Başka Kim Anket Sorusu Fikirleri Almak İstiyor?

Müşterilerinizden bir soru kadar uzaktasınız. Bir bakıma gerçek bu. Harika ürünleriniz ve harika hizmetleriniz hakkında ne hissettiklerini bilmek ister misiniz?

Şirketinizin müşterileriniz için her şeyi doğru yaptığını düşünseniz bile, müşterilerin neler hissedebileceğini hiç düşündünüz mü?

BATI hissediyorlar!!!

Tartışabilirsin ama emin değilsin. Satış grafiğinde düz bir çizgi görüyorsunuz; Bunun için can atıyor olsan da, aniden yükselmiyor. Tüm çabanızdan fazlasını verdikten sonra, çizgiyi tutamazsınız.

Satış düşüyor ve mümkün olan her şeyi yaptığınız için kendinizi boşlukta hissediyorsunuz. Yukarıdakilerin tümü, e-Ticaret sitelerinizde karşılaştığınız yaygın senaryolardır ve ciddiyetini nasıl ölçeceğinizi bilmiyorsunuz.

Anketin geldiği yer burasıdır – tümörün nerede olduğu konusunda size yardımcı olabilecek bir mesih. Cerrah sizsiniz, onu keşfettikten hemen sonra bir yumruyu nasıl çıkaracağınızı bilirsiniz.

Bu yazıda, anket sorusu fikirlerinin ötesinde, kaybolan güveninizi bir araya getirmeniz için diğer ilgili şeylerle daha da ileri gittim. Ne için bekliyorsun? Hemen buradan başlayalım.

Anket Nedir?
Anket Nedir?
Anket ve Anket
İyi Bir Anket Sorusu Nasıl Tanımlanır?
İyi Bir Anket Anketi Tasarlamak Neden Gereklidir?
İyi Bir Anket Sorusu Nedir?
Anket Sorularının Türleri
İşe Yarayan Anket Soruları Nasıl Yazılır?
Anket Soru Örnekleri
Anket Soruları En İyi Uygulamaları
Hassas Sorular Olduğunda

anket nedir?

Anket, belirli bir endüstrinin seçilmiş bir grubundan veri toplama yöntemidir. Bilgiler daha sonra, kullanıcının yanıtına dayalı olarak araştırma ve pazar analizinde kullanılır. Anket güçlü bir araçtır ve istediğiniz bilgileri toplamak için herhangi bir alanda uygulanabilir. İşleri kolaylaştırmak için anket oluşturmak için WordPress eklentilerini kullanabilirsiniz.

Bazı anket sorusu örnekleri:

Her hafta web seminerleri düzenlemeli miyiz?
Yemeğinizle birlikte ekstra bedava patates kızartmasını sever misiniz?
Ürünümüzün yapı kalitesi hakkında ne düşünüyorsunuz?

anket nedir?

Anket, tanımlanmış bir düzende birbirine bağlanan bir dizi sorudur. Bunlar herhangi bir yapıda olabilir: açık uçlu, kapalı uçlu veya birleşik.

Anket ve anket

Anket, daha önce de belirtildiği gibi, araştırmada hedeflenen bir grup insandan veri toplamak için kullanılan bir dizi sorudur. Anket, bilgi toplamak için bir araç olarak uygulanabilecek anketin bir parçasıdır.

İyi bir anket sorusu nasıl tanımlanır?

Basitçe söylemek gerekirse, müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğinizde iyi bir anket sorusu kullanışlı olur. Ayrıca, gelecekte karar vermek için analiz edilebilecek işle ilgili bilgiler alacaksınız. Etkili bir anket sorusu, aşağıdaki matrisleri anlamanıza yardımcı olur:

• Hedef kitleniz: onlar kim? ne istiyorlar?
• Fiyat tepkisi: Müşterileriniz mevcut fiyatları nasıl alıyor?
• Hemen çıkma oranı: müşterilerinizin web sitenizden ayrılma nedeni

Ayrıca, değerli cevaplar alıp almamak, yalnızca anket sorularınızın kalitesine bağlıdır. İşiniz hakkında eleştirel bir anlayış elde etmek istiyorsanız, anketi karmaşık bir şekilde düzenlemeniz gerekir. Daha fazla analiz için müşteri davranışına ilişkin net bir içgörü sağlayabilecek araçlardan yardım alın.

İyi bir anket anketi tasarlamak neden gereklidir?

