vCita'nın Randevu Rezervasyon Eklentisi İşinizi Büyütecek mi?

Müşteriler.

Onlar herhangi bir hizmet işinin can damarıdır.

Bir süredir işin içindeyseniz, yeni müşteriler edinmenin ne kadar zor olduğunu bilirsiniz.

Bilmediğiniz şey, web sitenizin en iyi satın alma araçlarından biri olabileceğidir, ancak yalnızca onu doğru kullanırsanız.

Bunun hakkında düşün…

Web siteniz, haftanın 7 günü, günün 24 saati sizin için potansiyel müşteriler toplayabilen bir satış elemanı gibidir. Konuşmanızı hassaslaştırabilir ve her ziyaretçi için ekranda mükemmel bir şekilde sunabilirsiniz.

Sorun şu ki, çoğu işletme doğru araçları kullanmadıkları için büyük miktarda potansiyel müşteriyi kaçırıyor.

İşte burada vCita devreye giriyor.

vCita nedir?

vCita, küçük işletmeler için bir dizi pazarlama ve müşteri yönetimi uygulaması sunar.

Küçük işletmeler için 5 farklı ürünleri olsa da, özellikle randevu alma ve çevrimiçi planlama araçlarına bakacağız.

Planlama araçlarıyla, sunduğunuz hizmetler ve uygun zaman dilimleri ile özel bir takvim oluşturabilirsiniz. Ziyaretçiler daha sonra sizinle bir randevu ayarlamak istedikleri zaman ve günü seçebilirler.

Yazılımın kendisine dalmadan önce, bu araçların işletmenize nasıl fayda sağlayabileceği aşağıda açıklanmıştır.

Randevuları planlamak için hala telefon görüşmeleri yapıyorsanız, bir sonraki bölüme çok dikkat edin.

Zamanlama yazılımının faydaları

Küçük işletme web sitenize randevu rezervasyonu eklemenin üç ana avantajı vardır.

Randevu rezervasyonunu otomatikleştirin

Randevuları planlamak için yeni müşterilerden arama almaya alışmış olabilirsiniz. Bu, aramaları her zaman cevaplamak için birinin hazır bulundurulmasını gerektirir.

Zamanlama yazılımı, site ziyaretçilerinize randevu almak için kullanabilecekleri görsel bir takvim sunar. Bu, zamanlama çakışmalarını önler ve ayrıca süreci sizin için otomatikleştirir.

İptalleri ve kullanılmayan rezervasyonları azaltın

Bir müşteri bir randevu planladığında, iletişim bilgileri vCita uygulamasına kaydedilir. Randevularını onaylamak ve hatırlatmak için otomatik takip e-postaları veya metin mesajları gönderebilirsiniz.

Takip mesajları, müşterilerin planlanan ziyareti unutması ve onu kaçırması olasılığını büyük ölçüde azaltabilir.

Tüm ekibinizle senkronize edin

Ekibinizdeki herkes giriş yapabilir ve randevu takvimini görüntüleyebilir. Bu, herkesi aynı sayfada tutar, böylece her müşteri ziyaretine hazır olursunuz.

vCita ile daha fazla müşteri nasıl edinilir

Artık çevrimiçi rezervasyonun işletmenize neden yardımcı olabileceğini bildiğinize göre, şimdi bunların nasıl bir araya geldiği hakkında konuşalım.

Müşteri kazanımı ve yönetimi söz konusu olduğunda iki zorluk vardır. senin İnternet sitesi.

İlk olarak, ziyaretçilerin sitenizde bir randevu planlaması için bir yola ihtiyacınız var.

İkincisi, müşterilerinizi ve randevularını yönetmenin bir yoluna ihtiyacınız var.

vCita uygulaması, müşterilerinizin yanı sıra hizmetlerinizi ve randevularınızı yönetmek için araçlar içerir. Bu incelemede, öncelikle uygulamayı sitenize bağlamak için vCita WordPress eklentisini nasıl kullanabileceğinize bakacağız.

vCita WordPress eklentisi

vCita WordPress eklentisinin kurulumu ücretsizdir ve uygulamalarıyla entegrasyonu basitleştirir.

Eklentiyi wordpress.org adresinden indirebilir veya Eklentiler menünüzde adına göre arayabilirsiniz.

vCita randevu rezervasyon eklentisi ile sitenize dört farklı müşteri adayı oluşturma formu ekleyebilirsiniz. Bu çeşitli formlar, ziyaretçilerinizin kendi başlarına bir ziyaret planlamak için kullanabilecekleri randevu takviminize erişmelerini sağlar.

