Çalışan Performansınızı Değerlendirmenin En İyi Yolu: Eksiksiz Bir İK Kılavuzu

COVID-19 pandemisi veya sonrası gibi belirsiz durumlarda çalışan performansını nasıl değerlendireceğinizi mi merak ediyorsunuz?

İş dünyası son 3 yılda çok gelişti. Küresel Pandemi nedeniyle işverenler, liderler ve tüm ön saflardaki yönetim çalışanları, çalışanlarını motive etmek için çeşitli zorluklarla karşı karşıya.

SHRM COVID-19 araştırmasına göre, 3 işverenden 2'si çalışanların moralini korumanın zor olduğunu söylüyor.

Başarıya ilham vermek ve zorlukların üstesinden gelmek için birçok proaktif yönetim tekniğini benimsediklerinden beri. Çalışan değerlendirme parametresini de değiştirmenin zamanı geldi.

Şirketler, çalışanların iş performanslarını beklentilerle karşılaştırarak çalışan değerlendirmeleri yapmaktadır. Raporun formatı ideal olarak şirket politikalarına bağlıdır.

Genellikle, çalışanların farklı görevlerinin, işyeri davranışlarının ve iyileştirme önerilerinin gözden geçirilmesini içerir. Yönetim ve çalışanlar arasında doğrudan bir iletişim yolu kurar. Böylece çalışanlar şirketin kendilerinden beklentilerini kolayca anlayabilirler.

COVID-19 sonrası dünya için değerlendirme sürecinizi güncellemeli ve çalışanlarınızı performanslarını iyileştirmeleri için yönlendirmelisiniz.

Bugün bir çalışanı etkili bir şekilde değerlendirmek için 10 temel özelliği paylaştık. Çalışan değerlendirmesinin amacını ve bu kadar stresli bir zamandan sonra çalışan performansını nasıl artıracağını öğrenin.

Çalışan Değerlendirmesinin Temel Amacı Nedir?

Amerikan şirketleri, verimlilik kaybı ve devamsızlık nedeniyle çalışan başına 1,685 dolar kaybediyor.

stres.org

Çalışanlar, herhangi bir organizasyonun temel varlıklarıdır. Onları gerçek mücevherler haline getirmek için onları doğru yolda yönlendirmeniz gerekir. Çalışmalarını izlemek, geri bildirimde bulunmak, gerekli kaynakları düzenlemek bu sürece dahildir. Çalışan değerlendirmesi, çalışanlarınızın çalışmalarını gözden geçirmenin ve onlara şunu söylemenin yoludur:

• performansları nasıl
• doğru yolda mı yürüyorlar
• nasıl geliştirebilirler
• Çalışmalarında neleri değiştirmeliler?

Stratejik bir çalışan değerlendirme sistemi, sizin ve çalışanlarınızın üretken bir hayata geri dönmesine yardımcı olabilir. Çoğu durumda, işverenler çalışan değerlendirmelerini şu amaçlarla kullanır:

• Bir çalışanın iş performansını gözden geçirin
• Çalışanlara şirketin onlardan ne beklediğini hatırlatın
• Çalışanları şirket hedefine ulaşmak için yönlendirin
• İnsanlara daha fazla iyileştirmeleri için tavsiyelerde bulunun
• Uzmanlık ve zayıflık alanlarını belirleyin
• artışlar, terfiler ve işten çıkarmalar gibi önemli kararlar almak

Stresli bir zaman geçirdikten sonra, liderler ve yöneticiler için çalışanlarını buna göre yönlendirmek zor olacaktır. Akıl sağlığı sağlayıcısı Ginger tarafından yapılan bir ankete göre – çalışanların %69'u koronavirüsün kariyerlerinin en stresli dönemi olduğunu iddia etti ve %88'i son dört ila altı hafta içinde orta ila aşırı stres yaşadıklarını söyledi.

Bu gerçekleri göz önünde bulundurarak, çalışan değerlendirme sürecinizde de değişiklikler getirmelisiniz.

