E-Ticaret Mağazanızı Büyütmek için E-posta Pazarlamayı Kullanma

E-posta, İnternet olduğu kadar uzun süredir var. 30 yılı aşkın bir süredir insanlar e-posta yoluyla çevrimiçi iletişim kuruyor ve bu yüzden bir WooCommerce mağazası için harika bir pazarlama aracı. Müşterilere yeni bir ürün veya hizmet hakkında bilgi veriyor veya yeni bir müşteri adayıyla bir kupon kodu paylaşıyor olun, e-posta, herhangi bir pazarlamacının araç kutusunun değerli bir parçasıdır.

Ancak son beş yılda, birçok pazarlamacı Facebook, Twitter veya Snapchat gibi kaynaklardan daha "anında" geri dönüşler için e-postayı terk etti. İnsanlar kaliteli bir e-posta yazmak, tasarlamak ve göndermek için harcanan zamana değip değmeyeceğinden, sadece birkaç tıklamayla tweet gönderebilecekleri halde, her zaman emin değiller.

Ancak size kaliteli e-postalar oluşturmanın ve göndermenin buna değdiğini söylemek için buradayız; aslında, WooCommerce mağazanızı yeni zirvelere taşımanıza yardımcı olabilir. ikna olmadınız mı? OptinMonster'dan bu istatistiklere ne dersiniz:

Kullanıcıların %58'i çevrimiçi yaptıkları ilk şeyin e-postalarını kontrol etmek olduğunu söylerken, bu oran Facebook için %11 ve Twitter için %2. Kullanıcıların %66'sı, Facebook'tan %20 ve Twitter'dan %6'ya kıyasla, bir e-posta iletişimi nedeniyle satın alma yaptıklarını söyledi. Liste uzayıp gidiyor.

Tüm yumurtalarınızı sosyal medya sepetine atmak yerine, e-posta dahil tüm medya türlerini içeren çok yönlü bir stratejiye sahip olmak önemlidir. WooCommerce işinizi büyütmek için e-postayı kullanmanın bazı yollarına bir göz atalım.

Kaliteli Müşteri Adayları ile Listenizi Büyütün

Büyük bir e-posta listesine sahip olmak, 'spam' adresleri veya Yahoo'nun etrafından beri açılmamış hesaplarla doluysa hiçbir şey ifade etmez. İlk olarak, listenizi gözden geçirin ve e-postalarınızla etkileşime girmeyen adresleri temizleyin. Altı ay boyunca sizden gelen bir e-postayı açmamışlarsa, büyük ihtimalle bir dönem açmayacaklardır.

Ardından, yeni, kaliteli potansiyel müşterileri çekmeye başlamanız gerekir. Blog ve sosyal medya gibi yollar burada devreye giriyor. Bülten kaydı açılır pencereleri veya içerik duvarları oluşturmak, içeriğinizle ve mağazanızla aktif olarak etkileşimde bulunmak isteyen kişilerden adresler almanıza olanak tanır.

Segmentasyon Anahtardır

Listenizi büyüttüğünüzde, bölümlere ayırmanız gerekir. Tüm müşteriler eşit yaratılmamıştır ve aynı satış e-postalarını da almamalıdırlar. Listenizi bölümlere ayırmak, tüm farklı potansiyel müşterilerinizin pazarlama dönüşüm hunisindeki aşamalarına karşılık gelen e-postalar almasını sağlamanın en kolay yoludur.

Çoğu e-posta pazarlama platformu, pazarlama hunisinde ilerlerken bireyleri kolayca segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Göz atma veya alışveriş davranışı veya demografik veriler gibi şeylere dayalı olarak farklı değişkenler ayarlayabilir ve ardından bu değişkenlerin özel kombinasyonlarına dayalı olarak e-posta iletilerini hedefleyebilirsiniz. Pek çok platform, müşterilere etiketler eklemenize (örneğin, destek aracılığıyla belirli bir ürün hakkında soru soran tüm müşterileri etiketleyebilirsiniz) ve ardından bu etiketlere göre segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Hedeflemenizden daha fazlasını elde etmenize yardımcı olabilecek nispeten basit bir işlemdir.

