GoDaddy Sitenizi Askıya Aldı mı? İşte Nasıl Düzeltilir

GoDaddy, tüm web barındırıcıları gibi, web sitelerini çeşitli nedenlerle askıya alır, ancak gördüğümüz en önemli iki neden ödeme hataları ve kötü amaçlı yazılım bulaşmalarıdır. Örneğin politika ihlalleri gibi başka nedenler de vardır, ancak bunlar daha az yaygındır.

İlk adım, GoDaddy'nin sitenizi neden askıya aldığını bulmaktır. ve sonra düzeltmeye başlayın. Bu makalede, sitenizin mümkün olan en kısa sürede yeniden çalışmaya ve çalışmaya devam edebilmesi için GoDaddy site askıya alındı ​​mesajı (bu site biraz hata verdi) için yaygın senaryoları nasıl teşhis edeceğinizi ve düzeltici eylemi nasıl ayarlayacağınızı göstereceğiz. .

TL; DR

GoDaddy hesabı askıya mı alındı? Web sitenizi hemen temizlemek için MalCare'in Anında Kötü Amaçlı Yazılım Temizleme Eklentisini kullanın. Her türlü kötü amaçlı yazılımın izini web sitenizden kaldırmanız 60 saniye sürecektir. Ardından, GoDaddy'den web sitenizin askıya alınmasını kaldırmasını isteyin.

GoDaddy sitenizi neden askıya aldı?

Özetle, GoDaddy, politikalarına uymadığı için siteyi askıya alır. Sayfada "bu site bir süreliğine kullanım dışı kaldı" yazan belirsiz, yardımcı olmayan bir hata veya web sitenizde şuna benzeyen bir site askıya alındı ​​uyarı mesajı görüyor olmalısınız:

Önemli: GoDaddy genellikle askıya alma nedenini bildiren tüm askıya alınan web sitelerine bir e-posta gönderir. Aynı konuda bir e-posta almış olmalısınız. E-postayı bulamıyorsanız, spam klasörünüzü kontrol edin.

GoDaddy sitelerinin askıya alınmasının tipik nedenleri şunlardır:

1. Web siteniz saldırıya uğradı
2. Web siteniz aşırı kaynak kullanıyor
3. Aboneliğinizi yenileyemediniz
4. Diğer politika ihlalleri

Önce GoDaddy'nin siteyi neden askıya aldığını keşfedelim.

1) Web siteniz saldırıya uğradı

Saldırıya uğramış web siteleri, çeşitli nedenlerle web barındırıcıları için çok kötüdür. Saldırıya uğramış web sitelerini rutin olarak kontrol ederler ve hemen onları askıya alırlar.

Merak ediyor olmalısınız – bunu neden yapsınlar? Saldırıya uğramış bir web sitesi sizin baş ağrınızdır, onların değil!

Bir çok neden var:

• Kaynakların aşırı kullanımı: Web barındırıcınız web sitenize sınırlı kaynaklar tahsis etti. Web sitenizi kendi hain faaliyetlerini yürütmek için kullanan bilgisayar korsanları, aşırı kaynakları tüketir. Bu, paylaşılan bir barındırma ortamında aynı sunucudaki diğer web sitelerini etkiler (bununla ilgili daha fazla bilgi sonraki bölümde).
• İstenmeyen e-postalar gönderme : Web sitenizden istenmeyen e-postalar gönderen bilgisayar korsanları, barındırma sağlayıcınızın IP'sinin e-posta hizmetleri tarafından engellenmesine neden olabilir.
• Diğer web sitelerine saldırmak: Bu da barındırma IP'nizin kara listeye alınmasına neden olabilir.
• Veri merkezlerinden uyarı: IP adreslerinin kara listeye alınması veri merkezlerinin dikkatini çekiyor. Web barındırma sağlayıcılarına ciddi uyarılar gönderirler.

Gerçekten saldırıya uğramış olup olmadığını öğrenmek için web sitenizi hemen tarayın.

Web barındırıcınıza ulaşın ve kötü amaçlı yazılım tarayıcısı yükleyebilmeniz için web sitenizi beyaz listeye eklemelerini isteyin. Yalnızca MalCare gibi üst düzey güvenlik eklentileri, tespit edilmesi en zor kötü amaçlı yazılımları bile bulmak için donatılmıştır. Web sitenizi temizlemenize bile yardımcı olur.

Ayrıca web sitenize FTP yoluyla erişebilir ve manuel olarak taramak için bir kopyasını indirebilirsiniz. Ancak bunun verimli olmadığının ve çoğu zaman etkisiz olduğunun da farkında olmak önemlidir. Kötü amaçlı yazılımları tanımlamak için eval ve base gibi belirli anahtar kelimeler kullanılır. Ancak bu anahtar kelimeler hem iyi hem de kötü amaçlı kodlarda bulunur. İyi kodu kaldırmak, web sitenizi bozabilir ve bu da daha fazla baş ağrısına neden olur.

