Müşterinizin Bir Sonraki WooCommerce Geliştirme Projesini Kapsama Almak İçin 5 Temel Unsur

Profesyonel bir WooCommerce mağazası geliştirmek, sağlam bir teknik uzmanlık gerektirir. Müşterinizin proje ihtiyaçları ne kadar büyük ve karmaşıksa, ele almanız gereken unsurlar ve yönler de o kadar fazla olacaktır. Müşteriniz için, bazen ihtiyaç duyduklarından farklı olabilen en iyisini sunmak için, projenin kapsam belirleme aşamasına gerçekten odaklanmalı ve kaliteli zaman ayırmalısınız.

WordPress geliştiricisi ve Codeable uzmanı Mitchell Callahan, tüm süreç boyunca müşterinize yardımcı olarak bir WooCommerce geliştirme projesinin nasıl düzgün bir şekilde kapsamlandırılacağına dair birkaç ipucu paylaşıyor ve hangi soruları sormanız gerektiğini, hangi şeyleri sağlamanız gerektiğini ve bunların neler olduğunu öneriyor. dikkate almanız gereken en önemli hususlar.

Hazır mısın? Hadi başlayalım!

1. Bir WooCommerce proje özetinin temelleri

Geliştirme çalışması içeren herhangi bir projenin temel taşı sağlam bir proje özetidir. WooCommerce mağazaları bu altın kuralın istisnası değildir. Bu nedenle, müşterinizin sahip olduğu şeyi onların düşünmediği her şeyle birleştirebilmeniz ve entegre edebilmeniz gerekir, bu sizin işiniz için çok önemli olacaktır.

Bir proje özeti, belirli bir geliştirme projesiyle ilgili tüm bilgileri içerir ve genellikle şunları içermelidir:

• Projenin hedefleri
• Bütçe
• Zaman çizelgesi
• Kullanıcılar ve hedef kitle
• Tasarım düşüncesi ve tercih edilen estetik
• Görevler
• Teslimat

WooCommerce projeleri söz konusu olduğunda, proje özetinizi daha spesifik ve WooCommerce ile ilgili diğer öğelerle zenginleştirmeniz gerekir. Spesifik olarak, müşterinizden aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgi vermesini isteyebilirsiniz:

WooCommerce proje özetinizin sahip olması gereken en önemli şeyler

• Tasarım, tema
• Ürün: ürün türleri, varyasyonlar, kategoriler, SKU'lar, ürün resimleri, ürün açıklamaları
• vergiler
• Nakliye
• Entegrasyonlar
• Barındırma

Sağlam bir proje özetinin ana rolü, sizin ve müşterinin, tüm geliştirme projesinin tamamlanması için tüm süreci, çıktıları, zamanlamayı ve bütçe gereksinimlerini ortaya koyan paylaşılan ve resmi bir belgeye sahip olmanızı sağlamaktır.

2. Güzellik eksiksizdir

Proje özeti olarak adlandırılabilir, ancak bu, elbette, belgenin kısa olması gerektiği anlamına gelmez. Aslında bunun tam tersi çünkü ne kadar titiz ve derinlemesine olursa her iki taraf için de o kadar faydalı olacaktır. Mitchell'in önerdiği gibi:

Proje özetinin mümkün olduğunca ayrıntılı olmasını seviyorum. Bu nedenle, her zaman ana çıktıları kalın harflerle yazıyoruz ve ardından listelediğimiz alt noktalar üzerinde gerçekten titiz davranıyoruz. Sadece tek bir görevin ne olduğunu değil, onu nasıl yapacağımızı da yıkıyoruz. Bu, kapsam kaymasına gerçekten yardımcı olur, çünkü her zaman geriye dönüp 'Hey, tam olarak bunu yapacağımızı söylemiştik' diyebilirsiniz, oysa tek bir noktanız varsa, bu daha belirsizdir ve spekülasyona açık bırakılır. bu aslında demek.

Geliştirme çalışması söz konusu olduğunda, hiçbir zaman yeterli bilgi ya da çok fazla özgünlük yoktur. Belgelerinizin, sizin ve müşterinizin konuştuklarını yansıttığından ve proje başladığında talihsiz yanlış anlaşılmaları önlemek için üzerinde anlaştığından emin olun.