Kaliteli Müşteri Adayları için Kaliteli İçerik

Potansiyel müşteriler edinmek iyi ve güzel, ancak onları dönüştürmek için içerik oluşturmak tamamen başka bir hikaye. Ana listenizi dört veya beş ayrı hedef kitleye ayıracak kadar ileri giderseniz, tüm bu çalışmanın boşa gitmesine izin vermek istemezsiniz. Potansiyel müşterilerinizden en iyi şekilde yararlanmak için içeriği her bir listeye göre düzenleyin.

Bu, halihazırda dönüşüm gerçekleştirmiş potansiyel müşteriler ve ürün veya hizmetinize henüz yeni ilgi göstermiş potansiyel müşteriler için özel içerik oluşturmak anlamına gelir. Yakın zamanda dönüştürülmüş bir potansiyel müşteriye, daha önce satın aldıkları bir ürün için reklam göndermek istemezsiniz, değil mi? Her müşterinin doğru mesajı doğru zamanda almasını sağlamak, onları pazarlama hunisinden hızlı ve etkili bir şekilde geçirmenin ve sonuçta dönüşüme yol açmanın anahtarıdır.

Ancak farklı kitleleriniz için ne tür içerikler oluşturmalısınız? İşte birkaç önemli örnek.

Hoş Geldiniz veya Teşekkür Ederiz

Tanısak da tanımasak da, size e-posta adresini veren bir potansiyel müşteri bir güven işaretidir. İçeriğinizi faydalı buldukları veya ürününüzle ilgilendikleri için size bir parça kişisel bilgi veriyorlar. En azından onlara, sizinle konuşma fırsatı verdiğiniz için onlara teşekkür eden bir mesaj göndermelisiniz.

Yeniden Etkileşim Fırsatları

Bazen, potansiyel müşteriler, yalnızca dünyanın yüzünü bırakmak için pazarlama huninizden çok aşağılara inebilir. Yine de bu, tüm umutların kaybolduğu anlamına gelmez. Bazen basit bir hatırlatma veya teşvik, birinin hizmetinizle yeniden etkileşim kurmasını sağlamanın en iyi yoludur.

Kaldıkları yerden devam etmek için hızlı bir hatırlatma e-postası göndermeyi deneyin. Veya onları uzun zamandır sitenizde görmediyseniz, dikkatlerini çekmek için bir geri kazanma e-postası göndermeyi deneyin. Bu iletişimler, %10 indirim kuponu, ücretsiz gönderim veya hizmetlerinizin bire bir gözden geçirilmesi gibi basit bir şeyi içerebilir. ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanların %27'sinin yalnızca paradan tasarruf etmek için e-posta listenize abone olduğunu biliyor muydunuz? Ücretsiz gönderim veya küçük bir indirim sunmak, kaldığınız yerden devam etmek için harika bir teşvik olabilir.

Alışveriş Sepetini Terk Etme

Birçok büyük perakendeci, son yıllarda terk e-postalarının önemini unutmuş durumda. Ancak, terk edilmiş alışveriş sepetleriyle ilgili kısa hatırlatmalar, bir dönüşüm ile kayıp bir müşteri arasındaki fark anlamına gelebilir. Hangi e-postaların ne zaman gönderileceği hakkında daha fazla bilgi için Jilt'in terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları için en iyi uygulamalarına göz atın.

Etkili bir e-posta kampanyası oluşturmak elbette zaman alır, ancak yönetilen barındırılan WordPress mağazanızın segmentasyondan ve kaliteli içerik oluşturmadan elde ettiği potansiyel müşteriler bir ömür boyu sürebilir. Bir tweet veya Facebook gönderisi yazmaktan biraz daha uzun sürebilir, ancak doğru yapıldığında e-posta pazarlaması WooCommerce müşteri tabanınızı daha önce hiç olmadığı kadar büyütebilir.