(Tükendi) 18 Günde 200.000 ABD Doları: Süper Başarılı Bir AppSumo Promosyonu Rehberimiz

İlk olarak, neden hikayemizi dinlemelisiniz?

AppSumo lansmanı bize sadece iki hafta içinde 200 bin dolarlık satış sağladı!

İşte bu yüzden hikayemizi dinlemelisiniz….

Şimdi, sen bir hayalperest misin?

Biz de öyle! Biz hayalperest ve dolandırıcıyız.

Ama biz sadece hayal etmiyoruz. Bazı sağlam teknoloji ürünleri üreterek hayallerimizi gerçekleştirmek için yaşıyoruz.

En son ürünümüz MalCare (Tam bir WordPress güvenlik çözümü), bu yılın başlarında AppSumo'da piyasaya sürüldü .

Bir WordPress güvenlik çözümü AppSumo'da daha önce hiç görünmediği için birçok endişeyle içeri girdik. Şüphemiz o kadar yükseldi ki, yalnızca 500 anlaşmanın satılmasını bekliyorduk, ancak bunun yerine 4000'den fazla anlaşma sattık!

Satış kontrol panelimize bakın:

Ve işte AppSumo promosyonumuzun sonucu:

• 4000+ anlaşma satıldı
• 200.000 $ satış
• Fırsat sayfamızı 1100'den fazla kişi paylaştı (herkese teşekkürler ^_^)
• 626+ soru cevaplandı … Phewwww!
• 70'den fazla harika müşteri bize tam 5 taco verdi
• Topluluktan yüzlerce paha biçilmez geri bildirim ve destek
• Ve en iyi yanı, bir kabul işareti olarak AppSumo topluluğunun alçakgönüllü sıcaklığı

(*AppSumo, yıldızlar yerine tacolar ayırır)

Ne Arıyorduk?

Tabii ki müşteriler!

Dünyanın şu anda gerçekten ihtiyaç duyduğu tek duraklı bir WordPress güvenlik çözümü olan MalCare'i oluşturmak için yıllarımızı harcadık. Ancak ürünü ürettikten sonra MalCare'i iyi bir güvenlik çözümüne ihtiyaç duyan insanlara nasıl ulaştıracağımız konusunda hiçbir fikrimiz yoktu .

Böylece doğru kullanıcı arayışımız başlamış oldu. Uygun dağıtım kanallarına baktık ve çok geçmeden

UygulamaSumo . AppSumo, en yenilikçi ve yüksek kaliteli yazılımı yaklaşık bir milyon aktif aboneye getiren harika bir günlük anlaşma platformudur . Ürünleri seçme konusunda çok katı bir süreçleri var ve bu, seçimi başarırsak müşteri yağmuruna tutulacağımıza dair bize güvence verdi.

Abone sayısı cazip olsa da, AppSumo'nun ürünümüzü piyasaya sürmek için doğru platform olduğundan emin olmak istedik. Ve böylece hedeflerimizi şöyle bir platformdan listeledik:

• Kısa sürede geniş bir kitleye ulaşma — AppSumo milyonlarca aylık ziyaretçi çekiyor ve yaklaşık bir milyon aktif aboneye sahip ✓

• Çok sayıda kullanıcı geri bildirimi alın — Çok sesli olan güçlü bir kullanıcı topluluğuna sahiptirler ✓. Bunu söylediğimde bana güven….
• Ürün geliştirme döngüsünde çok yönlü hızlanma — AppSumo'nun birbirine sıkı sıkıya bağlı topluluğundan gelen kaliteli geri bildirimler, bu hedefe ulaşmamıza yardımcı olacaktır ✓

Değerlendirmemize göre AppSumo, MalCare'i başlatmak için mükemmel bir platformdu. Ve böylece bir AppSumo promosyonu için kolları sıvadık.

En kötüsüne hazırlanmak

AppSumo ekibine ulaştık ve izleyicileri için mükemmel bir anlaşma yaptık. NOT: Ürünümüzü çok sevdiler ama aynı zamanda bir WordPress güvenlik çözümünün AppSumo'da daha önce hiç görünmediğini de bildirdiler.

