GoDaddy: Hâlâ WordPress Düşmanı mı yoksa Yeniden Doğmuş Bir Barındırma Hizmeti mi?

Son derece yavaş yükleme süreleri, kötü müşteri hizmetleri, aşırı yüksek satışlar ve eklenti uyumsuzlukları bir zamanlar GoDaddy'nin bir WordPress sunucusu olarak itibarını sarsmıştı. Uzun süredir öncelikle olumsuz kullanıcı duyarlılığı ile ilişkilendirilen gelgitler, yavaş yavaş yeniden doğmuş bir barındırma hizmeti lehine dönüyor.

GoDaddy, ürün performansını, kullanılabilirliği ve müşteri ve ürün desteğini iyileştirme konusunda kararlı bir şekilde çalışmaktadır.

Daha spesifik olarak, özellikle platforma yönelik bir dizi paketle WordPress'i acemiler ve profesyoneller için ürün tekliflerine tam olarak entegre etmek için büyük bir itici güç oluşturdular.

Peki çabaları önemli bir etki yarattı mı, yoksa GoDaddy hala WordPress'in düşmanı mı? Bu makalede, GoDaddy'nin WordPress ile ilişkisinin sık sık dolu geçmişini, yeni yönelimlerini ve şu anda sunulan ürün ve hizmetleri ele alacağız.

GoDaddy ve WordPress: O Zaman ve Şimdi

1997 yılında Jomax Technologies olarak kurulan Bob Parsons ve ekibi, 1999 yılında bu yazılım şirketinin adını GoDaddy olarak değiştirdi. Komik, ancak akılda kalıcı olan ticari adı, şirketin reklamcılık konusundaki tuhaf yaklaşımını yansıtıyordu.

Bununla birlikte, WordPress ile ilgili olarak her şey yolunda gitmedi. Geliştiriciler genellikle yıllar içinde yavaş yükleme sürelerinden şikayet ettiler ve tutarsız cevaplar ve teknik destekten gelen yanlış suçlamalar da sıklıkla vurgulandı.

2013 gibi yakın bir tarihte bir blogcu kendini güçlü terimlerle ifade etmeye yöneldi:

'WordPress Dostu' olduklarını söylemek, bana saldırmasını engellemek için her türlü gücünüzü kullanırken pit bull'unuzun arkadaş canlısı olduğunu söylemek gibidir!

Ancak son iki buçuk yılda, yeni CEO Blake Irving şirketi önemli ölçüde değiştirmeye çalıştı.

GoDaddy onun liderliğinde ürün tekliflerini yeniledi, müşteri destek çağrı merkezini genişletti, teknik destek eğitimini iyileştirdi ve şirketin kadın temsilini ele aldı. Hatta uluslararası düzeyde bir dizi WordCamp etkinliğine sponsor olmaya başladılar.

Sorunsuz WordPress Hesap Kurulumu

GoDaddy'nin Yönetilen Barındırma özelliğiyle, eski "Ödediğinizin karşılığını alırsınız" uyarısı artık geçerli değil. Fiyatlandırma hala sektördeki en düşük fiyatlar arasında olmasına rağmen (şu anda ayda 1 dolardan başlayan temel WordPress barındırma ile bir promosyon yürütüyorlar), teklif edilen değer seviyesi fırladı.

WordPress artık GoDaddy'deki birçok seçenekten biri değil. Bunun yerine, "sıkı yönetilen" bir ürün teklifi olarak tanımlanan bir dizi çözüm ekibiyle WordPress'i ürün dizilerinde birinci sınıf bir vatandaş haline getirdiler. Hesabınızı etkinleştirdikten hemen sonra farkı göreceksiniz.

GoDaddy WordPress Barındırma Öne Çıkanlar

Yenilenen WordPress teklifi, keyfini çıkarabileceğiniz bir dizi yeni özellik içeriyor. Aşağıda en dikkat çekici olanlardan bazılarını seçtik.