Mitchell ve SAUCAL'daki arkadaşlar, bu gerçekten ilginç e-kitapta müşterilerinize sormanız gereken soruların bir listesini hazırladılar. Okumanızı şiddetle tavsiye ederim.

3. Her proje için değişen derecelerde çabaya izin verin

Her müşteri farklı bir öğrenme ve iş deneyimidir. Ürünleri için harika fikirleri olan ancak proje özetleri zayıf, bunları gerçeğe dönüştürmek için çok az bütçesi olan veya bu proje aracılığıyla neyi başarmaları gerektiği konusunda yeterince net olmayan müşteriler olabilir. Bu nedenle, uygun olup olmadıklarını (veya uygun olmadıklarını) değerlendirebilmek için bu tür müşterilerle oturup daha fazla zaman harcamak zorunludur.

İletişim, durumun üstesinden gelmenizi sağlayan oyun değiştiricidir. Mitchell'in açıkladığı gibi:

Bazı zorlu senaryolar var ve bu yüzden onlarla daha fazla zaman geçireceksiniz. Ne yazık ki, proje özetinin o kadar kötü olduğu ve neredeyse bir iş koçu olmanız gerektiği durumlar olabilir. Bu olduğunda, başarmaya çalıştıkları şeyi gerçekten anlaması için başka biriyle sözleşme yapmam gerekiyor. Sadece henüz bir site inşa etme noktasında bile değiller çünkü ele alınması gereken başka yapısal iş sorunları var. Arada bir oluyor, ama sonra – bilirsiniz – öğreniyorum ve tekrar ediyorum ve ilerledikçe uyum sağlamaya devam ediyorum.

(Ajans) çalışmanızı müşterilere satma işinin bir kısmı da geliştirme çalışması isteyen kişilerin bu talep için doğru “durumda” veya iş koşullarında olup olmadığını anlamaktır. O halde, onları en iyi çözüm olduğunu düşündüğünüz şeye yönlendirmek sizin rolünüzün bir parçası: bazen, hedeflerine ilişkin fikirlerini netleştirmelerine yardımcı olmak, bütçelerini nasıl tahsis edecekleri konusunda ipuçları sağlamak, sahip olma konusunda onları eğitmek gerekir. daha büyük projelere geçmeden önce bir MVP. Diğerleri, sonucu doğrudan etkileyen farklı nedenlerden dolayı istediklerini istemeye henüz hazır olmadıklarını söylemek bile söz konusu olabilir.

4. Maliyetlere genel bakışın ötesine geçin

Bir müşteriyle konuşurken, maliyetler ve fiyat son derece önemlidir. Özellikle eklentiler, yenileme ücretleri, bakım, güncellemeler, barındırma gibi çok sayıda maliyetin söz konusu olduğu WooCommerce projelerinde. Bir projeyi doğru bir şekilde kapsamak ve müşterilere büyük bir değer sağlamak için, müşterilerin gelecekteki maliyetlerini öngörmelerini sağlayan her maliyetin eksiksiz bir dökümünü derlemek de önemlidir.

Mitchell'e göre, ideal bir maliyet dökümü size sadece bir genel bakış sunmaz:

Sadece 'İşte öndeki maliyetler' demek yerine, onlara oldukça kapsamlı bir elektronik tablo veriyoruz: Onlara tüm eklentilerini yıllık lisans yenileme ücretleriyle birlikte gösteriyoruz. Barındırma ve bakım maliyetlerini de dahil ediyoruz çünkü özellikle mağazaları büyümeye başlarsa mağazalarını ve WordPress çekirdeklerini nasıl düzgün bir şekilde güncelleyeceklerini düşündüklerinden emin olmak istiyoruz. Bu, onlara gerçekten iyi bir üst düzey görüş sağlar çünkü projelerine çok fazla şey ayırmalarını ve sonra yetersiz kalacaklarını fark etmelerini istemezsiniz. Onlara bir ömür boyu veya en az üç yıllık bir değer verdiğimde, bunu gerçekten takdir ediyorlar çünkü o şeyin onlara ne kadara mal olacağını tam olarak biliyorlar.

