WordPress İşletme Sahipleri: Çalışanlarınızı Bağlı Tutmanın Yaratıcı Yolları

Bir WordPress işletmesini veya ajansını büyütmek, müşterilerle bire bir çalışmaktan tamamen farklı bir beceri seti gerektirir. Bunu duyması zor ama gerçek şu ki, müşterilerle çalışma söz konusu olduğunda harika bir geliştirici, harika bir satış elemanı ve bir rock yıldızı olabilirsiniz. Ne yazık ki, bunların hiçbiri harika bir menajer olmak sayılmaz – ve problemler de burada başlıyor.

Yalnız serbest çalışan olarak çalışıyorsanız, gerçekten iyi bir yönetici olma konusunda endişelenmenize gerek yok. Öte yandan, işiniz büyüyorsa ve müşterilerinizi mutlu etmek ve projelerini ilerletmek için çalışanlarınıza güveniyorsanız, o zaman iyi yönetim becerileri hayati önem taşır.

Niye ya?

Çünkü yetenekli bir yönetici olarak, çalışanları meşgul, motive ve yaptıkları iş ve şirketiniz hakkında olumlu hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Bu, doğrudan mutlu müşterilere, tekrarlanan işlere ve daha fazla tavsiyeye dönüşür.

Bu yazıda, çalışanlarınızı daha bağlı tutabileceğiniz bazı yöntemlere göz atacağız. Bazıları bariz ama çoğu zaman gözden kaçıyor, bazıları ise muhtemelen uygulamayı düşünmediniz bile.

Bağlı Çalışanlar İşiniz İçin Çok Önemlidir

WordPress işiniz büyüdükçe, yüksek düzeyde bağlı çalışanlara sahip olmak daha önemli hale gelir. Ama merak ediyor olabilirsiniz, nişanlı bir çalışan tam olarak nasıl davranır? Hangi çalışanların meşgul olduğunu ve hangilerinin olmadığını nasıl anlarsınız?

Çeşitli kaynaklardan gevşekçe tercüme edilen, bağlı çalışanlar aşağıdaki gibi tanımlanabilir:

Bağlı bir çalışan, işi ve çalıştığı şirketle ilgili olarak olumlu ve hevesli bir bakış açısı sergileyen kişidir. Değerleri ve hedefleri ile çalıştıkları şirketin değerleri ve hedefleri arasında genel bir uyum duygusuna sahiptirler.

Tahmin edebileceğiniz gibi, yukarıdaki nitelikleri sergileyen çalışanların, işinizin ve müşterilerinizin çıkarlarına en uygun kararları verme olasılığı daha yüksektir. Kuruluşunuza bir ekip olarak bakmakla bir grup birey olarak bakmak arasındaki fark budur. Nişanlı çalışanlarınız olduğunda, geceleri uyuyabileceksiniz. Alınmakta olan tüm kararların, tüm ekibin çıkarları göz önünde bulundurularak verildiğini bileceksiniz.

Çalışanları Bağlı Hissettirmenin Sırrı

Bir WordPress ajansı işletiyorsanız, dürüst olalım, işler zaman zaman telaşlı olabilir. Müşteriler talepkar olabilir, genellikle teslim tarihleri ​​yaklaşmaktadır ve genellikle takımda kendi ağırlığını taşımayan en az bir kişi vardır (o kişi olmayın). İşletmeniz büyüdükçe, küçük, önemsiz görünen sorunlar genellikle büyük hale gelir.

Zayıf çalışan bağlılığını dış etkenlere yüklemek kolay olsa da, işin gerçeği, genellikle kötü yönetim becerilerine bağlı olmasıdır. Ancak endişelenmeyin çünkü yalnız değilsiniz ve her zaman gelişmenin bir yolu vardır (bir saniye içinde belirli taktiklere gireceğiz).

WordPress işinizi bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız yapabileceğiniz en akıllıca şeylerden biri daha iyi bir yönetici olmaya odaklanmaktır.