Eklenti, uygulama ile senkronize olduğundan, randevu planlayan tüm site ziyaretçileriniz, CRM'ye ve diğer değerli araçlara tam erişim elde ettiğiniz vCita'ya otomatik olarak eklenecektir.

Dört edinme aracına geçmeden önce odadaki file değinelim.

Karışık incelemeler?

vCita eklentisi, çok sayıda 1 yıldızlı inceleme topladı. Neyin yanlış olduğunu bulmak için bu incelemelere baktım ve neredeyse tamamen eklentiyi bulan ve tüm işlevleri ücretsiz olarak almayı bekleyen WordPress kullanıcılarına ait.

Onlarla empati kurabiliyorum, wordpress.org'daki pek çok eklenti gerçekten ücretsiz ve vCita, tam işlevsellik elde etmek için ücretli bir vCita hesabı gerektirdiğini açıklamada daha net bir şekilde reklam verebilir.

Aynı zamanda, kim gerçekten ücretsiz olarak güçlü bir müşteri randevusu rezervasyonu ve olası satış yaratma aracı almayı bekler? Yeni müşteriler edinmenize ve genel giderleri azaltmanıza yardımcı olurlarsa, neden onlara bunun için ödeme yapmaya istekli olmayasınız?

Eklentileri için yapılan diğer incelemelerin çoğu olumludur ve işletme sahiplerinin ürünlerinde neden büyük değer bulduğunu aydınlatır.

Bunun dışında, hadi eklentiye dalalım!

Eklentiye genel bakış

vCita eklentisini kurduğunuzda, WP yönetici kontrol panelinize eklenen yeni bir üst düzey menü öğesi bulacaksınız.

Randevu rezervasyon aracı olarak eklentinin içerdiği en önemli özellik takvimdir. Burada vurgulanan bağlantılardan birine tıklayarak takvime ulaşabilirsiniz:

zamanlama takvimi

Takvim menüsünde, çalışma saatlerinizden takvimin rengine ve markasına kadar takvimle ilgili her şeyi düzenleyebilirsiniz.

Sağ taraftaki önizleme, sitenizde nasıl görüneceğini gösterir ve test edebilmeniz için tamamen etkileşimlidir.

Soldaki Ayarlar bölümü, her biri sizi vCita uygulamasında bir sayfaya bağlayacak tüm özelleştirme seçeneklerini içerir. Örneğin, Hizmetleri Ekle/Düzenle bağlantısını tıklarsam, müşterilerime sunduğum hizmetleri özelleştirebileceğim hesabımda bu sayfaya yönlendirilirim.

Bu nedenle aktif bir vCita hesabı, eklentilerini kullanmanın önemli bir yönüdür. Arayüzleri bu tür çalışmalara çok daha iyi uyarlanmıştır ve orada düzenlemek WordPress arayüzünden daha kolaydır.

Ayrıca takvim önizlemesinden Servis Menüsü önizlemesine de geçebilirsiniz.

Birden fazla hizmet türü sunuyorsanız, ziyaretçiler takvimi görüntülemeden önce bir hizmet seçmek için bu arayüzü göreceklerdir.

Takvim, bu ürünün özüdür ve özelleştirilecek en önemli unsurdur. Takvimi tam olarak istediğiniz gibi ayarladıktan sonra, bu eklentiyle birlikte gelen dört potansiyel müşteri oluşturma aracını kullanabilirsiniz.

4 potansiyel müşteri oluşturma aracı

Eklenti tarafından eklenen ana menüye geri dönersek, dört öncü nesil aracı inceleyebilirsiniz.

Gruptan kişisel favorim olan Active Engage ile başlayalım.

Aktif Etkileşim

Active Engage özelliği, ekranın altına küçük bir açılır pencere eklemenizi sağlar. Bazı insanlar buna “kaydırmalı” diyor.

En temel yapılandırma şöyle görünür:

Ziyaretçiler Şimdi Planla düğmesini tıklayabilirler ve doğrudan vCita tarafından barındırılan randevu takvimine yönlendirilirler.

Kenar çubuğunda eklenebilecek altı farklı eylemi görebilirsiniz. Bunları etkinleştirirseniz, formun üzerine ek kayan düğmeler eklenir:

Bir veya daha fazla işlem eklerseniz, yeni bir menü simgesinin göründüğünü görürsünüz ve ziyaretçiler fareyle üzerine geldiğinde aynı işlemleri kullanılabilir görürler.

