Nextiva İncelemesi 2021: En İyi İş Telefonu Hizmeti mi?

Bir iş telefonu sistemi mi arıyorsunuz? Nextiva'nın güvenilir ve buna değer olup olmadığını bilmek ister misiniz?

Nextiva, VoIP pazarında liderdir ve birçok işletmenin destek sorunlarını çözmesine yardımcı olmuştur.

Bu incelemede, Nextiva'nın neler sunabileceğine, nasıl performans gösterdiğine ve fiyatlandırmasına bir göz atıyoruz, böylece işletmeniz için doğru seçim olup olmadığını görebilirsiniz.

İşte, isterseniz ilerlemek için hızlı bağlantıları kullanabilmeniz için ele alacağımız şey.

• Nextiva: Kısa Bir Bakış
• İşletmeniz İçin Neden Nextiva'yı Seçmelisiniz?
• Nextiva Neler Sunuyor?
• Nextiva Müşteri Desteği
• Nextiva Fiyatlandırma
• Nextiva Kuponları ve İndirimleri
• Nextiva Alternatifleri
• Kararımız: Nextiva En İyi VoIP Hizmeti mi?

Nextiva: Kısa Bir Bakış

2008 yılında kurulan Nextiva, bulut tabanlı iletişime odaklanan bir VoIP (internet üzerinden ses protokolü) şirketidir.

Telefon hizmetleri, video konferans ve işbirlikleri gibi iş iletişimi çözümleri sunarlar. Ayrıca otomasyon araçları, satış CRM'leri ve yardım masaları gibi müşteri yönetimi hizmetlerine de sahiptirler.

Nextiva'nın çılgın yorumları ve binlerce mutlu müşterisi var. 2020'de US News'in Nextiva'yı en iyi iş telefonu sistemi olarak seçmesi şaşırtıcı değil.

İşletmeniz İçin Neden Nextiva'yı Seçmelisiniz?

Nextiva, küçük işletmeler için en popüler iş telefonu ve çağrı yönlendirme hizmetlerinden biridir. Kullanımı kolay, uygun fiyatlı ve harika özellikler sunuyor.

İşte Nextiva hakkında seveceğiniz şeyler.

• Çağrı yönlendirme, aktarma, yönlendirme ve sesli posta ile ücretsiz olan iş telefon numaraları
• Müşterilerin kullanmayı sevdiği her kanalda iletişim kurmak için SMS, ses ve sohbet
• Ekipler ve müşterilerle tek bir yerden bağlantı kurmak için videolar ve işbirlikleri
• Her müşteriyle daha iyi ilişkiler kurmak için derin iş ve müşteri zekası elde etmek için analizler. Müşterilere daha iyi hizmet verebilmeniz için müşteriler ve sizinle geçmişteki etkileşimleri hakkında her şeyi bilmeniz için size fikir verir.
• İş gününü basitleştirmek için tekrarlayan iletişim görevlerini otomatikleştirin. E-postalar, anketler, otomatik yanıtlar ve daha fazlasını gönderin.

Nextiva, işletmeniz için sağlam bir müşteri destek sistemi oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyle ilgilenir.

Nextiva Neler Sunuyor?

Nextiva, tüm iletişim kanallarını bir araya getirdiği için iş iletişimi için eksiksiz bir çözümdür. Tek bir platformda uygulamalara, zekaya ve otomasyona erişmenizi sağlar.

Nextiva dört ana hizmet sunar:

• İş Telefonu Sistemi
• Nextiva Uygulaması
• Görüntülü Toplantılar ve Ekran Paylaşımları
• Cospace Takım İşbirliği

Nextiva'nın neyle ilgili olduğunu daha iyi anlamak için her birine daha yakından bakacağız.

İş Telefonu Sistemi

Nextiva, kurulumu ve kullanımı kolay, bulut tabanlı bir VoIP telefon hizmeti sunar. Teknik konuları basitleştirir, böylece yeni başlayanlar bile sorunsuz kullanabilir.

İş akışınızı oluşturmak ve geliştirmek için sürükle ve bırak akış oluşturucusuna sahiptir.

Çağrınızı yanıtlamadan önce size müşteriler hakkında bilgi veren bir Çağrı Pop özelliği ile birlikte gelir. Böylece sizi neden aradıklarını ve işletmenizle ne gibi etkileşimler kurduklarını öğrenebilirsiniz. Deneyimlerini nasıl derecelendirdiklerini kontrol edebilir ve sizin için doldurdukları anketlere erişebilirsiniz.

İşte Nextiva'nın telefon sistemi hakkında öne çıkanlar:

• %99,999 çalışma süresi ile kanıtlanmış güvenilirlik
• TLS ve SRTP şifrelemesi ile gelişmiş gizlilik
• Hem Windows hem de Mac için kullanımı kolay masaüstü uygulaması
• Cep telefonunuzdan metin mesajları gönderin
• Cep telefonundan tek tıkla konferans görüşmesi

Nextiva Uygulaması

Nextiva uygulaması anında iletişimi kolaylaştırır. Kişiler ve gruplarla sohbet başlatmak için kişilere ve ekiplere kolayca erişebilirsiniz.