Bir müşteriye, (sadece mevcut proje için değil) yıllarca hesaba katması gerekecek tüm maliyetlerin ayrıntılı bir listesini vermek mantıksız gelebilir çünkü bazıları ilk bakışta bunun çok fazla olduğunu düşünebilir. Ama değil, iyi müşterilerin gerçekten yararlı bulduğu bir şey. Ayrıntılı ve belgelenmiş bir maliyet dökümüne sahip olmak, bir işletme için büyük değer taşır, çünkü yalnızca başlamak için ne kadar paraya ihtiyaçları olduğunu değil, aynı zamanda her çeyrek veya yılda ne kadar ayırmaları gerektiğini de görürler.

5. Dikkatinizin dağılmasına izin vermeyin

Bazen müşterilerle projeleri hakkında röportaj yaparken, değerli bilgiler toplamak için temel soruları kaçırırsınız. Bunu önlemek için Mitchell, yeni bir projenin keşif aşamasında takip edilecek kontrol listeleri ve komut dosyaları gibi önceden derlenmiş araçlara sahip olmanızı önerir:

İhtiyacınız olan bilgiyi sağlayamayan müşterilerle bir tür komut dosyası veya bir soru listesi olan kişilere şiddetle tavsiye ederim. Aslında artık buna ihtiyacım yok – er ya da geç ezberleyeceksiniz – ama uzun zamandır yaptığım şey buydu ve bizim için inanılmaz derecede yardımcı oldu!

toparlamak

Kapsamı düzgün bir şekilde belirlenmiş bir proje, müşterinizin ihtiyaçlarının ana hatlarını çizerek başlar ve sürece dahil olabilecek her ayrıntıyı ele alarak devam eder. Bir komut dosyasına veya kontrol listesine yerleştirilmiş kapsamlı bir soru listesi, bunu daha öngörülebilir, istikrarlı ve verimli bir şekilde başarmanıza yardımcı olabilir. Sorularınız, müşterinin genel hedeflerinden satılan farklı ürün türlerine ve nakliye, ödeme ayrıntıları, vergi rejimi vb.'ye kadar uzanmalı, ancak bitmemelidir. Tüm bu unsurlar, hem siz hem de müşteriniz için eldeki projenin net bir resmini oluşturmaya yardımcı olur.

Tüm bunlar göz önüne alındığında, her zaman üretken ve faydalı bir müşteri-geliştirici ilişkisinin ana bileşenini iletmek. Ve geliştirici burada ağır kaldırma işini yapması gereken kişidir.

Bunu söylüyorum çünkü müşteriler genellikle geliştirici için değerli olduğunu düşündükleri bilgilerin çok azını veya hiçbirini vermeden WooCommerce geliştiricilerine ulaşırken, çoğu durumda çok genel veya eksiktir. Günün sonunda, müşterilerin en çok endişelendiği şey, bazen bir geliştiriciye yaklaşırken istedikleri her şeyi net bir şekilde tarif edemeseler ve hayal etseler de, kendileri için en iyi olanı bulmaktır.

Bu, geliştirici veya onlarla konuşan ajans için istenmeyen bir sıkıntı gibi gelebilir, biliyorum. Ama değil. Bu bir iş fırsatı.

Müşterilerin, geliştirme ihtiyaçları konusunda kendilerine yardımcı olacak profesyonelleri arayanlar oldukları için, tüm yanıtlara zaten sahip olmaları gerekmez. Müşterilerini eğitmenin rolünü anlaması ve doğru soruları sorması, onlara doğru cevapları vermesi ve nihayetinde işi teslim etmesi gereken, esas olarak bu insanların – müşterilerle konuşan geliştiriciler veya ajans yöneticilerinin – omuzlarındadır.

Veya Mitchell'in vurguladığı gibi:

Oyunun adı, tüm cephelerde mümkün olduğunca kapsamlı olmaktır.

---

Bu blog gönderisi, sizin gibi teknoloji konusunda bilgili, web tabanlı mağaza sahiplerinin giderek artan dijital bir evrende gelişmesine yardımcı olmaya adanmış Sertifikalı WooCommerce uzmanlarından oluşan bir ekip olan SAUCAL'ın komutanı Mitchell Callahan'ı içeriyor. SAU/CAL, WP Mayor tarafından 2016'nın En İyi WordPress Ajansı seçildi.