Tag Archives: Salesforce CRM: Ayrıntılı Bir Genel Bakış

Salesforce, piyasadaki en eski ve en güvenilir CRM'lerden biridir. Çevrimiçi iş yapacaksanız (özellikle büyük ölçekte) Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımı oldukça gereklidir ve Salesforce CRM, endüstrinin temelini oluşturur. İlk CRM'nizi oluşturmayı veya belki de mevcut CRM'inizi değiştirmeyi düşünüyorsanız, Salesforce'un neler sunabileceğini bilmelisiniz, böylece onu sahadaki diğer oyunculardan bazılarıyla karşılaştırabilirsiniz.

Küçük Bir Arka Plan

Salesforce 1999'da piyasaya sürüldü ve o zamandan beri kullanıcı tabanını ve özellik setini istikrarlı bir şekilde büyüttü. Zamanla, bir SaaS ürününden evrimleşmiştir. Daha önce, yazılımlarını kullandınız ve güncellemeler için ödeme yaptınız. Şimdi, Salesforce CRM, yalnızca bir hizmet olarak yazılım yerine platformun kendisini ödediğiniz hizmet olarak sunduğu bir PaaS'dir. (Örneğin, Elegant Themes, bir hizmet olarak yazılım örneğidir. Volan, bir hizmet olarak bir platform örneğidir.)

Read More »