Ayrıca, tüm eylem düğmelerini zamanlama düğmesiyle aynı yere yerleştirdiği için kişisel olarak tercih ettiğim bir satır içi stili de var.

Eklenen çok sayıda eylemle, form biraz büyüyebilir, ancak zamanlama düğmesi ana çizimdir ve tek başına veya diğer eylemlerle birlikte kullanıldığında harika çalışır.

Metni özelleştirin

Portal Eylemlerinin yanı sıra davet metnini de özelleştirebilirsiniz. Bu, başlık metnini, altındaki paragrafı ve düğme metnini düzenleme yeteneğini içerir.

Buradaki en havalı özelleştirme seçeneği, ana düğmeyle ilişkili eylemi değiştirme yeteneğidir. Arama yapmak, ödeme yapmak veya mevcut diğer işlemlerden herhangi biri için bunu değiştirebilirsiniz.

Görüntülendiğinde özelleştirin

Varsayılan olarak, Active Engage formu ekranın alt kısmında yalnızca mavi bir sekme gösterir. Bu şekilde bırakabilir veya belirli bir süre sonra genişlemesini seçebilirsiniz.

Formu mobil ve masaüstünde ayrı ayrı görüntülemeyi de seçebilirsiniz.

Profesyonel ipucu: Rekabet Temaları'ndaki blogdaki e-posta adreslerini toplamak için bir açılır pencere formu kullanıyoruz ve 14 saniyenin en çok kaydolmaya yol açan tatlı nokta olduğunu gördüm.

Renkleri özelleştirin

İlk bakışta, bu bölümde yalnızca bir renk seçeneği mevcut gibi görünüyor. Ancak, form için tüm renk ve yazı tipi kontrollerine erişmenizi sağlayacak yeni bir tema oluşturmak için bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Bu, Active Engage özelliğine ve onu işletmeniz için çalışacak şekilde nasıl özelleştirebileceğinize tam bir bakış.

Bu aracı özellikle beğendim çünkü hemen tüm sitenizde görüntüleyebilirsiniz. Birinin ne zaman iletişime geçmeye hazır olacağını asla bilemezsiniz, bu nedenle bu formun her zaman hazır olması güzel.

Ayrıca, kurulum ve onunla daha fazla potansiyel müşteri elde etmek yalnızca birkaç dakika sürer. Sitenizde harika bir yatırım getirisi sağlamalıdır.

İletişim Formu

Muhtemelen sitenizde zaten bir iletişim formunuz vardır.

WordPress için çok sayıda iletişim formu eklentisi mevcut olsa da, vCita'da bulunan eklentiyi kullanmanın yararı, kişilerinizin uygulamalarında saklanmasıdır.

İlgili kişinin gelen kutunuzda görünmesini sağlamak yerine, vCita'da onlar için mevcut diğer tüm araçları kullanarak onlarla bağlantı kurabileceğiniz bir profiliniz olacak.

İletişim formunu özelleştirin

İletişim formu oldukça basit ve kullanımı kolaydır. İşte temel yapılandırmaya bir bakış:

Gördüğünüz gibi, dört farklı tasarım mevcut. Bu alternatif tasarımlar, bir vesikalık görüntü veya logo ve bunun yerine randevu planlama takvimine bağlanan büyük bir düğme eklemenize izin verir.

Forma eklemek istediğiniz formları seçebilirsiniz.

Ayrıca Active Engage aracında bulunan benzer seçeneklerle renkleri ve yazı tiplerini özelleştirebilirsiniz.

Active Engage aracıyla, tüm sayfalarda kolayca etkinleştirebilirsiniz. Açıkçası, iletişim formunun bir sayfaya yerleştirilmesi gerekiyor ve işte bunu nasıl yapacağınız.

İletişim formu nasıl görüntülenir

İletişim formunu eklemenin iki farklı yolu vardır.

İlk olarak, eklenti tarafından eklenen ana sayfaya dönebilir ve buradan etkinleştirebilirsiniz:

Etkinleştirildiğinde, Sayfalarınıza eklenen yeni bir “Bize Ulaşın” sayfası bulacaksınız. Bu sayfayı düzenleyicide ziyaret ederseniz, formu eklemek için tek bir kısa kod göreceksiniz.

Nasıl kullanılacağını anlayana kadar bu sistem biraz kafa karıştırıcı. Kendi sitemde, iletişim sayfasını devre dışı bırakır ve kısa kodu eski iletişim formunun yerine mevcut iletişim sayfama eklerdim.