Dürüst olmak gerekirse, bizi tedirgin etti.

Sumolings'in bizimki gibi bir ürüne nasıl tepki vereceğini bilmenin hiçbir yolu yoktu. Bu yüzden umutlarımızı düşük tuttuk, gerçekten düşük tuttuk – daha önce de söylediğimiz gibi, satışlarımızın 500 anlaşmada maksimuma çıkmasını bekliyorduk.

Ayrıca, 259$ yıllık İş Planımızı LIFETIME boyunca 49$'lık tek kullanımlık fiyata verme fikrinden hoşlanmadık! Gerçekten tereddüt etmemize neden oldu.

Sonunda, işlerin nasıl gelişeceğini görmeye karar verdik ve bir inanç sıçraması yaptık.

Lansman Öncesi Koşuşturma

28 Şubat – o zaman bize AppSumo-MalCare anlaşma sayfasının yayınlanacağı söylendi. Ve hazırlanmak için sadece bir haftamız vardı.

AppSumo gibi bir platformda lansmana hazırlanmak için bir hafta biraz daha az. İnsanların sadece hazırlanmak için bir ay sürdüğünü duymuştuk. Biraz korktuğumuzu söylemek yetersiz kalır.

Korkularımızı kontrol altında tutan 13 kişilik minik ekibimiz küçük bir odaya toplandı ve saatlerce beyin fırtınası yaptı. Sonunda, AppSumo Goliath'ı ele geçirmek için bir savaş planı çizildi.

Önceliklerimizi net bir şekilde belirledik ve AppSumo promosyonuna hazırlanmak için acele etmeye başladık:

1. Müşteri Yerinde Deneyimi

Bir üründen gerçekten etkilendiğinizi, satın aldığınızı ve ardından sürekli 404'ler aldığınızı hayal edin. Heyecan hızla yerini sıkıntıya bırakıyor!

Anlaşma sayfası yayına girdiğinde, yüzlerce müşterinin aynı anda sistemimize kaydolacağını biliyorduk. Bu, sistemin başarısız olmasına ve yerleştirme sürecini engellemesine neden olabilir.

Sorunsuz bir işe alım sürecine sahip olmak, müşteri memnuniyetine yol açacağı için önemlidir. Bunu akılda tutarak, yaptığımız ilk şey, yeni kullanıcılar için ilk katılım deneyimlerimizi (yani kaydolma, site ekleme, eklentiyi yükleme vb.) artırmaktı.

2. Herkese Destek

İdeal olarak, müşteriler iyi bir destekle birleştirilmiş iyi bir ürün isterler. İyi bir ürün geliştirdikten sonra, yeni MalCare kullanıcılarına ve potansiyel alıcılara en iyi müşteri desteğini sağlamak istedik.

AppSumo promosyonu yalnızca 2 hafta boyunca geçerlidir ve bu süre zarfında, evrenin her köşesinden kelimenin tam anlamıyla binlerce soru yağmaktadır. 13 kişilik küçük bir ekip olarak binlerce kişiye cevap verme ihtimali göz korkutucuydu. Ancak müthiş bir destek sağlamanın diğer alanlardaki eksikliklerin üstesinden gelmemize yardımcı olacağını biliyorduk. Ayrıca, yalnızca uygun destek görevlerini yerine getirmemiz halinde mümkün olabilecek ürün veya belgelerle ilgili herhangi bir geri bildirimi dört gözle bekliyorduk.

Böylece, bize ulaşan herkese duyarlı destek sağlamaya karar verdik.

13 kişilik küçük ekibimizi 6 gruba ayırarak günün her saati destek sağlamanın bir yolunu bulduk. Sonuç olarak 2 kişi her gün 4 saat destek görevindeydi.

3. Destekleyici Teminatlar Oluşturma

Yeni bir ürün kullanmak biraz zahmetli olabilir. Doğru belgelere sahip olmak, müşteri için işleri kolaylaştırabilir.