Yalnızca verileriniz kadar iyisiniz… ve iyi veriler iyi anket sorularıyla başlar. İyi bir anket sorusu, müşterilerinizin ihtiyaçları ve dürtüleri hakkında size sağlam veriler sağlamak için alıcı yolculuğunun doğru aşamasında kesin bir şekilde sorulur.

Veri olmadan, işiniz için neyin iyi olduğunu bilemezsiniz. Doğru verileri elde etmek için uygun sorularla bir anket çalıştırmanız gerekir. İyi bir anket sorusu, müşterilerin araştırmaya katılmasına yardımcı olur.

Bu bilgilerle daha sonra web sitenizi, ürünlerinizi, açılış sayfalarınızı ve mesajlarınızı kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve (nihayetinde) dönüşümleri en üst düzeye çıkaracak şekilde özelleştirebilirsiniz.

İyi bir anket sorusu olmayan nedir?

Doğru soruları sormazsanız veya bunları yanlış söylerseniz ve/veya yanlış zamanda sorarsanız ne olur? Asgari sorunları çözmeye çalışırken gerçek sorunları görmezden gelerek sayısız saat harcayabilirsiniz.

Anket sorusu, bir kişinin tüm küçük ayrıntılarını bilmek için değildir. Kişisel bilgiler hassas şeylerdir ve gerekli olduğunu düşünüyorsanız bunları elde etmek için diğer teknikleri takip edebilirsiniz.

Anket sorusu, istediğiniz zaman yapamayacağınız yılda bir yapılan bir etkinlik değildir. Bazı web sitelerinde, anketin günlük olarak yapıldığını göreceksiniz. Ya kenar çubuğunda bir anket var ya da bir makalenin altında fikrinizi soruyor.

İyi bir anket sorusu kullanıcıları sıkmaz. Güzel güzel; formları doldurmak – radyo kutularına tıklamak olsun – sinir bozucu bir iştir. Katılımcıların bir şekilde onlara yardımcı olacağını hissedecekleri bir şekilde sunun.

Mükemmel bir anket sorusunun tamamlanması asla bütün günü almaz. Daha kısa uzunlukta birkaç cephane gerektirir.

İyi bir anket sorusu, telaffuzu zor ve anlaşılması zor kelimelerle dolu değildir. İnsanlar ilk bakışlarında tanımladığınız şeyi anlamazlarsa, anket anketi basitçe değersiz olacaktır.

Anket soru türleri

Birçok kitap ve web sitesinde çeşitli anket soruları göreceksiniz. Sadece en popüler olan ve çevrimiçi pazar araştırmasında kullanılanlardan bahsedeceğim. Türlerini ve ne için kullanıldıklarını öğrenin.

Açık uçlu sorular

Açık uçlu soruları buz kırıcı olarak değerlendirebilirsiniz. Kullanıcıların seçilen parametrelerden seçim yaptığı diğer soru tiplerinden farklı olarak açık uçlu sorular, fikirlerini kelimelerle ifade etmelerine olanak tanır.

Kapalı uçlu soruların önceden belirlenmiş seçenekler sunduğu durumlarda, açık uçlu sorular kullanıcıların söylemek istediklerini söylemelerine olanak tanır. Onlara yazmaları için bir metin kutusu sağlayacaksınız. Açık uçlu soru örnekleri şunlar olabilir:

Bir sonraki güncellememizde görmek istediğiniz özellikler nelerdir?
Şu anda ürünümüzü kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşıyor musunuz?
Ürünümüzde bulduğunuz en iyi seçenek nedir?

Açık uçlu sorular ne zaman kullanılır?

• Müşterilerinizin bilinmeyen ihtiyaçlarını öğrenmek için hiçbir şey açık uçlu sorulardan daha iyi sonuç vermez. Bırakın insanlar fikirlerini belirtsinler ve emin olun, varlığından haberdar olmadığınız şaşırtıcı cevaplar alacaksınız.
• Ancak açık uçlu sorular, müşterilerin ürünleriniz/hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini öğrenmek istediğinizde oldukça etkilidir. Ve başlangıçta, kullanıcıların ne beklediğini bilmek ve ortada, kullanıcıların neden hayal kırıklığına uğradığını bilmek olabilir.

Kapalı uçlu sorular

Önceki türden farklı olarak, kapalı uçlu sorular, kullanıcıları tanımlanan seçenekler dahilinde yanıtlamaya sınırlar. Yanıtlayan ya listeden bir yanıt seçecek ya da 'evet' ya da 'hayır' diyecek.

