E-ticaret Güvenliği: Bilmeniz Gereken Her Şey

Siber suçlar artıyor ve e-ticaret işletmelerini yıkıcı bir şekilde etkiliyor.

Çok kanallı perakendeciler, e-ticaret dolandırıcılığında 2020'de 2019'a kıyasla %50'ye varan bir artışa tanık oldu.

Bunun dışında, e-Ticaret güvenlik ihlalleri durma belirtisi göstermiyor. Veri kaybı hala birçok e-ticaret işletmesine gerçek bir solucan kutusu açıyor.

Bir çevrimiçi mağaza sahibi olarak, kendinizi e-ticaret güvenlik sorunlarıyla iyi bir şekilde donatmanın yanı sıra en son e-ticaret güvenlik uygulamalarını yakından takip etmelisiniz.

Şanslısınız, bugünkü yazımız hepsini kapsayacak.

• E-Ticaret Güvenliğinde 3 Temel Faktör
• Yaygın e-Ticaret Güvenlik Sorunları
• E-Ticaret Güvenliğini Artırmak İçin En İyi 9 Uygulama
  • #1. Güçlü, Benzersiz Parolalar Uygulayın
  • #2. Çok Katmanlı Güvenlik Kullanın
  • #3. HTTPS'ye geç
  • #4. Verilerinizi Yedekleyin
  • #5. Antivirüs Yazılımını Yükleyin
  • #6. Eklentileri Düzenli Olarak Kontrol Edin
  • #7. Solid-rock Güvenlik Duvarlarını Kullanın
  • #8. PCI-DSS Gereksinimlerine Uyun
  • #9. SSL Sertifikalarından Yararlanın

E-Ticaret Güvenliğinde 3 Temel Faktör

Özetle, e-ticaret güvenliği, çevrimiçi mağaza sahiplerinin işletmelerini ve müşterilerini siber tehditlerden korumak için yaptıkları eylemleri ifade eder. Güvenli bir çevrimiçi işlemin sağlanmasını ve veri ihlallerinin önlenmesini içerir.

E-Ticaret mağazanızın güvenliğini sağlamak için ne kadar çok çaba harcarsanız, müşterilerden o kadar fazla güven kazanırsınız. E-Ticaret güvenliğinde dikkate almanız gereken 3 temel faktör vardır.

#1. Mahremiyet

Gizlilik, çevrimiçi satış ve satın alma işlemlerinde büyük önem taşır. Müşteri verilerinin yetkisiz üçüncü taraflara ifşa edilmesiyle ilgili herhangi bir faaliyeti engelleyen tek bir ilkeye dayanır. Başka bir deyişle, diğerleri, alışveriş yaptıkları çevrimiçi satıcı dışındaki banka veya kredi kartı bilgileri dahil olmak üzere müşterilerin kişisel bilgilerine erişebilir.

Müşteri gizliliğini korumak için kıçınızı kaldırmaya çalışırken, bunu ihlal etmenin bilgisayar korsanlarının açlığı olduğunu biliyor musunuz? Veri ihlalleri artık kursa eşit hale geldi. Ancak yine de çevrimiçi işletmelere ve tüketicilerin kendilerine çok büyük zararlar bırakıyorlar.

#2. kimlik doğrulama

Kimlik doğrulama, her iki tarafın, satıcıların ve alıcıların gerçek olduğu anlamına gelir.

Mal satıcıları veya hizmet sağlayıcılar, ürün kalitesi, fırsatlar ve hatta para iade garantisi gibi sundukları şeyler konusunda gerçek ve dürüst olmalıdır.

Öte yandan, müşteriler kimliklerini kanıtlamalı, satıcıların çevrimiçi işlemler konusunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlamalı ve e-ticaret sahtekarlığı olasılığını en aza indirmelidir.

#3. Bütünlük

Dürüstlük, alıcıların çevrimiçi alışveriş yapmak için verdiği bilgilerin aynı kalmasını sağladığı için e-ticaret güvenliğinde önemli bir rol oynar. Basitçe söylemek gerekirse, çevrimiçi işletmeler tarafından değiştirilmeyecek veya kurcalanmayacaktır.

Müşteri bilgilerini değiştiren herhangi bir eylem, en küçük parçası bile, alışveriş yapanlar ve çevrimiçi işletmeler arasındaki güvenin erozyona uğramasına neden olabilir.

