Kullanıcıların Bilgisayar Becerilerini yanlış şekilde mi dağıtıyorsunuz?

Bu makale, bir web tasarımcısı için Kullanıcıların Bilgisayar Becerilerini bulmanın önemini vurgulayacaktır.

Kullanıcıların Bilgisayar becerileri, bu gün ve çağda temel bir yetenek olarak nitelendirilebilir. Bilgisayarın kullanımı, çevrimiçi ve çevrimdışı işlerde internet, eğitim hizmetleri ve daha birçok alan veya meslek çok önemlidir. Günlük hayat işlerini yapmak çok zor veya imkansız.

90'ların sonundaki çocuklar için büyük bir sorun olmayabilir. Bunun nedeni, o on yılda gebe kalan bireylerin sayısız değişiklikle karşı karşıya kalması ve deneyimlemesidir. RADYO'dan TV'ye geçtiler. TV'den Bilgisayara. Sinemadan çevrimiçi akışa. Telefon olmadan iOS/Android telefona. Çevrimdışı eğitim ve eğitimden çevrimiçi kurslara. Çevrimdışı işletmelerden çevrimiçi işletmelere. Dış kaynak kullanımı ve diğer birçok kişiye tam zamanlı sabit ücret istihdamı.

Bunların her birini akla getiren şeyler, yazılım mühendisliğinin yapısının doğrudan bir sonucudur. Ve bireylerde uydurma ve gelişme hevesi. Ancak bu gün ve çağda bilgisayar becerilerinin önemi yenilikçiler, BT uzmanları, BT öğrencileri ve BT şirketleri için önemli değil, aynı zamanda tarımcılar, çevreciler, ekonomistler, eğitimci kuruluşlar ve liderler için de önemlidir ve diğerleri gibi, sonrakiler için daha önemlidir. nesil tüketiciler

Kullanıcıların Bilgisayar Becerilerine göz kulak olmak neden önemlidir?

Kullanıcıların Bilgisayar becerilerini tanımlamanın temel kurallarından biri, kullanıcı olmadığınızı her zaman hatırlamaktır. Müşterilerin ihtiyaçları hakkında spekülasyon yapmanın fiyasko olmasının nedeni budur. Tasarımcılar hedef kitlenin çoğunluğundan çok farklı olduğu için. Neyi sevdiğinizin veya nelerin kullanımının kolay olduğunu düşündüğünüzün bir önemi yok. Eve bu kadar yakın eğilimlere güvenmek düzenli olarak aldatıcıdır.

Hiç şüphesiz, bir tasarım projesinde çekim yapan herkes, dışlanmış bir kişiden ziyade, kullanıcı arayüzünün aşamalı olarak kesin ve kesin bir zihinsel modeline sahip olacaktır. Geniş bir alıcı kitlesine odaklanırsanız, aynı şekilde normal müşterinizden daha yüksek bir IQ'ya sahip olursunuz. Daha yüksek eğitim seviyeleri ve her ihtimalde, daha genç olacaksınız ve birçok müşterinizden daha az yaş kaynaklı kapasite bozulması yaşayacaksınız.

Siz ve normal müşteri arasında, neyin iyi bir kullanıcı arayüzü olacağını öngörme kapasitenize çok daha fazla zarar veren önemli bir ayrım daha var: PC'leri, İnterneti ve bir bütün olarak inovasyonu kullanma becerileri. Bir web tasarım ekibinde veya başka bir kullanıcı deneyimi projesinde bulunan herkes, ortalama nüfusa kıyasla gerçek bir süpergeektir. Bu sadece geliştiriciler için geçerli değildir. ve daha az teknik ekip üyeleri, mühendislerle karşılaştırıldığında yalnızca “daha ​​az teknik”tir. Ne olursa olsun, çoğu tipik bireyden çok daha temelli özel yeteneklere sahiptirler.

Buna ne dikkat çekti?

Geniş nüfus ve teknoloji seçkinleri arasındaki farkı ölçmek için birkaç yıl önce bir araştırma yapıldı. Veriler 2011-2015 yılları arasında 33 ülkede toplandı ve 2016 yılında OECD (endüstrileşmiş ülkelerden oluşan bir kulüp olan Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı) tarafından yayınlandı. Çoğu ülkede en az 5.000 katılımcı ile toplamda 215.942 kişi test edildi.

