Shopify Sahte Sosyal Kanıt: Neden Kaçının (& Bunun Yerine Ne Yapmalı)

Shopify mağazanız için sahte sosyal kanıt kullanmayı mı düşünüyorsunuz?

Sosyal kanıt, dönüşüm oranlarını iyileştirmek ve daha fazla satış sağlamak için en iyi araçlarınızdan biri olabilir.

İnsanlara sitenizin diğer çevrimiçi tüketiciler tarafından çok sevildiğini ve güvenildiğini bildirmek için etkili bir stratejidir.

Ancak sosyal kanıt elde etmek, özellikle yeni başlıyorsanız, yavaş bir süreç olabilir. Bu nedenle bazı işletme sahipleri sahte sosyal kanıt kullanmayı düşünüyor.

Ve bu işletme sahiplerinden biriyseniz, bu makale tam size göre.

Çünkü bugünkü amacımız, Shopify sahte sosyal kanıtın neden asla kazanan bir strateji olmadığını size öğretmektir.

Shopify'da sahte sosyal kanıtlardan kaçınmanız için size 5 somut neden vereceğiz ve bunun yerine ne yapacağınızı göstereceğiz.

Öncelikle, bazı insanların sahte sosyal kanıt bildirimlerini neden bu kadar çekici bulduğunu açıklığa kavuşturalım.

Sahte Sosyal Kanıt Nedir (& Neden Bu Kadar Caziptir)?

Sahte sosyal kanıt, web sitenizdeki diğer ziyaretçilerle güven oluşturmak için çevrimiçi bir müşteriyle uydurma (veya sahte) bir etkileşim oluşturmanızdır.

Sahte sosyal kanıt, sahte de dahil olmak üzere birçok biçimde gelir:

• incelemeler
• referanslar
• 5 yıldızlı derecelendirme
• alıntılar
• Satış bildirimleri
• Ve daha fazlası…

Ancak Shopify mağaza sahiplerini gerçekten cezbeden son örnek.

Bunun nedeni, son satış bildirimlerinin web sitenizdeki dönüşümleri ve satışları artırmanın en etkili yöntemlerinden biri olmasıdır.

Aslında, TrustPulse kullanıcıları bu küçük mesajlardan anında %15'e varan satış artışı gördüler.

Tek sorun? Henüz satışınız yoksa bu sosyal kanıt biçimlerini nasıl kullanabilirsiniz?

İşte o zaman Shopify sahipleri, sahte sosyal kanıt bildirimlerinde uzmanlaşmış eklentilere ve uygulamalara yönelir. Böylece müşterileriniz, etkileşim hiç gerçekleşmemiş olsa bile şöyle bir şey görür:

Shopify mağaza sahiplerinin çoğu için amaç aldatıcı olmak değildir. Bunun yerine amaç, satış sürecini hızlı bir şekilde başlatmaktır.

Mantık şu: Müşteriler benim sahte sosyal kanıt bildirimlerimi gördüğünde, gerçek satışlar elde etmeye başlayacağım. O zaman artık sahte sosyal kanıtlara güvenmem gerekmeyecek.

Bu kısa vadeli çözümle ilgili sorun, şirketinize uzun vadeli zarar verebilmesidir.

Bu nedenle, Shopify'da sahte sosyal kanıtlardan kaçınmanız için size 5 neden vereceğiz. Bundan sonra, Shopify mağazanızdan herhangi bir satış yapmamış olsanız bile, bunun yerine size ne yapacağınızı öğreteceğiz.

Başlayalım.

Shopify Sahte Sosyal Kanıttan Kaçınmak İçin Nedenler

1) Yasadışı

Sahte sosyal kanıt kullanmamanın en bariz nedeni ile listeye başlayacağız: yasa dışı .

Federal Ticaret Komisyonu (FTC), "ticarette veya ticareti etkileyen haksız veya aldatıcı eylem veya uygulamaların kullanılmasını" açıkça yasaklar (15 ABD Yasası § 45 uyarınca).

Ayrıca Reklamda Gerçek hakkındaki bu makaleyi okuyarak sahte sosyal kanıt konusundaki tutumları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

FTC'nin nihai hedefi, müşteriye dönüştürmeye çalıştığınız kişilerle aynı kişiler olan çevrimiçi tüketicileri korumaktır.