Anketinizi dağınıklıktan uzak tutmak ve kullanıcılarınızın konuya odaklanmasını sağlamak istediğinizde kapalı uçlu sorular kullanacaksınız. Bunun yanı sıra, meşgul insanların hızlı yanıt vermesi daha kolaydır.

Hadi bazı örneklere bakalım:

Filmi izledin mi?
Geçen hafta ticaret fuarını ziyaret ettiniz mi?
Ücretsiz bir eklenti almak ister misiniz?

Derecelendirme soruları

Bu soru türünde, kullanıcılarınızın hizmetinizi incelemesine ve bir sayı veya yüzde ile derecelendirmesine izin veriyorsunuz. Genellikle bu tür soruları yıldızlarla, ölçekleme çubuklarıyla ve hatta emojilerle görürsünüz.

Derecelendirme soruları çok faydalıdır çünkü bunlarla kullanıcılarınızın ürünlerinizi ne kadar beğendiğini anlayabilirsiniz. Popülariteye veya beğenmemeye bağlı olarak, sonraki kararları daha doğru bir şekilde verebilirsiniz.

Derecelendirme soruları örnekleri:

1'den 10'a kadar bir ölçekte, bize ne kadar verirsiniz?
Hizmetimizi seviyorsanız, lütfen bize yıldızlarla bildirin.
Nasıl performans gösterdik? Aşağıdaki çubuktan bize bildirin.

Likert ölçekli sorular

Likert ölçekli anket, insanların bilmek istediğiniz belirli şeyler hakkında ne düşündüklerini öğrenmenize yardımcı olur. Ürünlerinizi başkalarıyla karşılaştıracaksanız veya insanların rakiplerinizi nasıl sevdiğini görmek istiyorsanız bu sorular kullanışlı olur.

Muhtemelen bu tür soruları zaten görmüşsünüzdür. Likert ölçeği genellikle beş puanlık bir ölçekle gelir, bu bazen yedi veya dokuz puan aralığında olabilir. Kullanıcıların belirli bir şeye ne kadar katılıp katılmadığını belirlemenin harika bir yolu.

Ölçek, anlaşma, sıklık, olabilirlik, önem ve kalite düzeyini ölçmek için kullanılabilir.

Anlaşma sözlerine bir örnek:

Kesinlikle katılıyorum
Kabul etmek
Kararsız
Aynı fikirde olmamak
Kesinlikle katılmamak

Kaliteyi ölçmek istiyorsanız:

Harika
İyi
Adil
Yoksul
Çok fakir

Likert ölçeği soruları ne zaman kullanılır?

Likert ölçekli sorular, müşterilerinizin ne düşünebileceğini tahmin ettiğinizde faydalıdır. Diyelim ki yardım videolarının uzunluğu hakkında bir rapor aldınız. Artık sonraki videoları daha kısa yapma eğilimindesiniz ve ideal zamanı bilmek istiyorsunuz. Bir çubuk öneren Likert ölçekli sorularla bir anket çalıştırın

Çoktan seçmeli sorular

Bu tür bir soru, kullanıcının boynundaki çok fazla baskıyı basitçe keser. Cevap verme olasılıkları daha yüksektir çünkü beyin çalışması gerektirmez ve hızlı bir şekilde yapılabilir.

Çoktan seçmeli soruların bir başka yararı da, formunuzu daha temiz hale getiren açılır listenin altına gizleyebilmenizdir. Bir tarih belirleyemiyorsanız veya en iyi seçeneği seçemiyorsanız, birden fazla soruyla devam edin.

Bazı örneklere bakalım.

En hızlı tarayıcı hangisidir: Chrome | Safari | Firefox | Opera
Dijital pazarlamada yılların deneyimi: 1+ | 5+ | 10+ | 15+
Programımıza katılmanız için uygun tarih: 12 Ocak | 18 Ocak | 6 Şubat | 12 Şubat

Resim seçimi soruları

Bir resim kelimelerden daha fazlasını anlatabilir. Ayrıca, insanlar bir resimle kolayca ilişki kurabilir, bu nedenle resimli bir bölüm eklemeye çalışın. Eh, bu öncelikle güçlük nedeniyle popüler bir soru türü olmasa da, anket oluşturma sırasında hissedilebilir.