OECD projesi, işle ilgili becerilerin geniş bir yelpazesine baktı, ancak bizi en çok ilgilendiren şey, teknoloji becerilerinin testidir. Çalışmanın bu bölümü için katılımcılardan 14 bilgisayar tabanlı görevi gerçekleştirmeleri istendi. Katılımcılar, canlı web sitelerini kullanmak yerine, test kolaylaştırıcısının bilgisayarında simüle edilmiş yazılım üzerindeki görevleri denediler. Bu, araştırmacıların tüm katılımcıların yıllar boyunca aynı zorluk seviyesiyle karşı karşıya kaldıklarından emin olmalarını sağladı ve kullanıcı arayüzlerinin her ülkenin yerel diline kontrollü çevirilerini mümkün kıldı.

Çalışmanın stratejisi:

Görevleri 4 kategoriye ayırdılar. İlk kategori başlangıç ​​seviyesi içindi. Görev, e-posta yazılımı veya bir web tarayıcısı gibi yaygın olarak bulunan ve tanıdık teknoloji uygulamalarının kullanılmasını gerektiriyordu. Sorunu çözmek için gereken bilgi veya komutlara erişmek için çok az navigasyon gerekir veya hiç gerekmez. Yetişkin nüfusun %29'u bu görevi üstlenebildi.

İkinci seviye, tipik olarak hem genel hem de daha spesifik teknoloji uygulamalarının kullanılmasını gerektiren bir göreve sahipti. Örneğin, katılımcının yeni bir çevrimiçi form kullanması gerekebilir. Sorunu çözmek için sayfalar ve uygulamalar arasında biraz gezinme gereklidir. Araçların kullanımı (örneğin bir sıralama işlevi) sorunun çözümünü kolaylaştırabilir. Yetişkin nüfusun %26'sı görevi tamamlayabildi.

Üçüncü seviye işleri biraz aldı. Bu seviyede, görevler tipik olarak hem genel hem de daha spesifik teknoloji uygulamalarının kullanımını gerektirir. Sorunu çözmek için sayfalar ve uygulamalar arasında biraz gezinme gereklidir. Çözüme doğru ilerlemek için araçların kullanılması (örneğin bir sıralama işlevi) gereklidir. Görev, birden fazla adım ve operatör içerebilir. Sorunun amacının yanıtlayıcı tarafından tanımlanması gerekebilir ve karşılanması gereken kriterler açık olabilir veya olmayabilir. Beklenmeyen sonuçlar ve açmazlar meydana gelebilir. Görev, bilgilerin uygunluğunu ve güvenilirliğini değerlendirmeyi gerektirebilir. Entegrasyon ve çıkarımsal akıl yürütme büyük ölçüde gerekli olabilir. Şaşırtıcı bir şekilde, yetişkin nüfusun sadece %5'i bu görevi tam olarak yerine getirebildi.

Kısacası, tasarımınızda daha karmaşık bir şey varsa ve nüfusun üçte ikisi tasarımınızı kullanamayacak. Bu yüzden temellere bağlı kalmak önemlidir.

Harika bir Kullanıcı Bilgisayar Becerileri deneyimi için basit ama etkili ipuçları:

Sayfa yükleme süresini azaltın:

Kullanıcıların, sayfayı tam olarak yüklemeden önce web sitenizi ziyaret etmekten 'ertelenmesi' mümkündür. Yavaş yükleme süresi, tartışmasız web'deki en sinir bozucu deneyimlerden biridir. Ve ortalama bir kullanıcı, bir sayfanın iki saniyeden daha kısa sürede yüklenmesini bekler. Artık ve kullanıcılar siteyi terk edecek ve başkalarını ziyaret edecek. Genellikle rakip siteler.