Kısa kodu öğrendikten sonra, sitenizdeki herhangi bir sayfaya eklemek yalnızca birkaç saniye sürer. Ve bir kısa kod olduğu için, iletişim formunu istediğiniz kadar sayfa veya gönderiye ekleyebilirsiniz.

Kenar çubuğu widget'ı

Sitenizde bir kenar çubuğu varsa, ziyaretçilerin randevu planlaması için başka bir yol eklemek için bu widget'ı beğenebilirsiniz.

vCita'daki kenar çubuğu seçeneği, daha önce incelediğimiz diğer potansiyel müşteri oluşturma araçlarına benzer bir özelleştirme seçenekleri seti sunar.

Gördüğünüz gibi, bu widget ile daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım var. Bir vesikalık fotoğraf ve adınızı veya şirketinizin adını ekleyebileceğiniz bir yer var.

Diğer araçlar gibi, görüntülenen metni, renkleri ve yazı tiplerini özelleştirebilirsiniz.

Widget'ı sitenize nasıl eklersiniz?

Bu özellik Kenar Çubuğu olarak adlandırılsa da, bu widget'ı temanız tarafından sağlanan widget alanlarından herhangi birine ekleyebilirsiniz.

Burada, Apex teması tarafından eklenen Birincil kenar çubuğu pencere aracı alanına eklenen pencere aracının bir örneği verilmiştir.

vCita widget'ı her zaman Widget'lar menüsünün altındaki etkin olmayan widget'lar bölümünde görünür:

Bunu tuhaf buldum çünkü widget'lar, önceden eklenip kaldırılmadıkça normalde Kullanılabilir widget'lar bölümünde görüntülenir, ancak bunu aynı şekilde widget alanlarınıza dahil edebilirsiniz.

Eklenti tarafından eklenen son araç, takvim formunu görüntülemek için size özel bir sayfa verir.

Takvimi Planlama sayfası

Takvimi incelemenin başında ve işletmeniz için nasıl özelleştireceğinizi zaten ele aldık.

Diğer olası satış yaratma araçlarının üçü de takvimi kullanırken, bu son seçenek sitenizde görsel takvimle özel bir sayfa yayınlamanıza olanak tanır.

Sitenizde ziyaretçileri bağlayabileceğiniz bir sayfaya sahip olmak, sitenizi Facebook ve Twitter gibi diğer platformlarda tanıtırken pratiktir.

İletişim formuna benzer şekilde, bu seçeneğin etkinleştirilmesi sitenize kısa kodun otomatik olarak eklendiği yeni bir sayfa ekler.

Bu sayfayı kullanabilir veya kısa kodu alabilir ve takvimi görüntülemek istediğiniz herhangi bir sayfaya veya gönderiye ekleyebilirsiniz.

vCita ile otomatik rezervasyon

Planlama takvimi, vCita tarafından sunulan uygulama ve eklentinin merkezinde yer alır ve hizmet işletmeleri için faydaları açıktır.

Müşteriler, telefonlarınızı bağlamadan uygun zaman dilimlerini bulabilir, tüm kişileri tam özellikli bir CRM'ye otomatik olarak eklersiniz ve otomatik takip e-postaları ve metin mesajları yoluyla müşterilerle iletişim halinde kalabilirsiniz.

İşletmeniz için vCita kullanmalı mısınız?

vCita tarafından sunulan WordPress eklentisi, rezervasyon takvimini sitenize eklemeyi kolaylaştırır.

Basitçe bir takvim yerleştirme seçeneği oluşturabilseler de, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olmak için bu eklentiyle her şeyin ötesine geçtiler.

Eklentinin kullanmayı kafa karıştırıcı bulduğum birkaç yönü olsa da, vaat edilen tüm faydaları sağlıyor. Şu anda yalnızca bir iletişim formunuz varsa, bu eklenti web sitenizden büyük miktarda yeni iş üretilmesine yol açabilir. Ayrıca randevularınızı yönetirken çok fazla zaman ve baş ağrısından tasarruf edeceksiniz.

Gün sonuna kadar kaydolabilir ve bu eklentideki dört potansiyel müşteri yaratma aracının tamamını sitenize ekletebilirsiniz. IMO'yu ertelemek için fazla iyi bir fırsat.

vCita hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilir ve kaydolmak ve WordPress sitenizde denemek için buradaki planlama aracını ziyaret edebilirsiniz.

Rezervasyon formu veya takvim eklentisi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, yorumlarınızı aşağıya gönderin.