Ve yakalanırsanız ağır para cezaları alabilir veya almayabilirsiniz, ancak markanıza verilen zararı telafi etmek zor olacaktır.

Yeni başladığınızda gerçek sosyal kanıtları kullanmanın çok daha kolay bir yolu olduğunu düşünürsek, yasaları çiğnemek bir pazarlama stratejisi olarak mantıklı değil.

2) Kötü Alışkanlıklar Oluşturur

Sahte sosyal kanıt kullanmak söz konusu olduğunda bir işletme sahibi olarak sahip olmanız gereken başka bir endişe daha var: diğer pazarlama stratejilerinizde ortaya çıkan alışkanlıklar yaratabilir.

Sadece küçük kısa vadeli başarı görmek için sahte satış bildirimleriyle başlayabilirsiniz.

Bu birkaç satış size güveninizi artırdığında, muhtemelen şirketinizin büyümesini hızlandırmak için başka yollar arayacaksınız.

Bu, Instagram takipçileri satın alma, SEO'yu artırmak için tıklamalar için ödeme yapma, geri bağlantılar için ticaret yapma ve diğer kara şapka pazarlama stratejileri gibi diğer dürüst olmayan stratejileri içerebilir:

Ancak kestiğiniz her yeni köşeyle yakalanma riskinizi artırıyorsunuz.

Ve bu kara şapka stratejilerinden herhangi birini kullanırken yakalanırsanız, hedef kitleniz muhtemelen bir bütün olarak pazarlama stratejilerinize daha fazla dikkat edecektir.

Bu, markanıza olan büyük bir güven kaybına ve nihayetinde satışlarda büyük kayıplara neden olabilir.

3) Gerçek Kitleniz Sahte Bir Şeyi Anlayabilir

Sahte sosyal kanıt kullanmanın en büyük dezavantajlarından biri, gerçek kitlenizin genellikle gerçek veya uydurma olduklarını söyleyebilmesidir.

Bunun nedeni, hedef kitlenizi çevrimiçi mağazanıza çektiğinizde, doğal olarak çeşitli ürünlere çekilecekler ve belirli bir dil türü kullanacaklardır.

Sahte bildirimleriniz farklı bir dil kullandığında veya "gerçek olamayacak kadar iyi" bir ses çıkardığında, hedef kitleniz bunların gerçek olmadığını hemen anlayacaktır.

Birçok çevrimiçi işletme sahibinin yaptığı büyük bir hata, çevrimiçi alışveriş yapanların gerçekte ne kadar akıllı olduklarını hafife almaktır.

Shopify mağaza sahipleri ürünlerini pazarlamaya başladığında, onlara "sahte geçirmez" şeyler yapmaları öğretilir. Bu, aşağıdaki gibi şeyler yapmak anlamına gelir:

• Müşterinin tam olarak ne yapması veya tıklaması gerektiğini ifade eden net harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) yapmak
• Ziyaretçilerinizi eğlendirmek için çok sayıda resim ve video kullanma
• Müşterilerinizin çok az çalışmasını gerektiren sorunsuz bir ödeme akışı oluşturma
• Ve dahası…

Ancak satış dönüşüm huninizin "sahte koruması", içindeki kişilerin aslında "aptallar" olduğu anlamına gelmez. Aslında, tam tersi.

Günümüzde, birçok çevrimiçi tüketici, onlara nasıl pazarlama yaptığınız konusunda inanılmaz derecede bilgili.

Sahte sosyal kanıt gördüklerinde, sizi aramaktan mutlu olacaklar. Bu da bir sonraki noktamıza götürür…

4) Sahte Sosyal Kanıt Uzun Vadeli Zarar Verebilir

Şimdiye kadar Shopify ile sahte sosyal kanıtlardan kaçınmak için 3 harika neden gördük.