Mobil cihazların yükselişi ile insanlar dünyanın her yerindeki içeriğe birçok farklı platformda erişiyor. Starbucks'ta çevrimiçi gezinirken veya dizüstü bilgisayarlarında TV izlerken. İstedikleri içerik için hızlı bir sonuç beklerler. Kissmetrics tarafından yapılan bir ankete göre, alışveriş yapanların %40'ı yüklenmesi üç saniyeden uzun süren bir web sitesini terk ediyor. Sayfa yükleme sürelerini azaltmanın bir yolu da resimleri optimize etmektir. Dosya boyutunu küçülterek. Ve sitenize yüklemeden önce bunları doğru boyuta ölçeklendirin. Resimler daha hızlı yüklenecek ve sayfalarınızın geri kalanının yüklenmesini yavaşlatmayacaktır. CSS dosyalarını optimize etme ve tarayıcı önbelleğe alma gibi diğer girişimler de sayfanın daha hızlı yüklenmesine yardımcı olabilir.

Çekici bir harekete geçirici mesaj kullanın:

Müşterileriniz şu anda hangi içeriğin onlar için kritik olduğunu anlamak için bariz işaretleri takip etmeye alıştı. Açıkça işaretlenmiş harekete geçirici mesajlar (CTA'lar). Word, bir eylemle web sitenizin kullanıcılarının sitenizde daha kolay gezinmesini sağlar. Ve bulmayı umdukları yerde tam olarak istediklerini elde edin.

Siteniz için butonları yaparken rengi ve rengin psikolojisini göz önünde bulundurmalısınız. Maxymiser tarafından yapılan bir soruşturmada, analistler, Laura Ashley sitesinin ödeme bölgesine enstantanelerde %11'lik bir genişleme başardığını görünce hayrete düştüler. Gölgeleme çeşitlerini ve aktivite bilgisini test ederek. Çeşitli tonlar çeşitli mesajları çağırır. Bir müşteri için çağırmanız gereken mesajı (güven, anlayış, bilgi) düşünün ve tonlarınızı dikkatlice seçin.

Bir sonraki ilginç nokta, düğmeleriniz için kullandığınız gerçek kelimelerdir. Sözcükler, müşteriye bir şeyi başarması için enerji veren bir eylem sözcüğü veya bir etkinlik sözcüğü içermelidir. Doğru kelimeleri veya zihinsel tetikleyicileri seçmek, kelimenin harekete geçirdiği tutkulu tanınabilir kanıtın derecesi tarafından derinden belirlenir. Duygusal bağlantı olmaması, eylem olmaması anlamına gelir. Bu yüzden sözlerinizi yoğun, zamanı hassas ve aktiviteye dayalı hale getirin.

Uygun görüntüleri kullanın:

İnternetteki insanlar, siteye daha fazla göz atmak isteyip istemediklerine karar vermeden önce şirket web sitelerini değerlendirmede giderek daha akıllı hale geliyor. Sitenizi ilk ziyaret ettiklerinde, başka bir yerde gördükleri veya kişisel olmayan stok fotoğrafçılığına benzeyen genel bir stok fotoğrafı kolayca seçebilirler. Stok fotoğrafçılığını kullanmak güveni azaltabilir ve ayrıca genel ve benzersiz olmayan olarak öne çıkabilir. Ne yazık ki bu dernekler sizin işinize de yansıyor.

Temiz tut:

Web sitenizin net bir navigasyona sahip olduğundan emin olmak çok önemlidir. Web sitesi geliştiricisi, web sitesinin yapısının ardındaki mantığı net bir şekilde anlamış olsa da, diğer kullanıcılar için durum her zaman böyle değildir. Bu nedenle, web sitesinde gezinme, kullanıcılarınız için net olmalıdır. Bunu yapmanın bir yolu, minimum sayıda sekme eklemektir. Çok fazla sekme ziyaretçiler için kafa karıştırıcı olabilir. Site ziyaretçilerinizin bir satın alma işlemi yapmak için geçmesi gereken adım sayısını azaltın. Ayrıca, modern web tasarımının dönüşümlere zarar verebileceğini unutmayın, çünkü işlevsellik pahasına süslü bir web sitesi oluşturmanın cazibesi her zaman vardır.

Bu tür daha fazla makale için resmi web sitemiz Webful Creations'ı ziyaret edin.