Çalışan Ruh Sağlığınızı Desteklemenin 8 Etkili Yolu öğrenmek için bu makaleyi okuyun .

Bir Çalışanın Performansını Değerlendirmek İçin 10 Temel Faktör

Şirketinizde birkaç departmanınız olduğunda ve ekip üyelerinizin çeşitli görevleri yerine getirmesi gerektiğinde bu zor olabilir. Çalışan performansını değerlendirirken değerlendirmeniz gereken en önemli faktörler aşağıdadır.

1. Yürütme Süreci

Bir plan, icraya gidene kadar sorumlu değildir. Benzer şekilde, bir çalışanın niteliği, görevini ne kadar sorunsuz yerine getirdiğine bağlıdır. Çalışanlarınızın zamanı yönetme, görevleri yerine getirme ve hedefe ulaşma yollarını yakından gözlemleyin. Kendi kendine yeterli olup olmadıkları veya görevlerinde ekstra yardıma ihtiyaçları olup olmadığı.

Çıktıları kontrol edin, böylece "üst düzey" işler yapıp yapmadıklarını anlayabilirsiniz. Bir görevin başından sonuna kadar her adım, bir çalışanın kapasitesini belirlemek için önemlidir.

2. İşin Kalitesi

Kalitesi daha yüksekse miktar bazen düşünülebilir. Bir çalışanın değerlendirme süresi boyunca yaptığı iş kalitesini izleyin. Üstelik ne kadar mükemmel olduğunu, ne kadar hata içerdiğini, düzeltmek için ne gibi ekstra bir çabaya ihtiyacınız olduğunu da içeren her detayı inceleyin.

Diğer ekip üyelerinden veya müşterilerden geri bildirim toplayabilirsiniz. Böylece, çalışanın yaptığı işin şirketinizin standardına dokunup dokunmadığına karar verebilirsiniz.

3. İnovasyon Düzeyi

Her şirket, çalışanlarının sorunları çözerken daha yaratıcı ve yenilikçi olmalarını ister. Çalışanlarınızın bilgi, merak, hayal gücü ve monotonluğu kırma yeteneklerine bakın. Yeni şeyler keşfetmeye ve değişiklikleri kendi sorumluluklarına göre getirmeye istekli olup olmadıklarını fark etmek önemlidir.

Yaratıcılık düzeylerini belirlemek için kaç kez yeni çözümler ürettiklerini ve daha iyi sonuçlar için risk almaya hazır olduklarını gözlemleyebilirsiniz.

4. Uyarlanabilirlik Derecesi

Yeni bir şirkete katıldıktan sonra çalışanın değişen ortamlara ve iş süreçlerine uyum sağlaması gerekir. Ayrıca, değişiklikler yolun her yerinde her an gelebilir. Örneğin, COVID-19, işyeri kavramını gece boyunca geliştiriyor.

O halde şunu düşünmelisiniz- Çalışanlarınız yeni şeyler öğrenmeye istekli mi? Değişiklikleri olumlu bir şekilde kabul edebiliyorlar mı? İşyerindeki geçişlere uyacak şekilde çalışma süreçlerini ne kadar güncelleyebilirler? Çalışanların yeni zorlukları nasıl üstlendiğini ve önceden tanımlanmış hedeflerine ulaşmak için nasıl ayarlamalar yaptığını öğrenin.

5. Sürekli İyileştirme Miktarı

Bu dünya, teknolojinin hızla ilerlemesiyle her geçen gün değişiyor. Ayrıca, belirli bir endüstrinin büyümesinin işletmeniz üzerinde farklı düzeylerde etkisi vardır. Ayrıca, çalışanlar kendilerini mevcut dünya ile güncel tutmalı ve gelecekteki değişikliklerden endişe duymalıdır.

Ancak herkesin her gün, ayda, çeyrekte ve yılda öğrenme ve gelişme fırsatı vardır. Çalışanlarınızdaki gelişme arzusuna ve çaba düzeylerine bakın.