Anket aracınız resimli soruları destekliyorsa, formlarınıza bazı varyasyonlar getirmeyi denemelisiniz. Formunuzu bir kenara bırakmanıza yardımcı olacağı için uygulanan bu teknik ile dönüşüm artacaktır.

demografik sorular

Bir anket oluştururken, demografik sorular müşterinizin geçmişi hakkında bilgi edinmenize yardımcı olacaktır. Nereden geldiklerini veya hangi yaş grubuna ait olduklarını biliyorsanız, daha iyi bir strateji tasarlayabilirsiniz.

Bir müşterinin demografisi işinize nasıl yardımcı olabilir? Birçok yoldan. Diyelim ki müşterilerinizin çoğu kadın ve erkeklerle kadınlar arasında büyük bir kişilik farkı olduğunu biliyorsunuz. Ayrıca, birçok insanın şehirden uzakta yaşadığını öğrenirseniz, nakliye ücreti eklemeyi planlayabilirsiniz.

Demografik soru örnekleri

Hangi cinsiyete aitsin?
mesleğin ne
Yılların deneyimi?

Demografik Sorular Ne Zaman Kullanılır?

• Müşterilerinizi, özellikle de geçmişlerini iyi tanıyorsanız, hizmetlerinizi daha kullanıcı dostu hale getirebilirsiniz.
• Bir kişinin geçmişini bilmek önemli olduğunda bu soruları kullanın, böylece seçimlerini daha uygun şekilde karşılayabilirsiniz.
• Hizmetlerinizi edindiğiniz verilere göre özelleştirin. Teklifleri farklı yaş grupları için kişiselleştirin.
• Kitlenizin profesyonel grubunu bilmek istiyorsanız, bu anket türüyle bir anket yapın. Meşgul insanlar için, kapması kolay bir anlaşma planlayabilirsiniz, ancak evli kişiler başka bir tedavi görebilir.

'Evet' veya 'hayır' soruları

Kullanıcılarınızı yalnızca 'evet' veya 'hayır' ile sınırladığınız için bunlar kapalı uçlu sorulardır. Öğeler sadedir ve yalnızca sizin fikrinizle kullanıcıların olumlu olup olmadığını bilmek istersiniz.

Çok basit gibi görünse de Evet/Hayır soruları size birçok yönden büyük ölçüde yardımcı olabilir. Sana bir örnek vereyim. Sadece Instagram deneyimi hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız, 'Instagram hesabınız var mı?' gibi bir soru sorabilirsiniz. Cevap olumsuzsa, ankete devam etmenize gerek yoktur.

Evet veya hayır soruları içeren bazı örnekler:

Aradığınızı buldunuz mu? (Evet Hayır)
Bu bilgi doğru mu? (Evet Hayır)
Kişisel mi yoksa iş mi? (Evet Hayır)

Evet/Hayır anket soruları ne zaman kullanılır?

• Bu anket soruları, anketinizi bölümlere ayırmanız gerektiğinde çok önemlidir. Yalnızca belirli bir grubu onaylamak istiyorsanız, diğerlerini ilk soruda acısız bir 'hayır' ile hariç tutabilirsiniz.
• Bu sorular, kullanıcıları yanıt vermeye ve onları daha fazla dahil etmeye teşvik etmek istediğinizde çok yardımcı olur. Yalnızca evet veya hayır seçimi biraz çaba gerektirir, bu nedenle kullanıcılar yanıt vermekte zorlanmazlar.

İşe yarayan anket soruları nasıl yazılır?

Herkes en iyi anket sorularını yazmakla uğraşır. Topladığınız soru yapılarına ve bilgi türüne bağlı olarak bir anketin performansı değişir. Anket yanıt oranlarını artırmak için anket sorularının kalitesini artırmalısınız.

Her şeyden önce, tüm sorularınızda adil olun. Kullanıcıların ürününüz veya hizmetiniz hakkında ne düşündüklerini bilmek istersiniz, cevap vermeden önce onları manipüle etmek zorunda değilsiniz.

Olabildiğince basit bir dille gerçeği ifade edin. Abartılı sıfatlardan kaçının ve müşterilerin şirketinize fazla takıntılı olduğunuzu düşünmesine izin vermeyin.

Sizin için bir örnek koyalım. “Üstün desteğimizi nasıl buldunuz?” diye sorarsanız, garip değil mi? Oysa soru "Desteğimizi nasıl buldunuz?" olmalıdır. veya “Desteğimiz yeterince yardımcı oldu mu?”.