2014 yılında Harvard Business Review, iyi yöneticilerin neden bu kadar nadir olduğunu tartışan bir makale yayınladı.

Makalede, en ilginç ifşalardan biri, iyi yönetim ve bağlı çalışanlar arasındaki bağlantıdır. Bu, küçük bir örneklem büyüklüğüne sahip tipik bir çalışma değildir. Gallup, 20 yıllık bir süre boyunca yüzlerce kuruluşun ve 27 milyon çalışanın performansını inceledi. İşte tartışmamızla ilgili keşfettikleri gerçeklerden ikisi:

• Çalışan bağlılığındaki varyansın %70'i yönetimden kaynaklanmaktadır.
• 2012'de ABD çalışanlarının yalnızca %30'u işte çalıştıklarını bildirdi.

Araştırmaları ayrıca, her on kişiden sadece birinin iyi bir yönetici olmak için en önemli özelliklere sahip olduğunu gösterdi. Onlar:

• Çalışanları motive etme yeteneğine sahip olmak
• Bir takımı belirli bir sonuca veya hedefe doğru yönlendirecek kadar iddialı olmak
• Sorumluluğa inanırlar
• Açık ve şeffaf ilişkiler kurarlar
• Ofis politikalarını bir kenara bırakırlar ve gerçekten önemli olan şeye odaklanırlar – üretkenlik

En ilginç olanı, tüm bu özelliklerin ve becerilerin uygulanabilmesi ve geliştirilebilmesidir. Bu becerileri geliştirirseniz, kim bilir WordPress işinizi ne kadar ileri götürebilirsiniz. Automattic'in üzerine gelin.

Çalışanlarınızı Bağlı Tutmanın 9 Yaratıcı Yolu

Becerilere sahip olmak bir şeydir. Bunları uygulamaya koymak tamamen farklı bir şeydir. Bu nedenle, çalışanlarınızı bağlı tutmanın ve WordPress işinizi büyütmenin bazı özel ve yaratıcı yollarına daha yakından bakacağız.

Bu fikirler beklediğinizden biraz daha derine iniyor. Personel partileri veya ekip oluşturma etkinlikleri hakkında konuşmayacağız, ancak bu şeylerin kesinlikle bir değeri var.

“Ben”i “Biz” ile Değiştirin

Çalışanlarınızın bir ekibin parçası gibi düşünmelerini ve hareket etmelerini istiyorsanız, “Ben” kelimesini “Biz” kelimesiyle değiştirmelisiniz. Bu gerçek bir meydan okuma olabilir – özellikle de WordPress işinizi sıfırdan kurduysanız.

Girişimciler olarak, işimize çok bağlı hale geliriz ve onları genellikle kendimizin bir uzantısı olarak görürüz. Bu tutum, yalnız bir serbest çalışan olarak gayet iyi çalışıyor. Ancak, yüksek düzeyde bağlı bir ekip oluşturmak istiyorsanız, çalışanlarınızın onları büyük resmin kritik bir parçası olarak gördüğünüzü hissetmeleri gerekir. TAKIM'da “Ben” yoktur.

Açık İletişimi Teşvik Edin

Müşterilerle çalışmak muhtemelen size iyi iletişimin önemini öğretmiştir. Hiçbir şey, yeni bir web sitesinin gelişimini, zayıf iletişim kuran bir müşteriden daha hızlı bir şekilde durma noktasına getiremez, değil mi? Aynı şey çalışanları meşgul etmek için de geçerlidir.

Açık ve dürüst bir iletişim kültürünü sürdürürseniz, çalışanlarınızın kendilerini rahat iletişim kurmaları daha olasıdır. Ekip üyelerinizi, sonunda yanılsalar bile düşüncelerini ve görüşlerini paylaşmaya teşvik edin.

Açık bir ofis ortamı yaratılarak da açık iletişim teşvik edilebilir. Hücresiz bir yerleşim veya belki ofisler artı ortak çalışma alanı düşünün. Ekibiniz sanalsa, Slack, HipChat veya Google Hangouts gibi araçları kullanmaya bakın.