2) Web siteniz aşırı kaynak kullanıyor

Her web sitesine işlem gücü, depolama ve bellek gibi belirli miktarda kaynak tahsis edilir. Paylaşılan bir barındırma ortamında, bu kaynaklar birden çok web sitesi arasında dağıtılır.

Bir web sitesi daha fazla kaynak kullandığında, aynı sunucudaki diğer web siteleri etkilenir.

Barındırma sağlayıcıları, kaynakların aşırı kullanımı hakkında sizi bilgilendiren ve yükseltme yapmanızı isteyen bir e-posta gönderir.

Bu cazip bir çözüm olabilir ve bütçeniz varsa bunu düşünebilirsiniz. Bununla birlikte, daha büyük bir plana geçmek yüzeysel bir çözümdür, çünkü ilk olarak web sitenizin neden aşırı kaynak kullandığını belirlemek önemlidir. Unutmayın, bu bir sorunun belirtisidir.

→ Google Analytics ile başlayın. Son altı aylık verilerinize bakın. Kademeli bir artış veya ani bir artış görüyor musunuz? Trafikte gözle görülür bir fark görürseniz, düzeltme için bu bölüme atlayın.

→ Google Analytics'te olağanüstü bir şey görmüyorsanız, büyük olasılıkla web siteniz saldırıya uğramıştır. Esasen, web sitenizdeki kötü amaçlı yazılım, muhtemelen var olduğunu fark etmediğiniz kodu yürütmek için sunucu kaynaklarınızı kullanıyor. Kaynakların aşırı kullanımı genellikle saldırıya uğramış bir web sitesinin belirtisidir.

Kesin olarak bilmenin tek yolu, web sitenizde bir kötü amaçlı yazılım tarayıcısı çalıştırmaktır.

Web siteniz saldırıya uğradıysa, onu temizlemek en büyük önceliğinizdir. Saldırıya uğramış web sitenizi nasıl düzelteceğinizi bu bölümde ele aldık.

3) Aboneliğinizi yenileyemediniz

Aboneliğin yenilenmesi, süresi dolmuş kartlar, yetersiz bakiye ve dolandırıcılığı önleme gibi nedenlerle başarısız oluyor.

Aboneliğiniz sona ermeden bir ay önce, web sunucunuz size e-posta yoluyla bir dizi hatırlatıcı gönderecektir.

Aboneliğinizi yenilemeye çalıştıysanız ve başarısız olduysa, web barındırma hesabınızda bir bildirim ve ödeme bilgilerini güncellemek için bir e-posta alacaksınız.

4) Diğer politika ihlalleri

Çoğumuz politikaları uzun, sıkıcı ve anlaşılması zor olduğu için nadiren okuruz. Ama politikalar çok önemli. Bunları, istemeden de olsa ihlal etmek, web sitenizin askıya alınmasına neden olur.

Telif hakkıyla korunan medyayı kullanmak, yasa dışı dosyaları depolamak, yasaklanmış uyuşturucuları satmak, pornografik içerik yüklemek ve zararlı siyasi içerik askıya almanın başlıca nedenleridir.

GoDaddy'nin bir sürü politikası var. Hepsinin üzerinden geçmek süper zaman alıcı ve sinir bozucu bir deneyim olacak.

Bunun yerine, GoDaddy'nin size gönderdiği askıya alma e-postasına bakarsanız veya bir müşteri destek temsilcisiyle sohbet ederseniz, hemen sorunun özüne inersiniz.

GoDaddy sitesi askıya alındı ​​sorunu nasıl düzeltilir?

Web siteniz askıya alınırsa, potansiyel olarak büyük iş kayıplarına yol açabilir. İyi web barındırma şirketleri bunun farkındadır. Böyle bir eylemde bulunmak için sağlam gerekçeler olmadıkça web sitelerini askıya almazlar.

Web sitesi sahipleri, askıya alma konusunda bilgilendirilir ve e-posta yoluyla bir açıklama sunulur.

Aşağıdaki örnekte, GoDaddy bir web sitesinde kötü amaçlı yazılım buldu, onu askıya aldı ve web sitesi sahibini bu konuda bilgilendirdi.

Web sitenizi düzeltmeye başlamanın iyi bir yolu, GoDaddy'nin size gönderdiği e-postaya bakmaktır. E-postayı bulamıyorsanız, web sitenizi neden askıya aldıklarını öğrenmek için onları arayın. Ayrıca canlı sohbet etme seçeneğiniz de var.

Artık GoDaddy sitesinin neden askıya alındığını anladığınıza göre, bu karışıklığı nasıl düzelteceğinizi bulmanın zamanı geldi.