Ama belki de bahsedilen nedenlerden hiçbiriyle o kadar ilgilenmiyorsunuzdur:

• "Yasadışı? Zaten muhtemelen FTC'nin fark edemeyecek kadar küçüğüm."
• “Siyah şapka alışkanlıkları mı yaratıyor? Hayır, gerçek satışlarım olana kadar birkaç gün sahte sosyal kanıt kullanacağım.”
• “İzleyicilerim bilecek mi? Belki… ama yine de riske değer görünüyor.”

Yukarıdakilerden herhangi biri size benziyorsa, o zaman belki de bu nokta eve daha yakın olacaktır: Sahte sosyal kanıt, markanızın itibarını zedeleyebilir ve satışlarda büyük kayıplara neden olabilir.

Sahte sosyal kanıt kullanırken yakalanan işletme sahipleri hakkında internette sayısız korku hikayesi var.

Muhtemelen Sunday Riley skandalını duymuşsunuzdur. Bu kozmetik şirketi, 2015 ve 2017 yılları arasında çalışanlarını sahte yorumlar yazmaya zorladı.

Yıllarca strateji harika çalıştı… ta ki işe yaramadığı ana kadar.

FTC'den aldığı ağır para cezasının ardından Sunday Riley, sadık izleyicilerinin büyük bir bölümünü kaybetti.

Başta Reddit olmak üzere birçok kullanıcı sosyal medyaya yöneldi. Şunun gibi mesajlar yağdı:

Son birkaç yılda Sunday Riley, müşteri tabanının bir kısmını korumak için büyük değişiklikler yapmak zorunda kaldı.

Bu, daha fazla şeffaflık gösteren (ki bu maliyetlidir), FTC'ye para cezası ödeyen (yine maliyetli) ve temel ürünlerinde fiyatları düşüren çok sayıda PR kampanyasını içerir.

Bütün bunlar neyle sonuçlanır? Shopify ile sahte sosyal kanıtlardan kaçınmak için büyük bir mali teşvik.

Şimdi sahte sosyal kanıttan kaçınmak için son nedenimize dönelim.

5) Basit Gerek Yok

Bu, listedeki en belirgin nedendir: Shopify satışlarınızı artırmak için sahte sosyal kanıtlara ihtiyaç duymanız için HİÇBİR neden yoktur.

Neden riske atmak isteyesin ki:

• Yasaları çiğnemek?
• Kötü alışkanlıklar mı inşa ediyorsunuz?
• Müşteriler tarafından sosyal medyada aranıyor musunuz?
• Kitleniz artık size güvenmediği için tonlarca satış kaybediyor musunuz?

Yukarıda bahsedilen riskler size kısa vadeli bazı ödüller verebilir, ancak uzun vadeli zarar vermeniz daha olasıdır.

Ve en komik yanı, sahte sosyal kanıtın kesinlikle gereksiz olmasıdır!

Bunun nedeni, gerçek sosyal kanıt bildirimlerini kullanmanın başka bir yolu olmasıdır.

Mağazanızı daha bugün açıyor olsanız bile, Shopify için sosyal kanıtı nasıl kullanmaya başlayabileceğinize bir göz atalım.

Shopify Sahte Sosyal Kanıt: Daha İyi Bir Alternatif

Daha önce de belirttiğimiz gibi, sahte sosyal kanıt, ilk satışları elde etmenize yardımcı olabileceğinden Shopify sahipleri için cazip olabilir.

Ancak yasaları çiğnemek ve müşterilerinizi aldatmak yerine, neden gerçek sosyal kanıtlara ANINDA erişim sağlayan bir araç kullanmıyorsunuz?

Bunun için TrustPulse'dan daha iyi bir araç yok:

TrustPulse, Shopify için gerçek sosyal kanıt bildirimleri oluşturmak için en iyi bahsinizdir. Bu, özellikle yeni başlıyorsanız ve henüz müşteriniz yoksa geçerlidir.

Nasıl? Çünkü TrustPulse, satışa dayanmayan diğer sosyal kanıt biçimlerini kullanmanıza izin verir.

Kullanıcılar sitenizde aşağıdakiler gibi daha küçük eylemler gerçekleştirdiğinde bunu göstermek için sosyal kanıt bildirimleri oluşturabilirsiniz:

• Bülten için kaydolun
• Bir web seminerine katılın
• Bir geri bildirim formu doldurun
• Bir açılış sayfasını ziyaret edin
• Bir blog gönderisini okuyun

Veya müşterilerin satış dönüşüm huninizde aşağı inerken yapmalarını istediğiniz başka bir işlem.

