Güçlü Bir E-Ticaret Web Sitesi Oluşturmak için 3 Temel İpucu

Çevrimiçi perakende satışlar 2018'de neredeyse 2,5 trilyon dolara ulaştı ve yükseliş eğilimi devam edecek, bu nedenle web'de satışa başlamak için daha iyi bir zaman olmadığını söylemek güvenli.

Bu nedenle, binlerce insanın bu gelişen pazardan kendi paylarını elde etme umuduyla çevrimiçi bir iş kurması şaşırtıcı değil.

Ancak, çevrimiçi girişimciler için birçok fırsat olmasına rağmen, yalnızca bir çevrimiçi mağaza açmak hiçbir şeyi garanti etmez. Aslında, internette faaliyet gösteren yaklaşık 12 milyon e-ticaret mağazasından sadece 650.000'i yılda 1.000 doların üzerinde ürün satıyor.

Bu, çok sayıda alıcı olmasına rağmen, çevrimiçi mağazaların da bol olduğunu gösteriyor; bu nedenle, alıcıların seçebileceği mağaza kalabalığından sıyrılmak istiyorsanız ne yaptığınızı bilmeniz gerekir.

Neyse ki, başarı şansınızı önemli ölçüde artırabilecek uygulayabileceğiniz ilkeler var.

Doğru adımdan başlamanız için, başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız göz önünde bulundurmanız gereken en önemli şeylerden birkaçı burada.

Sorunsuz Bir Kullanıcı Deneyimi Sunun

Web kullanıcılarının %38'i, tasarımı çekici bulmazlarsa bir siteyle etkileşime girmeyi hemen bırakacaktır, bu nedenle iyi bir kullanıcı deneyimi, mağazanızın başarılı veya başarısız olması arasındaki fark olabilir.

Bu nedenle, web sitenizin ziyaretçilerinin sitenizde kalmasını sağlamak için herhangi bir şansa sahip olmak istiyorsanız, yalnızca sitenizin profesyonel görünmesini sağlamanız değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimini olabildiğince sezgisel ve kullanımı kolay hale getirmeniz gerekir.

Bir e-ticaret mağazası işlettiğiniz için, müşterinizin sitenize geldiği ilk saniyeden ödeme bilgilerini girdiği ana kadar olan yolculuğunun herhangi bir aksama olmadan geçmesine odaklanmalısınız.

Bu, mağazanızda gezinmeyi kolaylaştırmanız ve müşterilerinizin farklı ürünler ararken göz atmasına olanak tanıyan net bölümlere sahip olmanız gerektiği anlamına gelir.

Ayrıca, en iyi değeri arayanlar için en iyi fırsatlarınızı sergilemeli ve bu sepeti ziyaretçinin ilgilenebileceği ek öğelerle doldurmaya yardımcı olacak sezgisel bir öneri sistemi sağladığınızdan emin olmalısınız.

Ürünlerinizin yüksek kaliteli görüntülerini sağlamak gibi basit bir şey bile büyük bir fark yaratabilir – fotoğrafları rötuşlamanın fiyatı yüksek olsa da, ürünlerinizin algılanan değerini artırabilir ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olabilirse buna değer. .

En önemlisi, müşterinin kullandığı cihaz veya tercih edebileceği ödeme yöntemi ne olursa olsun, kusursuz çalışan bir ödeme sistemi oluşturmaya odaklanmanız gerekir.

İstediğiniz son şey, ödeme sisteminiz ihtiyaçlarını karşılayamadığı için sizden satın almaya karar vermiş olan müşterileri kaybetmektir.

Birçok e-mağaza sahibi, sitelerinin modern görünmesini ve süslü slayt gösterileri veya medya öğeleriyle doldurmasını istemesine rağmen, gerçek şu ki, görsel öğeler yalnızca tüm cihazlarda kusursuz çalışıyorsa ve dikkat dağıtmıyorsa eklemelisiniz. Bu, müşterilerinizin satın alma işlemine geçmesini engeller.

E-Ticaretinizi Volusion'dan BigCommmerce'e geçiş gibi başka bir sisteme taşıyorsanız, bunu sitenizi yenilemek ve kullanıcı deneyimini nasıl daha iyi hale getirebileceğiniz konusunda net bir plan hazırlamak için bir fırsat olarak kullanabilirsiniz.

Markanızı Sergileyin
Güçlü bir marka kişiliğine sahip olmak, e-ticaret mağazanızı rakiplerinden ayırmanın ve uzun yıllar boyunca müşterileriniz olarak kalacak sadık bir hayran kitlesi oluşturmanın harika bir yoludur.