Yardımcı Öğreticiler

WordPress'te yeniyseniz, web sitenizi nasıl oluşturacağınızı gösteren yüzlerce SIDEKICK eğitimine erişebileceksiniz. Videoları sürekli olarak güncellenir ve fotoğraf düzenleme, sayfa ve gönderi oluşturma, tema seçimi ve çok daha fazlası gibi konuları kapsar.

WordPress 101

Ayrıca her yeni sürümle güncellenen WordPress 101, tüm cihazlarınız için biçimlendirilmiş video eğitimleri sunar. Çok temel talimatlardan SEO optimizasyonu gibi daha gelişmiş kavramlara kadar her şeyi kapsarlar.

Eğitimli Destek Personeli

Mayıs 2014 civarında, GoDaddy e-posta ve sorunlu bilet desteğini sonlandırdı. Sadece çalışmıyordu. Diğer sorunların yanı sıra, müşteri isteklerinin işlenmesinde çok fazla gecikme yaşanmıştı ve istekler hesap dışı e-postalardan gönderildiyse müşteri bilgilerini doğrulamak için araçlara sahip değillerdi.

Ancak şimdi, teknik destek personeli, yalnızca WordPress kullanıcılarına yönelik sorunları telefonla ve günde 24 saat canlı sohbet yoluyla gidermek için eğitildi – hizmet seviyelerinde büyük bir gelişme.

Yüksek Web Sitesi Güvenliği

GoDaddy'nin Barındırma ve Güvenlik Genel Müdürü Jeff King'e göre, şirket son zamanlardaki güvenlik tehditlerine karşı giderek daha proaktif bir duruş sergiliyor. İstenmeyen posta engelleyiciler, otomatik güncellemeler ve tek tıklamayla yeniden yükleme ile her gece site yedeklemeleri, GoDaddy'nin yeni güvenlik özelliklerinden yalnızca birkaçıdır.

Eklenti Uyumluluğu

Daha önce de belirtildiği gibi, eklenti uyumluluğu, eski GoDaddy barındırmada önemli bir sorundu. En çok kullanılan temaların ve eklentilerin Hot 100 listesiyle WordPress ürün geliştirme taahhütlerini bir adım öteye taşıdılar (ve evet, bahse girersiniz Total oradadır).

Haftalık olarak sunulan bu liste, GoDaddy WordPress barındırma müşterileri tarafından kullanılan popüler WordPress temalarını ve eklentilerini sıralar. İlginç bir şekilde, GoDaddy, toplam etkin yükleme sayısını sıralamak yerine, haftalık analizleri sırasında etkin olan temaların ve eklentilerin net değişimini değerlendirir.

GoDaddy ayrıca, yönetilen WordPress barındırma hesaplarının işlevselliğine müdahale ettiği bilinen bir eklenti listesi derledi. Etkinleştirilirse GoDaddy, tespit edildiğinde bu kara listeye alınmış eklentileri yönetilen hesabınızdan kaldırır.

Web Sitesi Taşıma

Göç seçenekleri de önemli ölçüde iyileşmiş görünüyor. Bir blogcu, birden fazla web sitesini sorunsuz bir şekilde taşıdığını bildirdi. Taşıma işlemi sırasında web sitelerinizi ayrı bir alt etki alanında önizleyebilirsiniz. Ayrıca, tamamlandıktan sonra web sitenizin sayfa hızında bir artış yaşamayı bekleyebilirsiniz.

Mevcut Müşterilerinizle Profesyonel Olun

GoDaddy Pro, geliştiriciler, tasarımcılar ve yaratıcı ajanslar düşünülerek oluşturuldu. GoDaddy'nin yönetilen WordPress barındırmasının temel bileşenlerini (ayrıca paylaşılan, bulut, VPS ve özel sunucular için seçenekler) akıllı istemci yönetimi araçlarıyla birleştirir.