1) Saldırıya uğramış web sitenizi düzeltme

Saldırıya uğramış bir web sitesini düzeltmek için kötü amaçlı yazılım bulaşmasını temizlemeniz gerekir. MalCare tam da bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.

Web barındırıcınızdan web sitenizi beyaz listeye almasını ve eklentiyi yüklemesini isteyin. Hemen web sitenizi tarayacak ve web sitenizde bulunan kötü amaçlı yazılım hakkında sizi bilgilendirecektir. Tek yapmanız gereken Otomatik Temizleme düğmesine tıklamak. Eklentinin tüm kötü amaçlı yazılım izlerini web sitenizden kaldırması 60 saniye sürecektir.

Daha fazla seçenek istiyorsanız, en iyi WordPress güvenlik eklentisinin bu listesine göz atın.

Önemli: Genel olarak konuşursak, web sitenizde bulunan güvenlik açıkları nedeniyle web siteleri saldırıya uğrar. Çoğu durumda, eski bir eklenti ve/veya tema veya zayıf kullanıcı kimlik bilgileridir.

GoDaddy'ye web sitenizin askıya alınmasını kaldırması için başvurmadan önce, tüm eklentilerinizi ve temalarınızı güncelleyin, etkin olmayan ve geçersiz kılınmış eklentileri ve temaları silin ve zayıf kimlik bilgilerini düzeltin. Ayrıca, web sitenizin gelecekte asla saldırıya uğramamasını sağlamak için sıkılaştırıcı önlemler alın.

2) Aşırı kaynak kullanımı sorununun düzeltilmesi

Trafikteki artış nedeniyle sunucu kaynaklarını harcadığınız iki makul senaryo vardır:

• Trafikte kademeli artış
• Trafikte ani bir artış

Kademeli bir artış, web sitenizin her ay daha fazla trafik çektiği anlamına gelir. Bu harika bir haber ve pazarlama çabalarınızın işe yaradığı anlamına geliyor. Şuna benzeyen bir trafik grafiği görüyor olmalısınız:

Tek yapmanız gereken daha yüksek bir plana geçmek.

Ama ani bir artış olursa, bu endişe vericidir. Ani bir yükseliş şöyle görünmelidir:

Trafikte ani bir artış görürseniz, trafik kaynaklarını ayırmaya çalışın.

İçeriğinize trafik çekmek için reklamlar mı yayınlıyordunuz? Bir çekilişe ev sahipliği yapıyor musunuz? Makalelerinizden biri viral oldu mu?

Bunların hepsi harika sonuçlardır ve bu durumda, barındırma planınızı yükseltmeniz yeterlidir.

Ama bunların hiçbiri olmadıysa, bu dev bir kırmızı bayraktır.

Web siteniz büyük olasılıkla bir DDoS saldırısı yaşıyor. Bu saldırı türünde, sunucunuzu bunaltmak ve web sitenizi çökertmek için web sitenize yüz binlerce bot gönderilir. İşte DDoS saldırılarını nasıl durduracağınıza dair kılavuzumuz.

Ancak asıl sorun DDoS saldırıları değilse, GoDaddy panosundaki sunucu kullanım raporunu kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. İşte size nasıl olduğunu gösteren bir makale.

Sunucu kullanım raporu çok belirsiz veya analiz edilmesi çok zorsa, GoDaddy destek ekibiyle iletişime geçmeli ve web sitenizin iç işleyişi hakkında fikir edinip edinemeyeceğinizi sormalısınız. Belki de bu ekstra kaynakları kullanan hatalı bir eklenti veya temadır.

Sadece bu noktada tam bir Hail Mary olduğunu unutmayın. Hiçbir şey işe yaramazsa, bu sorunu ayıklamak için bir geliştirici kiralamanız gerekir.

3) Ödeme sorunlarının düzeltilmesi

Ödeme sorunları oldukça yaygındır ve bunları düzeltmeniz uzun sürmez.

Daha önce de söylediğimiz gibi, yetersiz bakiye ve süresi dolmuş kartlar gibi farklı ödeme sorunları olabilir. GoDaddy'nin size gönderdiği e-posta, ne tür bir ödeme sorunuyla karşı karşıya olduğunuz konusunda sizi bilgilendirecektir. E-postayı bulamıyorsanız, web barındırma hesabınızı açın ve bildiriminizi kontrol edin.

Bir web sitesi askıya alındığında, barındırma sağlayıcıları verilerinizi kalıcı olarak silmeden önce kısa bir süre saklayacakları için ödeme sorunlarınızı hızlı bir şekilde düzeltmenizi öneririz. Veriler sonsuza kadar kaybolmadan önce web sitenizi geri yüklemeniz gerekir.

