Form Terk Etmeyi Azaltma ve Dönüşümleri Artırma

Form terkini azaltarak satışları ve dönüşümleri iyileştirmek mi istiyorsunuz?

Formu terk etme, site sahipleri için büyük bir zorluktur ve insanların %81'i formları eksik bırakmaktadır. Terk edilen her form için dönüşümleri, satışları ve geliri kaybedersiniz.

Bu gönderide, sitenizdeki dönüşümleri artırabilmeniz için ziyaretçilerin formları doldurmasını sağlamanın 9 etkili yolunu göstereceğiz.

Ama önce, “biçim terki” ifadesiyle ne demek istediğimizi netleştirelim.

Formdan Vazgeçme Nedir?

Formdan vazgeçme, bir ziyaretçi sitenizde bir form doldurmaya başladığında ve sayfayı göndermeden terk ettiğinde gerçekleşir.

Bu bir iletişim, kayıt, ödeme formu veya sitenizde bulunan herhangi bir form olabilir.

Ancak her formun dönüşüm ve gelir getirmede rol oynadığını unutmayın. Bu nedenle, sitenizde form terkini azaltmak önemlidir.

Bunu yaparak, e-posta listenizi büyütebilir, satın alma işlemlerini artırabilir ve işinizi ölçeklendirebilirsiniz.

Ama merak ediyor olabilirsiniz, "İnsanlar ilk etapta neden formlarını terk ederler?"

Çoğu durumda, site sahipleri, kullanıcıların formlarını neden terk ettiğini bilmezler.

Ziyaretçinin dikkati dağılmış olabilir, form çok uzun olabilir veya istediğiniz bilgileri ifşa etmek istememiş olabilir.

Bu yüzden size formdan vazgeçmeyi nasıl azaltacağınızı göstermeden önce, formlarınızı nasıl izleyeceğinizi öğreterek başlayacağız.

Bu size hangi formların terk edildiğinin net bir resmini verecektir, böylece buna göre iyileştirmeler yapabilirsiniz.

WordPress'te Formu Terk Etme İzleme

WordPress web sitenizde form terkini izlemenin en kolay yolu MonsterInsights kullanmaktır.

MonsterInsights, karmaşık web sitesi verilerini okunması kolay raporlara dönüştüren WordPress için 1 numaralı Google Analytics eklentisidir.

MonsterInsights, Pro planlarında bulunan bir Formlar eklentisine sahiptir. Bu, form gösterimlerinizi ve dönüşümlerinizi izlemenizi sağlar.

Öncelikle MonsterInsights eklentisini kurmanız ve etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza bakın.

Ardından, WordPress kontrol panelinizden Öngörüler » Eklentiler sayfasına gidin. Formlar eklentisini arayın ve yükleyin.

Şimdi Öngörüler » Ayarlar sayfasına erişmeniz ve Dönüşümler sekmesini seçmeniz gerekecek.

Burada form dönüştürme izlemenin etkinleştirildiğinden emin olun. Bundan sonra MonsterInsights, kullandığınız form eklentisini otomatik olarak algılar ve formlarınızın performansını izlemeye başlar.

Bununla MonsterInsights form takibi kurulur. Sizin için bir rapor görüntülemek için yeterli veriyi toplaması için en az 48 saat beklemek isteyeceksiniz.

Raporu görüntülemek için Analizler » Raporlar sekmesine gidin ve üst menüden 'Formlar'ı tıklayın.

Bu rapor, sitenizdeki tüm formların gösterimlerini, dönüşümlerini ve dönüşüm oranlarını gösterir. Hangi formların iyi performans gösterdiğini ve hangi formların yüksek terk oranlarına sahip olduğunu görebilirsiniz.

Yukarıdaki raporda, e-posta kayıt formunun gösterim sayısının yüksek ancak dönüşüm oranının düşük olduğunu görebilirsiniz. Bu, kullanıcıların formu görüntüledikleri veya göndermeden kısmen doldurdukları anlamına gelir.

Artık formlarınızı nasıl izleyeceğinizi bildiğinize göre, sitenizde form terkini azaltmanın en iyi yolunu size göstereceğiz.

WPForms ile Terk Edilmiş Form Girişlerini Kurtarma

Form terkini azaltmak için en iyi araç WPForms'dur.

WPForms, her türlü formu oluşturmanıza izin veren kullanıcı dostu bir form oluşturucudur. Formdan vazgeçmeyi azaltmak için kullanıma hazır 5 özellikle birlikte gelir. Hepsini nasıl kuracağınızı ve kullanacağınızı size göstereceğiz.

