WooCommerce Web Sitesi Bakımı: Web Sitenize Bakmanın 5 Yolu

Uygun bakım ve bakım olmadan, bir WooCommerce web sitesi çürür ve ölür. Bir e-ticaret sitesi özel bakım gerektirir. Normal bir WordPress kurulumundan daha fazla yer kaplar ve hatta çok daha fazlası var.

Bir WooCommerce web sitesinin proaktif bakıma ihtiyacı vardır. Başka bir şey bir şeyin kırılmasını bekler ve bu bakım değil, onarımdır.

Aynı zamanda maliyetlidir. Bir e-ticaret web sitesi ne zaman bozulursa, siz (veya müşteriniz) para kaybediyorsunuz.

Bir e-ticaret sitesinde riskler daha yüksektir, bu nedenle proaktif olmanız gerekir. Bir şeyleri kırılmadan önce halletmelisin. Her şeyi önceden tahmin edemezsiniz, ancak bütünsel bir yaklaşımla en iyi genel korumayı sunabilir ve müşterinize (ve kendinize) gönül rahatlığı verebilirsiniz.

WooCommerce Web Sitesi Bakımı: E-Ticaret Web Sitenize Bakmanın 5 Yolu

Bir WooCommerce sitesinin uygun bakımı çok önemlidir. İşte size veya müşterilerinize WooCommerce web sitesi bakımı sağlamanın 5 yolu:

• Yedeklemeler
• Güncellemeler
• Test yapmak
• izleme
• Güvenlik

1. Yedekleme, Yedekleme, Yedekleme

Kesinlikle yapmanız gereken ilk şey, WooCommerce web sitenizi yedeklemek. Bu pazarlık edilemez. WordPress yedeklemeleri yalnızca veri kaybını önlemekle kalmaz, aynı zamanda bir şeyler ters giderse bir siteyi daha hızlı tekrar çalışır hale getirmenizi sağlar. Kesinti süresinin her saniyesinin satışlara mal olabileceği durumlarda bu çok önemlidir.

Bir WooCommerce sitesi için yedekleme yapmanın en büyük zorluğu, yedekleme stratejinizin mağaza ölçeği için yeterince sağlam olduğundan emin olmaktır. Siparişleri kaybetmek (veya en azından mümkün olduğunca az kaybetmek) istemezsiniz, bu nedenle statik bir siteden çok daha sık yedekleme yapmanız gerekir.

BackupBuddy gibi bir WordPress yedekleme eklentisi, mağazanızın yedekleme ihtiyaçlarını karşılayabilir. BackupBuddy, yalnızca WordPress veritabanınızı değil, tüm WordPress kurulumunuzu yedekleyen eksiksiz bir yedekleme seçeneği içerir.

2. WordPress Güncellemeleri

WordPress güncellemeleri, WordPress'in kendisi, WooCommerce eklentisi ve web sitenizde yüklü olan diğer WordPress eklentileri ve temaları için sürüm güncellemelerini kapsar. Bir süredir bir WordPress siteniz varsa, muhtemelen bu sürüm güncellemelerinin sık sık gerçekleştiğini ve bunun iyi bir nedeni olduğunu fark etmişsinizdir.

Ayrıca WordPress güncelleme türlerine de dikkat etmelisiniz. Gerektiğinde çıkan ve mümkün olan en kısa sürede yüklenmesi gereken güvenlik yamaları vardır. WordPress'in yeni özelliklerle çıkan büyük sürümleri de vardır. Muhtemelen bu özellik güncellemelerini hemen yüklemek istemezsiniz çünkü çoğu zaman hatalarla karşı karşıya kalabilirler. Yeni güncellemeleri yüklemenin eşiğindeyseniz, biraz kanama riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Yeni güncellemeleri yüklemenin eşiğindeyseniz, biraz kanama riskiyle karşı karşıya kalırsınız. "Kovboy" kodlama günleri (sadece yeni WordPress güncellemelerini çalıştırıp çalışıp çalışmadıklarını görebildiğiniz zaman) – bu bir WooCommerce web sitesi ile uçmayacak. Sırada çok fazla şey var.