Son olarak, iletişim aynı zamanda çalışanları işletmenizde neler olup bittiği konusunda güncel tutmak anlamına da gelir. Belirli bir yeni müşteriyi mi yoksa dikey bir pazarı mı hedefliyorsunuz? Önümüzdeki birkaç ay içinde şirket için hedefleriniz veya hedefleriniz nelerdir? Çalışanlar bu hedeflerin gerçekleşmesine nasıl katkıda bulunabilir? Ne kadar açık fikirli ve iletişimsel olursanız, çalışanlarınız kendilerini daha büyük bir amacın parçası gibi hissedeceklerdir.

Tutarlılıkla Yönetin

Daha önce bir başkası için çalışan olarak çalıştıysanız, bir noktada kendinizi beklentilerin net olmadığı bir durumda bulmuşsunuzdur. Çoğu zaman beklentilerinde tutarsız olan bir yöneticinin sonucudur. Günden güne veya projeden projeye tam olarak ne beklendiğini asla bilemezsiniz. Başarı her zaman hareketli bir hedeftir.

Tutarsız yönetim, kendinden emin olmayan çalışanlar yaratır. Ne olduğundan veya yarın değişip değişmeyeceğinden tam olarak emin olmadıkları için işlerine veya şirketinizin vizyonuna asla tam olarak bağlı olamazlar. Beklentilerinizi tutarlı tutarak ekibinizin daha bağlı hissetmesine yardımcı olabilirsiniz. Değişiklik yaparsanız, önceden iletişim kurun.

Örnek Liderlik

Bazen kendi kurallarınızı takip etmek istemeyebilirsiniz. Ancak kendiniz için istisnalar yaparsanız, ekibinizin geri kalanı da çok geçmeden onların da istisna yapabileceklerini hissetmeye başlar. Olabildiğince zor, çıtayı belirleyen ve standardı koruyan kişi olmalısınız.

Örneğin, müşterilere geniş bir ailenin parçası gibi davranıldığı bir kültür oluşturuyorsanız ve çalışanlarınızın bu vizyonu benimsemesini istiyorsanız, örnek olarak liderlik etmeniz gerekir. Bir müşteri hakkında kötü konuşursanız veya arkasından şikayet ederseniz, ekip üyeleriniz de aynısını yapmak için hızlı olacaksınız.

Görüşlerini Önemlendirin

Bağlı çalışanlar kendilerini daha büyük bir vizyonun parçası gibi hissederler. İletişimin önemini zaten tartıştık, ancak burada bitmiyor. Ayrıca, bir çalışanın bir fikri veya endişesini paylaştığında, bunun araştırıldığından veya buna göre hareket edildiğinden emin olmanız gerekir. Çalışanları bağlı tutmak için şirketinizde aktif ve etkili bir sese sahip olmaları gerekir.

“Kendiniz Düşünün” Zihniyetini Ödüllendirin

İyi bir yönetici olmanın bir parçası, görevleri doğru zamanda doğru kişilere devretmek anlamına gelir. Ancak çalışanlarınızın hiçbir zaman inisiyatif almadığı bir durumda olmak istemiyorsanız, onları kendi başlarına harekete geçmeye teşvik etmeniz gerekir.

Çalışanları, şirketin veya müşterinizin yararına olacaksa, hesaplanmış bir risk almaktan veya inisiyatiflerini kullanmaktan asla vazgeçirmemelisiniz. Her girişimcinin hayali, girişimci zihniyete sahip bir çalışana sahip olmaktır. İnisiyatif alan, kalıpların dışında düşünen ve her zaman işi bir bütün olarak düşünen biri. Çalışanların kendilerini meşgul hissetmelerini gerçekten istiyorsanız, onlara fırsat verin ve bunu yaptıkları için ödüllendirin.

