Google Analytics'te Hedeflerinizi Nasıl Belirleyeceğinizi Öğrenin

Web analitiği hakkında konuşmak, Google Analytics hakkında konuşmakla eş anlamlıdır. Hemen hemen herkes, yalnızca bir web sitesinin ziyaretlerine bakmak için bile olsa Google Analytics'i kullanmıştır.

Ayrıca, blogumuzu sık sık okuyorsanız, muhtemelen Google Analytics ile ilgili önceki yazımızı kaçırmamışsınızdır. Ve elbette, Google'ın size sağladığı gerçek bir kullanım örneği gösteren demo hesabı hakkında konuştuğumuzu hatırlıyorsunuzdur.

Bugün bir adım daha ileri gidiyoruz ve ne kadar iyi (veya kötü) performans gösterdiğini bilmek için web sitenizin hedeflerini Google Analytics'te nasıl tanımlayacağımızı göreceğiz.

İhtiyacınız olan ilk şey bir Google Analytics hesabıdır, zaten bir Google hesabınız varsa elde etmesi çok kolay bir şeydir. Bir tane olduğunu ve web sitenize Google Analytics izleme kodunu da yüklediğinizi varsayacağım. Konuyla ilgili sorun yaşamanız durumunda her zaman bu makaleyi inceleyebilirsiniz.

Google Analytics'te web sitenizin hedeflerini tanımlamak için hesabınızın yönetici paneline erişmeniz gerekiyor ve orada Görünüm bölümünde Hedefler menüsünü bulacaksınız.

Bu menüde önceden tanımlanmış tüm hedefleri bulacaksınız. Henüz bir tane oluşturmadıysanız, liste boş olacaktır. Neyse ki, hesabınızla uğraşmak istemiyorsanız, yukarıda belirtilen Google Analytics demo hesabında tanımlanan hedefleri görebilirsiniz. Bu hesapta yeni hedefler belirleyemeyeceksiniz, ancak en azından bunların nasıl belirlendiğini görebileceksiniz.

Web analitiği aracınızda hedeflerinizi oluşturmak için öncelikle web sitenizde neyi hedef olarak saymak istediğinizi bilmelisiniz. Google Analytics'te tanımlayabileceğiniz üç tür temel hedef vardır: hedef, süre ve oturum başına sayfa/ekran sayısı. Ek olarak, olayları hesaba katan ekstra bir hedef türünüz var, ancak diğer basit hedeflere odaklanabilmemiz için onu başka bir güne bırakıyorum.

Bu üç basit hedef türünün her birine, ne olduklarına ve istediğimizi ölçmek için bunları nasıl tanımlayabileceğimize bakalım.

Süre

Ziyaretçilerinizin web sitenizde kaç kez belirli bir saniyeden fazla zaman harcadığını ölçmek istiyorsanız, bunu Google Analytics Süre hedefleriyle yapabilirsiniz. Bu, özellikle içerikle dolu web sitelerinde, ziyaretçilerin gerçekten her şeyi okumak için gereken zamanı harcayıp harcamadıklarını veya bunu yapmadan önce ayrılıp ayrılmadıklarını bilmek için yararlıdır.

Veya ayrıca ürün satan web sitelerinde. Araştırmalar, ziyaretçileriniz web sitenizde daha fazla zaman harcarsa, satın alma işlemini tamamlamalarının daha kolay olduğunu göstermiştir. Çabuk ayrılırlarsa, çözmeniz gereken bir sorununuz var demektir. Bu tür bir hedefle, bu bilgileri öğrenebileceksiniz.

Google Analytics'te yeni bir hedef oluşturduğunuzda, türünü seçmeniz gerekecektir. Süre'yi seçin ve hedefi hızlı bir şekilde tanımlayabilmeniz için adlandırın.

Yukarıdaki resimde yapmak istediğimiz şey, web sitemizde 1 dakikadan fazla zaman geçiren ziyaretçileri saymaktır. Bu nedenle hedef adı olarak “1 dakika ve üzeri” seçtik. Devam'ı tıkladığınızda, hedef oluşturma formunun sonraki bölümünü göreceksiniz:

Bu noktada, hedefinizin yerine getirilmiş sayılması için minimum olarak işaretlemek istediğiniz süreyi belirtmeniz gerekir. Örneğimizde, bir ziyaretçi web sitemizi ziyaret ederek bir dakika geçirirse, Google Analytics bunu bir hedef tamamlama olarak sayacaktır.

Daha sonra, bu hedefin dönüşüm oranını görebileceğiz; bu, toplamda süre hedefine ulaşan (bizim durumumuzda, web sitesini ziyaret etmek için bir dakikadan fazla zaman harcayan) ziyaretçilerin yüzdesini gösterecektir.

