ev borcu WordPress sitesi
E-Ticaret İşletmenizin Gelişmesi İçin Gereken 10 Şey
Birçok girişim, yepyeni e-ticaret mağazasını başlatmak istiyor. Bir çevrimiçi mağaza kurmak kolay olsa da, onu büyütmek ve satışları artırmak değildir.
İlk başta birkaç satış yapıp çok yakında başarılı olacağınızı düşünerek heyecanlanabilirsiniz. Ama gerçek farklı. Birçok start-up için beklentinin sona erdiği yer burasıdır. Satışların gelmesini sağlamak ve aynı zamanda işinizi büyütmek için yapmanız gereken daha birçok şey var.
İşletmelerin durgunlaşmasının yaygın nedenlerinden biri, mağazanın doğru şekilde kurulmamış olmasıdır. Ama endişelenme! Sorunları çözebilir ve e-ticaret işinizin gelişmesini sağlayabilirsiniz.
Henüz bir web siteniz yok mu? E-Ticaret işinizi Pressable ile başlatın. Başlamak için buraya tıklayın Marka Oluştur
Amazon, Alibaba ve eBay gibi en büyük e-ticaret şirketleri, oradaki en popüler alışveriş siteleridir. Milyonlarca müşteri onlardan ürün satın alıyor.
Niye ya?
Çünkü onlar sadece popüler web siteleri değil, aynı zamanda bir markadır. Örneğin yeni bir ayakkabı almak istediğinizde ne tercih edersiniz? Tabii ki Adidas, Nike veya Puma. Ama neden onlar? Hepsi birinci sınıf kaliteli ayakkabı markalarıdır ve insanlar genellikle markalı ürünleri tereddüt etmeden alırlar.
E-Ticaret işinizi büyütmek ve otomatik pilotta çalışmaya devam etmek için markanıza zaman ayırın. Marka bilinci oluşturma, web sitenizin adı ve logosunun yanı sıra müşteri hizmetleri felsefeniz gibi temel bilgileri içerir.
Rakiplerinize kıyasla sitenizi harika yapan şeyleri düşünün. Müşterileriniz neden çevrimiçi mağazanızı tekrar ziyaret etsin? Bir günde nakliye sağlıyor musunuz? Ürün fiyatınız rakiplerinize göre düşük mü? Web sitenizde veya hatta diğer pazar yerlerinde bir şey satıyorsanız, ürününüzün yüksek kalitede olmasını sağlamak çok önemlidir.
Başlamak için bir alan adı ve WordPress yönetilen barındırma satın alın. İşletmeniz için bir .com alan adı uzantısıyla gitmenizi öneririz. Alan adları hakkında daha fazla bilgi için .com ile .net arasındaki farka bakın .
- Doğru Ürün
E-Ticaret işinize başlamadan önce, ne tür ürün ve hizmetler satmak istediğinizi belirleyin. Belki başkaları için bir pazar yeri sağlamak, hatta kendi ürünlerinizi satmak istersiniz.
Henüz bir ürün kategorisi seçmediyseniz, hangi ürünlerin büyük bir pazara sahip olduğuna ancak en az rakiplerine sahip olduğuna dikkat edin. Sitenizde iPhone satmak istiyorsanız, pek satış elde edemezsiniz. Rakibi çok az olan iPhone aksesuarlarını satmaya başlamanız daha iyi bir fikir olacaktır.
Bu düşük rekabetli ürün fikirlerini nasıl buluyorsunuz?
Bir anahtar kelime araştırma aracı kullanın. Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok ücretsiz ve ücretli anahtar kelime aracı bulunmaktadır. Uber Recommend , başlamak için mükemmel bir yer olan mükemmel bir anahtar kelime araştırma aracıdır. Bu araç, Google AdWords'e benzer şekilde çalışır, ancak daha kullanıcı dostudur.
Bir anahtar kelime öbeği girdikten sonra, toplam aylık arama sayısını, anahtar kelime rekabetini, geri bağlantıları ve daha fazlasını alacaksınız.
- Bir Katil Pazarlama Stratejisi
Birçok start-up'ın yaptığı yaygın hatalardan biri, bir web sitesi kurmanın son iş olduğunu düşünmektir. Yepyeni bir çevrimiçi mağazanın kalabalığın içinde kaybolması kolaydır. Etkili bir pazarlama planı ve stratejisi, mağazanızı büyütmek ve müşteri kazanmak için çok önemlidir. Her pazarlama planı şu iki noktayı gerektirir:
- Anlamanız gereken ilk şey hedef pazarınızdır. Müşterileriniz ürününüz hakkında ne düşünüyor? İlk ziyaretlerinde bir ürün satın alıyorlar mı? Ürününüz hakkında ne diyorlar? Fiyattan memnunlar mı? Bir pazarlama stratejisi oluşturmak için öncelikle bu soruları sormanız gerekir.
- İşletmenizin kalabalığın arasından sıyrılması gerekiyor. Halihazırda kurulmuş e-ticaret mağazaları var ve onlarla rekabet etmek zor. Rakiplerinizden farklı bir şey yaparsanız harika bir fikir olacaktır.
- Tamamen Optimize Edilmiş Bir Web Sitesi
Siteniz yayınlanmaya hazırsa, dönüşümler için en üst düzeye çıkarmanın zamanı geldi. Tüm popüler e-Ticaret sitelerinin temiz bir tasarıma, kolay gezinmeye, net mesajlara, net ürün resimlerine, basit sepete sahip olduğunu, duyarlı olduğunu ve en önemlisi hızlı yüklendiğini fark ederseniz .