Güncellemelerin gerçekten yapıldığından emin olmak ve güncellemenin neden olduğu kesintileri en aza indirmek için bir WordPress güncelleme işlemine sahip olmanız gerekir:

• Yedekleme: Bundan çok sık söz edemeyiz. Herhangi bir güncelleme çalıştırmadan önce siteyi yedeklediğinizden emin olun.
• Zamanlama: Sitelerin tutarlı ve düzgün bir şekilde güncellendiğinden emin olmak için belirli bir güncelleme planınız olmalıdır.
• Aşamalandırma: Güncellemeleri test etmek için bir WordPress hazırlama ortamı kullanmayı düşünün ve ardından veri sürekliliğini sağlamak için bir plan yapın.

Birden fazla WordPress sitesini yönetiyorsanız, güncellemeleri (ve daha fazlasını) tek bir merkezi panodan yönetmek için iThemes Sync gibi bir araca göz atın.

3. Test

Sadece WordPress güncellemelerini çalıştırıp işlemin bittiğini söylemek yeterli değildir. Web sitesinin hala düzgün çalıştığını test etmeniz gerekiyor. Ve bu sadece ana sayfayı yüklemekten ve onu iyi olarak adlandırmaktan fazlasını gerektirir. Her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için ödeme sürecini test edin . Bir şeyi test etmeyi unuttunuz diye mağazayı başkasına vermek istemezsiniz.

Basit bir test kontrol listesi yaparak kendinizi kendi beceriksizliğinizden kurtarabilirsiniz (ve dürüst olalım, bu hepimizin başına gelir). Atul Gawande'nin Kontrol Listesi Manifestosu'ndan kontrol listeleri fikri hakkında daha fazla bilgi edinin. Kısa okunur ve cerrahlara ve tıp camiasına odaklanır, ancak kavramlar her yerde uygulanabilir.

Kısacası, kontrol listeleri sizi temel hatalar yapmaktan alıkoyuyor. Test kontrol listenizi daha etkili hale getirmek için bazı ipuçları:

• “Yaşayan” kontrol listeleri: Kontrol listenizi sürekli olarak iyileştirmeniz ve yinelemeniz gerekir. Böylece daha iyi oluyor. Bu yüzden ne zaman bir şeyler ters giderse, kontrol listenize ekleyin.
• Gizli ürünler: Yalnızca bir kuruşa mal olan gizli ürünler oluşturun, böylece gerçek bir şeyler sipariş edebilir ve ödeme sürecinizi yasal olarak test edebilirsiniz.
• Gönderiyi kontrol edin: Sitenin gönderimi doğru hesapladığını tekrar kontrol edebilmeniz için test ürünlerinin gönderim maliyetlerini not edin.
• Kontrol listesi girişi: Tüm taraflardan gelen bilgilerle kontrol listenizi oluşturun. Tüm siteler için kullandığınız standart bir kontrol listesiyle başlayın, ardından siteyi gözden geçirin ve belirli sorunları arayın. Ardından müşteriyle birlikte gözden geçirin ve onların bakış açısını alın. Genellikle, aksi takdirde kaçıracağınız öğeleri kapsayan daha sağlam bir kontrol listesi elde edersiniz.

4. İzleme

Sorunları herkesten önce bilmek istiyorsunuz, bu nedenle WooCommerce web sitenizi izlemeniz çok önemlidir.

İşte özenle izlemeniz gereken üç ana alan:

• Çalışma Süresi ve Kesinti Süresi: iThemes Sync gibi bir araç, WordPres çalışma süresini izlemenize ve web siteniz çökerse e-posta bildirimleri almanıza olanak tanır. Yine kesinti süresi, bir e-ticaret web sitesi için satış kaybı anlamına gelebilir, bu nedenle bu, izlenmesi gereken önemli bir ölçümdür.
• Sayfa hızı: Site hızındaki bir saniyelik düşüş, dönüşümlerde %7'lik bir düşüşe neden olabilir. Yani hız önemli. Pingdom gibi bir araç, hızı izlemenize ve işlerin ne zaman yavaşladığını belirlemenize yardımcı olmak için web sitesi performansı izleme sunar, böylece onu nasıl tekrar hızlandıracağınızı anlayabilirsiniz.
• Güvenlik: WordPress güvenlik konularını dikkatli bir şekilde takip etmek, sitenizi güvenli ve işlevsel tutmak için başka bir savunma hattı olabilir. Bazı barındırma ortamları güvenlik taraması sunar veya WordPress kötü amaçlı yazılım taraması yapmak ve WordPress güvenlik günlüklerini görüntülemek için iThemes Security gibi bir WordPress güvenlik eklentisi kullanabilirsiniz.