Ayrıca tek bir tıklamayla aramalar, konferanslar, sohbetler başlatmanıza, ekranları ve videoları paylaşmanıza olanak tanır.

Nextiva uygulamasına masaüstü ve mobil cihazlardan erişilebilir, böylece cihazlar arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.

Mobil uygulama ile şunları elde edersiniz:

• Özelleştirilmiş arama kimliğiyle yerel veya özel işletme numaraları oluşturun
• İş numaranızı kullanarak bilgisayardan veya cep telefonundan sınırsız sesli arama
• Sesli ve görüntülü konferans
• Ekranı sanal bir odada paylaşın
• Gelen aramaları doğru kişilere göndermek için arama yönlendirme
• Uygulama veya e-posta gelen kutusundan sesli mesajları yönetin, görüntüleyin ve dinleyin
• Arayanların hangi departmanla konuşmaları gerektiğini seçebilmeleri için otomatik operatör

Görüntülü Toplantılar ve Ekran Paylaşımları

Nextiva, her büyüklükteki ekip için görüntülü toplantı odaları oluşturmanıza olanak tanır. Ölçeklenebilir planları vardır, böylece işletmeniz büyüdükçe yükseltebilirsiniz.

Ayrıca tamamen güvenli ve şifreli ekran paylaşımı ve dosya paylaşım özelliklerine sahiptir. Böylece ekip üyeleri uzak ofisler veya çalışma alanları arasında işbirliği yapabilir. Üyeler fikirleri, sunumları ve önemli bilgileri birbirleriyle paylaşabilir.

Sanal etkinliklere ve atölyelere ev sahipliği yapmak istiyorsanız, Nextiva videoları canlı akışları kolayca kurmanıza, yönetmenize ve çalıştırmanıza olanak tanır.

CoSpace Ekibi İşbirliği

Nextiva, şirketinizdeki herkesin bağlantıda kalmasını sağlayan bir iletişim aracı olan Cospace'i sunar.

Ekipleri dünyanın her yerinde aynı ofiste veya çalışma alanlarında bir araya getirebilirsiniz.

Ekiplerin mesajları, iş güncellemelerini, dosyaları ve bağlantıları paylaşması için grup sohbetleri oluşturmanıza olanak tanır. Herkesin aynı fikirde olması için her şeyi düzenlemeye ve tutarlı bir konuşma sürdürmeye yardımcı olur.

Ayrıca, grubunuza müşterileri, serbest çalışanları veya 3. taraf satıcıları davet edebilirsiniz. Kişinin hiçbir şey indirmesine gerek olmadığı bir anında davet kullanır.

İşte Cospace hakkında seveceğiniz şeyler.

• Masaüstünüzden veya cep telefonunuzdan arayın, sohbet edin, dosya paylaşın
• Daha kolay işbirlikleri için ekipleri organize edin
• Görevleri, son tarihleri ​​ve bildirimleri kolayca takip edin
• Toplantıları ve hatırlatıcıları takip edin ve planlayın

Cospace, ekiplerin ve işletmelerin herhangi bir zamanda herhangi bir yerden çalışmasını ve işbirliği yapmasını kolaylaştırır.

Ve bununla, Nextiva'nın neler sunabileceğini biliyorsunuz. Özetle, müşteri desteğinin yanı sıra ekip işbirliğini de önemser.

Nextiva Müşteri Desteği

Nextiva, cana yakın ve yardımsever bir kurum içi destek ekibine sahiptir. Canlı sohbet, bilet sistemi, e-posta ve telefon aracılığıyla destek sunarlar.

Karşılaştığınız herhangi bir sorunu çözmek için veya yalnızca kurulumuyla ilgili yardım almak veya yeni özellikleri keşfetmek için Nextiva ile iletişime geçebilirsiniz.

Nextiva Fiyatlandırma

Fiyatlandırma, sahip olduğunuz kullanıcı sayısına bağlıdır. En iyi ve en popüler planlar 20 ila 99 kullanıcı içindir. Bu nedenle, bu aralık için fiyatlandırma planlarını kontrol edeceğiz.

Seçebileceğiniz 4 plan var:

• Temel – Kullanıcı başına aylık 18,95 dolardan başlar ve yeni başlıyorsanız idealdir. Sınırsız görüntülü ve sesli aramaya erişmenizi sağlar. Ayrıca otomatik operatör ve ücretsiz numaraları da alırsınız. Outlook ve Google kişileri ile kolayca entegre olur. Ayrıca mobil ve masaüstü uygulamasına da erişebilirsiniz.
• Profesyonel – Kullanıcı başına aylık 22,95 dolardan başlar ve daha küçük ekipler için harikadır. Temel özelliklere ek olarak, konferans aramaları ve videolar, Call Pop, iş SMS'i ve daha fazla entegrasyon elde edersiniz.
• Kurumsal – Kullanıcı başına aylık 32,95 dolardan başlar ve küçük ve orta ölçekli ekipler için harikadır. Analitik, sesli posta dökümleri, çoklu oturum açma ve genişletilmiş entegrasyonların yanı sıra tüm özelliklere sınırsız erişim elde edersiniz.
• Ultimate – Kullanıcı başına aylık 57,95 dolardan başlar ve kurumsal kullanıma hazır özelliklere ihtiyaç duyan büyük işletmeler için tasarlanmıştır. Satış üretkenliği ve boru hattı yönetimi elde edersiniz. Size otomatik anketler, müşteri yolculuğu analitiği ile birlikte hizmet üretkenliği ve bilet yönetimi sunar.