TrustPulse'un kampanya türlerinden herhangi birini kullanarak bu tür sosyal kanıtları oluşturabilirsiniz:

• Son Etkinlik: Web sitenizde bireysel bir müşteri tarafından gerçekleştirilen eylemleri gerçek zamanlı olarak gösterin.
• Yanıyor: Sitenizde aynı eylemi yapan kişi sayısını gösterin (flaş indirimler veya popüler promosyonlar için harika).
• Ziyaretçi Analizi: Zaman içinde gerçek sayfa ziyaretlerini göstererek sitenize olan aktif ilgiyi vurgulayın.
• Eylem Mesajları: Sitenizin ziyaretçilerinin yeni promosyonlar, ürün sürümleri ve daha fazlası hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayan statik bir mesaj oluşturun.

Bir an için Shopify mağazanızın makul miktarda trafik aldığını, ancak henüz satışınızın olmadığını hayal edin.

Sitenizdeki popüler sayfalar için bir Ziyaretçi Analizi kampanyası oluşturabilirsiniz. Ve aldatıcı bir şekilde “Bu ürünü 100 kişi aldı” demek yerine:

Daha dürüst olmak için ifadeyi "100 kişi bu ürüne baktı:

Ve sosyal kanıt bildirimi, o ürünün açılış sayfasını kaç kişinin ziyaret ettiğine bağlı olarak toplam sayıyı güncelleyecektir.

Bu, Shopify mağazanızın itibarını, yeni başlamış olsanız bile %100 dürüst bir şekilde artırmanın harika bir yoludur.

Ama şimdi, "TrustPulse'u kullanmak zor mu?" diye merak ediyor olabilirsiniz. Bu kısım kolay: hiç de değil !

TrustPulse, Shopify için birkaç dakika içinde sosyal kanıt bildirimleri oluşturmanıza olanak tanır. Ve en iyi yanı, herhangi bir kodlama becerisi gerektirmemesidir.

Bunun yerine, açılır menüler ve alan kutularına metin ekleyerek sosyal kanıt bildiriminizin görünümünü, mesajını ve stilini özelleştirebilirsiniz:

Dakikalar içinde profesyonel görünümlü ve yüksek dönüşüm sağlayan bildirimler oluşturmak için gereken sıfır teknik beceri vardır.

Kampanya oluşturulduktan sonra, web sitenizde nerede görünmesini istediğinizi belirleyebilirsiniz. Kampanyanızı şuralarda görüntüleyebilirsiniz:

• Sitenizin her sayfası
• Tam URL'ler
• Belirli metin içeren URL'ler
• Bir kalıpla eşleşen URL'ler
• Ve daha fazlası…

Bu hedefleme düzeyi, daha da yüksek dönüşümler için gerçek sosyal kanıt bildirimlerinizi kişiselleştirmenize olanak tanır.

Sonunda, henüz canlı satışınız olmasa bile Shopify mağazanıza gerçek sosyal kanıt eklemek için ihtiyacınız olan araçlara sahip olursunuz.

Hedef kitleniz markanıza güvenmeyi öğrendikçe, daha dürüst bir sosyal kanıt için yeniden kullanabileceğiniz daha fazla satış elde edeceksiniz.

Ve şimdilik bu kadar! Bunlar, Shopify'da sahte sosyal kanıtlardan kaçınmak için 5 nedendir (ve bunun yerine ne yapabilirsiniz).

Umarız bu gönderiyi beğenmişsinizdir. Bunu yaptıysanız, aşağıdaki kaynaklara da göz atmak isteyebilirsiniz:

• Denemeniz Gereken 7 Kolay Ürün Tavsiye Stratejisi
• Müşterilerin Web Sitenize Güvenmesini Sağlamak İçin 9 İpucu
• İşinizi Hemen Artıracak 7 Growth Hacking Stratejisi

Bu makaleler, Shopify mağazanızı büyütmek ve dönüşümleri ve satışları artırmak için sosyal kanıtı kullanmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip olacak.