Oturum Başına Sayfa/Ekran Sayısı

Diğer bir hedef türü, bir ziyaretçinin bir oturum sırasında eriştiği sayfa veya ekran sayısını ölçmektir. Bunu saymakla ilgileniyorsak, Google Analytics ile aşağıdaki resimde görebileceğiniz gibi yalnızca bu tür bir hedef seçmemiz gerekir:

Bizim durumumuzda, web sitemizde en az 4 sayfanın ziyaret edilmesini istiyoruz, bu nedenle hedefi, ziyaret edilen sayfa sayısı 3'ten fazla (yani 4 veya daha fazla) olacak şekilde belirledik.

Ziyaretçiniz bu hedefe ulaşır ulaşmaz, Google Analytics bunu not edecek ve ardından, az önce tanımladığınız bu özel metrikte dönüşüm oranını görebileceksiniz.

Şimdiye kadar, hem Süre hem de Oturum başına Sayfa hedeflerinin anlaşılmasının ve tanımlanmasının oldukça basit olduğunu görebilirsiniz. Biraz daha zor bir şey yapmaya çalışalım…

Hedef

Web sitenizin belirli bir sayfasına kaç ziyaretçinizin eriştiğini ölçmek istiyorsanız, Google Analytics size bu bilgiyi zaten herhangi bir ek yapılandırma olmadan verir. Yalnızca o sayfaya yapılan ziyaretlerin miktarını kontrol etmeniz gerekir.

Ancak, Hedef hedefi son derece yararlıdır çünkü yalnızca belirli bir sayfaya kaç ziyaretçinin geldiğini bilmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda o sayfaya ulaşmak için geçmeleri gereken önceki sayfaları da tanımlayabilirsiniz. Bu şekilde, kullanıcılarınızın geçtiği huninin tamamını kontrol edebilir ve onları nerede kaybettiğinizi takip edebilirsiniz. İlk adımda mı? Nihai hedef sayfaya ulaşmadan hemen önce mi?

Hedefi oluşturun, adlandırın ve Hedef türünü seçin. Yukarıdaki örnekte, hedefi adlandırmak için “Satın Alma Tamamlandı”yı seçtiğimizi görebilirsiniz. Bunun nedeni, kullanıcının alışveriş sepetine gittiği andan sipariş tamamlanana kadar web sitemizin satış hunisinin nasıl çalıştığını bilmek istememizdir.

Hedef oluşturma formunun bir sonraki adımına geçtiğinizde, ziyaretçinin hangi hedef sayfaya gideceğini seçmelisiniz (örnekte ordercompleted.html ):

Ardından huni seçeneğini aktif hale getiriyoruz (yukarıdaki resimde gördüğünüz gibi isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak devre dışıdır). Web sitemizin satış hunisini tanımlamak için gerekli adımları burada oluşturuyoruz.

Koşu örneğimizde hedef sayfaya ulaşmadan önce 4 adım vardır. Bu adımları sırayla tanımlarız ve ad vermenin yanı sıra satış hunisine ait olan sayfaların her birinin kısmi URL'sini belirtiriz:

1. Ziyaretçi alışveriş sepetine gider (bu, /basket.html ).
2. Ödeme sürecini başlatmak istediğini onaylar ve /yourinfo.html sayfasına yönlendirildiğinde fatura ve nakliye bilgilerini sunar.
3. İşlem devam eder ve ödeme detaylarını girer ( /payment.html sayfasında).
4. Bundan sonra ziyaretçi siparişi inceler (sayfa /revieworder.html ).
5. Sipariş tamamlandığında ( /ordercompleted.html adresine yönlendirme) satın alma süreci sona erer.

Bu, Google'ın Google Merchandise Store'un hunisi için Google Analytics demo hesabında tanımladığı senaryonun aynısıdır. Bu demo hesabını kontrol ederseniz, orada Satın Alma Tamamlandı hedefini bulacaksınız.

Hunisi dahil hedefi tanımlamanın faydası, bir sonraki resimde gösterildiği gibi Hedefler alt menüsünde Huni Görselleştirme menüsüne gidebilmenizdir. Burada ziyaretçilerin akışını bir bakışta görebilir ve satış hunisinin adımları sırasında onları nerede kaybettiğinizi kontrol edebilirsiniz:

Son Açıklamalar

Google Analytics, yalnızca web sitenizin aldığı aylık ziyaretlerin sayısını görmek için kullanılmaz. Google Analytics'te hedefler tanımlayıp kullanarak, dönüşüm oranlarınızı kontrol edebilir ve hatta satış dönüşüm huninizin neresinde en çok sorun yaşadığınızı bile bilirsiniz.

Google Analytics ile web sitenize hiç hedef belirlemediyseniz, daha fazla zaman kaybetmemenizi ve denemenizi tavsiye ederim. Bundan elde ettiğiniz verilerin web sitenizin performansını iyileştirmeye ve optimize etmeye devam etmenize yardımcı olacağından eminim.

Unsplash'ta Dmitri Popov'un öne çıkan görseli .