Daha önce binlerce yeni müşteriye destek sağlamaktan bahsetmiştik. Teminat oluşturmak için harcadığımız çaba sayesinde, gerektiğinde destek personeli, müşterileri doğru belgelere yönlendirebildi. Sürecin hızlı bir şekilde takip edilmesine yardımcı oldu ve aynı yanıt hızıyla daha fazla müşteriyle ilgilenmemizi sağladı.

Çok kısa bir sürede 3 tür belge oluşturduk:

ben. Ön Anlaşma Belgeleri

• 53 soru ve yanıtı kapsayan videolar içeren yardım belgeleri . Belgeler, ürünün nasıl verimli bir şekilde kullanılacağını açıkladı.
• SSS 119 soru ve cevapları kapsıyordu. Ürünümüzle ilgili tüm soruları kapsayan kapsamlı bir SSS. Müşterilerin MalCare'in kullanılabilirliğini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.

ii. Anlaşma Belgeleri

Bu anlaşmaya özel Yardım Belgeleri ve SSS'ler oluşturduk – AppSumo-MalCare Anlaşma SSS Sayfası (38 soru ve cevap) ve videolar içeren AppSumo İstiflenebilir Anlaşma Yardım Belgesi . SSS sayfası, anlaşmanın ve ürünün daha iyi anlaşılmasını sağladı. Ve Yardım Belgesi, özellikle anlaşma kodlarının nasıl kullanılacağını ele aldı.

Oluşturduğumuz son derece önemli bir diğer dahili belge de Ortak Soru ve Cevap sayfasıydı . İlk birkaç gün, sorularda bir kalıp fark ettik. Esasen, birçok Sumoling aynı türden sorular soruyordu. Bu yaygın sorulara ortak bir yanıt oluşturarak, yalnızca zamanında yanıt verebildik, aynı zamanda ekibin çelişkili yanıtlar vermemesini de sağladık.

iii. Anlaşma Sonrası Belgeler

Geri bildirimler, ne kadar sert olursa olsun, bir ürünün büyümesi için çok önemlidir. Anlaşma sona erdiğinde, genel Yardım Belgelerine ve SSS'lere geri döndük. Geri bildirimler sayesinde belgelerdeki eksiklikleri tespit edebildik. Bu belgeleri daha iyi hale getirmek için yola çıktık.

Lansmanın Çılgın İlk Üç Günü

28 Şubat'ta anlaşma sayfası yayına girdiğinde kalbimizin nasıl attığını hayal edebilirsiniz . İlk üç gün en yoğun ve aynı zamanda çok yorucu bir deneyimdi. İşte o ilk günlerde yaşananlara bir bakış.

1. Destek Duygusal Bir Hız Treniydi

Sayfa yayına girer girmez, sorgular için bir taşkın kapısı açıldı. Sorular şiddetli bir şelale gibi akmaya başladı. Belgeler hazır olduğunda, soruların üstesinden gelmek için araçlara sahiptik, ancak hız yetişmek için çok fazlaydı. Engellere rağmen ilerlemeye devam ettik.

4000'den fazla yeni ve potansiyel müşteriyi destekledik. Bu sadece 2 haftada bir yıldan fazla destek demek!

Destek, duygusal olarak yoğun bir yolculuktu ama insanların çoğuna cevap vermeyi ve elimizden geldiğince onlara yardım etmeyi başardık.

Sonuç olarak, müşterilerimizi mutlu ettik ve hızlı yanıtımız için övüldük.

2. Erken Benimseyenler Topu Yuvarlamaya Başladı

Anlaşmayı ilk benimseyenler anında MalCare kullanmaya başladı. Bazıları web sitelerini hacklemişti ve bu siteyi temizleyip normale döndürmek için can atıyorlardı.

Web sitelerini Tek Tıkla bir hack'ten temizlemek için aracımızı kullanmak onları gerçekten mutlu etti ve sadece bu konuda açık açık konuşmaya başlamakla kalmadılar, diğerlerinin karar vermesine yardımcı olmak için AppSumo sayfasında bazı cömert yorumlar bıraktılar. MalCare hakkında şüpheci olan insanlar artık ürünümüzü denemek için meraklı ve hatta istekliydiler. Bu erken benimseyenler tarafından yaratılan vızıltı, satışın aya gitmesine yardımcı oldu.

