden veri toplarsınız.

Kopyayı Hizala

Etkili müşteri adayı oluşturma formunun temel bileşenlerinden biri, tasarımı ve dili (ayrıca anahtar kelimelerin kullanımını) tutarlı tutmak gibi içeriğin geri kalanıyla uyum sağlamaktır. Bu durumda formunuz, ilerleme hissi yaratan (akış kesintiye uğramadan) ikna edici bir mesajla ziyaretçiler üzerinde daha büyük bir etki yaratacaktır.

Sinerji içindeyken, ilgili harekete geçirici mesaj, gövde metni ve bir başlık yalnızca hedef kitlenizin beklentileriyle değil, aynı zamanda en iyi arama motoru optimizasyonu (SEO) uygulamalarıyla da uyumludur.

Güçlü (Ve İkna Edici) CTA metnini sağlayın

Formunuz olası satış yaratma sürecinin temel taşıysa, CTA'nız (harekete geçirici mesaj) formunuzun temel taşıdır. CTA'nız, insanlara, yapmalarını istediğiniz bir işlemi nasıl tamamlayacakları konusunda talimat vermelidir. Bir CTA'yı tek bir amacı olan belirli bir kampanya olarak düşünün.

Burada bir ipucu: Düğmenizin metni, bir ziyaretçi tıkladığında ne olacağını söylemelidir. Kopyadaki küçük (ancak yaratıcı) bir ince ayar, tıklama oranını büyük ölçüde etkileyebilir.

Kısa tut

Formun birincil amacına ulaşmak için uzun formlarda kendinizi şımartmayın. Formunuzun dönüştürülmesini istiyorsunuz, bu yüzden kısa, ilgi çekici ve özlü tutmak çok önemlidir. Ne kadar az sorarsanız, ziyaretçilerin kişisel bilgilerini verme olasılığı o kadar artar.

Basitçe ifade edersek, 'sevgililerinizi öldürmeniz' gerekir – gereksiz alanları (alternatif bir telefon numarası vb.) ortadan kaldırın.

Alan Sayısını Düşünün

Formunuza dahil edilen alanların sayısı birçok şeye bağlıdır. Satış dönüşüm huninizin hangi aşamasında potansiyel müşterilerinize ulaşacağınızı ve dönüşüm oranı optimizasyonu çabalarınızın bir parçası olarak belirli bir formun ana amacının ne olduğunu tanımlamanız gerekir.

Bundan sonra geriye kalan, kesinlikle hangi kişisel verilerin sorulması gerektiğini düşünmektir.

Ancak yine de, form ne kadar kısa olursa, ziyaretçilerin buna direnme olasılığı o kadar artar.

Çok Fazla Soru Sormayı Bırakın

Uzun formlar rahatsız eder çünkü bir markanın çok fazla şey istediği hissini yaratırlar. Zaman ve dikkat en değerli kaynaklar olduğunda, formu doldurma süreci boyunca insanları meşgul etmelisiniz.

Gerekli Alanları İşaretleyin

İsteğe bağlı alanlar, istenen bilgileri toplamaya devam ederken çok motive olmayanlar için bile veri bırakmayı kolaylaştıracaktır. Hem zorunlu hem de isteğe bağlı alanlarınız varsa, zorunlu alanları yıldız işaretiyle işaretleyebilir veya isteğe bağlı olanları doğrudan alanın içinde adlandırabilirsiniz.

Şeffaf olun

Formunuzun hala uzun olması gerekiyorsa, ona şeffaflık katın. Potansiyel müşterilerinize ne kadar zaman ayırmaları gerektiğini gösterin ve süreci canlandırmak için bir ilerleme çubuğu görüntüleyin.

Orada herhangi bir ilerleme kaydetmemişlerse, insanların görevi bırakma olasılığı daha yüksektir.

Net Bir Mesajınız Olsun

Açık iletişim, basit bir kopya ve güçlü bir sonraki harekete geçirici mesajla bitmez. Ayrıca, formu ve açılış sayfasının geri kalanını hizalamayı ve bilgileri yanlış girerken veya alanları atlarken kullanıcıların hatalarını görüntülemeyi gerektirir.