6. Planlama ve Organizasyon Gücü

Çalışanlar görevleri zamanında tamamlıyor mu? Onlar için belirlediğiniz çerçeveyi takip ediyorlar mı? Ayrıca, kurallara ne kadar mükemmel uyduklarını ve hedeflere ne kadar uyduklarını tanımlayın. Bir hiyerarşiyi sürdürmeleri ve iş akışını engellememesi için görevlere öncelik vermeleri gerekir.

Ekip üyelerinin odaklanmış bir zihni ve gerçekleştirmek için sağlam yönergeleri varsa, beklenen sonuçları kolayca getirebilirler. Dolayısıyla, bu yetenek, çalışanlarınızı değerlendirmek için kesinlikle önemli bir faktördür.

7. Potansiyel Seviyesi

Her işin rolü oynamak için özel bir uzmanlığa ihtiyacı vardır. İşverenler ayrıca, bazı belirli görevleri yapma potansiyeline göre bir kişiyi işe alır. Çalışanlar, pozisyonları ile ilgili sorumluluk alma becerisine sahip olmalıdır. Ayrıca, bir organizasyon altında, birkaç kişi birden fazla departmanda çalışır.

Somut bir amacı gerçekleştirmek için herkesin üzerine düşeni doğru bir şekilde yapması gerekir. Çalışanlarınızın kalitesini tanımlanmış kriterlerde ve iyileştirmeler için ne kadar çaba sarf etmek istediğini belirleyin.

8. Mülkiyet Alma Yeteneği

İşyerinde sahiplenme, çalışanların rollerinin daha fazla farkında olmasını sağlar. Yakından bakın, çalışanlarınız şirketinize katkılarını en üst düzeye çıkarmak istiyor. Bağlılıklarını ve performanslarını ölçmek için çok önemli bir ölçü olabilir.

İş rollerinde ne kadar proaktifler? Daha büyük şirket hedeflerine ulaşmaya mı odaklanıyorlar? Bu sorular, gelecekteki liderliğe liderlik etmeye hazır olup olmadıklarını anlamanıza yardımcı olur.

9. Verimlilik ve Verimlilik Arasındaki Denge

İşi önceden tanımlanmış bir süre içinde tamamlamak önemlidir. Ancak işi doğru ve kaliteli bir şekilde yapmak da çok önemlidir. Bu iki özellik, bir çalışanın performansını değerlendirmek için eşit derecede önemlidir.

Bir çalışanın tüm işleri son teslim tarihinden önce tamamladığını ve diğer yandan, diğer bir çalışanın düzenli olarak son teslim tarihini kaçırdığını varsayalım. Her iki durum da uzun vadede kuruluşunuz için iyi değil. Bu nedenle, bir çalışanın performansını analiz etmek için işin kalitesini ve miktarını ölçün.

10. Geribildirime Yanıt Vermenin Yolu

Çalışanlarınız olumsuz yorumları kabul edecek zihniyete sahip mi? Geri bildiriminize dayanarak hangi işlemleri yapıyorlar? Sizden övgü aldıktan sonra çalışanınızın performansında düşüş oldu mu?

Yapıcı geri bildirim, ekip üyelerinizin yapıcı geri bildirimlere saygılı bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olur ve buna göre eylemlerde bulunmak hesaba katılmalıdır.

Bir Çalışan Performansı Nasıl Değerlendirilir: En İyi Kılavuz

Değerlendirme sürecinde yöneticiler genellikle çalışanların katkılarını, eksikliklerini, kapsamlarını vb. yazar ve sunar. Bazı adımlardan geçer. Bu adımlar sabit değildir, sektörden sektöre ve iş pozisyonlarına göre farklılık gösterebilir.

1. Performans Standartlarını Tanımlayın

Her çalışanın pozisyonuna göre yerine getirmesi gereken belirli görevleri vardır. Birini işe almadan önce bir pozisyonun sorumluluğunu belirlemek önemlidir. Ayrıca, tüm görevleri gerçekleştirmek için standart bir süreç tanımlayın. Böylece değerlendirme sırasında bir çalışanın performansını önceden belirlenmiş standartlarla kolayca karşılaştırabilirsiniz.