Bizim için, bu erken incelemeler, duygusal olarak en tatmin edici deneyimlerden biriydi çünkü nihayet yıllarca süren çabamızın karşılığını görebildik. En önemlisi, derinden bağlı olduğumuz ve çok sevdiğimiz WordPress topluluğunda bir fark yarattığımız için mutluyuz.

30.000 abonesi olan saygın bir WordPress etkileyicisi olan Adam Preiser, takipçilerine MalCare'in ne kadar farklı olduğunu bildirdi: “MalCare daha akıllı hale geliyor (MalCare'in yapay zekasına atıfta bulunarak). Bu, (diğer) eklenti tabanlı çözümlerin yapmadığı bir şey.”

Ve diğer birkaç Sumolings, MalCare'i WordPress için en iyi güvenlik eklentisi olduğu için övdü.

3. Yedekleme Çağrısı

Komple bir WordPress Yedekleme ve Site Yönetim Hizmeti olan BlogVault adında son derece popüler başka bir ürünümüz var. Son 7 yıldır binlerce mutlu müşteriye WordPress yedeklemesi sağlıyoruz.

Anlaşmanın yürürlüğe girmesinden birkaç dakika sonra Sumolings, MalCare'in BlogVault'un evinden olduğunu hemen anladı ve yedeklemeler için yaygara koparmaya başladı. Bu bizim tahmin etmediğimiz bir şeydi. Yedekleme talebi o kadar yüksek oldu ki durup düşünmek zorunda kaldık.

Ardından, haftanın ortasında 12 Angry Men Style (tamam, 13 erkek ve kadın) yuvarlak bir masaya oturdu ve bir yedek eklenti sunup sunmayacağımızı şiddetle tartıştı. Yerleşik bir ürünü çok daha düşük bir fiyata vermek zorlu bir mücadeledir ve göründüğünden çok daha zordur.

Ama sonra, Müşteriler Kraldır (her zaman)…

Ve böylece, AppSumo'nun yaklaşık bir milyon abonesine bir e-posta patlaması göndermesinden bir gün önce, herkesin anlaşmadan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için özel yedekleme eklenti teklifimizi duyurduk.

4. Facebook Gruplarında Chatter Bizi Çizim Tahtasına Geri Gönderdi

Son sekiz yılda, AppSumo çok aktif ve vokal olan inanılmaz bir topluluk oluşturmayı başardı. İnsanların devam eden herhangi bir AppSumo promosyonu hakkında çok yoğun tartışmalara katıldığı resmi bir Facebook Grubuna sahip olmaları şaşırtıcı değil . Oradaki ve Facebook'taki WordPress ile ilgili diğer gruplardaki konuşmayı takip ediyorduk.

Bu çok verimli oldu çünkü insanların MalCare hakkında neyi sevip neyi sevmediğini öğrendik. Örneğin, çok azının hizmeti kullanan bir web sitesinin altbilgisinde görünen varsayılan MalCare rozetini beğenmediğini öğrendik (anlaşmada açıkça belirtilmiş olmasına rağmen).

Vahiy, bir adım geri atmamıza neden oldu. Facebook gruplarında ortaya çıkan bu ve diğer endişeleri ele almamız gerekiyordu. Mühendislik ekibimiz sayesinde hızlı bir şekilde yanıt verdik ve bir gün içinde kontrol panelinde bir MalCare rozeti devre dışı bırakma düğmesini kullanıma sunduk. Fewww….

Alınan ders: Mümkün olduğunca çok yerde kulaklarınızı tıkamak ve konuşmaları takip etmek son derece önemlidir. Size yalnızca bazı mükemmel geri bildirimler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda endişelere anında yanıt vererek bir felaketi önlemenize de yardımcı olabilirler.