1. Terk Edilmiş Form Girişlerini Kaydet

WPForms, kısmi form girişlerini yakalamanıza olanak tanır, böylece kullanıcı formu göndermese bile olası satışları toplayabilirsiniz.

Başlamak için sitenize WPForms eklentisini yükleyin. Ardından, WordPress kontrol panelinizden WPForms »Eklentiler sayfasına gidin.

'Form Terk Etme Eklentisi'ni bulun ve yükleyin.

Kurulduktan sonra, terk edilmiş girişleri kaydeden bir form oluşturmaya hazırsınız.

İlk formunuzu oluşturmak için WPForms »Yeni Ekle sayfasına gidin. Burada bir form başlığı eklemeniz ve bir şablon seçmeniz gerekecek veya boş bir formla başlayabilirsiniz.

Bunu yaptığınızda, WPForms, formu özelleştirebileceğiniz form oluşturucuyu yükleyecektir. Bu görsel bir sürükle ve bırak oluşturucudur, böylece düzenlemek için herhangi bir form öğesine tıklayabilirsiniz.

Ayrıca bunları yukarı ve aşağı taşıyabilir veya sol sütundan forma sürükleyip bırakarak yeni alanlar ekleyebilirsiniz.

Formunuz hazır olduğunda soldaki menüye gidin ve Ayarlar » Form Terk Etme sekmesine gidin.

Burada formdan vazgeçme özelliğini etkinleştirebilirsiniz. Bu, e-posta kimlikleri veya telefon numaralarıyla kısmi girişleri kaydederek olası satışları yakalamanıza olanak tanır.

Ayrıca, iletişim bilgisi olmasa bile tüm terk edilmiş girişleri kaydedebilirsiniz. Bu şekilde, tam olarak kaç formun terk edildiğini bileceksiniz.

Tercihinizi belirledikten sonra, değişikliklerinizi saklamak için formunuzu kaydedin.

Ardından, formu sitenize eklemek için herhangi bir sayfayı düzenleyin veya görünmesini istediğiniz yerde yayınlayın.

Ardından WPForms bloğunu ekleyin ve açılır menüden formu seçin. Yapmanız gereken tek şey gönderinizi veya sayfanızı kaydetmek veya yayınlamak.

Artık WPForms, terk edilmiş form girişlerini kaydedecek ve sizin için saklayacaktır. Bu verilere WPForms » Girişler sayfasından erişebilirsiniz .

Formun terk edilip edilmediğini veya tamamlanıp tamamlanmadığını görebilirsiniz. Ziyaretçi iletişim bilgilerini girdiyse kendisine ulaşabilir ve formu doldurmasını hatırlatabilirsiniz.

2. Sıkıcı Formları Konuşmaya Dönüştürün

Terk edilmiş formların popüler bir nedeni, formun çok uzun ve sıkıcı olması nedeniyle kullanıcıların ilgisini kaybetmesi ve bırakmasıdır.

WPForms, formunuzu kullanıcıyı sonuna kadar meşgul eden bir sohbete dönüştürerek bunun üstesinden gelmenize yardımcı olur.

Daha insani hissettiren bir deneyim yaratır, böylece form tamamlama oranlarını iyileştirebilirsiniz.

Konuşma formları oluşturmak için WPForms »Eklentiler sayfasına gidin ve Konuşma Formları eklentisini yükleyin.

Ardından, WPForms form oluşturucuya erişmek için yeni bir form oluşturun veya mevcut bir formu düzenleyin.

Oluşturucunun içinde Ayarlar » Konuşma Formları sekmesini açın. Konuşma formu modunu etkinleştirmek için bir onay kutusu göreceksiniz.

Bu kutu işaretlendiğinde, formunuz için başlık, mesaj ve özel marka eklemek için daha fazla seçenek göreceksiniz.

Ayrıca buradaki form için bir kalıcı bağlantı oluşturmanız gerekecek. Bu, formu sitenizde, e-postalarda ve sosyal medyada paylaşmanıza olanak tanır.

Son olarak, WPForms, kullanıcıların formun ne kadarını doldurduklarını görmeleri için bir ilerleme çubuğu görüntüler. Ayrıca tamamlanan soru sayısının bir yüzdesini görüntülemeyi de seçebilirsiniz.

Bununla, sohbet gibi hissettiren güzel ve ilgi çekici bir form oluşturdunuz.