Bir sır duymak ister misin? İnsanların basit anket sorularına yanıt verme olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, anket sorularını basit ve yanıtlaması kolay tutun. Dönüşümü artıracaktır.

Kullanıcılar çok fazla çaba gerektiren soruları değersizleştirir. Bir sorunun tamamlanması çok zaman alıyorsa, bu doğru soru değildir. Kullanıcıları uzun paragraf benzeri metinler yerine kısa kelimelerle cevap vermeye teşvik edelim.

Gereksiz bilgileri toplamak için ana konudan ayrılmayın. Daha fazla veri elde etme isteği, yanıtlayanlar için göz korkutucu olabilir ve sizin için zarara yol açacaktır. Hepsini tek bir ankette sorabilecekken çok fazla soru sormayı bırakmalısınız.

Kullanıcıların yaşamlarıyla ilgili karmaşık sorulara gidin. Varsayımlara dayalı olarak yanıt vermeleri gerekiyorsa, anket hedefinize zarar verebilir. Kullanıcıların ilgili olabileceği veya olmayabileceği sorular sormaktan kendinizi kurtarın.

Unutmayın, kullanıcılar ne soracağınızı cevaplayacaktır. Bu yüzden soruları akıllıca düzenlemek çok önemlidir. Ne kadar fazla ayrıntı keşfedebilirseniz, anketiniz o kadar iyi performans gösterebilir.

“Belgeleri faydalı buldunuz mu?” o zaman cevap “evet” veya “hayır” olacaktır. Şimdi düşünün, “Belgelerimiz ne kadar yardımcı oldu?” gibi bir soruyu ne getirebilir? Sonunda "son derece yararlı", "orta derecede yardımcı" ve "berbat" şeklinde bir yanıt alacak. Anlıyorsun? Bu verilere dayanarak, daha da etkili kararlar verebilirsiniz.

Anketin bir diğer altın kuralı da aynı anda birden fazla soru sormamaktır. Göreviniz, insanları anketinize katılmaya motive etmek, onları korkutmak veya kafalarını karıştırmak değil. Bir soruda birden çok şey sormak, ne kadar bağlantılı olurlarsa olsunlar müşterilerinizi bunaltacaktır.

Bir soruda birbiriyle ilişkili birden fazla şey bilmek istiyorsanız, bunları bir kümede, ancak tek tek öğelerle tutun. Bu şekilde, daha uygun cevaplar ve parlak içgörüler elde edebilirsiniz.

Anket soru örnekleri

Dijital çağda anketleri ne kadar kolay çalıştırabileceğiniz konusunda size bir fikir vermek için bazı demo şablonları oluşturdum. Üstelik merakınızı beslemek için tüm bu şablonlar WP Fluent Forms ile oluşturuldu.

Bazı anket anket fikirleri sunmaya söz verdiğim için, aşağıdaki örneklerin size ilerlemenin yolunu gösterebileceğine inanıyorum. Ek bir not olarak, düzenli olarak anket yapmak zorunda değilseniz, ayrı bir anket aracına harcamaya değmez.

Fluent Forms gibi akıllı bir form oluşturucu, potansiyel müşteriler toplamanıza, anketler ve testler oluşturmanıza ve güçlü iletişim formlarıyla daha fazla insanı birbirine bağlamanıza yardımcı olabilir. Neden ücretsiz denemiyorsun?

Anket soruları en iyi uygulamaları

Anketinizin en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için aşağıda açıklanan kuralları izleyin. Bunlar endüstride popüler uygulamalardır ve bunları yalnızca katılımcılar tarafından doldurulmaya yatkın hale getirmek için veri toplama sürecinizde uygulayabilirsiniz.

Basit bir dil kullanın

İşletmenizde, yanıtlayanlar genel insanlardır, bu nedenle soruları kolay anlaşılır tutun. Akademik araştırmalarda daha resmi ve sofistike bir dil kullanmak isteyebilirsiniz.

Anketinizin bırakma oranını artırmak istemiyorsanız, kullanıcılarınızın kafasını karıştıran karmaşık sorulardan kaçının. Kullanıcıların her ikisinin de aynı sayfada iletişim kurduğunu anlamalarını sağlamak için formlarınızda günlük dili kullanın.