Yaygın e-Ticaret Güvenlik Sorunları

• Kimlik Avı: Dolandırıcılar, kurbanları kandırmak için e-postaları, metinleri veya telefonları kullanır ve onlardan şifreler, hesap numaraları, sosyal güvenlik numaraları ve daha fazlası gibi özel bilgiler vermelerini ister.
• Kötü amaçlı yazılım ve fidye yazılımı: Bilgisayar korsanları sitenize kötü amaçlı yazılım ve fidye yazılımı (bir tür kötü amaçlı yazılım) enjekte ettiğinde, yönetici panosunun her yerinde kontrol sahibi olurlar. Sonuç olarak, tüm önemli verilerinizden ve sistemlerinizden kilitlenebilirsiniz.
• DDoS Saldırıları
• Kaba Kuvvet Saldırıları
• SQL enjeksiyonu: Bu, saldırganların kötü niyetli SQL ifadeleri yerleştirdiği web uygulamalarından gelir. Oradan veritabanına erişebilir, hassas verilerinizi çalabilir veya yok edebilirler.
• Siteler arası komut dosyası çalıştırma (XSS)
• E-skimming: E-skimming, bilgisayar korsanlarının e-Ticaret sitelerindeki ödeme kartı işleme sayfalarından kredi kartı ayrıntılarını ve kişisel verileri çaldığında gerçekleşir.

E-Ticaret Güvenliğini Artırmak İçin En İyi 9 Uygulama

#1. Güçlü, Benzersiz Parolalar Uygulayın

Verizon Veri İhlali Araştırma Raporu, veri ihlallerinin %37'sinin zayıf kimlik bilgileri nedeniyle gerçekleştiğini vurgulamaktadır. Bu nedenle, güçlü parolalara sahip olmak, e-ticaret mağazalarına yönelik siber saldırıları önlemenin ilk ve vazgeçilmez adımı olarak geliyor.

Parolalarınızı güçlendirmek hiç de roket bilimi değildir. Teknik becerilerinizle ilgili değil, alışkanlıklarınızla ilgili. Çoğu kişi, yıllarca verilen varsayılan yönetici kullanıcı adını yeniden kullanır ve hatta doğum günlerini, kimlik kartlarını veya ehliyetlerini şifre olarak kullanır.

Bu, bilgisayar korsanlarının uzlaşması için çekici bir boşluk. Şunu unutmayın:

• Bir parola, büyük, küçük harf, sayı ve özel simgelerle karıştırılmış en az 8 karakterden oluşmalıdır.
• Bir parola size özeldir, yani başkalarıyla paylaşamazsınız, ayrıca e-ticaret sitelerinde ve sosyal platformlarda kullanmayın.
• Şifreleri otomatik olarak oluşturmak ve yönetmek için LastPass gibi bir şifre yöneticisi veya PPWP Pro gibi bir şifre koruma eklentisi kullanmayı düşünebilirsiniz.

#2. Çok Katmanlı Güvenlik Kullanın

Güçlü parolaların yanı sıra mağazanıza çok katmanlı koruma ekleyerek e-ticaret güvenliğini de sıkılaştırabilirsiniz. 2 Adımlı Doğrulama, 2FA ve MFA, ciddi olarak değerlendirebileceğiniz harika seçeneklerden bazılarıdır.

• 2 Adımlı Doğrulama, diğer adıyla 2 adımlı doğrulama: kullanıcıların e-posta, kısa mesaj veya telefon görüşmesi yoluyla gönderilen tek seferlik bir kod girmeleri gerekir.
• 2FA veya 2 faktörlü kimlik doğrulama, oturum açma girişiminizi başka bir cihaz üzerinden doğrulamanızı ister.
• MFA veya çok faktörlü kimlik doğrulama olarak bilinen, 2FA'ya oldukça benzer ancak kimlik doğrulama için 2'den fazla faktör gerektirir.

#3. HTTPS'ye geç

HTTPS'yi değiştirdiğinizde, müşteriler sitenizi her ziyaret ettiğinde URL çubuğunuzun yanında "güvenli" anlamına gelen yeşil bir kilit işareti görünür. HTTPS protokolleri yalnızca kullanıcıların gönderdiği hassas bilgileri değil, aynı zamanda verilerini de güvence altına alır.

Bunun da ötesinde, HTTPS'ye yükseltme, SEO için bir nimet olduğunu kanıtlıyor. Siteniz, HTTPS'yi bir sıralama faktörü olarak gördükleri için arama motorlarında daha üst sıralarda yer alma şansı kazanır.

Bu geçişi yapmak için öncelikle barındırma şirketinizden bir SSL sertifikası satın almanız gerekir.

#4. Verilerinizi Yedekleyin

Sitenizi düzenli olarak yedeklemek, kaba kuvvet saldırılarından ve ani veri ihlallerinden kaynaklanan veri kaybı riskini azaltmaya yardımcı olur. Verilerinizi düzenli olarak yedeklemeyi unutursanız, sonsuza kadar kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Sitenizin bir saldırıya uğraması durumunda bile, yedekleme dosyaları müşteri verilerini kurtarmada yardımcı olur ve işinizi hızla yeniden işler hale getirir.

WordPress kullanarak bir çevrimiçi mağaza oluşturuyorsanız, UpdraftPlus veya Jetpack gibi bazı güvenilir WordPress yedekleme eklentileri vardır.