3. Formları Basit Tutmak İçin Şablonları Kullanın

Formunuzda gereksiz alanlar varsa ve çok fazla bilgi isterse, kullanıcıları rahatsız edebilir. MonsterInsights form izleyicisini kullanarak uzun formların eksik bırakılıp bırakılmadığını öğrenebilirsiniz.

Burada iyileştirmeler yapmak için formunuzu basit tutmanız ve yalnızca ihtiyacınız olan verileri toplamanız gerekir.

WPForms, gerekli alanları en aza indiren 150'den fazla şablonla birlikte gelir, böylece ziyaretçileriniz ne kadar doldurmaları gerektiğine şaşırmaz.

Bu şablonlar, form tamamlamayı en üst düzeye çıkarmak için yalnızca ilgili verileri toplamak üzere tasarlanmıştır.

WPForms » Yeni Ekle sayfasına giderek şablonlara erişebilirsiniz.

Sadece istediğiniz şablonu seçin ve formu kolayca özelleştirebileceğiniz form oluşturucu açılacaktır.

4. Koşullu Mantıkla Akıllı Formlar Oluşturun

Formlarınızın kullanıcı deneyimini geliştirmek için WPForms, akıllı koşullu mantığı etkinleştirmenize olanak tanır.

Bu, kullanıcının önceki soruya verdiği yanıta göre alanları göstermenize veya gizlemenize olanak tanır.

Bu özellik, formun uzunluğunu azaltmak istediğinizde de yararlıdır.

Örneğin, anketlerde ve geri bildirim formlarında müşterilere hizmetlerinizi beğenip beğenmediklerini sorabilirsiniz. Evet derlerse, onlardan bir inceleme bırakmalarını isteyebilirsiniz.

Ancak hayır diyenlere, neyi sevmedikleri ve nasıl geliştirebileceğinizle ilgili takip soruları sorabilirsiniz.

Akıllı koşullu mantığı etkinleştirmek için WPForms form oluşturucuda bir form alanı seçin. Ardından, sol sütunda, Koşullar bölümünü bulmak için aşağı kaydırın.

Açılır menüyü açın ve koşullu mantığı etkinleştirmek için kutuyu işaretleyin.

Ardından, kullanıcının yanıtlarına göre farklı soruları veya alanları görüntülemek için koşul kuralları ekleyebilirsiniz.

Koşullu mantık ile dönüşümleri artırmak için akıllı ve güçlü formlar oluşturabilirsiniz.

5. Güven Oluşturmak için Form Güvenliğini İyileştirin

Birçok müşteri, bilgilerinin güvenli olmadığını düşündükleri için formları terk eder. Formlarınıza bir CAPTCHA kontrolü ekleyerek sitenizin güvenilirliğini artırabilirsiniz.

CAPTCHA, formlarınızı spam gönderenlere ve bilgisayar korsanlarına karşı korumaya yardımcı olur. Bunu, kullanıcılardan formu göndermelerine izin verilmeden önce robot olmadıklarını kanıtlamak için bir bulmacayı çözmelerini veya bir kutuyu işaretlemelerini isteyerek yapar.

WPForms »Ayarlar sekmesinde formlarınıza CAPTCHA ekleme seçeneğini bulacaksınız.

WPForms, hCaptcha ve reCAPTCHA'yı destekler. Burada etkinleştirdikten sonra, CAPTCHA alanını form oluşturucuda formunuza ekleyebilirsiniz.

Bu, kullanıcılara sitenizle etkileşim kurmanın güvenli olduğunu ve form dönüşümlerini artıracağını gösterir.

Bununla ilgili adım adım talimatlar için formlarınıza CAPTCHA eklemeyle ilgili kılavuzumuzu izleyin.

Ve bununla, WPForms ile formdan vazgeçmeyi azaltmayı öğrendiniz. WPForms, yüksek dönüşüm sağlayan formlar oluşturmak, terk edilmeyi azaltmak ve geliri artırmak için ihtiyacınız olan tek araçtır.

WPForms'u bugün kullanmaya başlayın!

Bitirmeden önce, sitenizdeki form dönüşümlerini iyileştirmek için birkaç bonus ipucu paylaşacağız.

WordPress'te Form Dönüşümlerini Geliştirmek İçin Bonus İpuçları

WPForms, formdan vazgeçmeyi azaltmak için harika özelliklere sahip olsa da, formlarınızın en fazla dönüşümü elde etmesini sağlamak için kendi başınıza atabileceğiniz birkaç adım vardır.