5. Güvenlik

Az önce bahsettiğimiz gibi, WordPress web sitenizin güvenliği de bazı ekstra sürekli bakım gerektirecektir. WooCommerce web sitenizi saldırılardan ve güvenlik ihlallerinden korumak için proaktif önlemler almanız gerekir.

WooCommerce kredi kartı bilgilerini saklamaz, ancak yine de müşterinizin kişisel bilgilerini koruma sorumluluğunuz vardır. Web sitenize uygulayabileceğiniz birkaç WordPress güvenlik ipucu:

• İyi WordPress şifre güvenliği uygulayın – Yönetici kullanıcıların güçlü şifreler kullanma sorumluluğu vardır, nokta. Bu WordPress şifre güvenliği ipuçlarına göz atın ve hepsini uyguladığınızdan emin olun.
• Yönetici kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin – İki faktörlü kimlik doğrulama zahmetli gibi görünebilir, ancak WordPress web sitenizi korumanın en iyi yollarından biridir. Giriş yapmak için bir mobil cihaza hem parola hem de ikincil kod gönderilmesini gerektirerek, WordPress yönetici hesaplarınız, iki faktörlü WordPress kimlik doğrulamasıyla anında daha güvenli hale gelir.
• Bir SSL sertifikası yükleyin – Ödemeleri işleyen bir web sitesi işletiyorsanız, bir SSL sertifikası gerçekten pazarlık konusu edilemez. (Web siteniz, URL'nizin başında “https” içermelidir). Kendiniz bir SSL sertifikası yüklemek için yardıma ihtiyacınız varsa, WordPress HTTPS eğitimimize göz atın. Genellikle ev sahibiniz bunu sizin için de yapabilir, ancak ücretler büyük ölçüde değişebilir.
• Kendinizi WordPress kaba kuvvet saldırılarından koruyun – Yine, iThemes Security gibi bir WordPress güvenlik eklentisi ile sitenizi WordPress kaba kuvvet saldırılarına karşı korumak için hem ağ hem de yerel kaba kuvvet korumasını etkinleştirebilirsiniz.

Müşteri Siteleri için WooCommerce Bakım İpuçları

Serbest çalışanlar ve web geliştiricileri, bir WooCommerce web sitesinin çalışır durumda kalmasını sağlamak için web tasarım müşterilerine karşı bir sorumluluğa sahiptir. Bildiğiniz gibi, dikkate alınması gereken o kadar çok teknik parça var ki, anahtarları bir müşteriye teslim edip, güncellemeleri çalıştırmasını söyleyip çekip gidemiyorsunuz. Müşterilerinizin web sitesini güncellemekle değil, mağazalarını işletmekle meşgul olduğunu unutmayın. Yani bu senin sorumluluğunda.

Yukarıdaki listeye ek olarak, müşteri web siteleri için birkaç WooCommerce bakım ipucu:

İletişim

Bir WooCommerce sitesine bakmanın önemli ve genellikle gözden kaçan bir parçası iletişimdir. Müşteriyi (ve bazen müşterileri) neler olduğu hakkında güncel tutmanız gerekir. Müşterileriniz veya müşterilerinizle sık, şeffaf iletişim her zaman hedef olmalıdır.

Bir sorunu çözene kadar iletişim kurmamak gibi bir ayartma var. İyi haberler vermek istiyorsunuz. Ancak bununla ilgili sorun şu ki, beklentiler belirlemiyorsunuz, müşterinize bunun üzerinde çalıştığınızı bildirmiyorsunuz ve onları neler olduğunu merak etmeye bırakıyorsunuz. En büyük korku bilinmeyendir ve onun gelişmesine izin veriyorsunuz. Orası mutlu bir yer değil.