E-posta Patlaması Düşünülemez Bir Şeyi Gerçekleştirdi

AppSumo'nun pek de gizli olmayan silahı, yaklaşık bir milyon e-posta abone tabanıdır . 2 hafta boyunca, AppSumo abonelerine devam eden anlaşma hakkında bilgi veren iki e-posta gönderir. İlk e-posta patlaması, anlaşma sayfası yayına girdikten bir hafta sonra, ikinci e-posta patlaması ise anlaşma sona ermeden bir gün önce gönderilir.

Her iki durumda da satışlar benzeri görülmemiş yüksekliklere fırladı.

AppSumo-MalCare anlaşması için:

• 1. Email Blast: 225'ten 572'ye satış atlaması
• 2. Email Blast: 248'den 779'a satış artışı

MalCare AppSumo Promosyonundan Önemli Çıkarımlar

AppSumo promosyonu 2 hafta sürdü ve bu kısa sürede normalde öğrenmesi aylar ve yıllar alacak şeyleri öğrendik. Bu derslerden bazıları şu şekildedir:

1. Kötü Yorumlar İyilik Yapar

Her ürünün eksiklikleri vardır. Bu bilgiyle bile, ürünümüzün belirli bir özelliğinin olmadığını veya yeterince iyi olmadığının söylenmesi canımı yakıyor. Çok fazla.

Birkaç Sumoling için MalCare beklentilerini karşılamadı ve bu konuda çok sesliydiler. Ama sonunda kötü yorumların dünyanın sonu olmadığını öğrendik. Eğer bir şey varsa, bu bize iyileştirme için yer olduğunu söyler.

Kötü yorumları olumlu olarak almayı seçerek, gelecekte ürünü iyileştirebileceğimiz çeşitli yollar gördük.

2. İtibara Binmek

Çevrimiçi bir şey satın alırken, nispeten bilinmeyen yeni ürünler hakkında her zaman şüpheci davranılır. Hizmetlerini elden çıkarma fiyatına veren az bilinen işletmelerin korkusu yaygındır. Bu nedenle, bazı potansiyel müşteriler şirketin geçmişini ve gelecek planlarını sormak için destek personelimize ulaştı. AppSumo güvenilir bir platform olsa da, uzun süredir bu işin içinde olduğumuzu bilmek, ürünümüze güven duymamıza yardımcı oldu.

BlogVault , ilk ve en popüler hizmetimizdir. Yedi yıl önce piyasaya sürüldü. Ürünümüze yemin edecek binlerce müşterimiz var. Böylece, bize ulaşanlara uzun vadede içinde bulunduğumuzu temin edebildik.

3. Maruz Kalma Arkadaşları Irklar

Anlaşmayla ilgili beklentilerin gerçekten düşük olduğundan daha önce bahsetmiştik. Binlerce yeni müşteri beklemiyorduk ve kesinlikle insanların ürünümüz için şampiyon olmasını beklemiyorduk. Çeşitli Facebook'ta gruplar üzerinde MalCare savunulan Vinson Lozano, Jean-François Lagarde, Arun Pattnaik Rajendra Zore ve Ivica Deliç için büyük bir egale! Sizleri İçtenlikle Seviyoruz Çocuklar ve Siz Gerçek Rock Yıldızlarısınız!

AppSumo'nun bize sağladığı teşhir sayesinde insanlar birdenbire ortaklık veya medya fırsatları için bize ulaşmaya başladı. Birden fazla durumda, aylardır peşinde olduğumuz insanlardan proaktif yanıtlar aldık. Tatlı… değil mi?

Son sözler

Umduğumuzdan fazlasını başardık ve şu anda neredeyse bulut dokuzdayız!

Haftalarca süren onca zahmetten, kanımızı ve terimizi dökerek ve AppSumo promosyonunu büyüterek, Himalayalara tırmandık! Beklenmedik, süper başarımızı kutlamak için MalCare ekibi karla kaplı dağlarda dinlenmeye gitti.

MalCare'de bizim için çılgın bir yolculuk oldu. Kendi vahşi yolculuğunuza hazır mısınız? Bir AppSumo promosyonunun nasıl başarılı bir şekilde yürütüleceğiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize ulaşın .