Daha uzun bir sözleşme süresi alırsanız iyi bir anlaşma elde edebilirsiniz. Özel ihtiyaçlarınız varsa, paketinizi özelleştirmek için Nextiva ile iletişime geçebilirsiniz.

Nextiva Kuponları ve İndirimleri

IsItWP'de sizin adınıza özel indirimler yapmak için çok çalışıyoruz. Kupon kodumuzu kullanarak Nextiva'da en iyi teklifi alabilirsiniz.

Ödeme sırasında bir kod girmenize gerek yoktur, en iyi fiyat otomatik olarak uygulanacaktır.

Nextiva Alternatifleri

İş iletişiminiz için daha fazla seçenek arıyorsanız, burada rekabetçi hizmetler ve fiyatlandırma sunan 4 iyi alternatif VoIP telefon hizmeti var.

1. RingCentral: En İyi Küçük İşletme Telefon Hizmetleri – Her büyüklükteki işletmeye hitap eden sorunsuz bir işletme telefonu hizmeti. Çağrı bekletme, yönlendirme ve çağrı aktarma ile ücretsiz numaralar ayarlayabilirsiniz. Ayrıca çok hatlı bir telefon sistemine erişmenizi, ekranları paylaşmanızı, konferans aramalarını, video konferansı ve daha fazlasını sağlar.

2. Ooma: Uzak Ekipler için En İyi VoIP Hizmeti – ABD ve Kanada'da ücretsiz veya yerel bir numara ve sınırsız arama ile birlikte gelen uygun fiyatlı, sözleşmesiz bir VoIP iş telefonu sistemi. Ayrıca bir mobil uygulama, masaüstü uygulaması, sanal resepsiyonist, görüntülü toplantılar, SMS mesajlaşma ve çok daha fazlası var.

3. Phone.com: En Ucuz VoIP Telefon Hizmeti – Çağrı yönlendirme hizmeti, çağrı yönlendirme, faks, arayan kimliği, çok hatlı (konferans) arama ve daha fazlasıyla birlikte gelir. Çağrıları çevrimiçi olarak yönetmek için hem web tabanlı hem de uygulama tabanlı panellere sahiptir. Zoho ve Salesforce gibi CRM yazılımları ile entegrasyon sağlayabilirsiniz.

4. GrassHopper: En İyi Sanal Telefon Hizmeti – Çağrı yönlendirme, sesli posta, arayan kimliği vb. gibi tüm standart VOIP hizmeti özellikleriyle birlikte gelir. Normal bir telefon numarası kullanarak arama yapabilir veya ABD, İngiltere ve ABD için ücretsiz numaralar oluşturabilirsiniz. Kanada. Uzantıları, gelen ekip toplantıları için harika olan konferans görüşmeleri yapmak için kullanılabilir.

5. 8×8: En İyi Barındırılan İş Telefonu Hizmeti – Bu, ortalama bir çevrimiçi telefon çözümünden daha az özelliğe sahiptir. Bununla birlikte, yeni başlayanlar için mükemmel olan güvenilir bir hizmettir. Servisleri sesli posta, otomatik arama cevaplama, metin, numara paylaşımı ve daha fazlasını içerir.

Kararımız: Nextiva En İyi VoIP Hizmeti mi?

Artık Nextiva'nın neler sunabileceğini gördüğümüze göre, bunun 1 numaralı VoIP hizmeti olduğunu güvenle söyleyebiliriz.

İşletmenizi dünya çapında ölçeklendirmenize olanak tanıyan güvenilir bir iletişim çözümüdür. Ve bazıları çok ünlü ve itibarlı olan 150.000'den fazla şirket tarafından güvenilir ve kullanılmaktadır.

Nextiva ile müşteri desteğinizi ve ekip işbirliklerinizi zahmetsizce yönetebilirsiniz.

Nextiva'yı bugün kullanmaya başlayın!

Nextiva'nın işletmeniz için doğru seçim olup olmadığına karar vermede bu incelemeyi yararlı bulduğunuzu umuyoruz.

Ayrıca görmek isteyebilirsiniz:

• Karşılaştırılan En İyi Canlı Sohbet Yazılım Eklentileri (2021)
• 2021'de Grup İletişimi için En İyi Takım Sohbet Uygulamaları
• Müşteri Desteği için En İyi WordPress Yardım Masası Eklentileri

Bu gönderiler, işletmeniz için sağlam bir müşteri destek sistemi kurmanıza yardımcı olacak daha fazla bilgiye sahiptir.