Bu nedenle, iletişiminizde de proaktif olmanız gerekir:

• Ne yapacağınızı iletin: Bakım yaparken veya bir sorun keşfettiğinizde ve üzerinde çalışmaya başladığınızda müşterilerinize önceden bilgi verin. Sorunu kendileri bulup çıldırmadan önce, işin üstesinden geldiğinizi bilmelerini sağlayın.
• Ne yaptığınızı iletin : Bir şey üzerinde çalıştığınızı insanların bildiğinden emin olun. Yararlı bir mesajla iyi bir bakım moduna sahip olmalısınız. Önleyebiliyorsanız, müşterilerin boş veya kafa karıştırıcı bir hata sayfası görmesine izin vermeyin.
• Ne yaptığınızı iletin: Müşterinize az önce tamamladığınızın bir özetini verin. Muhtemelen teknik ayrıntılara girmenize gerek yoktur, ancak işlerin iyi olduğunu bilmelerini sağlayın ve onlara bu rahatlığı sağlayın.

İç huzur

Bir WooCommerce sitesine uygun şekilde bakmak, ana hatlarıyla belirttiğimiz tüm teknik ayrıntıları içerir. Ancak işinizin başka bir kısmı, müşterinize gönül rahatlığı sunmaktır.

İşte bu huzuru sunmanın iki basit yolu:

• Tek iletişim noktası: Web ile ilgili her şey için müşterilerinizin tek iletişim noktası olmayı teklif edin. Teknik bilgisi olmayan müşterilerinizin etki alanı barındırma, DNS barındırma, web barındırma, e-posta barındırma vb. anlamalarını beklemeyin. Bu karmaşıktır. Onlarla ilgilenin, böylece mağazalarını işletmeye geri dönebilirler.
• Destek: Duyarlı olun ve sık sık iletişim kurun . Destek e-postanıza bir otomatik yanıtlayıcı koyun, böylece müşteriler mesajlarının iletildiğini bilsin. Ardından, üzerinde olduğunuzu bilmelerini sağlamak için gerçek bir yanıt gönderin. Daha önce ele aldığımız gibi, her şey iletişim ve bu beklentileri belirlemekle ilgilidir. Müşterinin bilinmeyen hakkında endişelenmesine izin vermeyin.

Risk azaltma

Yaptığımız şeylerin çoğu basitçe risk azaltmadır. Bir siteyi her zaman her şeyden koruyamazsınız. Ancak risk seviyesini düşürmek için çok şey yapabilirsiniz.

Şimdiye kadar ele aldığımız her şey, müşterileriniz için bir WooCommerce sitesini korumak ve onlara gönül rahatlığı sağlamakla ilgilidir. Ama senin huzurun ne olacak?

İşte bir geliştirici olarak kendi risk seviyenizi düşürmenin ve kendi iç huzurunuzu yaratmanın birkaç yolu:

• Sözleşmeler: Her zaman, her zaman, her zaman serbest web tasarım işinizde sözleşmeleri kullanın. Sözleşmeler sizi gereksiz taleplerden korur, akıl sağlığınızı korur ve bir projede gömleğinizi kaybetmenize engel olur.
• Yönetilen WP barındırma: Ucuz barındırmaya güvenmeyin. Müşterilere sunduğunuz barındırma, sizin için bir yansımadır, bu yüzden sağlam bir şeyle gidin.
• Beklentileri yönetin: Müşterileriniz ne bekleyeceklerini bilirse, iş çok daha kolay olabilir. Neyin geleceğini bildiklerinde, tuhaf talepler yerine makul taleplerde bulunurlar. Onlar daha mutlu olacak ve sen de öyle olacaksın. Korkunç müşteri koruma planı hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Ağ: Kişisel ağınızı oluşturmanıza her zaman yardımcı olur. Sıkıştığınızda kime ulaşabileceğinizi bilin.

Daha Fazla WooCommerce Pazarlama İpuçları

WooCommerce bakımının uygun bakımını ele aldık. Ancak bir mağazayı gerçekten büyütmek için onu beslemeniz gerekir. Bu tamamen başka bir konuşma. Bu, pazarlama ve yatırımla ilgili – bir mağazayı başarılı kılacak şeyler.

Bu gönderi, Gordon Seirup tarafından iThemes Training'de düzenlenen The Proper Care and Feeding of WooCommerce web seminerine dayanmaktadır.