Daha fazla tıklama almak ve doğru kararı vermek için formunuz basit ve anlaşılması kolay olmalıdır.

Formu Mobil Uyumlu Hale Getirin

Son verilere göre, İnternet'e erişimi olan tüm insanların yarısı web sitelerini görüntülemek için mobil cihazları kullanıyor. Bu nedenle, mobil cihazlar için optimize edilmiş bir site (ve bir form) oluşturmak temel kuraldır, böylece mobil kullanıcıları da dönüştürürsünüz. Bu iki amaca aynı anda ulaşmak için yerleşik otomatik yanıt vermeyi sağlayan bir web sitesi oluşturucuya gidin.

Yanıt vermeyen bir formun olması, dönüşüm oranı optimizasyonu çabalarınızı zedeleyebileceğinden, tek sütunlu bir düzene bağlı kalarak ve mobil cihaz kullananlar için captcha'ları atlayarak da bunu önleyebilirsiniz.

teşekkür et

Ziyaretçiler formu doldurduktan sonra bir 'Teşekkür' mesajı ekleyin. Teşekkür etmek, yalnızca mevcut müşterilere değil, sayfanıza gelen herkese değer verdiğinizi göstermenin harika bir yoludur.

Hedef kitlenizle mümkün olduğunca erken uzun süreli güçlü ilişkiler kurulması gerektiğinden, yanıt vermek için harcadıkları zaman ve ilgiyi takdir ettiğinizi onlara bildirin.

Gizliliği Sağlayın

Ziyaretçilerinizi, kişisel bilgilerini paylaşmaya ikna etmek için nasıl kullanacağınız konusunda bilgilendirmek çok önemlidir. Şeffaf olmak, ziyaretçilerin tereddütlerini azaltabilir, markanıza güven ve itibar kazandırabilir.

Gizlilik politikanıza formunuzun en altında bağlanabilir veya verilen verileri kullanmak için izin isteyen bir onay kutusu ekleyebilirsiniz.

Bölünmüş Test

Formlarınızı test edin. Bu, formunuzun (ve optimizasyonunun) çalışıp çalışmadığını takip etmek için harika bir uygulamadır.

Google'ın ücretsiz bir Google Optimize aracını kullanarak bölünmüş testler (A/B testleri de denir) gerçekleştirebilirsiniz. Formunuzun konumunu, CTA düğmenizin rengini ve daha fazlasını değiştirerek dönüşüm oranını optimize edip edemeyeceğinizi ve nasıl optimize edebileceğinizi belirlemenize yardımcı olabilir.

Tasarım Kalitesini Hedefleyin

İyi cilalanmış bir form, markanızın güvenilirliğini artırabilir, çünkü insanlar tasarımın kalitesini şirketinizin güvenilirliği ile ilişkilendirir.
Formunuzun görünümünü geliştirmek için en iyi uygulamalardan bazıları, beyaz boşluklara izin vermek, renk psikolojisi ilkelerini takip etmek ve formu tasarlarken ilgili göz hareketi modellerini (görsel hiyerarşi) kullanmaktır.

Kişisel Bir Dokunuş Ekleyin

Kararlar genellikle düşünce ve eylemlere rehberlik eden duygular tarafından güçlendirilir. Web formunuzun tasarımını ve kopyasını kişiselleştirmek markanızı insancıllaştırır. İnsan dili ve özgün görünüm, bir formu öne çıkaran ve insanların web sitenize geri dönme isteklerini artıran şeydir.

Örneğin, boş bir ad alanı sunmak yerine, 'Merhaba, benim adım *sizin adınız*, sizinki ne?' ifadesini ekleyin. Orada.

Formunuzu Etkileşimli Hale Getirin

Formunuzu olabildiğince etkileşimli hale getirmek, olumlu bir kullanıcı deneyimi yaratacak ve formunuza insani bir dokunuş katacaktır. Bir formla etkileşim kurma ve etkileşim kurma yeteneği, formun kullanıcılar için değerini artırır ve bu da değerli olası satışları dönüştürmeniz için daha yüksek bir olasılık sağlar.