GoDaddy örneğinde, web sitenizin yedeğini tutarlar, ancak ödeme sorunları nedeniyle hesabınız askıya alınırsa, web sitenizi geri yüklemek için sizden büyük bir ücret alırlar. Gerektiğinde web sitenizi hızla geri yükleyebilecek alternatif bir yedekleme eklentisi kullanmanızı öneririz.

4) Politika ihlalini düzeltme

Tam olarak hangi politikayı ihlal ettiğinizi öğrendikten sonra sorunu düzeltmek için adımlar atabilirsiniz. Aslında, politika ihlallerini çözmek için GoDaddy'nin müşteri hizmetleri temsilcilerinden yardım isteyebilirsiniz.

GoDaddy'den inceleme ve askıya alma işlemini kaldırma talebinde bulunun

Hazır olduğunuzda GoDaddy'ye sorunu çözdüğünüzü bildirin.

1 (480) 463-8389 numaralı telefonu arayarak bir GoDaddy temsilcisi bulabilirsiniz. Canlı sohbete de katılabilirsiniz.

Etkin olmayan eklentileri ve temaları kaldırmak, kalan eklentileri ve temaları güncellemek, bir güvenlik duvarı ve güvenlik eklentisi yüklemek gibi ek önlemler almanızı şiddetle tavsiye ederiz. Birkaç WordPress sertleştirme önlemi alın.

Bütün bunlar zorunlu değil ama uygulanması güzel çünkü samimi bir çabayı gösteriyor. Bu, aşırıya kaçmayın dedi. GoDaddy siteniz ödeme hatası nedeniyle askıya alındıysa, bir güvenlik duvarı yüklemeniz veya sıkılaştırma önlemleri almanız gerekmez.

Şey… yapmalısın, ideal olarak. Ancak süresi dolmuş bir kredi kartını düzeltmek için bir güvenlik duvarına ihtiyacınız yoktur.

Lütfen web sitenizi düzeltmek için attığınız tüm adımlar hakkında ayrıntılı bilgi gönderdiğinizden emin olun. Web siteniz maksimum 72 saat içinde askıya alınmalıdır.

Gelecekte GoDaddy sitelerinin askıya alınması nasıl önlenir?

GoDaddy sitesinde askıya alınan "bu site bir süreliğine kullanıma kapandı" gibi mesajları gelecekte engellemenin sırrı basittir: GoDaddy politikalarını harfiyen uygulayın.

Bu kolay değil. Çok fazla bilgi var ve politikaları anlamak zor. Endişelenmeyin, politikaları anlamanıza yardımcı olacak birçok çevrimiçi topluluk var. Aşağıdaki gibi alt dizinler vardır:

• GoDaddy
• Ağ sağlayıcısı
• WordPress

Aşağıdakiler gibi Facebook gruplarına da katılabilirsiniz:

• GoDaddy Birbirinize Yardım Ediyor
• WebBarındırmaUzmanları
• WordPress Barındırma

Web sitelerinin askıya alınmasının bir başka yaygın nedeni de kötü amaçlı yazılım bulaşmasıdır. Bir güvenlik eklentisinin kurulu olması, web sitenizin 7 gün 24 saat korunmasını sağlayacaktır. Eklentileri ve temaları güncelleme, uygun kullanıcı izinleri, güçlü kimlik bilgileri gibi temel güvenlik hijyenini sağlamak bir zorunluluktur.

Ödeme hatasından kaçınmak için otomatik yükseltmelere geçin. Hesabınızın aktif bir kredi kartına bağlı olması gerektiğini unutmayın.

Son düşünceler

Her şey yolunda giderse web siteniz en fazla 3 gün içinde çalışır hale gelecek.

Bu harika… ama işiniz henüz bitmedi.

Birçoğunuz bir bilgisayar korsanlığı nedeniyle web sitenizi askıya aldınız ve kötü amaçlı yazılım bulaştırdınız. Web barındırıcılarınız gibi Google da web sitenizde kötü amaçlı yazılım bulaşmaları algılamış olabilir.

Kötü amaçlı yazılım bulaşmaları Google kullanıcıları için tehlikeli olarak kabul edilir. Google, virüslü web sitelerini aramak için interneti düzenli olarak tarar ve bunları kara listeye alır.

Web siteniz saldırıya uğradıysa, kara listeye alınma ihtimali yüksektir. İşte web sitenizi kurtarmanıza yardımcı olacak bir gönderi: Google kara liste uyarısı nasıl kaldırılır.

Ayrıca, diğer web barındırıcılarının site askıya alma işlemleriyle ilgili kılavuzlarımızdan bazılarını da incelemek isteyebilirsiniz: Bluehost askıya alındı ​​, SiteGround hesabının askıya alınması

Okuduğunuz için teşekkürler. Bir sonrakine kadar!

SSS