WooCommerce Mağazasını Müşterileriniz İçin Nasıl Kişiselleştirebilirsiniz?

WooCommerce, en baskın ve en hızlı büyüyen e-ticaret platformlarından biri olarak başarıyla ortaya çıktı.

Ve artan popülaritesinin nedenleri çoktur – kurulum maliyeti düşüktür, kullanım kolaylığı şaşırtıcıdır, web tasarımı sınırlamaları veya kısıtlamaları yoktur ve en önemlisi, mevcut esneklik ve özelleştirme seçenekleri müşterilere sorunsuz ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlar. onu tercih edilen e-ticaret platformu yapan şey.

E-ticarette Kişiselleştirme ve Yerelleştirme neden önemlidir?

E-ticarette rekabet acımasızlaşıyor ve bugün müşteri on yıl öncesine göre çok daha talepkar. Başarının anahtarı, alışveriş deneyimlerini zahmetsiz ve keyifli hale getirmektir.

Bu nedenle, pazarlamacıların ve web tasarımcılarının müşteriler gibi düşünmeleri ve yeni pazarları ve bölgeleri hedeflemek için daha yaratıcı yollar bulması çok önemlidir.

Kişiselleştirme ve yerelleştirme artık bir e-ticaret mağazasının başarısı için kritik öneme sahip. Amazon gibi sektördeki devler, 360 derecelik müşteri profilleri oluşturma sanatında ustalaştı ve müşterilerine hiper kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunuyor.

WooCommerce Mağazamı Kişiselleştirme

WooCommerce, tonlarca esnek çözüm sunar. Açık kaynak yapısı sayesinde, müşterileriniz için kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmaya yardımcı olan WordPress geliştirmeyi özelleştirmek için üçüncü taraflarca oluşturulmuş çok sayıda ücretsiz ve premium eklenti vardır.

Müşterileriniz için kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratmanıza yardımcı olacak bazı profesyonel ipuçlarından ve eklentilerden bahsedeceğim.

1. Müşterilerinizin Kendi Teslimat Tarihlerini Seçmelerine İzin Verin

   Teslimat sürecini kolaylaştırmak önemlidir ve sektör artık o kadar olgun ki bazı perakendeciler aynı gün teslimat ve drone ile nakliye hakkında konuşuyor.

   Müşteriler artık satın alma süreci üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak istiyor ve ürünlerin kendi programlarına ve bulunabilirliklerine göre sevk edilmesini istiyorlar.

   WooCommerce Sipariş Teslimatı, müşterilerin bulundukları yere tahmini gönderim sürelerine göre teslimat tarihini belirlemelerine olanak tanıyan harika bir uzantıdır.

   Müşterilerin kendi öncelikleri vardır; örneğin, tatil günlerinde nakliye, tatilde veya evlerinden uzakta olacakları için müşterilerin çoğunluğu tarafından takdir edilmez.

   Bu uzantı, müşterilere kendileri için en uygun teslimat tarihini seçme seçeneği sunar. Benzer şekilde, satıcılar teslimatın mümkün olmadığı tarihleri ​​bloke edebilirler. Bu uzantı, alışveriş deneyimini kişiselleştirmek için harika bir araçtır.

2. Müşterilerinizin Yerel Para Birimlerinde Satın Almalarına İzin Verin

   Pekala, İngiltere'de yaşıyorum ve ürün fiyatlarını £ olarak gösteren ve yerel para birimimde satın almama izin veren e-ticaret mağazalarını kesinlikle tercih ederim. WooCommerce çoklu para birimi değiştirici, mağazanıza birden fazla para birimi eklemenizi sağlar.

   Müşteriler kendi para birimlerini seçebilir veya müşterilerin ürün fiyatlarını görmesine ve ödeme sürecini yerel para biriminde tamamlamasına yardımcı olmak için çeşitli coğrafi konumlar için varsayılan para birimini ayarlayabilirsiniz.

   Kişiselleştirme için olmazsa olmaz bir eklentidir ve oranlar gerçek zamanlı olarak dönüştürülür.

3. Müşterilerin Markalara Göre Alışveriş Yapmasına İzin Verin

   Amaç, müşteri davranışını anlamak ve onlara sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Bazı müşteriler, belirli bir markaya güvendikleri ve bu markayı malzemelerinin kalıcı bir kaynağı olarak tuttukları için tüm web sitesinde gezinmeyi sevmezler.