Görsel Ekle

Web formlarının başarılı UX'inin arkasındaki psikoloji, metinsel bilgi ve görsellerin eşleştirilmesinin formu (ve dolayısıyla markanızı) hatırlamayı kolaylaştırdığını ve ayrıca kullanımı daha kolay olarak algılanarak daha fazla ziyaretçi çektiğini belirtir.

Karşılığında Bir Şey Teklif Edin

İnsanların potansiyel müşteri yakalama formu doldurma isteklerini güçlendirmenin en iyi yollarından biri, bir fayda beyanı sunmak veya bir eşantiyon oluşturmaktır. Bir kontrol listesi veya ücretsiz bir e-kitap gibi karşılığında bir şey teklif etmek, form gönderimlerini artırabilir ve daha yüksek dönüşümlerle sonuçlanabilir.

Bunun yerine Pop-up Formları Oluşturun

Açılır pencere formları, olası satışları yakalamak için başka bir tartışmalı stratejidir. İşe yaradıkları kanıtlanmış olsa da, bazı insanlar bu şekilde sunulan bilgileri terk eder ve görmezden gelir. Bunu önlemek için, kullanıcı dostu bir açılır form oluşturmanız gerekir. Bu, doğru açılır pencere tetikleyicisini ve uygun bir formatı ayarlamak için hedef kitlenizin davranışını inceleyerek yapılabilir.

Spam'i Engellemek için Captcha'ları Kullanın

Captcha'lar, dönüşüm oranını aşağı çekebilir veya artırabilir. Yine de insanlar uzun formlar veya captcha'larla karşılaştıklarında kolayca hüsrana uğrarlar, bu güvenlik hizmetleri robotların formunuzu tamamlamasını engeller.

Spam gönderilerini ortadan kaldırmak ve abonelerinizin sitenizle etkileşim kurarken kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlamak için potansiyel müşteri yakalama formunuzun en sonuna captcha'lar koyabilirsiniz.

Sosyal Kanıtı Dahil Et

Bir bireyin davranışı genellikle diğer insanlardan etkilenir. Aynı şey, markanıza güven oluşturmak ve insanları verilerini paylaşmaya teşvik etmek söz konusu olduğunda da uygulanabilir. Sosyal kanıt fenomeni, hedef kitlenizi motive etmek için çok güçlü bir pazarlama yaklaşımıdır – başkaları bunu yapıyorsa insanların harekete geçme olasılığı daha yüksektir.

Müşterilerinizin teklifleriyle ürününüzün avantajlarını gösterin veya formu doldurmuş birkaç kişiyi vurgulayın.

İki Adımlı (veya Daha Fazla) Bir Süreç Oluşturun

İnsanların kişisel bilgilerini vermeleri için gerekli iki bileşen vardır: izin ve markanıza olan güven.

Güvenilirlik kazanmak için, büyük bir kayıt formuyla ziyaretçileri korkutmaktan kaçının ve bunun yerine çok adımlı bir süreç oluşturun (formu birkaç aşamaya ayırın). Çok temel sorular sorarak başlayın ve sonraki adımlarda daha fazlasını hedefleyin.

Çözüm

WordPress potansiyel müşteri yakalama formlarınızı optimize etmemek, dönüşüm oranı optimizasyon çabalarınıza zarar verebilir.

Bundan en iyi şekilde yararlanmak için basit bir formül kullanın: İnsanların karar verme sürecini zahmetsiz ve başarılması kolay bir göreve dönüştürerek ziyaretçileri rahatsız edebilecek her şeyi en aza indirin ve algılanan değeri en üst düzeye çıkarın.

Uygulandığında, bu kanıtlanmış stratejiler, potansiyel müşterilerinizin markanıza güven duymasına ve kişisel bilgilerini verme konusundaki tüm şüpheleri ortadan kaldırmasına yardımcı olur. Karşılığında, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler akışı elde edecek ve dönüşüm deneyiminizi geliştireceksiniz.

Yazar:
Paula, Visual Composer'da tutkulu bir içerik yaratıcısı ve pazarlama uzmanıdır. Kelimelerin başka hiçbir şey gibi güçlendiremeyeceğine inanıyor.