Yeni çalışanlarınıza, işe başladıkları ilk ayda performans standartlarını sağlamak daha iyidir. Hem işverenlerin hem de çalışanların iş beklentileri konusunda aynı sayfada kalmasını sağlayacaktır. Eşit pozisyon sahipleri için standartlar aynı olmalıdır.

Önemli Çıkarımlar-

• İdeal parametre ile ulaşılabilir görev hedefi belirleyin
• Standartlar iş tanımına uygun olmalıdır
• Görevlerin nasıl yapılması gerektiğini açıkça tanımlayın

2. Özel Hedefler Belirleyin

Çalışma standardını belirledikten sonra, her çalışan için belirli bir hedef atayın. Hedefler, birden fazla ekip üyesi için benzer olabilir. Güçlü ve zayıf yönlerini göz önünde bulunduran bir yönetici, ölçülebilir, ulaşılabilir ve rol odaklı hedefler belirlemelidir. Daha sonra bu hedefleri kullanarak çalışan performansını değerlendirebilirsiniz. Ayrıca, kuruluşunuzda geçirdikleri süre boyunca çabalarını ölçmenize yardımcı olur.

Ayrıca çalışanlarınızın kendilerini geliştirmeleri ve hedefe ulaşmaları için herhangi bir beceri geliştirme kursu önerebilirsiniz. Kısa veya uzun vadeli olabilir ve hedefe ulaşmak için verilen ödüller, etkilerine göre ölçeklendirilmelidir.

Önemli Çıkarımlar-

• Hedefler iş pozisyonuyla ilişkilendirilebilir olmalıdır
• Sürekli iyileştirme için çalışan hedeflerini belirleyin
• Bireysel hedefi iş hedefleriyle hizalayın.

3. Yapıcı Geri Bildirimi Paylaşın

Her zaman iyileştirme alanı vardır. Çalışanlarınızın yıl boyunca performansını takip edin ve onlara fırsatlarından bahsedin. Geri bildirim olmadan, bir çalışanın harika bir iş yapıp yapmadığını veya elinden gelenin en iyisini yapıp yapmadığını bilmesi zordur.

Etkili incelemelerle çalışanlarınıza rehberlik edebilir ve çalışan bağlılığını artırabilirsiniz. Bu gözden geçirme süreci düzenli olarak gerçekleşmelidir. Başarı hala tazeyken çalışanlarınızı övün. Zamanlılık, olumsuz geri bildirimler için de önemlidir.

Önemli Çıkarımlar-

• Çalışan geri bildirimi spesifik ve çözüm odaklı olmalıdır
• Üç aylık/yıllık inceleme için beklemeyin
• Eleştirmeyin veya olumsuz geri bildirimleri herkese açık olarak paylaşmayın

4. Kendinizi Değerlendirme Toplantısına Hazırlayın

Sürdürülebilir kalkınmaya değer katmak için bir değerlendirme raporu gereklidir. Çalışanlarınıza çabalarını, hatalarını ve gelecekteki ilerleme için tavsiyelerini anlatmak için de bazı hazırlıklarınız var. toplantı öncesi rapor ve belgeleri tekrar gözden geçirin ve kişiler hakkında notlar alın.

Sözleriniz her çalışan için kişiselleştirilmelidir. Böylece bir dahaki sefere belirli noktalarda çalışabilirler. Yararlı önerilerle birlikte olumlu geri bildirimlerle onları teşvik etmeye çalışın.

Önemli Çıkarımlar-

• Tüm nitelikleri ölçmek için bir kontrol listesi yapın
• Bireyin başarılarını vurgulayın
• Her çalışana kişiselleştirilmiş tavsiyelerle gelin

5. İşyeri Karşılaştırmasından Kaçının

Çalışanlarınızı birbirleriyle karşılaştırmak yerine, onları daha iyisini yapmaya yönlendirin. Her çalışanın belirli bir işi yapmak için kendi potansiyeli vardır. Toplu olarak organizasyonel hedeflere ulaşmak için her oyuncuya ihtiyacınız var.