#5. Antivirüs Yazılımını Yükleyin

Antivirüs yazılımı artık bilgisayar korsanlarının çevrimiçi işletmelere zarar vermesini önlemek için en sorunsuz ancak etkili çözüm haline geliyor.

Bir virüsten koruma veya dolandırıcılık önleme yazılımı, herhangi bir kötü amaçlı işlemi işaretlemek için karmaşık algoritmalar kullanır. Herhangi bir ciddi e-ticaret sorunu olup olmadığını öğrenecek ve ardından daha fazla işlem yapacaksınız.

Harika bir nokta, yazılımın bir dolandırıcılık risk puanı ile birlikte gelmesi ve mal sahiplerinin belirli bir işlemin meşru olup olmadığını belirlemesine izin vermesidir.

#6. Eklentileri Düzenli Olarak Kontrol Edin

Güncel olmayan veya WordPress'in en son 2 sürümüyle uyumlu olmayan eklentiler olup olmadığını görmek için tüm eklentilerinizi düzenli olarak kontrol edin. Bu eklentileri artık kullanmıyorsanız, sitenizden kaldırmanız yeterlidir.

Bunu yapmazsanız, saldırganlar bu gereksiz eklentilerden yararlanabilir, güvenlik açıklarını bulabilir, ardından kötü amaçlı yazılım yayabilir ve e-ticaret sitesi yöneticinizi kontrol etmek için erişim elde edebilir. Bu, e-Ticaret güvenlik ihlallerinizin riskini oluşturur.

#7. Solid-rock Güvenlik Duvarlarını Kullanın

E-Ticaret sitenize güvenlik duvarları eklemek, e-ticaret güvenliğinizi artırmak için başka bir kesin fikirdir.

Güvenlik duvarları, yalnızca gerçek kullanıcılardan gelen güvenilir trafiğin sitenizden geçmesine ve sitenize erişmesine izin verir. Ayrıca Spam, XSS, CSRF, kötü amaçlı yazılım, SQLi ve diğer birçok saldırıyı uzak tutmak için kullanışlıdır.

Bakabileceğiniz bazı sağlam güvenlik duvarı araçları Astra güvenlik duvarı, WordFence vb.'dir.

#8. PCI-DSS Gereksinimlerine Uyun

Payment Card Industry Data Security Standard veya kısaca PCI-DSS, tüm kredi kartı verilerinin korunmasından sorumludur. Kredi kartı işlemlerine izin veren tüm işletmeler, gereksinimlerine kesinlikle uymalıdır.

Görüntü Kaynağı: Orta

#9. SSL Sertifikalarından Yararlanın

Güvenli yuva katmanı (SSL) sertifikaları, çevrimiçi ağlardaki bağlantıların kimliğinin doğrulanmasına yardımcı olur. SSL sertifikaları, kredi kartı ayrıntılarıyla ve işlemlerle düzenli sorgularla bağlantılıdır.

SSL sayesinde, çevrimiçi işlemler için verdiğiniz tüm bilgiler güvenlidir. Bunun nedeni, SSL sertifikalarının verilerinizi farklı hedefler arasındaki müdahaleye karşı şifrelemesi ve korumasıdır.

Bir şey daha, e-ticaret siteniz için bir SSL sertifikanız olduğunda, HTTP'den HTTPS'ye geçebilirsiniz. Bu, ziyaretçilerinize sitenizin güvenli olduğuna dair bir güven sinyali olarak hizmet eder.

Binlerce Shopify mağaza sahibinin, Shopify güvenliğini artırmak için SSL sertifikalarını iki kez kontrol ettiğini biliyor musunuz?

E-Ticaret Güvenliğinizi Şimdi Sıkın!

E-Ticaret güvenliği hakkında bilmeniz gereken her şeyi size gösterdik. Özetlemek gerekirse, gizlilik, bütünlük ve kimlik doğrulama, bir e-ticaret mağazasında kilit roller oynar.

Bunun dışında, e-ticaret mağazalarının bugünlerde karşılaştığı bazı yaygın güvenlik sorunlarını da masaya yatırdık. Kimlik avı, kötü amaçlı yazılım, DDoS ve kaba kuvvet saldırıları, SQL enjeksiyonu, XSS ve e-skimming içerir.

Mağazanızın bu saldırılara karşı korunmasına yardımcı olmak için kanıtlanmış 9 güvenlik uygulaması ortaya koyduk. Güçlü ve benzersiz parolalar belirlemeyi unutmayın, ayrıca müşterilerinizi bu konuda da eğitin. Ayrıca çok katmanlı güvenlik, güvenlik duvarı ekleyebilir, sitenizi HTTPS'ye yükseltebilir ve SSL Sertifikalarını kullanabilirsiniz.

Verilerinizi yedeklemeyi, güncel olmayan eklentileri düzenli olarak kontrol etmeyi ve PCI-DSS'nin bakımını rutin hale getirmeyi unutmayın.

Ne için bekliyorsun? E-Ticaret mağazanızın güvenliğini şimdi sıkın!