Kişisel ve Profesyonel Gelişimi Teşvik Edin

Çalışanlarınızın, sizin de kendi hayatlarıyla meşgul olduğunuzu hissetmeleri durumunda, işinizle daha fazla meşgul olma olasılıkları daha yüksektir. Bunu yapmanın en kolay yollarından biri, onları kişisel ve profesyonel gelişimlerinde teşvik etmek ve onlara yardımcı olmaktır. Bu, egzotik bir yerde bir WordCamp'e ücretli bir gezi veya ömür boyu yapılacaklar listesinden bir şey çıkarabilmeleri için işten izin almaları anlamına gelebilir. Çalışanlarımızı büyümeleri için cesaretlendirin ve onlara yardımcı olun; onların “Bir Oyun”larını işe getirme olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Kişisel Zamana Saygı

Sizi ilk etapta çalışanları işe almaya motive eden şeylerden birinin, iş dışındaki hayatınızın bir kısmını geri kazanmak olması muhtemeldir. WordPress alanında yaşayan, yemek yiyen, nefes alan ve WordPress uyuyan birçok insan var. Neredeyse her zaman internete bağlı olduğumuz bir dünyada bu, içine düşmesi kolay bir tuzağa düşüyor.

Sıkı çalış sıkı oyna. Hepimiz bir zamanlar bu sloganı duyduk. Gerçekte olan şey, çalışanlarınızın kişisel zamanına saygı duymaktır. İşyerinde yüksek beklentilere sahip olmak ve bir mükemmellik kültürünü teşvik etmek gayet güzel.

Çalışanlarınızın işteyken %100 vermelerini istiyorsanız, sorun değil. Ayrıca, onlar için önemli olan şeylere %100 verme fırsatına sahip olduklarından emin olmalısınız. Aile, spor, boş zaman ve tatil zamanı, iş-yaşam dengesine ve daha bağlı bir çalışana katkıda bulunan her şeydir.

Eleştiri Yapıyorsanız Kabul Etmeye İstekli Olun

Açık iletişim ruhu içinde bir yönetici olarak yönetim becerilerinizin eleştirisine de açık olmalısınız. Çalışanları bağlı tutmak, bir dereceye kadar kontrol sahibi olmalarına ve fikirlerini paylaşmalarına izin vermek anlamına gelir.

Dünyanın en iyi yöneticisi olduğunuzu düşündüğünüz kadar, bazı çalışanlarınızın sizi daha da iyi hale getirebilecek önerileri olabilir.

Açık, dürüst ve en önemlisi yapıcı eleştiri, herkesin yaptığı işte daha iyi olmasını sağlayabilir. Bu, tüm ekibinize fayda sağlar.

Çözüm

Çoğu girişimci, çalışanları yönetmenin ve onları meşgul tutmanın bir iş kurmanın en zorlu yönlerinden biri olduğunu söyleyecektir. WordPress işiniz, ilk çalışanınızı işe aldığınız veya zaten küçük bir ekiple uğraştığınız noktaya kadar büyüdüyse, yönetim becerilerinizi geliştirme konusunda ciddileşmenin zamanı gelmiş olabilir.

Çok az insan doğuştan yöneticidir, ancak bu, yönetici olamayacağınız anlamına gelmez. Harika yönetim becerileri geliştirmek ve bağlı çalışanlardan oluşan bir ekip oluşturmak, WordPress işinizi hayal ettiğinizden daha hızlı büyütmenize izin verebilir.

Çoğu insan, çalışanların ilgisini çekmenin yaratıcı yollarını düşündüğünde, heyecan verici çalışan işlevleri, ekip oluşturma alıştırmaları ve hatta süslü faydaları düşünürler. Gerçekte, bağlı bir ekip oluşturmak, çalışanlarınıza nasıl davrandığınıza ve ekibinizin üyeleri arasındaki saygı düzeyine bağlıdır.

Küçük bir WordPress işletmesi veya ajansı işletiyorsanız, çalışan bağlılığını geliştirmeye en çok hangi faktörün katkıda bulunduğunu düşünüyorsunuz?

TotalPic.com / Shutterstock.com tarafından sağlanan makale küçük resmi