1. A/B Testini Kullanın

A/B testi veya bölünmüş test, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görmek için aynı formun iki sürümünü denemenize olanak tanır.

Test sonuçlarından hedef kitlenizin neyi tercih ettiğini öğrenebilir ve formlarınızı buna göre şekillendirebilirsiniz.

Formlarınızda A/B testleri yapmak için MonsterInsights'ı kullanabilirsiniz. A/B testine erişmek için Google Optimize eklentisini etkinleştirmeniz yeterlidir.

Ardından formunuzun farklı sürümlerini ayarlayabilir ve deneyler yapabilirsiniz.

Yeterli veri toplamak için sonuçları kontrol etmeden önce denemenizi en az 2 hafta çalıştırmak isteyeceksiniz. Ardından, hangisinin kazanan olduğunu görmek için sonuçlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

WordPress formlarınızı A/B bölme testi için faydalı kılavuzumuzdan bu konu hakkında daha fazla bilgi edinin.

2. Formlarınızı Mobil Uyumlu Hale Getirin

Çoğu zaman, formlar masaüstünde iyi görünür ve mobil cihazlarda bozulur. Bu durumlarda, ziyaretçilerin mobil formları terk etme olasılığı daha yüksektir.

Bunu önlemek için formlarınızı tüm cihazlarda test ederek iyi göründüklerinden ve doğru çalıştıklarından emin olun.

Varsayılan olarak, WPForms şablonları duyarlı ve mobil uyumludur. Bir formu özelleştirdikten sonra, yayınlamadan önce performansını mobil ve masaüstünde kontrol etmek en iyisidir.

3. Exit Intent® Açılır Pencerelerini Kullanın

Exit Intent® açılır pencereleri, bir ziyaretçi sitenizden ayrılmak üzereyken görünür. Böylece onlara formlarının eksik olduğunu hatırlatabilir ve gitmeden önce bitirmelerini isteyebilirsiniz.

Hatta onlardan sadece adlarını ve e-posta adreslerini bırakmalarını isteyerek bunu basitleştirebilirsiniz.

Bu şekilde, onlara e-posta yoluyla ulaşabilir ve onlarla bir ilişki kurabilirsiniz.

OptinMonster, Exit Intent® açılır pencereleri oluşturmak için en iyi dönüşüm optimizasyon aracıdır.

Dakikalar içinde açılır pencereler oluşturmak için 50'den fazla şablona sahiptir. Ve güçlü hedefleme kurallarına sahiptir, böylece mümkün olduğunca çok sayıda terk eden ziyaretçiyi dönüştürmek için tekliflerinizi ve mesajlarınızı kişiselleştirebilirsiniz.

Kendiniz için çalışırken görmek ister misiniz? %100 risksiz OptinMonster hesabınız için bugün kaydolun!

4. E-postalarla Terk Edilmiş Kullanıcıları Yeniden Hedefleyin

Kısmi form girişlerinden e-posta adreslerini yakaladığınızda, onlara e-posta kampanyalarıyla ulaşabilir ve geri gelmelerini sağlayabilirsiniz. Bir saat içinde yeniden hedefleme e-postası gönderirseniz, kullanıcıların %20,3'ünü dönüştürür.

Bu sayı 24 saat geçtikten sonra %12.2'ye düşüyor.

Bununla birlikte, herkesin ziyaretçileri hemen terk etmeyi takip edecek vakti olmadığını biliyoruz.

İşte burada WPForms entegrasyonları devreye giriyor. Formunuzu Constant Contact gibi popüler e-posta servis sağlayıcılarına bağlayabilirsiniz.

Ardından, bir formu terk eden ziyaretçileri yeniden hedeflemek için otomatik bir e-posta dizisi oluşturabilirsiniz.

Ve bugün için sahip olduğumuz tek şey bu. Form terkinin nasıl azaltılacağı ve dönüşümlerin nasıl artırılacağına ilişkin kılavuzumuzdan memnun kaldığınızı umarız.

Formunuzu optimize etmenin daha fazla yolunu arıyorsanız, şuradaki kaynaklarımıza göz atın:

• WordPress'te Sayfa Yenileme Olmadan Form Nasıl Gönderilir?
• Çarpıcı WordPress Optin Formları Nasıl Oluşturulur (Adım Adım)
• Bir Kullanıcı Form Göndermeden Önce Kullanıcı Yolculuğunu Nasıl İzlersiniz?

Bu gönderiler, satışları ve dönüşümleri artırmak için formlarınızın performansını iyileştirmenize yardımcı olacaktır.