Web sitenizde optimize edebileceğiniz birkaç şey var. Sitenizin ana sayfası, örneğin ana sayfa, web sitenizin ilgili sayfası olduğu için, ürünlerinizin nasıl düzenlendiği ve ürünlerin açıklaması, web sitenizdeki sepete ekle düğmeleri.
Müşteriler çok sabırsız. Aradıkları şey için fazla bekleyemezler. Ürününüzü sepetlerine eklemelerini ve satın almalarını mümkün olduğunca basit hale getirin.
Ayrıca, arama motorlarının nasıl çalıştığını ve ürünlerinizi nasıl doğru bir şekilde sıralayacağınızı görebilmeniz için arama motoru optimizasyonunun (SEO) temellerini bilmelisiniz. Ayrıca yeni AdWords tekniklerini veya sosyal medya pazarlamasını da öğrenebilirsiniz.
- Müşterinizin İhtiyaçlarını Belirleyin
Gerçek müşterilerinizin kim olduğunu ve ne istediklerini bilmiyorsanız, işinizi büyütemeyebilirsiniz. Hedef pazarınızın ne olduğunu ve ihtiyaçlarının ne olduğunu bilin. Birçok şirket sahibi bu adımı ciddiye almaz ve sonuç olarak zamanlarını ve kaynaklarını dönüşmeyen pazarlamaya harcar.
- Çoklu Giriş ve Ödeme Sistemleri Sağlayın
Çevrimiçi mağazaların %75'inden fazlası çoklu oturum açma sistemleri kullanıyor. Hedef pazarınızın markanızı keşfetmesini ve markanızla etkileşime geçmesini kolaylaştırmak için Facebook ve Twitter gibi en az iki sosyal medya ağını deneyin. Standart kayıt formunu kullanıyorsanız, müşterileri rahatsız edecek gereksiz sorular sormaktan kaçının.
Çoklu ödeme sistemleri de müşterileri mutlu ediyor. En popüler ödeme yöntemleri kredi kartları ve PayPal'dır. Ayrıca Amazon'un yaptığı gibi bir cüzdan sistemi sunmaya başlayabilirsiniz. Web sitenizdeki kart ayrıntılarını otomatik olarak kaydeden Stripe gibi daha iyi bir ödeme ağ geçidi seçin, böylece her satın alma için kart ayrıntılarını tam anlamıyla girmelerine ve ayrıca kart numaralarını girmelerine gerek kalmaz. (Ancak kart bilgilerini kaydetmeden önce SSL sertifikası ile site güvenliğinizi arttırmayı unutmayınız !)
- Ortaklık Programı Ekle
Sevdiği bir ürün veya hizmeti tanıtarak para kazanmayı kim istemez?
Amazon gibi büyük e-ticaret siteleri, satış başına %2,5 – %8 arasında herhangi bir yerde bağlı kuruluş komisyonları sunar. Programınızın o kadar çok getiri sağlaması gerekmez, ancak kar paylaşım yüzdenizi belirleyin ve bunu müşterilere tanıtın.
Bağlı kuruluşlar, ürünlerinizi birçok çevrimiçi kullanıcının önüne koymaya yardımcı olduğundan, mağazanız bu şekilde kesinlikle daha fazla tanıtım yapacaktır.
- Sorunsuz İade Politikası
Bir müşteri bir ürünü satın alma eğiliminde olduğunda, ilk olarak ürünün ne kadar hızlı değiştirileceğini veya paranın iade edileceğini görmek için bir iade politikası olup olmadığını kontrol eder. Net bir iade politikanız yoksa çoğu müşteri siteyi hemen terk edecektir.
Gelecekteki hayal kırıklıklarını engelleyecek web sitenizde göze çarpan bir yere bir iade politikası yerleştirin. Açık, özlü ve pratik tutun.
- Eposta pazarlama
E-posta pazarlaması, e-ticaret satışlarınızı artırmanın ve müşterilerinizle ilişki kurmanın en iyi yollarından biridir.
Ticari e-postalar, yaklaşan satışlarla ilgili bilgiler veya promosyon e-postaları gönderin. Bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturun ve müşterilerinize e-posta göndermeye başlayın. Ancak çok spam yapmayın, aksi takdirde kendinizi kalıcı olarak spam listesinde bulursunuz.
- Mükemmel Müşteri Desteği
Müşteri memnuniyeti önceliğiniz olmalıdır. Ürün satmak, müşteri-şirket ilişkisinin sadece ilk adımıdır. Bir şey sağlıyor veya satıyorsanız, birinci sınıf müşteri desteği de sağlamanız gerekir.
Müşterilerinizin sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırın. Bir e-posta veya telefon görüşmesi yoluyla destek sağlıyorsanız, derhal yanıt verdiğinizden emin olun. Telefon desteği kullanıyorsanız, çalışma saatlerinizi ve ayrıca web sitenizdeki saat dilimini açıkça not edin.
Canlı sohbet desteği mükemmeldir, ancak bir e-ticaret sitesi işletiyorsanız, tüm sohbetlere yanıt vermek bunaltıcı olabilir. Karışıklığı önlemek için bir SSS bölümü ekleyin veya web sitenize bir forum entegre edin. Hem size zaman kazandıracak hem de müşterilerinize yardımcı olacaktır.
E-Ticaret mağazanıza başlıyorsanız, işinizi büyütmek için öğrenmeniz ve yapmanız gereken birkaç şey var. Bir kısayol veya bir gecede çözüm yoktur; iş alacak. Pazarınız için neyin işe yaradığını bulun. Efor sarfetmek. Sonunda, ödeyecek!