Açık ol

Dil zor bir şey, biliyorsun. Tüm sorularınızda spesifik olmak en iyi uygulamadır. Değerini öğrenmek istediğinizde “Her gün şampuan kullanıyor musunuz?” diye sormayın. “Şampuan ne sıklıkla kullanıyorsunuz?” diye sorun. Bunun yerine.

Objektif ve kesin cevaplar almak için doğrudan sorular sormanız gerekir. Bir kişinin bir hafta içinde oynamaya gitme sıklığını bilmek ister misiniz? “Her gün oynamaya gider misin?” diye sormaktan kaçının. “Haftada kaç gün futbol oynuyorsunuz?” gibi daha spesifik bir soru sorun.

Büyük fikirleri yıkın

Büyük araştırmalar için, tek bir konudan çok şey bilmek isteyebilirsiniz. Bu bir suç değil, ancak kullanıcılarınızı bunaltmamalısınız. Bu nedenle, geniş fikirleri birden çok adıma bölün.

Birden çok açıyı içeren geniş bir soruyu cevaplamak zor olabilir. Tüm alt konuları ayrı sorular haline getirerek bu sorunu hızlıca çözebilirsiniz. Onay kutuları ve derecelendirme ölçekleri gibi kolay seçeneklerin kullanılması, tüm süreci daha kullanıcı dostu hale getirir.

Soru başına bir şey

Evet, bu konuyu bir önceki bölümde ele almıştım. Ancak burada açıklanan fikir, büyük bir fikri birden fazla parçaya bölmekle ilgiliydi. Genel olarak, tek bir soruda yalnızca bir konuyu ele almaya çalışın.

Asla iki soruyu tek bir soruda birleştirmeyin. Sadece insanların kafasını karıştırır. Örneğin, “Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz nasıl?” insanlar doğru anlamayabilir. Belki ürününüz iyidir, ancak desteğiniz değildir.

Daha fazla aralık soruları

Anketinizden nasıl daha fazla çıktı elde edeceğinizi biliyor musunuz? Evet, aralıklı sorular uygulamak. Sadece evet veya hayır gerektiren sorular sormak yerine, farklı ölçeklerde cevaplanması gereken soruları seçin.

Bir soru, “Bugünkü hizmetimizden memnun musunuz?” olabilir. evet/hayırdan başka bir şey talep etmez. Farklı bir açıdan, “Bugün ne kadar memnunsunuz?” gibi bir soru. kullanıcıları 1-10 veya 1-7 arasında bir yanıt seçmeye yönlendirir.

Böylece, kullanıcılarınızın görüşlerini açıklayan daha net bir senaryo elde edeceksiniz: katılıyorum, kesinlikle katılıyorum, katılmıyorum, kesinlikle katılmıyorum ve daha fazlası. Artık cevapları kolayca analiz edebilir ve bir sonraki adımı verimli bir şekilde atabilirsiniz.

Hassas sorular olması durumunda

Etkili bir anket anketi oluştururken aşağıdakileri aklınızda bulundurun:

• Din ve siyasi ideolojiler çok kişisel bir meseledir. Bu şeyler hakkında sorular sormanız gerekiyorsa, bunları akıllıca uygulayın. Tüm bu soruları nispeten yakın bir bloğa yerleştirin.
• Beyinsiz bir ipucu, ilk soruları rahat ve heyecanlı tutmaktır. Bu şekilde, formu doldurmaya ve kullanıcının ilgisini çekmeye elverişli hale getirebilirsiniz.
• Toplanan tüm verilerle ne yapacağınızı katılımcılarınızdan önce netleştirin. Bunu ticari kullanım için mi yapıyorsun? Akademik bir amacı var mı?
• Aptalca görünebilir, ancak dilbilgisi hatalarının anketinizin başarısını tehlikeye attığını söylemeliyim. Yazım hatalarından arınmış olmaları ve standart dille uyumlu olmaları için soruyu iki kez kontrol edin.
• Anket formunuzun sunumlarına özen gösterin ve her seviyedeki kullanıcılar için kapsamlı hale getirin. Seçilmiş bir kullanıcı grubunuz varsa, o zaman jargon kullanmak suç değildir; aksi halde bilinmez olmaktan kaçının.

Sonuç olarak

Sektörünüz ne olursa olsun, basit ve doğrudan soruların anketten daha fazla fayda sağlayabileceğini unutmayın. İyi bir anket sorusunun ilk anahtarının anlaşılması kolaydır. Ardından yukarıda belirtilen diğer tüm ipuçlarıyla birlikte gidin.