Mevcut müşterileri bu yeni sisteme geçirmek için web sitesi geçiş aracını kullanabilir veya yeni müşteriler için tamamen yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. İşte bu yeni ürünün öne çıkan özelliklerinden sadece birkaçı.

Hesap Yönetimi

Müşterileriniz erişim seviyenizi belirler, ancak sahne arkasında testler yapabilir, site performansını, eklenti işlevselliğini, kod incelemesini kontrol edebilirsiniz – tüm balmumu yumağı. Müşterinizin sitesini onlar için geçici bir alan üzerinde oluşturmaya bile başlayabilirsiniz, ta ki onlar nihai bir alana karar verene kadar.

Kolaylaştırılmış Satın Alma

Müşterileriniz için, yalnızca ürünlerinin sahipliğini onlara nasıl devredeceğinizi bulmak için karmaşık bir ağa dönüşmek için hiç alışveriş yaptınız mı? GoDaddy Pro, müşteri alışveriş sepetleriyle bu sorunu giderir. İki seçenek var:

1. Alışveriş sepetini doldurun ve ardından satın almak için müşterinize gönderin.
2. Müşteriniz adına kayıtlı kredi kartı ile satın alma işlemini gerçekleştirin.

Müşteriler, siz hesaplarında daha az sorunla çalışırken mülkiyeti korur. Hat boyunca çok fazla güçlük çekmek ve kurtarmak için harika bir seçenek.

Özel Müşteri Desteği

Birden fazla müşteriyle hokkabazlık yaparken, zaman zaman topu düşürmek kolaydır. GoDaddy, Pro müşterilerine bir müşteri destek hattı atayarak bunun olmasını önlemeye yardımcı olur. Bekleme süreleri daha kısadır ve yine de canlı sohbeti kullanma seçeneğiniz vardır.

Birçok serbest çalışanın tercih ettiği ek bir özellik de destek bileti gönderme seçeneğidir. Bir sorun çözüldüğünde, bir güncelleme alacaksınız. Bu, perde arkasındaki teknik aksaklıkları gidermek için zaman kaybetmek yerine müşterilerinizin hesapları üzerinde çalışmaya devam etme özgürlüğü verir.

Bir WordPress Evangelistine Erişim

GoDaddy, WordPress evangelisti Mendel Kurland aracılığıyla daha geniş topluluğa kulak veriyor. Mendel, dünyanın dört bir yanındaki geliştiricilerden, tasarımcılardan ve site sahiplerinden içgörüler toplamak için kapsamlı bir şekilde seyahat ediyor. Kurland, WordPress topluluğu içinde ilişkiler kurmanın yanı sıra GoDaddy Pro'nun performansını ve kullanılabilirliğini artırmak için doğrudan GoDaddy'nin geliştirme ekibine geri bildirim gönderir.

GoDaddy Gitmek İçin İyi mi?

Bir zamanlar WordPress kullanıcılarının bir barındırma ortağı olarak düşünmesi için potansiyel olarak acı verici bir seçenek olan GoDaddy, artık yönetilen WordPress barındırma hizmetinin tanıtımıyla ciddi bir rakip. Ve şu anda ayda sadece 1$'a deneyebilirsiniz (promosyonu almak için butona tıklamanız yeterli), peki gerçekten ne kaybedersiniz?

GoDaddy Yönetilen Web Barındırma

Geliştiriciler için GoDaddy Pro gibi yenilikçi yeni özellikler eklemenin yanı sıra, müşteri algısını değiştirmek ve bir barındırma şirketi olarak güvenilirliklerini kanıtlamak için büyük çaba harcadılar.

Düşüncelerinizi merak ediyoruz. WordPress'e özgü bu değişiklikler, bir sonraki web sitenizi GoDaddy aracılığıyla barındırmayı düşünmeniz için yeterli mi? Yoksa hala çitin üzerinde misin? Yorumlar aracılığıyla iletişime geçin ve bize bildirin.