Bir değerlendirme raporunun temel amacı, çalışanlarınızı doğru yola yönlendirmektir. Bir çalışanın performans raporunu diğeriyle karşılaştırmayın. Bunun yerine, çalışanlarınızı bunu gizli tutmaya teşvik edin. Görecesiz karşılaştırma, iş arkadaşları arasında kırgınlık yaratır.

Önemli Çıkarımlar-

• Bireysel metriklere dayalı olarak ölçülen performans
• İnsanlara sadece kendi sorunlarına odaklanan tavsiyelerde bulunun
• İnsanları vizyonlarına göre eğitin

6. İki Yönlü Konuşma Yapın

Performans değerlendirmesi tek yönlü bir konuşma olmamalı, daha ilgi çekici olmalıdır. Yöneticiler ve çalışanlar konuşmaya eşit şekilde katılmalıdır. Tartışmayı yalnızca performansla sınırlamayın.

Kariyer gelişimleri, zorlukları, tanınmaları, üst düzey liderlik için attıkları adımlar ve diğerleri hakkında konuşabilirsiniz. Çalışanlarınızı kuruluşunuza daha sadık hale getirecektir. Performans konuşmalarınız geçmişteki hataları tekrarlamak yerine onların geleceğini nasıl şekillendirebileceklerine odaklanmalıdır.

Önemli Çıkarımlar-

• Şeffaf ve işbirlikçi
• Son performansı gözden geçirin ve etki, gelişme ve büyüme için öneride bulunun
• Sonraki adımlar ve takip ile sonuçlandırın

İş amacınıza bağlı olarak, bireysel iş rolleri değerlendirme süreçleri farklı olabilir. Ancak bunlar, her çalışan değerlendirmesinde izlemeniz gereken temel adımlardır.

İdeal Çalışan Performansı Değerlendirme Formatı

Aşağıda, özellikle “Dijital Pazarlamacılar” için tasarlanmış bir değerlendirme raporu formatı bulunmaktadır. Organizasyon burada 100 puanı farklı kriterlere ayırdı ve her biri için bir maksimum puan belirledi.

Ekip lideri ve İK departmanı, her bir kriterde puan veren bir çalışanı iş birliği içinde değerlendirir. Ve çalışan, elde edilen puanlara göre bir rozet alır.

Aşağıda bir yorum bölümü bulacaksınız. Daha fazla iyileştirme için bazı öneriler içerir.

Olivia Lucas
İçerik Pazarlamacısı

1. Çeyrek: 2022 Değerlendirme Kriterleri

Performans eğrisi	Öğrenme eğrisi	Kişilik Eğrisi
60	20	20

Performans Rozeti	Tanım	Elde Edilen Puanlar
Rock yıldızı	İyi Çalışmalarınızı Devam Ettirin!	XX

Performans eğrisi

Son Tarihi Yönet	Verimlilik (Görevler ve Ulaşılan Hedefler)	İşin kalitesi	Raporlama Becerileri	Ekstra Sorumluluk
10	25	15	5	5

Öğrenme eğrisi

Düzenli Çalışmanın Ötesinde Yeni Şeyleri Keşfedin	Yumuşak ve Teknik Beceri Geliştirme	Ürün ve Alan Bilgisi	Bilgi paylaşımı
3	5	8	4

Kişilik Eğrisi

Ayağa kalk	Davranış	Kültürel Uyum	Doğaya yardım etmek	Toplum
3	5	8	4	2

Yorumlar:

• Gelişmiş Anahtar Kelime Araştırmasına odaklanın
• Evergreen içeriği ve etkisi hakkında araştırma yapmaya devam edin
• Düzenli olarak bazı kurgu kitapları okuyun
• Daha gelişmiş SEO kurslarına katılın
• Sosyal yardım ve B2B iletişimleri üzerine çalışma