Ancak, yola çıkarken hedef kitlenizin dikkatini çeken bir marka oluşturmak zor olabilir, bu nedenle şirketiniz hakkında olumlu görüşler oluşturabilmeniz ve doğru çağrışımları oluşturabilmeniz için markalaşma çabalarınızda çok amaçlı olmanız gerekir. ulaşmak istediğiniz insanların zihinleri.

İşlem yaparken bir güven engeli olduğu için markalaşma özellikle çevrimiçi ortamda güçlü olabilir – insanlar bilmedikleri sitelere kişisel bilgilerini girmek konusunda her zaman rahat olmayabilirler, bu nedenle tutarlı bir şekilde satış yapmak istiyorsanız güvenilir bir itibar ve görünüm oluşturmanız gerekir. .

Peki markanızı e-ticaret mağazanızda nasıl sergileyebilirsiniz?
Sürecin ilk adımı kime hitap etmek istediğinizi anlamaktır. Çoğu durumda, marka bilinci oluşturma seçimleri, satış yaptığınız hedef kitle tarafından belirlenir, bu nedenle ilerlemeden önce kimi hedeflediğiniz konusunda net bir fikre sahip olmanız gerekir.

Markanızın ana fikirleri, müşterilerinizin sorunları çözmelerine yardımcı olurken aynı zamanda onların ilgili olabilecekleri bir hikaye anlatması etrafında dönmelidir.

Ayrıca kendinizi, hedef müşterileriniz tarafından paylaşılan, şirketinizi daha olumlu bir şekilde konumlandırmanıza ve müşteri sadakatini artırmanıza yardımcı olabilecek inançlar ve amaçlarla ilişkilendirebilirsiniz.

Başarılı bir marka stratejisinin çok önemli bir yönü, tüm iletişiminizin ve mesajlarınızın markanız ve sesiniz ile ilgili olmasını sağlamaktır çünkü pazardaki konumunuzu güçlendirmenin ve şirketinizin kimliğini kaybetmemesini sağlamanın tek yolu budur. yaratmak için çalıştın.

Mobil Kitlenize Hizmet Edin

Başarılı olmak isteyen hiçbir e-ticaret işletmesi, mobil kitlesinin ihtiyaçlarını göz ardı etmeyi göze alamaz. 2018'de tüm web trafiğinin %52'sinin mobilden gelmesiyle, mobil kullanıcılar artık tüm potansiyel e-ticaret müşterilerinin çoğunluğunu oluşturuyor ve bu nedenle, büyümelerini sürdürmek isteyen işletmeler için tüm çevrimiçi pazarlama çabalarının odak noktası olmalıdır.

Herhangi bir ekran boyutuna uyum sağlayabilen duyarlı bir web tasarımına sahip olmak önemlidir, ancak bu yeterli olmayabilir – mobil ziyaretçilerinizin sitenizle nasıl etkileşime girdiğini analiz etmeniz ve ürünlere göz atarken herhangi bir sorunla karşılaşmadıklarından emin olmanız gerekir. veya ödeme sürecinden geçmeye çalışmak.

Birçok e-ticaret sitesi sahibi, mobil kullanıcılarının memnun olmasını sağlamak için web sitelerinin mobil sürümlerini tamamlamak için mobil uygulamalar oluşturuyor.

Bu, yalnızca mobil kullanıcılar için alışveriş yapmak için başka bir uygun yol sağlamakla kalmaz, aynı zamanda mobil cihazları kullanan kişilere web tabanlı bir mobil tasarımda uygulanması zor olacak daha fazla işlevsellik ve özel özellik sunmayı sağlar.

Ve en iyi haber şu ki, deneyim olmadan kendi mobil uygulamanızı oluşturmak artık hiç olmadığı kadar kolay – sitenizi bir mobil uygulamaya dönüştürmenize ve gereksinimlerinize göre özelleştirmenize yardımcı olabilecek araçlar var. Geliştirme için harcanacak büyük bütçe.

Trafiğinizin önemli bir bölümünü zaten mobil cihazlardan alıyorsanız, Google AMP eklentisini kullanarak daha doğru mobil analizler elde edebilirsiniz; bu da sitenizin mobil cihazlar için performansını iyileştirmeye yardımcı olabilir.

İyi haber şu ki, mobil kitlenize hitap etmek için zaman ayırırsanız, web'in yeni trendlerine henüz adapte olmamış bazı rakiplerinize karşı avantaj elde edebilirsiniz, bu da daha büyük bir pay almanıza yardımcı olabilir. pazarın ve faaliyet gösterdiğiniz niş içinde erişiminizi genişletin.