   

   Böyle bir müşteri kendini ürün kategorilerinde kaybolmuş bulacaktır. Marka eklentilerine göre WooCommerce alışverişi, tüccarların bir ad, açıklama ve görüntü ile sonsuz markalar oluşturmasına ve bunlara ürünler eklemesine izin verir.

   Bu, müşterilerin en sevdikleri üreticilerin ürünlerini bulmalarına yardımcı olacaktır. Tüccarlar ayrıca popüler markaları öne çıkarabilir ve bunları duvar sayfasındaki bir kaydırıcıda görüntüleyebilir.

4. Kişiselleştirilmiş İçerik Besleyerek Müşterileri Hedefleyin

   Kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlamak için müşteri davranışını akıllıca analiz etmeniz ve müşteri taleplerini ve gereksinimlerini önceden tahmin etmeniz hayati önem taşır.

   Metrilo, müşterilerinizle daha etkin bir şekilde etkileşim kurabilmeniz için web sitenizdeki müşteri etkinliklerini takip etmenize yardımcı olan mükemmel bir WooCommerce CRM çözümüdür.

   İletişim bilgilerini, sipariş geçmişini, ürün etkileşimlerini ve diğer faydalı verileri içeren etiketler ve notlar içeren ayrıntılı bir kullanıcı profili oluşturur.

   Tüm bu veriler, web sitenizin teklifini değiştirmek ve ayrıca e-posta pazarlama kampanyalarını kişiselleştirmek için yararlıdır ve müşterilere daha iyi katılım ve dönüşüm sağlayan ilgili içerik sağlanır.

   Müşterilerinize ürünlerinizi kişiselleştirmeleri için bazı seçenekler sunun ve gerekirse ekstra ücret alın. Bu eklentiyi WooCommerce Ürün Eklentileri gibi kullanabilirsiniz.

5. Stokta kalmayan bir ürün yeniden mevcut olduğunda Müşterinizi bilgilendirin

   Müşterilerin çoğu, ürünlerinin mevcut olmadığını veya tükendiğini gördüklerinde hayal kırıklığına uğrarlar. Bu fenomen oldukça doğaldır ve ne kadar engellemeye çalışırsanız çalışın, er ya da geç malzemeleriniz tükenebilir.

   WooCommerce bekleme listesi, istediğiniz ürünler envanterde tekrar mevcut olduğunda müşterilerinizi bilgilendirmenin kolay bir yoludur.

   Müşteriler, bekleme listesine katılmak için hızlı bir şekilde kaydolabilir ve sitenizdeki stok numarasını güncellediğiniz anda, bekleme listesindeki herkes, ürüne bir bağlantı içeren e-posta yoluyla bildirim alır.

   Bu, mevcut müşterilerinizi mutlu eder ve mağaza ile kişiselleştirilmiş bir bağlantı hissederler.

6. Müşterilere Kişiselleştirilmiş Promosyonlar ve İndirimler Sunun

   Biz insanlar duygusal varlıklarız ve bu şekilde muamele görmek isteriz. Festivaller ve özel etkinliklerdeki satışlar ve indirimler, müşterilerle etkileşim kurmanın ve onların iyi kitaplarında yer almanın mükemmel bir yoludur, ancak WooCommerce ile bir adım daha ileri gidebilir ve ayrıca doğum günleri ve yıldönümlerinde vb. kişiselleştirilmiş teklifler oluşturabilirsiniz.

   Ayrıca onlara doğum günleri dileyen tebrik kartları ile kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilir ve kendilerini özel hissettirmek için özel kişisel indirimler sunabilirsiniz.

   WooCommerce Kupon E-posta Sistemi, sadık ve özel müşteriler için indirim tekliflerini yönetmek ve oluşturmak için etkili bir eklentidir.

Çözüm

Bir e-ticaret mağazasını kişiselleştirmek bir gecede yapılacak bir iş değildir. Kapsamlı araştırma gerektirir ve küçük ayrıntılara dikkat edilmesi çok önemlidir.

WooCommerce ile ilgili en iyi şey, bir web geliştirme ajansının yardımı olmadan tam teşekküllü bir mağaza başlatabilmeniz ve bunu kendiniz özelleştirebilmenizdir.

Ancak biraz kodlama bilgisi ve yukarıda bahsedilen eklentileri entegre ederek mağazanızı özelleştirebilir ve müşterileriniz için kişiselleştirebilirsiniz.