Otomatik Proje Yönetim Aracını Kullanarak Değerlendirme Raporunuzu Yükseltin

WP Proje yöneticisi, çeşitli kullanışlı özelliklerle gelen önde gelen bir WordPress eklentisidir. Projeleri ve ekipleri doğrudan kontrol panelinizden yönetmenizi sağlar. Bu basit ama uzman otomasyon aracı, ekip işbirliğinizi yönetmenize ve görevi zamanında teslim etmenize yardımcı olur. Diğer modern proje yönetimi özellikleriyle birlikte, size projelerin, ekip üyelerinin faaliyetlerinin ve çeşitli kriterlere odaklanan diğerlerinin eksiksiz raporlarını sunar.

Kuruluşunuzun çalışanları tüm görevlerini buraya dahil edebilir. Yöneticiler, belirli bir ekip üyesine son teslim tarihlerine sahip görevler atama seçeneğine sahiptir. Buna karşılık, ilerlemelerini izlemek ve gerekli kaynakları zamanında sağlamak kolay olacaktır.

Ayrıca bu eklenti, gecikmiş görevler, tamamlanmış görevler, proje görevleri, özet raporlar vb. gibi farklı türlerde raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Belirli kullanıcı etkinlikleri için de raporlar oluşturmak mümkündür. Tek yapmanız gereken kullanıcı adını ve zaman çerçevesini seçmek.

Değerlendirme süresi boyunca, bu raporları çalışan performansını ve belirli bir süre içindeki gelişimini ölçmek için kullanabilirsiniz. Hesaplamanızın büyük bir kısmını minimize eder ve hata olasılığını ortadan kaldırır.

☞ WP Proje Yöneticisi raporlarıyla ilgili resmi belgelerimizi kontrol edin.

Şirket Stratejinizi Güncelleyin ve Çalışan Performansınızı Doğru Şekilde Değerlendirin

Zor zamanlardan kurtulan insanlar artık yeni yaşam tarzına alışıyorlar. İşverenler ayrıca COVID-19'un topluma yayılma risklerini en aza indiren uygun bir iş yeri kurmak için ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar. Pek çok şirket kalıcı olarak emekli maaşını değiştirmeye karar verirken, diğerleri tesislerini çalışanlar için açtı. Her iki durumda da çalışan verimliliğinizi artırmak için doğru yaklaşıma sahip olmalısınız.

Kolay bir iş olmasa da. Ancak güncel yönetim becerilerini kendi liderlik uygulamalarınıza entegre ederek monotonluğu kırabilirsiniz. Basit bir check-in görüşmesi bile büyük bir etki yaratabilir. Durumu değiştirip değiştiremeyeceği, ekip üyeleriniz sizden haber almaktan emin olacaklardır.

Doğru değerlendirme ile çalışanlar mevcut konumlarının ve nereye ulaşmaları gerektiğinin net bir resmini elde eder. Beklentilerin, günlük görevlerin ve hedeflerin baskısı altında insanların çoğu zaman dikkati dağılır. Yolda kalmak için zamanında yönergelere ve yapıcı geri bildirimlere ihtiyaçları var.

Doğru yönlendirme sağlamaktan ve çalışan performansını değerlendirmekten bahsetmişken, WP ERP HR gibi bu işi İK yöneticisi için çok kolay ve zahmetsiz hale getiren eksiksiz İK yönetimi çözümleri vardır. Bunun gibi kapsamlı bir çalışan yönetimi aracı, yalnızca çalışan geliştirme stratejisine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda şirketlerin performansı büyük ölçüde değerlendirmesini sağlar.

Çalışan performansının nasıl değerlendirileceği konusunda başka sorunuz var mı? Veya önerilen kılavuzumuza başka etkili ipuçları veya değerlendirme adımları eklemek ister misiniz? Görüşlerinizi paylaşmak için aşağıdaki yorum bölümünü kullanın.